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保安員崗位職責

更新時間：2023-06-27 15:47:20

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【精】保安員崗位職責

　　在現實社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的保安員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保安員崗位職責1

　　一、嚴格遵守公司的各項規章制度，堅決執行和完成上級領導交辦的`各項工作任務。

　　二、對工作有高度責任感，不玩忽職守，具有良好的品德修養。

　　三、增強責任心，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災害）等工作。

　　四、提高消防安全意識，定期檢查電源安全設施、消防器材擺放、消防火災隱患。

　　五、做到不遲到、不早退，實行二十四小時值班制度，嚴禁擅自離開值班崗位。

　　六、值班期間，不準帶無關人員進入值班室或留宿。

　　七、夜間值班要高度戒備，關注監控視像，對可疑人員要提高警惕，遇緊急情況或突發事件，及時報告公司領導，必要時直接報警。

保安員崗位職責2

　　一、遵紀守法，熱愛本職工作，自覺遵守公司各項規章制度，牢固樹立“業主至上、服務第一”，“忠誠企業，愛崗敬業”的職業道德。

　　二、精神飽滿、著裝整齊、站坐有樣；按規定時間上崗。不準遲到早退和脫崗，違者必究！

　　三、維護小區秩序，負責對外來人員和車輛進行文明、禮貌的詢問和登記，對外來的.閑雜人員和不符合規定進入小區停放車輛、小商、小販進行勸離，并作耐心仔細解釋。使小區內業主和單位的車輛停放規范有序，不得占用公共通道，保持暢通。

　　四、負責檢查小區內公共設備和消防設施的安全使用運行情況。根據當天值班時天氣情況，按時開關小區內公共照明路燈。

　　五、認真聽取業主的投訴意見，并作好記錄，熱情主動為業主排憂解難，當班確無法處理的要及時準確的向上級領導匯報，處理問題要講原則，講方法，講文明！努力保護單位和業主人身財產安全不受侵害。

　　六、提高警惕，消除隱患，以預防為主。加強小區內的安全防范工作，積極向住戶業主宣傳安全防范意識（關好門、窗、水、電、氣閘）。不定時對小區進行巡查，巡查時發現問題要及時通知提醒業主并協助解決。

　　七、愛護公物，保管好各道門鎖鑰匙和其它物品，并做好各種值班記錄。

　　八、服從上級領導和工作安排，有令必行、有禁必止！認真完成領導交辦的其它工作任務。

保安員崗位職責3

　　1、對于來訪車輛的.進出進行登記《來訪車輛登記》(包含車牌號、進出時間、人數等內容);

　　2、負責檢查園區內車輛亂停亂放情況，保證交通順序;

　　3、負責外來人員的控制，但需要做到有理有節，發現形跡可疑人員及時通知各崗位及巡邏保安員密切監視;

　　4、堅守崗位，在無人頂替的情況不得擅離職守;

　　5、完成領導交辦的其他任務。

保安員崗位職責4

　　1.注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證賓館酒店和客人的生命財產安全。

　　2.認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協助總服務臺辦理入住或離店手續，防止客人的行李丟失。

　　3.維護大堂的秩序，對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜。

　　4.注意保護大堂的公共設施，勸阻客人隨意敲擊和損壞大堂內的公共設施。不準有人躺在大堂賓客休息沙發上，以保持大堂文明的環境。

　　5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，發現此情況應立即委婉勸阻。

　　6.有小孩在大堂追逐打鬧、玩耍，或有衣冠不整的'客人進入大堂時，要及時勸阻。

　　7.夜深時要加倍警惕，注意警戒，對24∶00以后進入大堂的客人要認真觀察，發現可疑人員應上前詢問。

　　8.不得在大堂和其他人閑聊。

　　9.不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

保安員崗位職責5

　　崗位職責

　　1、酷愛本職，自發遵守國家法令、法律，負責小區的平安捍衛事情，保障小區物業辦理事情的順遂進行。

　　2、安穩建立“業主至上，辦事第一”的辦事主旨；和“虔誠公司，愛崗敬業”的職業品德。

　　3、對峙準繩，是非分明，石家莊保安公司勇于同違法犯法份子作斗爭。如產生火警、偷盜、兇殺等突發變亂，保安職員必需做好需要的應急處置并庇護好現場，實時通知本小區物管坐和轄區派出所。

