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銀行工作自我鑒定

更新時間：2024-07-07 05:07:27

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銀行工作自我鑒定14篇

　　自我鑒定是個人對一個時段對自己的學習或工作生活的自我總結，自我鑒定就可以促使我們思考，因此我們是時候回頭做好總結。你想知道自我鑒定怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的銀行工作自我鑒定，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銀行工作自我鑒定篇1

　　自我參加工作到現在，已經經過了一年的時間，這段時間里，在各級領導的指導和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，銀行員工個人工作自我鑒定。

　　在見習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時地做好每一項工作任務。

　　我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業資格證和反假證書。在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。

　　我從一名普通柜員做起，努力學習操作技能，拓展業務知識，不斷積累工作經驗，從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微，再到如今能熟練操作、從容的接待客戶，每一天我都努力做到比前一天更好。

　　作為一名窗口行業的員工，我深知竭誠服務的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續努力下去的動力。

　　在這一年的`時間里，我從普通柜員的崗位學起，現已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿的精神狀態，迎接新的挑戰。

　　銀行工作自我鑒定篇2

　　回顧xx年，我在xx分社工作x天，在營業部工作x天，這0天中，銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；

　　接觸形形式式的客戶，超個的.不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發現美。

　　這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；

　　本人生愛好干凈整潔，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；

　　本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用；

　　本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，最后熟悉其脾，并于節假日主動承擔照顧它的任務；

　　人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不明白怎樣用；珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣；

　　知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力的細胞

　　銀行工作自我鑒定篇3

　　一晃間，大學生活過去了。我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的'優秀大學生的重要性。

　　在學習上，嚴格要求自己，憑著對知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯系實際。除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其它學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質，為成為一名優秀的大學生而不懈奮斗。通過我的不斷刻苦努力，因此被院校列為了冒尖生培養對象。

　　在生活上，我養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方、誠實守信、樂于助人、擁有自己的良好處事原則，能與同學們和睦相處；積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，曾在寒假社會實踐中被評為“先進個人”的稱號，并在各項文娛體育活動中多次獲獎。

　　我是一個自信的人，也是一個有責任心和愛心的人，我相信只要我勇敢，努力地面對生活，我就能獲取成功，實現自己心中的理想，并且我也會為了我自己的理想而不斷的努力奮斗。

　　銀行工作自我鑒定篇4

　　工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

　　思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。

　　工作上，本人自年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務，成為行業務的行家里手。

　　我熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的'學習。我先后參加了一個月的支行業務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優異的成績。

　　最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發展。

　　銀行工作自我鑒定篇5

　　時間過去了三個月，我也漸漸的適應了在這個崗位上的工作，開始慢慢的在工作上有了自己的經驗和收獲。現在，試用期的工作已經結束了。看著最近自己的努力成果和收獲，我相信在未來，自己一定會有更多的成就！但在此之前，我必須努力的精進自己！

　　為此，我在此對自己最近的情況進行分析鑒定，希望自己能從自己的情況中，認識到自己的不足，并在未來的工作中努力的`改進自己！我的自我鑒定如下：

　　一、個人的情況

　　思想方面：作為一名銀行的工作者，我思想方面還是有許許多多的不足。這些問題，工作的時候，也體現了出來。但是，在領導的幫助和培訓下，我也開始有很多的改變。從一開始的對思想的學習并不在意，到后來，自己也開始努力且自覺的提升自己，讓自我的思想水平有所提升，并在工作中努力的改善自己的態度和服務質量。

　　工作方面：在工作方面，自己有了很多的提升了彌補。在開始的工作時，自己常常在工作中出現許多的問題，還經常麻煩銀行的前輩來幫助我解決問題。但是隨著工作的推進，我的能力也有了很大的提升！在個人能力上，自己不僅吸收了從培訓中學習的經驗，并且從前輩們的教導中，我也吸取了很多的個人見解。通過在工作中的實踐體驗，我在工作中也累積了不少的工作經驗。

　　現在開來，自己已經基本能順利的完成個人的基本任務了，盡管在面對老年顧客和人流較多的時候還有些吃力，但是我也會繼續成長！

　　二、個人的不足

　　作為一名新人，自己的不足是非常顯而易見的。作為柜員，我們的工作非常的枯燥且繁瑣，如果是年輕的客戶還好，但是面對老年客戶，我們常常要在交流上花費大量的時間去做重復的工作。而自己在耐心上，卻有著非常嚴重的問題。

