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在社會一步步向前發展的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責可以有效規范操作行為。擬起崗位職責來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的物流經理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
物流經理崗位職責1
1、負責大宗電商xx倉儲板塊的業務拓展及運營管理;
2、根據大宗電商行業特點,協同物流板塊搭建線上+線下、一體化的倉儲&物流體系;
3、發展、監督、管理倉儲服務商,負責對倉儲企業的`篩選、考核、談判及簽約工作;
4、根據平臺規劃,制訂倉儲發展方向,完善倉儲業務流程,明確倉儲重點指標;
5、根據平臺需要,建立倉儲管理網絡有效降低成本;
6、收集整合大宗倉儲行業資源,完成“云倉”平臺搭建與運營。
物流經理崗位職責2
1、年度、季度、月度部門工作計劃及總結
2、根據公司指標,分解并制定部門考核指標,貫徹執行
3、年度部門費用預算及日常費用控制
4、物流部組織架構優化
5、制定并逐步完善部門內部相關工作制度及流程
6、負責公司對外物流業務相關工作的管理
7、負責物流部部內日常工作管理
8、負責物流部與其他部門溝通協作的'整體協調
9、部門的整體運營工作
物流經理崗位職責3
主要職責:
1、根據公司制定的年度戰略目標,提出物流配送公司戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃。
2、組織、監督物流配送公司各項規劃和重要階段工作計劃的實施。
3、負責將子公司內部管理制度化、規范化。
4、組織編制年度營銷計劃、區域銷售及營銷費用、內部利潤指標等計劃。
5、負責協調物流配送公司經營各環節及客戶、供應商等工作的協作關系。
6、對各部門的工作負領導責任,協調各部門的內部業務。
7、負責物流配送公司商品的入庫儲存、保管養護、出庫復核、開票配送等工作,協助倉儲部做好庫存商品的正常出貨,確保商品在儲存過程的質量穩定,數量準確。
8、負責商品按安全儲存、降低損耗、保證質量、收發迅速、避免事故的'原則,按商品的質量特性要求儲存相應庫、區并分類存放。
9、負責對倉庫儲存作業區進行嚴格控制,確保儲存區工作人員不能影響商品質量和安全。
10、負責貫徹執行物流配送公司管理流程以及各崗位、各項制度的落實,并配合組織做好員工崗前培訓、定期學習。
11、及時了解所存貨物的現狀,時刻注重防火、防水、防盜等重大安全隱患,避免產生毀壞、霉變、丟失等現象發生,確保庫區和庫存貨物的各項安全設施有效。
12、負責督促做好計算機操作系統正常運行,并做好維護工作,保障數據信息系統的安全、可靠,為經營業務工作打造合理的管理體系。每天必須確保及時、完整、正確的提供庫存動態信息,確保帳、貨相符。
13、領導建立和完善質量管理制度,組織實施并監督、檢查經營質量體系的運行。做好經營過程中質量風險預防工作。
14、負責經營工作特定范圍的管理職能,參加公司管理與營銷會議,發表工作意見和行使表決權。
15、抓好售后服務工作,處置客戶投訴和建議,滿足客戶合理需求。
16、對經營活動的運作情況及時分析,提出改進和提高的意見,營造經營活動的良好氛圍,并推進公司企業文化建設工作。
17、負責監督儲運工作,保障配送能力,合理庫存,建立高效物流配送體系。
18、掌握和了解公司內外動態,及時向總經理反映,并提出建議。
19、處理公司重大突發事件。
20、做好總經理臨時授權的其他工作。
物流經理崗位職責4
1、根據企業戰略目標,制定企業物流發展戰略。
2、提出物流系統規劃方案、經營方針和經營形式,確定企業物流發展側重點。
3、根據企業業務規劃構建合適的物流組織結構、構建基本的組織團隊。
4、負責企業各部門部長、經理、主管的聘任、考核工作。
5、對人員進行合理的工作調配。
6、主持建立各項物流制度、負責各項規章制度執行情況的監督、檢查工作。
7、研究、設計、改善物流管理的各項工作流程。
