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當(dāng)來(lái)到的一個(gè)陌生的地方時(shí)，我們總少不了要向他人介紹自己，自我介紹可以喚起他人對(duì)我們的興趣。如何編寫一段個(gè)性的自我介紹？以下是小編精心整理的應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹，希望對(duì)大家有所幫助。
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹1
尊敬的先生/小姐：
我現(xiàn)在是本酒店的一名餐飲部服務(wù)員，在酒店的工作中，我學(xué)會(huì)了很多：
在工作要求上，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)等行禮規(guī)范;還有站姿、托盤方式、更換煙盅、斟酒技巧、上菜規(guī)則等服務(wù)上，努力學(xué)習(xí)并做到最好。
在服務(wù)要求上，我學(xué)到了在服務(wù)行業(yè)對(duì)待客人要熱情、主動(dòng)、周到、大方、禮貌;對(duì)待自己要注意儀表太方，清潔得體，工作利落、快捷。
為了成為一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，我一直在努力的學(xué)習(xí)和工作著。經(jīng)過(guò)了這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，現(xiàn)在，我對(duì)在酒店的服務(wù)工作很自信。
面對(duì)這次對(duì)酒店領(lǐng)班的應(yīng)聘中，在熟練掌握服務(wù)員的專業(yè)技術(shù)和服務(wù)技能，工作規(guī)范和工作程序后，我是如此認(rèn)為的.：作為一名領(lǐng)班，首先應(yīng)該具有的是組織協(xié)調(diào)能力，要能夠合理協(xié)調(diào)酒店各服務(wù)員關(guān)系，能科學(xué)合理調(diào)度、調(diào)配好服務(wù)員的各項(xiàng)具體工作;其次是分析判斷能力，能對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，找出其中的主要問(wèn)題，能把事情與其上下左右聯(lián)系起來(lái)，做出正確的做法。
此外，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)班要有寬宏的度量，善解人意，理解所處的情況，能多方說(shuō)服、化解矛盾。使一些問(wèn)題得到順
利、妥協(xié)、圓滿的解決。還應(yīng)具有應(yīng)變能力，善于領(lǐng)會(huì)賓客的心理活動(dòng)和需求，隨機(jī)應(yīng)變地解決賓客的各種各樣的問(wèn)題。用一切辦法盡量達(dá)到賓客要求，使其滿意。
最后，我認(rèn)為領(lǐng)班還應(yīng)該有很好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力。要善于與賓客打交道，說(shuō)話要有說(shuō)服力，語(yǔ)言流利、口齒清楚。并能正確填寫本崗位業(yè)務(wù)報(bào)表，書寫班組工作總結(jié)。
以上是我對(duì)領(lǐng)班這一工作崗位的認(rèn)識(shí)，我也會(huì)朝著這個(gè)方向努力的做好，爭(zhēng)取做到優(yōu)秀。當(dāng)然，由于個(gè)人的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限，在工作中難免會(huì)有所不足，誠(chéng)心希望并感謝大家?guī)椭赋觯視?huì)盡力改正以完善自我的能力。
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹2
首先講自己的姓與名，比如張是張三的張，三是張三的三，然后就說(shuō)自己很榮幸也很有壓力擔(dān)任這一職位，所謂任重道遠(yuǎn)，希望也相信能和各位同仁一道把飯店經(jīng)營(yíng)得越來(lái)越好，最后要感想某某董事長(zhǎng)的信任，然后就是希望大家工作順利，闔家幸福之類的祝福語(yǔ)。
1、自我介紹是向別人展示你自我介紹好不好，甚至直接關(guān)系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。同時(shí)，也是認(rèn)識(shí)自我的手段。
2、自我介紹是每一個(gè)職場(chǎng)中人都必然要經(jīng)歷的一件事情，只不過(guò)，有的人一年用不上幾次，而有的人則一個(gè)星期可能需要做N次。眾所周知，自我介紹是日常工作中與陌生人建立關(guān)系、打開局面的一種非常重要的手段，因此，讓自己通過(guò)自我介紹或得到對(duì)方的認(rèn)識(shí)甚至認(rèn)可，一種非常重要的職場(chǎng)技術(shù)。
3、鑒于需要進(jìn)行自我介紹的`時(shí)機(jī)多有不同，因而進(jìn)行自我介紹時(shí)的表達(dá)方法便有所不同。自我介紹的內(nèi)容是指自我介紹時(shí)所表述的主體部分，即在自我介紹時(shí)表述的具體形式。
4、確定自我介紹的具體內(nèi)容，應(yīng)兼顧實(shí)際需要、所處場(chǎng)景，并應(yīng)具有鮮明的針對(duì)性，切不可“千人一面”，一概而論。
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
我是，20xx年有幸來(lái)到蘇荷這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。在蘇荷的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，今天在這里要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)，展示自己才華的機(jī)會(huì)。