　　為了了改正這個問題，自己也才會在思想上這么努力的去學習和改變，相信自己這個問題也會在今后的工作中慢慢的加以改正。

　　三、結束語

　　試用期的工作只不過是我工作旅途的開始，在未來，想必也會有很多的問題和困難在等待著我，我會繼續提升個人的能力和素質，讓自己成為一名合格的xx銀行的柜員！

　　銀行工作自我鑒定篇6

　　展開銀行職員的工作也是有很長的時間了，而我更是在這段時間的工作上找尋到了自己前進的目標，也知道自己下一階段應該要努力的方向。當然在這一段的工作期間我也是有所失，有所得，所以我也是對自己進行了一個自我鑒定。

　　在工作上我一直都保持著應有的激情，更是在自己的崗位上堅定的做好自己應該要做的事情，同時也是拿出自己最好的狀態在面對每天的顧客。當然在現在的工作崗位上我也是獻出了非常多的心血，同時也非常的希望自己能夠在每天的工作中慢慢的感受到工作的樂趣，讓自己能夠對工作保有持續的激情。

　　在與同事和領導的相處上也算是比較和睦，工作以來我都是將領導作為我努力奮斗的目標，更是非常努力的向領導學習，同時我也是非常努力的想要讓我是可以在工作期間收獲到應該有的成長，同時更是不斷地向領導請教、學習，就期望能夠在領導的教導下找尋到自己前進的方向。當然與各位同事的相處也是非常的和諧，大家能夠在一起歡樂的共事，更是可以相互交談一些快樂幸福之事，我還是感覺到非常的暖心，更是感受到整個銀行的溫馨之處。每一位同事也有在我的工作上對我提供必要的幫助，更是讓我的工作進展得非常的順利。我的工作能夠有如此的成效不單單是靠著自己的努力，是與領導與同事的幫助都是分不開的。

　　在我個人的生活上，這份工作也是給了我很多不一樣的感受，一方面是各位同事的相處也是豐富了我的生活，另一方面也是讓我找尋到自己奮斗的目標，讓自己可以有一個努力的'方向。每天朝著自己非常向往的方向前進，去奮斗，使得我的整個生活都變得非常的充實，當然我也非常的喜歡如此的生活，更是有很強的一股奮斗勁兒。

　　雖然現在的我并不能歐想象未來的我的生活會是何種模樣，但是我相信現在如此努力的我定是不會負了對未來抱有非常大的期待的我，我更是想要在接下來的生活中去慢慢感受生活，去在工作上慢慢提升。對待生活就是要心中懷有希望，更是漸漸做出行動，我堅信這樣的未來一定會非常的精彩。

　　在接下來一階段的工作中，我也是會盡力讓自己成長得更加的優秀，當然在努力奮斗的同時，也會讓自己慢慢去思考未來的方向，我確信在日后我自然是可以將生活都過成自己想要的模樣，同時我也有盡力讓自己能夠更好的投入到工作中，為銀行創造更多的業績，也為自己的成長奠定更好的基礎。

　　銀行工作自我鑒定篇7

　　進入銀行工作幾年，我是銀行柜員，做柜員這一行最重要的就是服務好每一個客戶，把業務做好，讓客戶信賴我們，這才是工作的重點。如今看自己過去的幾年工作，也是想要鑒定工作一番。

　　我每天要負責的就是面向前臺客戶處理業務，對來客業務的查詢和咨詢以及業務操作，這些都是我要做的。回想當初剛上崗的時候，那生疏的手法，開始時總是會出一些小錯誤，到如今我已經能夠獨立的操作了，把業務都處理好。工作時從不曾打諢，也不曾嬉笑玩鬧，我們就是銀行的門面，任何時候都要微笑面對客戶，一定把客戶的因為辦理好。

　　現在我工作下來，每天遵守這銀行的規定，沒有讓自己違反過哪一條規定，這是值得驕傲的事情。我工作服從領導安排，認真執行領導給的指令，上級交代的任務按時完成，每天工作也都按時按量完成。白日里的工作禮貌周到服務到位，致以最真誠的微笑面對客戶。客戶來查詢業務時，細心耐心的為他們解答，包容和理解客戶的難處，畢竟作為服務行業，這些都是常見的，習慣的同時也要找尋最好的解決方法。

　　當然工作也有不足的，但是我都認真的改正，擅長把自己的優點發揮出來，短處就努力改善，讓自己的能力可以不斷的得到提升。在銀行工作，我的思想高度上升了，學習的能力也得到提高，擁有的業務技能在不斷增加，越來越多涉及更多業務了，辦理成功的次數也多了，工作效率也在加快。

