在我們平凡的日常里，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的酒店主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店主管崗位職責1

　　1、協助分管監控的經理，做好日常事務工作，完成各項工作任務。

　　2、管理監控室人員組織記錄、錄像，培訓監控員使用消防報警、防盜報警、監控器等消防器材。

　　3、保護儲備的滅火器材。

　　4、將事件錄像保存完好，隨時為有關方面提供資料。

　　5、每一次消防警報監督檢查到底，并詳細記錄。

　　6、保證監控室設備完好，督促正常維修工作。

　　7、負責本部門人員的`考勤、考核工作，并負責消防防范檢查及布置工作。

　　8、負責督導各級領班及監控人員履行職責，保證各項措施落實到位。

酒店主管崗位職責2

　　1.負責本部門的組織機構和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設備、設施安全經濟的運行和建筑、裝潢的完好。

　　2.制定和審定員工培訓計劃、定期對員工進行業務技能、服務意識、基本素質的培養

　　3.全面負責工程部的節支運行、跟蹤、控制所有水電等的消耗并嚴格控制維修費用，保證酒店最大限度的`節能、節支

　　4.分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現場檢查施工質量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收

　　5.配合安消部門做好消防工作、安全工作

　　6.建立完整的設備設施技術檔案盒維修檔案

酒店主管崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、全面負責酒店各級管理人員、員工的培訓工作。

　　2、根據酒店的經營方針和酒店在管理、服務上存在的問題，分析培訓要求，制定酒店年度培訓規劃和月度培訓計劃。

　　3、經常深入部門，了解部門的培訓要求，提出可行性教學建議，并安排各部門指定年度、月度培訓計劃。

　　4、負責酒店各種知識性培訓的安排，組織、主持做好各種培訓活動。

　　5、負責酒店年度、月度培訓計劃實施的組織、協調工作。

　　6、負責建立酒店培訓檔案。

　　7、負責動員員工積極參與酒店組織的各項崗位技能活動，促使員工不斷改進和提高服務水平和服務質量。

　　8、按期向人事經理、總經理、反饋酒店培訓實施結果。崗位職責：

　　1、負責酒店培訓和督導工作，對酒店內質量檢查及各部門工作進行檢查、監督和協調。

　　2、收集、整理、分析、調研、儲存、反饋、傳遞質檢信息。

　　3、制定質量管理的考核標準和考核表格并組織實施。

　　4、組織建立企業的質量檢查監督體系，收集賓客意見等。

　　5、到各服務工作現場檢查、監督、考核、調研工作，及時糾正企業在質量管理中存在的問題。

　　6、總結經常出現的.問題，歸納成培訓材料。

　　7、獨立開展企業文化、管理理念等基礎性培訓、新員工入職培訓等。

　　8、協助并監督各部門的技能培訓。

　　9、負責大廈評優評先工作；

　　10、領導交辦的其它事項。

　　崗位要求

　　1、大專以上學歷，英語良好，有相同崗位工作經驗1年以上優先考慮。

　　2、酒店質量管理的培訓經驗和能力。

　　3、具有組織、協調工作的能力，以及解決、分析問題的能力。

　　4、熟悉酒店各部門的工作職責、程序、標準。

　　5、能熟練應用計算機，各種辦公軟件的操作。

　　1）本科及以上學歷，工作經驗5年以上，其中2年以上五星級酒店同等崗位工作經驗；

　　（2）具有豐富的酒店知識和培訓工作經驗，掌握酒店培訓管理理論及教授技巧。

　　【工作職責】

　　（1）制訂、組織、落實酒店年度和月度培訓計劃；

　　（2）協助部門制訂培訓計劃，檢查計劃落實，跟蹤培訓過程，對培訓效果做出客觀評估，提出培訓新方案；

　　（3）拓展培訓渠道和培訓資源，開發培訓課題，編制培訓教材，編制全年的培訓費用預算；

　　（4）講授培訓課程，為內部培訓員提供咨詢和指導，提高培訓質量及效果；