首先，我要說(shuō)說(shuō)我選擇蘇荷的原因，在我剛來(lái)蘇荷培訓(xùn)的第一天，當(dāng)時(shí)許建華經(jīng)理給我說(shuō)過(guò)一句話，我不希望你在蘇荷一輩子，但我希望你在蘇荷的一陣子可以幫助你一輩子，在座的各位有很多人都聽(tīng)我說(shuō)過(guò)這件事吧？當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這句話時(shí)，心里很激動(dòng)，可以說(shuō)，讓我有一種想馬上進(jìn)入蘇荷的激動(dòng)心情。所以，我選擇了在蘇荷，接觸蘇荷以后，我才發(fā)現(xiàn)，蘇荷是一個(gè)能學(xué)會(huì)很多東西的地方，是一個(gè)培養(yǎng)人才的地方，可以說(shuō)，是他的這句話，讓我留在蘇荷學(xué)到了這么多，我才有了今天這次展示自己的機(jī)會(huì)，也可以說(shuō)，他的這句話，改變了我，將影響我一生。
在蘇荷的這幾個(gè)月里，讓我對(duì)酒吧業(yè)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)和了解一些酒吧業(yè)的管理理念。萬(wàn)丈高樓平地起，在這幾個(gè)月的基層實(shí)踐中，通過(guò)自己的努力，打下了很堅(jiān)定的服務(wù)技能，無(wú)論是清理臺(tái)面衛(wèi)生，還是對(duì)客服務(wù)，我都能輕松應(yīng)對(duì)，也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久，可能本身還存在許多的不足，但我相信我還年輕，只要有對(duì)工作的熱情及激情，我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位！
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這個(gè)職位，我將做好以下幾點(diǎn)：
1、我的工作方法
我想“笨鳥先飛”大家都明白這句話的意思，雖然開始很艱難，但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步。定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn)，從最基本的操作技能如鋪床到靈活的`處理一些日常的對(duì)客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作！
2、提高自身的服務(wù)意識(shí)
一個(gè)酒吧的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄龋⻊?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要。《五星大飯店》，相信在座的各位有看過(guò)這部電視劇的人吧？這部電視劇里說(shuō)到“服務(wù)是一門藝術(shù)”，服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng)，它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話"顧客就是上帝"。現(xiàn)在酒吧的客人已經(jīng)不單單要求喝好玩好，他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)，在賓客的滿意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班，也要服務(wù)好自己的員工，達(dá)到顧客和員工都滿意的雙贏成績(jī)！
3、精益求精的工作態(tài)度
海爾創(chuàng)始人張端敏說(shuō)過(guò)“能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單，大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真的做好它就是不容易”。領(lǐng)班的工作看似繁瑣，細(xì)小，但做好它卻不容易，我會(huì)投入200%的激情到工作中去，隨時(shí)做好迎接困難的準(zhǔn)備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作！
4、勇于承擔(dān)責(zé)任，不掩飾自己的錯(cuò)
在工作中如果我做錯(cuò)了的（包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的），會(huì)勇于承認(rèn)自己的不對(duì)，勇于糾正自己的錯(cuò)誤，不強(qiáng)調(diào)客觀找借口，更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò)，也不一味地責(zé)怪，而是從管理者的角度多找原因，分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，從中汲取教訓(xùn)，加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng)，也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
最后，我想說(shuō)在蘇荷的這幾個(gè)月中，我所獲得的每一次進(jìn)步，每一份榮耀都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助，離不開同事們的大力支持。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛(ài)，感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心。謝謝！