　　立足自己本職，為客戶提供高效、快速、準確的`服務，讓客戶覺得我是有專業技能的。在我這些你年的工作中，我得到很多客戶的夸獎，給他們留下了很好的印象，同時也得到他們的信任，更多客戶選擇我來為他們提供服務，這是我最大的成就。

　　時間一轉眼就過去了，我工作也有好幾年，幾年的柜員工作讓我個人能力得到一定的提升，只望能夠為銀行提供更多的貢獻，讓這一身技巧得到最大化的利用，方才能體現它的價值。未來的工作我亦是有信心做好，相信能夠讓更多的人認可我的。人生還長，我有更多的精力去探索世界，探索未來，不負這段青春，只為給自己的路途增加美麗。

　　銀行工作自我鑒定篇8

　　我在咱們xx銀行已經工作了有半年的時間了，在這一段時間的工作中，我感覺到自己正在和銀行里面的老員工們看齊，雖然我現在各方面的能力還沒有達到領導們的要求，但是我還有著很多時間和機會去向前輩們學習，所以我還是得保持一顆謙虛沉穩的心態才行啊，不能因為工作上的一些小成績就讓自己的心態受到不好的影響。這一段時間的工作讓我感受到了成長的喜悅，現在我就對這一段時間的工作做一個簡單的鑒定：

　　我首先要談的就是自己在思想這方面所取得的進步。我在剛進入咱們銀行的時候，對于咱們銀行的了解還不夠透徹，也不是很清楚自己在工作的時候要負責哪一些方面的事情，所以在工作的時候積極性不是很高，但是經過領導們的提點和培訓后，我意識到了自己身為銀行職工的責任和義務，那就是把自己的工作給做到最好，給廣大客戶提供更多更好的優質服務。確立好了這樣一種心態后，我在工作的時候都有了更多的動力了。

　　在銀行里工作的時候，我感受到了不小的壓力，因為我要避免自己在工作中出現失誤，銀行畢竟不同于其它行業，在這里要是出現了錯誤且沒有及時發現的話，那么是有可能造成嚴重的后果的，這一點在我剛入職的時候就時常聽銀行里面的老員工給我們說起，所以我在單獨處理工作內容的時候寧愿自己的效率慢一點點，都不希望自己出現出現工作上的差錯，這和我的工作經驗也有著很大程度上的關系，畢竟我在銀行里面的時間不長，不能向老員工那樣一眼就能找出潛藏的錯誤，所以還是慢一點穩一點比較適合我。

　　時間是一月一月的過去了，我的工作能力和見識也得到了明顯的.增長，雖然我有時候還需要向領導和前輩們請教一下工作上的問題，但是在大部分時間里面我都能獨立迅速的做好自己的工作。另外有時候我需要和銀行里面的客戶進行溝通交流，原本的我還不擅長做這一方面的工作，但是和大家聊著聊著我倒也熟絡了，不僅結識了不少的銀行客戶，和身邊的同事們也都建立了不錯的友誼，這讓我在工作的時候有了更多的積極性，至少不會感覺寂寥了。

　　在以后的工作中，我會繼續跟隨好前輩們的指示，讓自己早日完全沉入到銀行的工作之中，成為一名合格的銀行職員！

　　銀行工作自我鑒定篇9

　　自20xx年xx月以來，本人在xxxx銀行工作已有三年了。回顧這三年的時間，在上級行及各位領導的關心及全體同志的幫助下，我認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了工作任務，在思想覺悟、職業素質、業務技能、優質服務等方面都有了一定的提高。正是這三年的工作，我從一名青澀的大學生成長為一名成熟干練的銀行職員:

　　一、自覺加強理論學習，提高自身素質。

　　首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養。一直以來我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策，用思想武裝自己，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的銀行工作人員。同時認真學習行規、員工手冊等，加強了自身的'職業規范，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。

　　其次，在業務學習方面，不斷學習并熟練掌握xx行各項業務知識尤其是對公業務知識，積極參加我行組織的各項業務培訓，深化知識結構，全面提高綜合業務知識水平，進一步提高自己的理論水平和業務能力。此外在工作之余，我還積極關注國內外經濟形勢，掌握宏觀經濟信息及國家產業政策變化等，降低因國家宏觀調控產生的信貸風險。同時不斷深入學習企業財務、法律法規等知識，夯實自身知識的積累，培養自身的職業判斷及素養，最終提高自身的業務水平。