　　4、對峙防備與沖擊處置相連系，進行常常性治安防備巡查和防火平安查抄，發明隱患實時上報物管坐。

　　5、嚴禁外來閑雜職員進入小區，來訪職員必需掛號，答應前方可入內。

　　6、對收支車輛和停放車輛要嚴酷辦理，同一批示，嚴禁亂停亂放；未經掛號容許不得進入小區，嚴禁貯裝易燃易爆傷害品的車輛進入小區。

　　7、做好各項掛號及交代班記實。

　　8、公司、物管坐或處所相關部分姑且交辦的事情使命

　　崗位要求

　　一、構造、安插、和諧好保安部分的日常事情。

　　二、熟知小區樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負責搞好歡迎、辦理和處置好住戶所提出的問題或贊揚。

　　三、訂定、實行和落實好公司關于平安方面規章軌制，并負責催促和查抄規章軌制的落真相況，為公司主管的表揚和懲罰供給切實靠得住的根據。

　　四、如產生自然災難和不測變亂，必需到現場批示，當好下級主管處置功德故的顧問。如石家莊保安公司公司主管不在時，先變更職員處置變亂，防備局勢的'擴展和成長，過后上報公司主管。

　　五、切實貫徹落實"防備為主，防消連系"的目標，負責對小區住戶進行法令常識、平安知識的培訓。

　　六、擺設、催促、查抄部屬的事情，查抄和總結保安的周全事情，為公司主管月尾和年末的總結、表揚、懲罰供給真實靠得住的根據。

　　七、有知才、育才、用才的本領和辦理法子。

　　八、事情上講求實、講計謀、重實效，率領全部保安職員，美滿地實現公司主管安插的各項事情使命

保安員崗位職責6

　　（一）門崗保安員職責

　　著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。

　　負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

　　嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內，不準裝修隊擅自進入小區自找“生意”。

　　禁止.噸以上貨車進入小區，嚴禁危險品進入小區。完成上級交辦的其它工作。

　　（二）各責任崗保安員職責

　　負責各責任區內的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公場所的治安防范管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。

　　負責管好進入責任區的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發現可疑立即查證，以確保安全。

　　負責責任區內的清潔、綠化及公設施設備的檢查，發現問題及時通知各服務中心進行處理。

　　負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規定時限內不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。

　　負責接受業主投訴，收集業主（住戶）的意見，及時通知服務中心，主動熱情為業主（住戶）排擾解困。

　　完成上級交辦的其他任務。

　　（三）監控中心保安員職責

　　監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法，確保設備的正常運轉，發揮其應有的作用。

　　負責監控中心電視屏幕的監視工作，并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態，發現問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯系。

　　負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

　　負責錄象帶的保管工作。

　　負責查出報警位置，及時調動保安員現場查看并處理。

　　負責接受白天和夜間業主的投訴，并及時通知有關專業組進行處理，積極主動為業主（住戶）排擾解困，業主（住戶）反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映，爭取盡早解決。

　　做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監控室，不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。