8、下達企業物流年度計劃指標,并組織各部門實施,監督、檢查各計劃目標的執行情況。
9、指導和部署物流、倉儲、運輸、配送等各部門負責人的工作,協調各部門工作。
10、組織處理各部門運營過程中出現的'重大突發事件。
11、組織制訂企業物流成本控制的流程和管理辦法。
12、向各部門下達成本控制目標,并監督、檢查器執行情況。
13、全面負責企業安全管理工作,并檢查下屬人員安全管理培訓的執行工作。
物流經理崗位職責5
1、負責編寫物流管理部崗位職責說明書并監督執行;績效激勵方案制定,組織實施;
2、負責本部門的管理、指導、培訓、考核工作;
3、協助物流總監制訂關于物流管理部相關制度、流程及物流管理部費用預算方案,經確定后組織實施并控制;
4、負責和其他部門與本部門相關工作的溝通、協調工作。
5、負責指導倉庫資源的'合理利用。
6、按計劃組織月度,季度盤點;
7、擬定部門工作計劃并實施跟進,以及部門工作的創新、優化、總結等;
8、負責組織藥品報損、銷毀等物流操作,冷鏈包材的維修保修協調等;
9、完成上級交辦的其他事務。
物流經理崗位職責6
工作職責:
1、智能物流項目實施;
2、物流場地規劃和設計;
3、監督智能物流場地施工。
任職要求:
1、重點本科學歷,研究生優先;
2、三年以上工作經驗,具有電商倉儲相關行業經驗優先;
3、熟悉倉儲物流場地規劃、部署、優化;能夠針對現存方案進行驗證、模擬,并提出優化方案者優先;
4、熟悉物流設備使用,尤其熟悉倉儲叉車、搬運agv車體、堆垛機、包裝機等設備;具備設備測試經驗者優先;
5、熟悉并能指導場地施工方案,并精通場地it部署方案;熟悉無線覆蓋方案及其部署者優先;
6、溝通能力佳,良好的工作態度和團隊合作精神,不介意偶爾加班,適應出差和外地工作;
7、有較好英文讀寫能力,有文體愛好者。
物流經理崗位職責7
1.公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
2.公司物流系統的設計、調整,協助各辦事處及物流商對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。
3.保證物流部所屬部門正常運作的準確無誤與高效率,對相關業務信息及時向回訪部、客戶服務部、財務部與各辦事處、物流商進行反饋。
4.組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售計劃部、客戶服務部確認的送,退貨業務。
5.協助市場部對各辦事處的物流儲運工作進行指導與檢查。
6.掌握發貨與庫存的.動態變化,協助銷售計劃部做好要貨計劃,增強生產部門的預見性,以利于及時安排計劃。
7.控制送貨和倉儲成本以符合公司目標,保證日常操作順暢有效。
8.提供每周實時管理和作業報告,確保計算機系統和手工操作系統數據精確。
9.保持實際存貨100%精確。
10、安置、組織并調動整個團隊充分執行目標要求的任務。
11、確保物流區域層面上的最優組合。
物流經理崗位職責8
崗位職責:
1、負責建立并完善產業園的運營管理督導制度、操作流程與規范等督導體系相關標準。
2、負責制訂年度經營管理方案及目標,全面負責項目的營運管理工作,制訂日常工作計劃及管理措施,并組織實施。
3、監督、檢查、指導及評估運營管理秩序,提升經營環境和設備維修、保養的管理技能水平。
4、參與對下屬項目運營人員的培訓、指導及考核,負責培訓項目員工相關業務技能,提高工作效率。
任職要求:
1、經濟類、企管、物管類專業本科以上學歷,具有專業實踐經歷,40歲以下。
2、具有8年以上的相關工作經驗,大型房產企業、商業運營管理公司3年同崗位任職經歷。
3、熟悉物流產業園等行業的營運管理,有大、中型產業園籌建、開業或管理經驗者優先。
4、有良好的`事業心和開拓創新意識,有良好的交際能力、承受巨大的工作壓力。
物流經理崗位職責9
1、推廣及維護公司市場形象,根據市場需求開展促銷活動,推動銷售增長
2、根據公司戰略,制定分解所轄各區銷售目標及質量指標;并帶領所轄團隊達成目標
3、制定所轄區域的費用預算并監控是否能夠達成目標
4、反欺詐和提供依據
物流經理崗位職責10