人只有不斷挑戰(zhàn)自己才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。請(qǐng)給我你們的支持，雖然我不能撬動(dòng)地球，但這會(huì)是我更加努力工作的動(dòng)力！我將會(huì)不負(fù)眾望，為蘇荷的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力！
再次謝謝大家！
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹4
我叫xx，今年21歲，來(lái)自甘肅蘭州，蘭州是個(gè)美麗的城市，最有特色的就是拉面，人人都愛(ài)吃。我的英文名叫，因?yàn)橛H戚朋友平時(shí)都叫我，由此而來(lái)！身高164厘米，體重52千克。
我是一個(gè)非常樂(lè)觀積極向上的.女孩，進(jìn)去心很強(qiáng)，去年一年在天津凱德龍圓美食有限公司實(shí)習(xí)，在這期間我被連續(xù)四個(gè)月評(píng)為優(yōu)秀實(shí)習(xí)生，還被晉升為領(lǐng)班一職，今天我在這里，希望各位能給我個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，我會(huì)給酒店行業(yè)盡自己的一份力量！謝謝！
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹5
尊敬的xxx：
大家好！
我有較強(qiáng)的工作能力，如果能有家企業(yè)的賞識(shí)，我會(huì)投入全部努力去做。我的工作態(tài)度是：以“真”為開始；以“善”為過(guò)程；以“美”為目標(biāo)。大學(xué)學(xué)習(xí)和生活造就了我，使我懂得了堅(jiān)強(qiáng)、拼搏、努力。我也承諾在以后工作中做到認(rèn)真和全身心投入。雖然我不是統(tǒng)招畢業(yè)生，但是我不自卑，我努力，我相信我也能創(chuàng)造出好的成績(jī)！
我每天都在努力發(fā)展自己，希望可以成就自己得理想。我的缺點(diǎn)就是我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不是很足，但是我相信在以后的.工作中只要我努力就一定可以禰補(bǔ)，希望貴司可以給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)好好把握機(jī)會(huì)的。
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xx，此時(shí)此刻我為能夠有機(jī)會(huì)站酒店內(nèi)部客房領(lǐng)班競(jìng)選深感榮幸，無(wú)論今天的競(jìng)選結(jié)果怎么樣，我都將忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與厚愛(ài)，因?yàn)槟銈冏屛矣袡C(jī)會(huì)站在這里盡情的展現(xiàn)自己，謝謝！
我于20xx年2月16日成為帝京大酒店的員工，到今天已有整4年。在這4年時(shí)間里，我主要的工作是管家部樓層上中班服務(wù)員，在酒店工作中我學(xué)會(huì)了很多。工作要求上，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行禮規(guī)范，還有酒店的規(guī)章制度。服務(wù)上，努力學(xué)習(xí)并做到最好。在服務(wù)要求上，我學(xué)到了在服務(wù)行業(yè)中對(duì)待客人要熱情、主動(dòng)、周到、大方、禮貌，對(duì)待自己注意儀表大方，清潔得體，工作利落快捷。
我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀員工，堅(jiān)守職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)對(duì)自身成長(zhǎng)，對(duì)樹立酒店形象的極端重要性，也要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的情操，調(diào)整自己的心態(tài)，全面提高自身素質(zhì)，確立良好的`心理定位，成為一名稱職的優(yōu)秀員工。當(dāng)然，由于個(gè)人的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限，在工作中難免有所不足，誠(chéng)心希望并感謝大家?guī)椭赋觯視?huì)盡力改正，以完善自己的能力。
謝謝！
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹7
尊敬的xx：
我叫xx，此時(shí)此刻我為能夠有機(jī)會(huì)站酒店內(nèi)部客房領(lǐng)班競(jìng)選深感榮幸，無(wú)論今天的競(jìng)選結(jié)果怎么樣，我都將忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與厚愛(ài)，因?yàn)槟銈冏屛矣袡C(jī)會(huì)站在這里盡情的展現(xiàn)自己，謝謝！
我于20xx年2月16日成為帝京大酒店的員工，到今天已有整4年。在這4年時(shí)間里，我主要的工作是管家部樓層上中班服務(wù)員，在酒店工作中我學(xué)會(huì)了很多。工作要求上，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行禮規(guī)范，還有酒店的規(guī)章制度。服務(wù)上，努力學(xué)習(xí)并做到最好。在服務(wù)要求上，我學(xué)到了在服務(wù)行業(yè)中對(duì)待客人要熱情、主動(dòng)、周到、大方、禮貌，對(duì)待自己注意儀表大方，清潔得體，工作利落快捷。