　　完成上級領導交辦工作。

　　（四）巡邏崗保安員職責

　　負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業，留意治安消防情況，并作好記錄。

　　負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。

　　監督檢查業主（住戶）裝修現場的.治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報。

　　負責巡查轄區內設備房、公設備設施和清潔綠化情況，發現問題，及時通知服務中心。

　　負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

　　負責巡查停車場治安、消防情況。

　　完成上級交辦的其它工作。

　　（五）停車場保安員職責

　　維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協調和指揮車輛停放在指定的車位。

　　提醒業主（住戶）或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

　　嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

　　車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。

　　認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況，發現問題及時處理或向上一級匯報。

　　認真、如實作好值班記錄表。

　　完成上級交辦的其它工作。

保安員崗位職責7

　　行政職責

　　1、遵守并執行酒店制定的各項規章制度，從而達到統一及服務的最高標準。

　　2、完成當班領班交給的工作和其它任務。

　　技術職責

　　1、善于觀察，防止無關人員進入酒店客房區域。

　　2、注意發現和防止精神病患者、醉酒者在酒店滋事。

　　3、密切注意所有崗位管轄范圍的一切治安消防隱患，做到及時發現，迅速處理和匯報。

　　4、配合人力資源部對員工更衣箱作定期檢查。

　　5、配合財務部確保銀行押款安全。

　　6、對酒店重點防火和治安區域做到心中有數，有針對性檢查并掌握應急處理程序。

　　7、制止酒店內部員工使用客用設施。

　　8、掌握火警、災警事故發生時自己的職責。

　　9、做好貴賓的安全保衛工作。

　　10、嚴格酒店出入口的物資進出、加強核對檢查和咨詢。

　　11、注意高峰期時段的車道安全，加強對車庫、車道的`管理，做到井然有序，和認真檢查每一輛停放車輛的車況。

　　12、認真查包工作。

　　13、對治安負責場所嚴密做到初期控制。

　　14、合理安排車位。

　　商業職責

　　1、與酒店其他部門員工保持正常關系，做到按章辦事、不徇私舞弊。

　　2、與部門員工搞好關系。

　　3、認真參加酒店和部門組織的各項培訓。

　　4、注意作好涉及酒店或部門的保密工作。

　　人事職責

　　1、同事之間要互助理解、支持、幫助。

　　2、真實反映情況。

　　工作關系和法律職責

　　1、直接向保安領班負責、匯報。

　　2、按時參加培訓和會議。

　　3、定期反映工作中的問題或合理建議。

　　4、在工作中應嚴格遵循國家法律法規。

保安員崗位職責8

　　一，石家莊保安保安員無特別環境不得進入業務柜內。發生案件立即上報部門主管和保安部，同時保護好現場。

　　二，進步借鑒防范以購物為由進行扒竊、盜竊或坑騙財物的人。

　　三，掌控活動于商場范圍的主人動態，庇護商場地域的秩序，過細發明可疑環境，并及時報告。

　　四，重點保護珠寶柜、股東柜等。

　　五，勸租貸商場從事經營活動的廠家或個人在出入貨物時，繩尺上在晚間22：00此后進行。否則，保安員有權給以勸止。

　　六，提醒業務員理當真考據鈔票、名譽卡，防范使用假幣、化名譽卡套購、坑騙。

　　七，勸說搭客不要在商場地域內閑置聊天。

　　八，商場如發生盜竊、搶劫、兇殺或別的突發事變，在報告主管和公安機關的同時，保安員應及時保護好現場，出垂危接濟傷員外，不得進入現場。

　　九，保安員應庇護好商場停車場的秩序，看護好停放的`車輛，以防范損失。

　　十，商場有巨大展銷活動時，保安員應確保活動的安全。

保安員崗位職責9

　　1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序。

　　2、維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。

　　3、加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及進發現可疑人和事，并逐出。

　　4、監督員工遵守安全守則工其他規則。

　　5、加強防火活動，及進發現火災苗頭，并消除之。

　　6、對違反治安條例的`行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。

　　7、配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所留宿情況。

　　8、支持、協助門衛履行了責。

　　9、妥善保管配發的安保器械，不得丟失和擅自使用。

　　10、正確記錄值班日志和案件筆錄，及進提出專案報告。

　　11、安保人員應做到：

　　1）服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。

　　2）堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。

　　3）明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。

　　4）遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態度和氣。

　　5）堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。