　　二、認真仔細、腳踏實地，努力完成好各項業務工作。

　　在這三年工作中，隨著xxxx銀行的發展壯大，我亦從一名儲蓄所柜員到對公客戶經理以及到現在的業務副經理，經歷了多個崗位的調換。不論是柜員還是客戶經理還是現在的業務副經理，我都能夠正確認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠積極主動，認真遵守各項規章制度，能夠及時完成領導交給的工作任務。

　　雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優秀的人，但同時自己深深感到作為一名業務副經理自身仍有不少不足之處:一是業務素質提高不快，對行業知識、產品知識等積累不夠深厚。二是工作開拓不夠大膽，在管理方面經驗尚淺。在未來的職業生涯中，我將努力克服自身的不足，在領導和同事的幫助下，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體員工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成各項任務目標做出自己應有的貢獻。

　　對于我做一些事情有很多啟發。

　　銀行工作自我鑒定篇10

　　在這一年的銀行工作里，我作為一名銀行柜員在xxx銀行工作至今，算算時間，到了今天剛好夠滿一年。特地回憶下在這段時間的工作，感覺也有很多想法，有很多想說的話想記錄下來。所以就有了這篇自我鑒定，為了讓自己更加的了解自己，也為了記錄在xxx銀行這一年的工作。做為一個新人，我來到這里工作也得到了不少老前輩們的幫助和鼓勵，這些都是激勵我把這份工作堅持下去的原因。這次就來看看我在他們的幫助下成長了多少吧！我的銀行工作自我鑒定如下：

　　一、在工作上

　　作為一名銀行的員工，我們每天都是和錢與客戶打交道。和錢還好說，錢不會說話，只要你清點清楚，就不會有問題了。但是難點也在這里，做為一個新人，我總是害怕自己在清點上的問題。雖然每次都最終順利完成了工作，但是在卻總是害怕會做錯什么。還好在之后有一位同事給我了我鼓勵，他讓我更加的相信自己，也在工作上更有自信了。

　　然后就是比較麻煩的一邊了，面對客戶的工作。一開始我面對客戶，總是有些緊張，但是我都盡量的不表露出來，雖然如此，但是還是容易在工作的時候犯下一些馬虎的錯誤。好在同事及時提醒了我很多的問題，還給我傳授了一些經驗。現在已經工作了一年的我已經不會在面對顧客的時候有緊張的感覺了。

　　但面對客戶可不止是不緊張就行了的，做為柜員，我們還要以最好的姿態來接待客戶，給顧客提供服務。但是雖然我們無論對任何客戶服務都是一樣的，但是顧客卻各種各樣，尤其有一個最難解決的問題——方言。有些老人來辦理業務的時候會說一口流利的方言。但是我卻沒有一個可以足夠翻譯這么正宗方言的大腦，雖然身為xx人，一般的方言我也能聽懂，但是對方的語速過快就是個問題了。面對這樣的`情況，同事們也表示這個只能靠經驗的累計，是很難一下子改變的。

　　但是我卻不放棄，前面這么多的難題我都闖了過來。在這語言的問題上我怎么能認輸！我找到了一位精通方言的老師，每次在空余時間就去找她聊天。在我的努力下，我終于能在工作中熟練的聽取方言的問題。

　　二、總結

　　在這一年里，我接受了太多的幫助，也在這些幫助中成長了許多。我熟練了工作，習慣了面對陌生的客戶，學會了這里的方言。最為重要的，我融入了xxx銀行這個大家庭。在今后的工作中，我會繼續不斷的努力，為銀行不斷的提升自己！

　　銀行工作自我鑒定篇11

　　我在我們xx銀行已經工作了有半年的時間了，在這一段時間的工作中，我感覺到自己正在和銀行里面的老員工們看齊，雖然我現在各方面的能力還沒有達到領導們的要求，但是我還有著很多時間和機會去向前輩們學習，所以我還是得保持一顆謙虛沉穩的心態才行啊，不能因為工作上的一些小成績就讓自己的心態受到不好的影響。這一段時間的工作讓我感受到了成長的喜悅，現在我就對這一段時間的工作做一個簡單的鑒定：

　　我首先要談的就是自己在思想這方面所取得的進步。我在剛進入我們銀行的時候，對于我們銀行的了解還不夠透徹，也不是很清楚自己在工作的時候要負責哪一些方面的事情，所以在工作的時候積極性不是很高，但是經過領導們的提點和培訓后，我意識到了自己身為銀行職工的責任和義務，那就是把自己的工作給做到最好，給廣大客戶提供更多更好的優質服務。確立好了這樣一種心態后，我在工作的.時候都有了更多的動力了。