我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀員工，堅(jiān)守職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)對(duì)自身成長(zhǎng)，對(duì)樹立酒店形象的.極端重要性，也要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的情操，調(diào)整自己的心態(tài)，全面提高自身素質(zhì)，確立良好的心理定位，成為一名稱職的優(yōu)秀員工。當(dāng)然，由于個(gè)人的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限，在工作中難免有所不足，誠(chéng)心希望并感謝大家?guī)椭赋觯視?huì)盡力改正，以完善自己的能力。
謝謝！
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹8
我有較強(qiáng)的工作能力，如果能有家企業(yè)的賞識(shí)，我會(huì)投入全部努力去做。我的工作態(tài)度是：以“真”為開始；以“善”為過(guò)程；以“美”為目標(biāo)。大學(xué)學(xué)習(xí)和生活造就了我，使我懂得了堅(jiān)強(qiáng)、拼搏、努力。我也承諾在以后工作中做到認(rèn)真和全身心投入。雖然我不是統(tǒng)招畢業(yè)生，但是我不自卑，我努力，我相信我也能創(chuàng)造出好的成績(jī)！
我每天都在努力發(fā)展自我，希望可以成就自己得理想。我的`缺點(diǎn)就是我的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不是很足，但是我相信在以后的工作中只要我努力就一定可以禰補(bǔ)，希望貴司可以給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)好好把握機(jī)會(huì)的。
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競(jìng)聘，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。我將非常珍惜這次展示自已、鍛煉自己的難得機(jī)會(huì)。同時(shí)我也將勇敢地接受大家的評(píng)判.我叫___，今年歲，年月我加入酒店這個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在酒店一線崗位上工作了6年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我有幸學(xué)到了不少東西，我曾多次獲得酒店的(自己獲得的獎(jiǎng)項(xiàng))等獎(jiǎng)項(xiàng)，因表現(xiàn)突出，于20xx年被外派到南方酒店做管理，并獲得了外派學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這系列經(jīng)歷使我取得了很大的進(jìn)步，在此向大家向在座的諸位領(lǐng)導(dǎo)表示真摯的感謝!正是你們的支持和厚愛(ài)，才使我有信心走上這個(gè)競(jìng)選的舞臺(tái)。
6年的酒店工作經(jīng)歷，使我對(duì)酒店服務(wù)行業(yè)有了較為深刻的理解，特別對(duì)餐飲部工作有了較為全面的認(rèn)識(shí)。多年的一線工作經(jīng)歷，養(yǎng)成了我嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，也造就了我敢于面對(duì)困難的堅(jiān)毅品格。而豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力和認(rèn)真細(xì)心的.工作作風(fēng)使我贏得了領(lǐng)導(dǎo)及眾多客人的信任和尊重。我相信這些經(jīng)歷會(huì)在今后的工作中對(duì)我有很大的幫助，要想成為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有很多的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：
1、當(dāng)好“協(xié)助員”。
協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、當(dāng)好“服務(wù)員”。
餐飲部的領(lǐng)班，除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，更重要的是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的接待能力.當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。二是做好與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要因素。
3、是做好與顧客的溝通聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
4、當(dāng)好“管理員”。
酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我渴望在競(jìng)聘中成功，是我絕不會(huì)回避失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。
謝謝大家!