　　6）不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。

　　12、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。

保安員崗位職責10

　　1、服從保安班長的指揮，認真做好校區內的安全防范、消防、正常的工作秩序維護等本職工作；

　　2、保安員上班應提前15分鐘到達值班室，換好制服進行交接班工作；

　　3、保安員上崗前應列隊接受班長對儀容儀表的檢查，保安員服裝應干凈整潔，形象端莊；

　　4、保安員上崗時不得佩戴各類飾物，不得接聽與工作無關的電話，不得做與工作無關的事；

　　5、保安員應愛護安保用具及校區內所有的設施設備，如發現有損壞行為的.，應立即制止；

　　6、保安交接班由保安班長負責，交接清楚后簽字確認；

　　7、交接完畢由保安班長負責向上崗保安員布置工作；

　　8、保安員換崗在崗位上進行，由上、下崗保安互致敬禮后換崗；

　　9、保安員下崗后不得穿制服；

　　10、完成領導交辦的其他工作。

保安員崗位職責11

　　為建立健全的安全保衛組織機構，完善保安部和各治安保衛崗位責任制，根據公司主管部門的要求，結合保安部實際，針對保安部各級人員和各治安保衛崗位，特制定以下崗位職責：

　　一、保安部的主要任務

　　負責管區內的治安保衛、交通安全管理和消防管理，參與社會聯防，維護管區內的人身和財產的安全，保證正常的工作、生活和交通秩序。

　　二、保安部隊長的職責

　　1、對整個管區范圍內的安全賦有組織領導的具體責任，制定保安部的工作計劃和目標。

　　2、負責指導、監督、檢查本部各項工作，定期對本部員工進行考核。

　　3、組織傳達上級領導及有關部門的指示，對重大案件、事故親自組織調查、處理。

　　4、負責與公安機關溝通、協調，并協助公安機關偵破各類案件。

　　5、負責制定本部保安人員的各項制度及業務培訓計劃，定期開展保安業務知識培訓、及保安技能訓練。

　　三、保安員職責

　　1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。

　　2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設備設施，發現不安全因素應及時查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領導，確保管區的安全。

　　3、堅守崗位，提高警惕，發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲。

　　4、愛護設施設備、公共財物，對崗位內的一切設施、財物不得隨便移動及亂用。熟悉消防器件的位置及使用方法，遇到突發事件時能正確進行處理。

　　5、值班期間，對崗位發生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載。

　　6、遇到緊急、突發性重大事件，要及時向主管領導請示報告。

　　7、嚴格執行交接班制度，按時按規定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。

　　四、保安員紀律

　　1、模范遵守國家的法律法規及管區、保安部內的各項規章制度。

　　2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子做斗爭。

　　3、堅守崗位，忠于職守，嚴格執行崗位責任制。

　　4、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準嬉笑打鬧；不準會客、看書報；不準做其他與值班執勤職責無關的.事。

　　5、不準包庇壞人，不準貪污受賄，不準徇私舞弊。

　　6、愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

　　7、不準利用娛樂之便作變相賭博。

　　8、嚴格執行請、銷假制度。有事外出時必須請假。

　　五、保安員交接班制度

　　1、接班保安員要按規定著裝，提前10分鐘上崗接班，在登記薄上記錄接班時間。

　　2、交接班時，交班的保安員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。

　　3、交班保安員要等接班保安員對管區巡邏一遍進行驗收后才能下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。

　　4、接班保安員驗收時發現的問題，由交班保安員承擔責任，驗收完畢，交班保安員離開崗位后發生的問題由當班保安員承擔責任。

　　5、接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交班人員下班，這期間發生的問題，兩人共同負責，沒有發生問題，則分別扣發兩人的工資。各治安班的崗位職責及日常管理

　　六、監控室監控員：

　　（1）監控室24小時嚴密監視保安對象的各種情況，發現可疑或不安全跡象，及時通知值班保安就地處理，及時向上級領導報告，隨時匯報變動情況直到問題處理完畢，并記錄好當班的監控情況。

　　（2）24小時保持與各保安班的通訊聯系。

　　（3）接待業主或住戶的投訴，協調處理各種糾紛和治安違規行為并做好處理記錄。

　　（4）及時檢查保安器材和監控設備（包括通訊器材）的使用性能，做好保養和及時更換工作，保證其在工作中的正常使用。

　　（5）出現緊急情況時，利用對講機進行人員的統一指揮調度。

　　（6）要記錄當班的監視情況，嚴格執行交接班制度。提前做好上崗準備，按時接班、著裝嚴整；做好交接班手續，無遺漏、無差錯、哨位設施無損壞、無丟失，勤務登記準確及時內容清楚，如實記錄和反映情況；保持室內衛生整潔，交接班以后，上一班打掃完衛生后才能離崗；嚴禁無關人員進入，上班時精神集中，不準擅離崗位，不做與工作無關的事；嚴守崗位，保持高度的警惕性，發生可疑情況，嚴密監視，同時通知該區域保安和報告上級，密切配合，確保安全。