　　時間是一月一月的過去了，我的工作能力和見識也得到了明顯的增長，雖然我有時候還需要向領導和前輩們請教一下工作上的問題，但是在大部分時間里面我都能獨

　　立迅速的做好自己的工作。另外有時候我需要和銀行里面的客戶進行溝通交流，原本的我還不擅長做這一方面的工作，但是和大家聊著聊著我倒也熟絡了，不僅結識了不少的銀行客戶，和身邊的同事們也都建立了不錯的友誼，這讓我在工作的時候有了更多的積極性，至少不會感覺寂寥了。

　　在以后的工作中，我會繼續跟隨好前輩們的指示，讓自己早日完全沉入到銀行的工作之中，成為一名合格的銀行職員！

　　銀行工作自我鑒定篇12

　　在見習期間，我一直嚴格要求自己，遵守銀行的各項規章制度，盡心盡力地履行自己的工作職責，認真及時地做好每一項工作任務。

　　我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試，并取得了保險代理從業資格證和反假證書，在平時，我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功，虛心學習，勤學好問，并認真做好筆記。

　　作為一名窗口行業的員工，我深知竭誠服務的重要性，秉持著“以客戶為中心”的理念，我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務，而客戶的每一句謝謝，都是我繼續努力下去的`動力。

　　在這一年的時間里，我從普通柜員的崗位學起，現已基本掌握了高級柜員的操作和知識，目前正接手對公復核的崗位工作。我想，這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定，更是對我本身的一種認可。在今后的日子里，我將繼續磨煉自己，并以飽滿的精神狀態，迎接新的挑戰。

簽名：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

　　銀行工作自我鑒定篇13

　　各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一嚴格要求自己，嚴格按照行里制定各項規章制度來進行實際操作。在我努力下，xx年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務，業余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產品--匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中工作情況。

　　一、加強學習，提高自身素質。

　　一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織各種學習活動，不斷提高自己理論素質和業務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練，通過學習“優質客戶識別引導流程”能成功識別優質客戶。如:10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他閑聊中了解到，他是我行老客戶，每天都要來銀行辦理業務，并誠懇請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優質客戶服務，他很高興接受了我建議，并留下了聯系電話。我查詢了他存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

　　作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目基金牌價表和各種金融產品宣傳資料、大堂經理和客戶經理優質服務、中興實業銀行人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置綠色通道，我看到了我們行差距，還看到了我個人知識欠缺，回來后制訂了系統學習業務知識和理論知識計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料架子盡快到位，既服務客戶又起到好營銷效果。

　　二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。

　　一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不同崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經理，我一言一行，都代表我行形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行新產品，新業務，新政策，擴大我行知名度。在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握知識，做好所內機具保養和維修，保障業務正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客投訴。在平時有顧客對我們工作有不同看法時候，我也能把客戶不明白事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來工人和學生辦理個人匯款，有人連所需要憑條都不會填寫，每次我都會十會細致為他們講解填寫方法，一字一句教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務時候，他們都會不斷向我表示感謝。

　　在我做好自己工作同時，還用我多年來在儲蓄工作中經驗來幫助其他同志，同志們有了什么樣問題，只要問我，我都會細心予以解答。當我也有問題時候，我會十分虛心向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定要求:三人行必有我師，要千方百計把自己不會學會。想在工作中幫助其他人，要使自己業務素質提高。

　　三、開拓市場，尋找新增長點。

　　只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯系，介紹我行各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享服務，在我和朋友催促下，第二天來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短消息聯絡客戶，介紹我行新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品功能和特點。收到了好效果。12月2號利用去兒子學校機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓匯財通。

　　新一年里我為自己制定了新目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己整體素質。

　　一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高道德修養，強烈事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

　　二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

　　三、業務方面。客戶經理要有系統、扎實業務知識。首先要熟悉銀行貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門業務知識;既要有較高政策理論水平，又要能具體介紹各種業務操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇投資理財方案能力。

　　四、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷能手。要掌握市場營銷學基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我技巧、演講技巧、產品推介技巧、與客戶溝通技巧、處理拒絕技巧等。

　　銀行工作自我鑒定篇14

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

　　對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農信工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。

　　在很短的時間里，我就已經認識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切?? 為了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，

　　沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢?

　　有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到手握手的承諾，心貼心的服務。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔??盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的'新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。

　　我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

　　總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!

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