工作職責:
1、在公司級項目中,協調倉儲相關資源,保證項目落地實施;
2、參與wms系統的需求評估并跟進系統開發上線;
3、負責推動新開倉業務,從服務商談判直到倉庫建成具備收發貨能力。
任職要求:
1、本科及以上學歷,男女不限;
2、具備互聯網企業/物流企業3—5年以上的工作經驗(懂跨境電商優先);
3、有體系化的項目管理知識儲備,并有實踐經驗;
4、熟悉電商物流業務流程,對倉儲業務有深刻理解,創新能力強;
5、使用過wms、tms系統或相關的.物流信息系統。,具有倉儲物流需求分析及項目現場實施經驗優先;
6、熟悉倉儲物流規劃知識,熟練運用cad等專業制圖軟件。
物流經理崗位職責11
1.協助業務與客戶洽談,接收訂單及安排訂艙、運輸、貨物跟蹤、報關、結算等相關事宜。
2.負責單證及相關文件的制作及時準確上傳和系統數據的.錄入。
3.跟蹤貨物的發貨動態,聯系客戶、訂艙口、車隊、倉庫和保險公司等各方處理相關事宜
4.協調進出口運輸客戶與各方關系
5.配合財務做好核銷對賬工作
6.參與客戶的開發,為客戶提供最佳物流方案
7.配合各部門認真細致的完成各項工作
8.服從管理,完成上級分配的其他工作
物流經理崗位職責12
1。協助市場總經理制定部門業務發展規劃及管理制度;
2。重點負責分公司組建、人員培訓及業務指導;
3。配合總監劃分各部門及分公司業務指標;
4 對各分公司負責人進行KPI考核;
5。指導并帶領團隊進行業務開發;
6。市場總經理授權的相關工作。
物流經理崗位職責13
1.協助市場總經理制定部門業務發展規劃及管理制度;
2.重點負責分公司組建、人員培訓及業務指導;
3.配合總監劃分各部門及分公司業務指標;
4 對各分公司負責人進行KPI考核;
5.指導并帶領團隊進行業務開發;
6.市場總經理授權的相關工作。
物流經理崗位職責14
物流部分:
1、負責制定物流成本預算工作
2、審核批次物流運輸報表
3、定期匯總分析物流成本,擬定成本控制方案,并監督實施
4、制定批次配送或運輸路線,節約運輸成本,提高配送時率
5、監督配載模式,確保貨物安全,車載空間利用率最大化,節約物流成本
6、制定銷售出貨與客戶退貨運輸計劃
7、根據企業現狀,合理調配車輛和人員
8、物流系統設計(包括:流程、組織架構、崗位職責、相關規定)
9、物流承運商的管理、維護與開發(包括:談判、評選、簽約等工作)
10、收集與分析物流供應商信息,制定物流供應商管理體系和管理決策。
11、團隊建設:定期對區域物流區域倉庫人員工作的指導、培訓、監督、考核工作
12、掌握實時物流運輸、配送狀況及及時處理運輸異常
倉儲部分:
1、負責制定倉儲中心規劃工作(包括:業務信息、人員配制、貨品流量分析、定位、分布、布局形式等)
2、倉儲中心管理制度(包括:流程、組織架構、崗位職責、裝卸行為規范等)
3、負責對本中心人員定期的績效考核工作
4、團隊建設:負責人員招聘、選拔、晉升、培訓工作
5、負責組織定期和不定期的`物料盤點工作,確保物料賬、物、卡相符,并根據盤點結果分析、匯總并呈報處理。
6、負責監督日常倉儲中心“6S”管理工作,
7、負責倉儲異常的提報、處理、審批、反饋等工作。
物流經理崗位職責15
一、工作職責:
1、根據公司總體計劃和長遠規劃,逐步完成中餐營業部門的組建、規范、培訓與營運;2、積極挖掘培養營業人才,分層級定期培訓、考核樓面營業經理、樓面主任、樓面部長、咨客團隊、點菜團隊;逢雙月對中餐樓面服務員進行一次針對性培訓與考核工作;3、加強對中餐廳的顧客服務流程和標準的修訂、完善、培訓與規范;
4、建立和完善公司顧客檔案(VIP客戶、政府企事業單位客戶、會員客戶、普通消費客戶、公司上層的朋友客戶群、公司各界合作單位與業務往來客戶);
5、定期回訪客戶,處理客戶投訴,維護客戶關系;關注在公司重大活動、優惠信息和中國重要傳統節日對顧客的問候;每月至少完成一次顧客早茶或下午茶工作;
6、根據分店運營情況,合理利用中餐資源,完成對各類宴席(會議餐、旅行餐、團餐、婚宴、壽宴、生日宴)的在不同中餐分店的預訂、調節、接待、備案和回訪工作;必要時擔任司儀工作;
7、積極跟進公司的貴賓接待工作和檢查準備工作,包括用餐接待和考察接待;