　　七、管轄區域內保安班：

　　（1）嚴格按著裝要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全，準時上崗。

　　（2）值班中不準擅自離崗，不準嬉笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺，不準聽收音機和進行其他與值班無關的事。

　　（3）嚴密注意進出管轄區域內的人員，嚴格執行來客登記制度，對身份不明人員（無任何證件），形跡可疑，衣冠不整者，保安人員有權制止其進入。

　　（4）對帶有危險物品進入管轄區域內的人員，保安員要嚴格檢查并登記，或由保安員代為保管。

　　（5）值班人員要經常上、下樓巡邏，管轄區域內入口處保證24小時有人執勤，另一人上下巡邏，檢查有無可疑情況和人員及不安全因素，發現問題，應嚴格監視，及時匯報。

　　（6）熟悉樓層消防設施的布局、設置，經常檢查設施是否完好、有效，并與消防中心嚴密配合，預防火災事故的發生。

　　（7）認真做好執勤記錄，不準代他人填寫，接班人員未上崗前，不準下崗，嚴格執行交接班制度，做到交接清楚，責任明確。

　　八、門衛保安班：

　　（1）著裝整齊、佩戴齊全，按規定上崗交接班。

　　（2）執勤中不準擅自離崗，不準嬉笑打鬧，不準看書報雜志、吃東西、睡覺或進行其他與執勤職責無關的事。

　　（3）認真檢查出入車輛，指揮車輛按規定線路行駛，停放在指定位置，不準亂停亂放，確保通道暢通無阻，避免造成交通堵塞。

　　（4）嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區，外來車輛進入管區，一律實行收費制度，按規定的標準收取，不準亂收費。

　　（5）認真履行值班登記制度，值班中發生、處理的各種情況在登記薄上作詳細記錄，交接班時移交清楚，責任明確。

　　（6）積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區的大門。

　　九、保安巡邏班：

　　（1）實行24小時監視和巡察，防止不安全事件的發生。

　　（2）對于形跡可疑的人進行證件檢查，必要時檢查其所帶物品。

　　（3）對于帶出管區或在管區起卸的較大的物品，要檢查單位證明，個人證件，與物主單位聯系核實，并予以登記。

　　（4）制止管區范圍內的打架斗毆事件。

　　（5）制止在管區范圍內大聲喧嘩，以免影響他人的工作休息，尤其是夜間遇此情況，保安員要上前制止。

　　（6）接到住戶的報警，要立即向監控室匯報，并立刻前去現場處理。

　　（7）看管好管區范圍內的車輛，防止撬盜車事件的發生。

　　（8）監視管區范圍內的物業，及時消滅火災隱患。

保安員崗位職責12

　　一、工作職責

　　1、認真學習法律法規和公司的各項規章制度，提高自身素質和業務水平；

　　2、服從命令，聽從指揮，努力完成各項工作任務；

　　3、堅持原則、不徇私情、堅持廉政作風、認真維護工廠的規章制度的嚴肅性，對工廠員工違法違規要堅決制止、糾正，及時處理和匯報；

　　4、上崗時必須著裝整潔，配戴規定的裝備和工作牌，儀容端莊、文明執勤、規范用語、動作準確、自然大方，糾正違章時先敬禮；

　　5、認真參加各種體能訓練及搶險救災的演練，提高身體素質及處理緊急事件的應變能力；

　　6、保護工廠的財產安全，維護工廠的正常工作、生活秩序；6做好工廠的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范；

　　7、對出入工廠的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照工廠制定的訪客、送貨程序規定進行驗證、檢查，嚴防不法分子混入破壞工廠及工廠的物資流失；