　　（5）做好培訓記錄、培訓考核；并撰寫培訓評估報告；

　　（6）負責各類在職培訓合同簽訂，培訓證書保管工作；

　　（7）做好、掛職鍛煉人員的培訓工作；

　　（8）策劃、組織員工活動，提高員工歸屬感；

　　（9）管理、設置、添購各種培訓所需要的物資器具、教育設備并做好維護保養工作；

　　（10）擬定酒店的質量檢查計劃及方案，報領導審批后實施；

　　（11）組織制定酒店各部門、各崗位服務質量標準、規范和流程，對其執行情況進行監督；

　　（12）按照各部門、各崗位服務質量標準與規范組織對酒店各部門的服務質量進行全面檢查；

　　（13）對酒店存在的質量問題提出改進建議并進行指導、糾偏和監督；

　　（14）落實各項預防、糾正措施，確保酒店各項服務質量的持續改進，不斷提升整體服務水平，增強酒店的綜合競爭力；

　　（15）定期對酒店各部門的質檢結果進行總結匯報。

酒店主管崗位職責4

　　（1）協助總經理制定酒店人事總體方案和各部門工作計劃；

　　（2）根據酒店管理決策與發展現狀，設立、完善組織架構；

　　（3）制定酒店年度人力資源需求計劃，控制人力成本；

　　（4）定期召開部門會議，進行各項管理制度的'調整；

　　（3）負責酒店人事六大模塊中各模塊的執行與監督，并定期提交人力資源管理報告；

　　（4）不斷完善酒店培訓體系，積極推動各部門培訓工作開展；

　　（5）與政府相關職能部門保持良好的溝通關系；

　　（6）完成總經理交辦的其他工作。

酒店主管崗位職責5

　　1、全面負責集團旗下各酒店的經營管理工作，領導各部門員工完成全年既定營收目標；

　　2、根據公司發展戰略規劃，策劃推進及組織協調酒店各項運營計劃，并進行市場發展跟蹤和策略調整；

　　3、指導、協調各職能部門的業務開展，監督、檢查各店長有效履行崗位職責，并進行考核評估，提高工作效率；

酒店主管崗位職責6

　　1、按照公司各部門用人需求及部門定編，負責新員工的招聘錄用；

　　2、對各部門工作崗位進行分析，為管理活動提供相關的信息；

　　3、擬定公司員工培訓目標、方針，建立培訓體系及人力資源開發規劃和培訓計劃；

　　4、總結、評估培訓結果，建立員工個人學習檔案，描述記載員工素質及能力提高的動態資料；

　　5、對培訓費用的申報、結報，嚴格按財務規定及呈報審批手續辦理；

　　6、負責培訓教育設備、輔助工具、教材資料等的準備、安排、使用工作；

　　7、負責公司薪酬管理制度、福利制度的擬定、修正完善及實施；

　　8、負責公司員工勞動合同的簽訂、續訂，負責員工的內部異動；

　　9、負責辦理公司員工的各類保險，及停辦離職，退休員工各類保險工作；

　　10、負責員工的各類證件，如健康證的`辦理；

　　11、協調相關部門人員完成公司人力資源體系文件的編制，包括招聘、崗位分析與崗位說明、培訓、員工工作手冊、考核、薪酬體系等系統文件；

　　12、協助公司各部門經理處理有關人力資源工作的咨詢和支持。

　　13、對本部門工作負主要責任，監督指導下屬的工作。

酒店主管崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、負責酒店全盤賬務的處理及公司各往來賬務的核對;

　　2、獨立負責稅務關系的處理,維護好與稅務專管關系及報稅處理;

　　3、編制各類報表(資產負債表、現金流量表、利潤表);

　　4、負責日常費用報銷等單據的核對、年度匯算清潔表的制作及酒店內各物品的管理和各盤點表的制作;

　　5、組織資金回收、定期進行財產、物資和材料的盤點工作。

　　職位要求:

　　1、會計專業(或相關專業),統招本科學歷,有專業職稱者優先;

　　2、熟悉國家財經法律、法規、方針、政策和制度,掌握酒店行業的財務知識,熟練使用金蝶財務軟件;

　　3、五年以上酒店、快消、零售或商業行業會計從業經驗;三年以上四星級酒店財務會計工作經驗,能獨立處理稅務關系和全盤賬務;

　　4、良好的'組織與協調能力,良好的對內、對外溝通與交流能力,能正確處理財務會計管理中的各種問題;

　　5、堅持原則、廉潔奉公。

酒店主管崗位職責8

　　[管理層級關系]

　　直接上級：電力運行維修部經理

　　[崗位職責]