8、根據需要完成中餐宴會菜單(婚宴菜單、壽宴菜單、會議旅行團餐菜單、春茗菜單)的菜品設計工作;
9、完成公司交辦的其他臨時性工作。
二、崗位職責
1、忠于職守,盡職盡責;關愛員工,樂于奉獻。積極參加公司組織的各種會議并貫徹落實會議精神,能積極協調和帶領各中餐店按公司各項規章制度經營和管理,保證公司利益不受侵犯。
2、根據各分店經營情況擬訂人員編制,并通過多渠道協助各分店及人力資源部挖掘各崗位人才補充新鮮血液,保證各分店的正常經營,對各分店有潛力的員工給予認可,并對員工的晉級、晉升有建議權,以此對其他員工進行激勵;
3、根據各分店日常運行情況對各層級人員進行培訓,對出現的客人投訴等事件進行定期有針對性的案例分析;提高一線員工獨立工作能力,加強員工的自覺性和主動性;
4、根據各分店日常運行情況對樓面經理、樓面主任及樓面部長進行包括崗位技能和管理能力、領導能力的考核,保證團隊處在高效運作狀態;
5、對下屬面試人員可作直接性復試并提交建議至人力資源部,對不合適的面試者可直接給予拒錄;
6、根據前廳各崗位服務規范及流程監督各崗位的執行狀況,即時發現并找出不足提出修改建議;
7、當發現各中餐店崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調整,并通知人力資源部更新系統資料;
8、通過客戶相關的.預訂資料收集客人檔案信息。(客人的預訂是收集顧客信息的一個重要途徑,很多客人的需求都會在預訂中說明,營業經理應該把客人的相關信息匯總到顧客檔案中。包括預訂人、預訂方式,訂餐、訂房季節或時間、訂餐類型,然后建立預訂檔案,通過研究分析后選擇合適的銷售渠道(如旅行社推薦預訂,相關網站預訂,某客戶推薦預訂,客人自己預訂等,)有效了解中餐的銷售渠道。)此外,還可通過客戶投訴、客戶拜訪等方式收集客戶信息資料,建立客戶檔案(其中,處理客戶投訴也能反映客人的特殊需求,需引起重視,做好總結和分析并建檔,在合適的時間拜訪客人加深客人對公司品牌的印象及認可度);
9、對大客戶或老客戶定期開展拜訪活動,加強情感交流,以便收集客戶最新資料信息;
10、根據客戶檔案定期對常客進行拜訪,收集客戶意見,了解客戶需求;
11、對客戶投訴不推委,不拒絕,換位思考客人的訴求,從客人角度出發為客人解決問題。實事求是,以誠意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免給公司帶來不利影響;
12、積極向餐廳老客戶推廣最新優惠活動或新上市的菜品,積極咨詢客人意見,針對突出的客戶意見向上級匯報并提交改善建議;
13、各分店遇大型接待而本店服務人員不足時,可根據其他分店人員配置情況進行合理調配,保證接待工作能順利完成;
14、統一制訂宴席預訂、接待流程并嚴格執行,保證接待期間不出差錯,不斷收集、匯總宴席接待期間出現的不足,進行研討改進,使接待工作和服務水平不斷提高;
15、接待客人駕駛車輛時,需提前為客人安排車位,避免客人到店時四處找車位出現的尷尬;16、宴席接待期間,關注各崗位工作狀況并給予協調。強調一線接待人員服務意識,眼觀四路、耳聽八方,隨時解決客人的需求;
17、注重商務宴請、家庭聚餐、朋友聚會等不同類型的接待禮儀,不斷了解和掌握餐飲行業不同種
類的禮儀文化。了解西方及東南亞國家用餐禮儀禮節知識,掌握不同國家、不同民族的風俗習慣和忌諱,尊重他們,保證聚餐在歡樂、祥和、輕松的環境中進行;
18、不斷提高個人知識文化水平,注重個人外在氣質,妝容得體、大方自信,鍛煉個人口才及危機處理能力,能輕松解決突發事件,嫻熟處理各類問題,保證公司利益不受損害。
19、積極了解周邊餐飲行業發展動向,逐步掌握其他競爭對手的經營方式及同類產品價格,根據不同時令、不同客戶群了解客戶需求,并對收集的信息匯總上報,為公司管理層的經營策略提供真實、有效的參考依據;
20、發展新思維,開創新思路,總結經驗,努力提高對客服務質量,積極推廣公司企業文化宣傳,提高公司的知名度和影響力,為公司創造更多的經理效益。
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