　　8、疏通車輛和人員進出，清理門衛責任區無關人員，維護門口交通秩序，保證進出車輛暢通、人員出入有序無阻；

　　9、按出入廠制度對進出公司的.人員及車輛進行管理并做好登記，謝絕無關人員進入，對違反公司制度的人員有權指正或拒絕進入；

　　10、對來訪來客做到文明、禮貌接待，做好來人登記工作，要熱情大方接受訪客或客戶咨詢；

　　11、認真執勤，上班時間不得聽收音機、看報紙，不得用手機玩游戲、長話，不得吸煙，不得打瞌睡，不得用工廠對講機及內部電話聊天；

　　12、巡邏時，對工廠內的黑暗及薄弱地方應加強巡邏，遇有可疑情況及時向當班班長匯報。如情況緊急，可邊處理邊匯報；

　　13、加強消防訓練和備勤，熟練掌握消防器材的性能和使用方法；

　　14、經常進行防火安全檢查，發現火險隱患及時向有關部門領導報告，消除火災隱患；

　　15、發現火災，及時報警，積極參與組織搶救，盡快疏散人員和搶救貴重物資；16積極完成上級領導臨時交辦的其它工作任務；

　　二、基本要求

　　1、執行制度要嚴格；

　　2、查驗人、物、車要細致；

　　3、巡邏檢查要勤；

　　4、處理事情要靈活；

　　5、上崗執勤要文明。

保安員崗位職責13

　　（一）保安部隊長

　　報告上級：辦公室主任

　　督導下級：各班組員工

　　職責規范：

　　1、在主任的領導下進行工作，直接對主管負責。

　　2、抓好班組思想建設，掌握員工思想和工作情況，團結員工相互關心，共同提高。

　　3、走動管理，隨時督導、檢查員工在崗期間的儀表、儀容、禮貌、禮儀、警械裝備和值班工作質量。

　　4、每天上崗前要開班前會，提出要求及注意事項。

　　5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。

　　6、協助其他部門處理好一般性的客人投訴。

　　7、嚴格交接班制度，認真填寫交接班記錄。

　　（二）治安員、內保員

　　報告上級：治安領班、內保領班

　　職責規范：

　　1、在領班領導下，保衛好酒店的安全，執行上級交辦的各項安全保衛工作。

　　2、負責對客房、餐飲、娛樂等區域的巡邏檢查，發現事故隱患，及時處理，并向上級匯報處理情況。

　　3、對酒店內、外車輛進行疏導，保證交通暢通。

　　4、對酒店內、外車輛進行疏導，保證交通暢通。

　　5、對來訪人員進行詢問登記。

　　6、負責檢查詢問零點以后進入客房區的有關客人的鑰匙牌和住房卡。

　　7、阻止無關、閑散人員進入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進店，除采取控制外，應立即報告有關部門。

　　8、制止一切實發生在酒店內的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況，及時處理，防止事態惡化。

　　9、協助財務部做好押送有關款項工作。

　　10、制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進入酒店區域，發現后應將物品扣留。

　　11、熟練掌握滅火器材的正確使用方法。

　　（三）各值班崗位

　　職責規范：

　　1、監控中心門崗。

　　（1）上崗前認真檢查佩帶的器材，注意在崗時的禮貌禮儀、儀容儀表，杜絕態度強硬、語言粗暴等現象發生。

　　（2）在崗期間，禁止吸煙、會客、聚堆聊天、與員工嬉鬧、脫崗，未經領班同意不得私自換崗。

　　（3）認真填寫各項登記，積極安排住宿、就餐車輛的停車位置。停車后仔細檢查車輛每個部位，發現問題，讓司機確認后簽字。

　　（4）在7：00-23：00之間將自動門只留兩人能通過的空隙，在23：00-7：00之間則將自動門全部關閉，如有車輛進入，要仔細檢查。

　　（5）阻止一切無關人員進入酒店，疏通門前車輛，防止車輛堵塞。

　　2、夜間大堂崗。

　　（1）上崗前仔細檢查佩帶的器材，在崗期間注意禮貌禮儀、儀表儀容，杜絕態度強硬、語言粗暴等現象的發生。

　　（2）禁止在崗期間吸煙、會客、聚堆聊天、脫崗、睡崗等現象出現。

　　（3）大堂是客人出入酒店的必經之地，必須時刻注意客人的一舉一動，緦觀察客人動身，發現問題及時處理。如：對客人的行李及其他物品，要防止他人換領或順手牽羊，造成惡劣影響。