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
非常感謝集團(tuán)公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的酒店餐飲部領(lǐng)班的職位競(jìng)為一名合格的餐飲部領(lǐng)班，它不僅要有一定的專業(yè)水平、綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)，還要有良好的人際溝通能力，盡管我有這些的不足之處，但是我會(huì)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。假如這次我能榮幸競(jìng)聘成功，我的工作計(jì)劃和設(shè)想是：
1、當(dāng)好“協(xié)助員”。
協(xié)助經(jīng)理做好主管的助手，帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、當(dāng)好“服務(wù)員”。
餐飲部的領(lǐng)班，除了為領(lǐng)導(dǎo)和同事們服務(wù)，當(dāng)更重要的是為顧客服務(wù)，提升餐飲部的.接待能力.當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。餐飲部工作分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的迫切需要完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。餐飲部領(lǐng)班就是這個(gè)“協(xié)調(diào)員”。一是與廚房做好溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)酒店服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛。二是做好接待員與服務(wù)員的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要利空因素。
3、是作好與顧客的溝通聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作
4、當(dāng)好“管理員”。
酒店現(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先重視企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求這種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)行政管理好自己，只有這樣，才會(huì)確立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也方才會(huì)實(shí)實(shí)在在更好地有利于自身的成長(zhǎng)。作為這次競(jìng)聘的積極參與者，我渴望在競(jìng)聘中成功，是我絕不會(huì)無(wú)視失敗，不管最后結(jié)果如何，我都將“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事”。
謝謝大家!
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹11
我叫xx，此時(shí)此刻我為能夠有機(jī)會(huì)站酒店內(nèi)部客房領(lǐng)班競(jìng)選深感榮幸，無(wú)論今天的競(jìng)選結(jié)果怎么樣，我都將忠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與厚愛(ài)，因?yàn)槟銈冏屛矣袡C(jī)會(huì)站在這里盡情的展現(xiàn)自我，謝謝！
我于20xx年2月16日成為帝京大酒店的員工，到今天已有整4年。在這4年時(shí)間里，我主要的'工作是管家部樓層上中班服務(wù)員，在酒店工作中我學(xué)會(huì)了很多。工作要求上，我從儀容儀表、禮貌禮節(jié)、行禮規(guī)范，還有酒店的規(guī)章制度。服務(wù)上，努力學(xué)習(xí)并做到最好。在服務(wù)要求上，我學(xué)到了在服務(wù)行業(yè)中對(duì)待客人要熱情、主動(dòng)、周到、大方、禮貌，對(duì)待自己注意儀表大方，清潔得體，工作利落快捷。
我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名優(yōu)秀員工，堅(jiān)守職業(yè)道德和愛(ài)崗敬業(yè)對(duì)自身成長(zhǎng)，對(duì)樹立酒店形象的極端重要性，也要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的情操，調(diào)整自己的心態(tài)，全面提高自身素質(zhì)，確立良好的心理定位，成為一名稱職的優(yōu)秀員工。當(dāng)然，由于個(gè)人的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有限，在工作中難免有所不足，誠(chéng)心希望并感謝大家?guī)椭赋觯視?huì)盡力改正，以完善自我的能力。
謝謝！
應(yīng)聘領(lǐng)班自我介紹12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事：
大家中午好!