　　1、執行上級經理的工作指令并報告工作

　　2、帶領班組員工嚴格按照高壓、低壓用電管理制度和安全操作規范做好日常工作

　　3、組織保員工做好電氣裝置的維修管理和技術革新工作協同有關部門做好新裝電氣設備的.竣工驗收工作

　　4、參加電氣故障和事故的分析會議提出整改意見和防范措施

　　5、配合有關部門做好操作人員的業務技術和安全操作培訓工作提高操作人員的技術水平

　　6、負責變壓器間、高、低壓配電間的供電配套工作做好計劃用電、安全用電、節約用點的管理工作掌握和分析每日能耗情況做好能耗記錄

　　7、帶領和督促員工做好高、低壓配電房的值班巡查維護工作定期做好清潔工作

　　8、負責制定設施設備電氣保養計劃

　　9、負責提寫電氣備品、備件審購計劃

　　10、負責員工的工作安排和考勤、考核抓好文明班組建設

酒店主管崗位職責9

　　1、以用戶體驗為導向，保證團隊整體KPI交付達成部門指標。

　　2、負責所屬團隊嚴格執行呼叫中心各項管理制度、業務標準及服務流程，確保流程執行的準確率和所屬團隊員工滿意度。

　　3、負責現場員工實時支持、升級Case處理和質量管理，對關鍵咨詢事件案例進行復盤，降低用戶體驗BUG出現幾率。

　　4、負責業務員工KPI交付能力提升，以數據分析找到問題根本原因和制定改善措施，確保員工核實清楚用戶問題和用戶需求，提高團隊工作效率和提升用戶體驗。

酒店主管崗位職責10

　　1、擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標；

　　2、監督銷售量、調整銷售活動，完成計劃目標；

　　3、與會議相關部門溝通，取得銷售方面的信息和支持；

　　4、在部門年度預算內，推行銷售計劃；

　　5、保存有潛力客戶的.資料；

　　6、制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動，收集每日銷售拜訪記錄并存檔；

　　7、以周銷售計劃為基礎，向市場銷售總監提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。

酒店主管崗位職責11

　　1、貫徹落實餐飲部的銷售策略和計劃，向上對餐廳經理負責，直接下屬交前廳服務領班。

　　2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調配、考勤等日常管理工作，狠抓酒店正規化管理服務規范的落實，把建立正規化的管理秩序當作自己的重要職責。

　　3、負責組織本轄區的宣傳，策劃和公關、銷售工作。

　　4、熟悉客戶檔案，最大限度的了解客人情況，征求客戶意見及時向經理和有關部門反饋。

　　5、及時處理賓客投訴，并認真查明原因，落實責任，建立賓客投訴處理檔案。

　　6、樹立以賓客為中心的`思想，認真協調后臺，服務和保障口的關系，促進個項工作的順利開展。

　　7、注意嚴格控制物料消耗和損耗，厲行節約，減少浪費。

　　8、教育并監督本部員工認真落實安全措施，杜絕一切事故的發生。

　　9、完成經理、副經理交辦的其他任務。

酒店主管崗位職責12

　　1、全面負責酒店的運營管理工作。

　　2、協助總經理抓好酒店戰略性的重大問題和根本性的工作(經營戰略、管理組織等)。有效地做好技術性的日常工作(計劃、指揮、協調、控制、激勵、考核等)，保證酒店各項目標的完成。

　　3、制度酒店的各項經營目標、經濟指標及各項規章制度。

　　4、檢查、督促各級管理人員的工作。協調酒店各部門之間的關系，主持召開每周工作例會;

　　5、審核和上報酒店年度財經預算，向各部門下達年度工作指標。

　　6、保持和發展酒店與各界良好的`公共關系，樹立和提高酒店的形象，開拓酒店的經營業務。

　　7、不定期與客人會面，了解客人的投訴和反映的各種意見，作為改善、提高管理和服務水平的參考。

　　8、檢查、督導酒店的人事培訓工作，加強人力資源建設，發現和培養人才。

　　9、努力改善工作條件，做好勞動保護和環境保護工作，不斷改善員工的工作環境和生活條件，加強酒店的安全保衛工作。

酒店主管崗位職責13

　　1、負責指導和監督保潔工作;

　　2、負責公司對外保潔特約服務的商洽工作;

　　3、負責安排協調部門對客戶的'保潔特約服務工作;

　　4、負責公司對分包方外包保潔日常工作的監督管理;

　　5、協助經理負責行政事務管理;

　　6、協助經理負責部門年度預算和成本管理;

　　7、領導安排的其它工作。

酒店主管崗位職責14

　　一、認真貫徹執行消防規章制度；

　　二、監督貫徹執行消防規章制度；

　　三、進行防火安全檢查和消防安全宣傳教育、學習；

　　四、每天對全酒店消防器材設施進行檢查每月紐織一次酒店消防安全大檢查，發現隱患，簽發隱患整改通知單并督促除患和管理好消防器材；

　　五、管理單位義務消防組織，定期組織員工學習消防知識和訓練不斷提高消防業務水平；

　　六、配合消防機構調查火災原因；

　　七、交流防火工作經驗，爭當無火災單位；

　　八、協助部門經理做好部門工作。

酒店主管崗位職責15

　　1、根據部門制定的銷售政策，具體執行對所負責市場渠道拓展及產品銷售。

　　2、根據公司的整體銷售計劃，結合管轄市場的特點，提出具體的`促銷計劃和切實可行的配額方案。

　　3、協助部門經理做好酒店的銷售產品分配管理工作，提高經濟效益。

　　4、每月向主管匯報當月的銷售情況并提出下月的工作計劃。

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