　　（4）維護好大堂的正常秩序，對在大堂爭吵、喧嘩、到處亂串的個別人員要婉言勸止。保持大堂高雅、肅靜。

　　（5）注意保護大堂設施，不準客人隨意刻畫、敲擊和損壞，不允許在大堂休息處睡覺，不準出租車司機進入大堂。

　　（6）深夜時加倍警惕，防止犯罪分子進行破壞。

　　（7）嚴禁與服務員嬉笑打鬧、喧嘩，嚴禁跟客人開玩笑或有不禮貌的動作。

　　（四）保安部的管理制度與規定

　　一）辦公室值班管理制度

　　1、員值班期間，要堅守崗位，認真值勤，嚴格履行崗位職責，無特殊情況不得擅自離開工作崗位。對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成。

　　2、對辦公室內的一切物品、設施負責。無特殊情況不得外借。

　　3、必須禮貌受理來自各方的電話，重要事情的電話要詳細做好記錄，并及時轉告受話人。

　　4、當接到其他部門報來的事故（事件）電話時，及時向部門經理報告。

　　5、嚴禁外部人員進入部門辦公室。嚴禁撥打私人電話。值班電話不得外借。

　　6、必須保持室內清潔衛生。嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧。

　　7、要嚴格交接班制度，詳細填寫值班記錄。需要交下一班完成的.重要事情，要詳細交接清楚。

　　二）保安部巡邏管理制度

　　1、人員在崗巡查期間，必須嚴格執行酒店和部門的各項規章制度。

　　2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開啟巡邏鐘，應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護保養，確保巡邏鐘正常運轉。

　　3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。下班時認真張貼、核算打卡時間記錄，報領班復審。

　　4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯系。每次巡查時，應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查，確保安全，對巡邏期間發現的情況應及時妥善處理，并報當班領班。

　　5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接，需下一班處置況應作完善交接，并有領班監督實施。

　　6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排，無特殊情況，不得更改巡邏路線和次數，改運巡邏路線時應作詳細記錄。

　　三）保安部各崗交接班制度

　　1、交班制度。

　　（1）由在崗班組領班提前30分鐘叫班。

　　（2）交班人員要仔細檢查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人員。

　　（3）交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。

　　（4）交班領班和監控值班人員要認真填寫值班記錄。

　　2、接班制度。

　　（1）接班班組聽到叫班后，迅速按規定著裝，做好班前準備工作。

　　（2）接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。

　　（3）接班領班要集合本班人員，召開班前會，分配值勤任務，并提出要求。

　　（4）接班班組由領班整隊帶至值勤崗位，與上一班交接。

　　（5）接班時，確認警械器材完好，了解上一班情況后，接班值勤。

　　四）酒店會客登記制度

　　1、凡來店會客者，均應主動出示證件，說明要會見人的姓名、部門，并填寫會客登記單。

　　2、崗位值班人員要認真負責地查驗證件，并要求會客者嚴格按照會客單要求填寫會客登記單，經核實后，主動指引客人到會見地點。

　　3、員工上班期間一律不得會客，值班人員應禮貌地向會客者進行解釋，勸其離去。如會客者有要事須會見員工，值班人員主動幫助進行聯系，由會見員工進行接待。

　　4、來店會客者，如與酒店有預約，可通過電話聯系有關領導，經同意后，填寫會客登記單并禮貌地向會客者說明”請接見者在簽名處簽字，會見后將會客單交于會客登記處”。

　　5、來訪者會見住店人應問清姓名、會見何人及事由，經電話與住店客人聯系得到允許后，訪可帶到客人指定地點或樓層，并通知樓層服務員，加強監控。否則，未經住店客人允許，一律不得讓來訪者進入樓層。

　　6、外來推銷人員，如沒有與酒店預約，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主動與供應部有關部門聯系，經回復后，填寫會客登記單在約定地點會見。