我叫孫x，來(lái)自安徽。今天很高興也很榮興的能高興勾走進(jìn)xx店。來(lái)到這里，發(fā)現(xiàn)大家相處和睦，團(tuán)結(jié)互助，讓我看見(jiàn)了家的味道，讓我忐忑不安的思緒，漸漸恢復(fù)平靜。今天很高興能夠再次站在領(lǐng)班競(jìng)聘這個(gè)舞臺(tái)上，機(jī)會(huì)在上一次的領(lǐng)班競(jìng)聘中我沒(méi)有把握注機(jī)會(huì)而不辛落選了，我非常感謝公司謝謝你們又給了我一次機(jī)會(huì)，給了我展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。我相信我能行。
其實(shí)我在不久前其實(shí)我還沒(méi)有意欲參加競(jìng)聘，并不是因?yàn)槲也恍判呐赂?jìng)聘不上，而是因?yàn)槲矣行┢さ南敕āＮ艺J(rèn)為做領(lǐng)班有一定的壓力，對(duì)于我的性格而言，我不適合做領(lǐng)班，但經(jīng)過(guò)我們的老大也就是我們的郭領(lǐng)班的開導(dǎo)和我的好朋友的支持下，讓我明白了很多，對(duì)于我總和以上的那種偽善的想法不會(huì)再有。
我認(rèn)為競(jìng)聘上領(lǐng)班是我工作上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，今天我要向著領(lǐng)班那時(shí)這個(gè)職位沖刺。我心目中的好領(lǐng)班，依賴于我認(rèn)為他不該必須具備的六個(gè)方面：
一：個(gè)人思想強(qiáng)
二：專業(yè)技能強(qiáng)
三：作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)
四：一定的溝通技巧
五：應(yīng)變能力強(qiáng)
六：完成好任務(wù)
我認(rèn)為作為一個(gè)好酒保，他所起到的作用是極大的，這樣橋梁他更重要是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，切實(shí)做好主管的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)并反饋的紐帶，同樣也是雇主的知心人，他還需要具備觀察力能夠在第一時(shí)間里把握員工的心態(tài)做好溝通，當(dāng)然對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和聯(lián)營(yíng)公司規(guī)章制度都能熟知并理解并要有一定的執(zhí)行能力，和當(dāng)機(jī)立斷解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式等。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職，我將抓好以下幾點(diǎn)：
第一：努力的增強(qiáng)自身的提高學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴歷練的`能力。
第二：在提高自身的同時(shí)也帶領(lǐng)其它家一起進(jìn)步共同成長(zhǎng)。
第三：很重要及時(shí)的做好與家人的思想工作。細(xì)心觀察他們的思想動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)掌握他們的想法與意見(jiàn)并做好想法記錄積極反饋。
第四：一個(gè)企業(yè)永恒的營(yíng)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄龋⻊?wù)至上并要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要現(xiàn)在的顧客不單單吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的服務(wù)水平有更高的要求，怎樣才能做到公司倡導(dǎo)人性化服務(wù)呢?那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待，想朋友之所想，急朋友之所急，微笑是發(fā)自內(nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)作看了你才能真正做到微笑服務(wù)這樣你的服務(wù)就做到位了。產(chǎn)品也能達(dá)到店家的要求，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升，怎樣和營(yíng)業(yè)員做朋友，這自學(xué)也是我需要跟他們共同學(xué)習(xí)的丘陵地區(qū)。
第五：完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)潛意識(shí)安排下來(lái)的各項(xiàng)事物，公司的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，只有公司這個(gè)大家庭推進(jìn)發(fā)展了，我們才會(huì)有較好的提升自我渠道的平臺(tái)，現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方南汊，相信我總會(huì)成功的!
我的演講簡(jiǎn)報(bào)完畢!
謝謝大家!
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