　　7、會客完畢后，值班人員主動收回會客單，看是否有接見人簽字，如沒有簽字，應禮貌地向會客者解釋，讓其返回簽了，并特別留意離店客人所攜帶物品，防止酒店物品丟失。

　　8、值班人員嚴禁精神病者進入酒店，并嚴防不法分子、圖謀報復者混入酒店。

　　9、晚上21：30以后來店會客者恕不接待。

　　五）保安部請銷假制度

　　1、保安人員為應付突發事件發生，必須集中值勤、待命，實行半軍事化管理，外出必須由領導批準。

　　2、保安人員外出必須由領班逐級請假，對私自外出者，按酒店有關規定處理。

　　3、下班后因事外出2小時的須向直接領導請假，外出4小時的須向主管請假，外出4小時以上的須向部門經理請假。

　　4、晚間21：00以后，無特殊情況一律不準外出。

　　5、保安人員休假3日內由部門經理視情況批假，超過3日以上的按酒店請銷假制度執行。

　　六）保安部員工著裝規定

　　1、保安人員上崗期間，必須根據天氣變化以班組為單位統一著裝。

　　2、著春秋裝時，扎武裝帶，攜橡皮警棍。并配戴工號牌和”保安”袖標。

　　3、著夏季短袖服裝時不扎武裝帶，將短袖襯衣下擺扎于褲內。配戴工事情牌和”保安”袖標，攜帶橡皮警棍。

　　4、因氣候變化需要更換服裝時，由班組領班向部門申請，經批準后統一著裝。

　　5、上崗保安人員嚴禁私著便裝，或不同種類服裝混穿。實習生上崗期間，應穿著整齊并配戴”實習證牌”。

　　6、上崗期間必須空酒店下發的工作皮鞋，嚴禁穿其他任何便鞋。

　　7、冬季要統一著風衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍統一掛于右后側。對講機不用時置于右前方腰際。

　　七）保安部消防監控設備操作規定

　　1、火災報警設備報警操作規定。

　　當接到火災信號時，按”消音”鍵，在最短時間內查出火警發生的部位，按”復原”鍵。警報消除后，按下列程序操作：

　　（1）如果報警狀態不再出現，再到現場看，是否有火災參數。如有火災參數，例如有人向控測器吐煙等，屬正常報警，要進行制止，并進行批評。如沒有火災參數，屬誤報，可能控測器出現問題，應報設備部，及時進行維修，確保控測器的政黨運行。

　　（2）如果警報狀態又重新出現，應再按一次”消音”鍵。然后到現場查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的，屬政治報警。如有火情，屬正常報警，根據現場燃燒物質以及火情的大小采取措施：火情很小，可用來火器撲救；如火情較大，先把消防控制盤的”防誤動作”開關從禁止打向允許，手動啟動排煙機、送風機、送風閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災區域供電電源等一毓消防設施（消防控制盤可自動進行上述一系列動作），然后通過消防廣播把客人從火災區疏散到安全區。

　　2、故障警報發出后的處理規定。

　　（1）道德按”消音”鍵，看看能否自動復原，如能怎么復原，屬正常故障報警。

　　（2）不能自動復原，查出部位后，到現場查看，如無人動控測器，屬控測器故障，應報設備部維修。

　　（3）如出現不能自動復原、亂報號或不顯號時，屬于機身故障，監控人員應關機，經過一段時間看能否自動復原，再做檢查。

　　八）外來施工人員管理規定

　　1、外來施工人員來店施工前，必須由用工部門審核后出具證明，到保安部辦理臨時出入證。

　　2、辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續，退還押金。如損壞每證賠償5元。

　　3、使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續使用時，應及時辦理續用手續。否則予以作廢，不輸退證手續。

　　4、施工人員在店期間，需佩戴臨時出入證，在指定區域工作。不得隨便進入與之無關的區域，要服從有關部門的監督、檢查。對無故不戴證或持偽證者，視情節，批評教育或處10-50元的罰款。

　　5、外來施工人員在店施工期間，禁止流動吸煙，不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發現，視情節輕重給予一定處罰（50-500元的罰款），直至追究刑事責任。

　　6、外來施工人員在店施工期間要嚴格執行酒店的各項安全制度和規定。用工部門必須派專要監督管理。

　　7、用工部門應承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善，給酒店造成財產損失或責任事故的，酒店追究用工部門負責人的責任。