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在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 1
職責(zé)描述:
1、參與酒店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程評審,對接項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、顧問、設(shè)計(jì)院,提供合理化建議;
2、制定項(xiàng)目工程施工標(biāo)準(zhǔn)及施工計(jì)劃,協(xié)調(diào)項(xiàng)目的工程質(zhì)量、工程進(jìn)度;
3、指導(dǎo)酒店裝修、裝飾施工、設(shè)施設(shè)備安裝進(jìn)度,主持施工圖紙會審與設(shè)備設(shè)施的選型,提出符合酒店標(biāo)準(zhǔn)的建議與意見;
4、跟蹤酒店各項(xiàng)目機(jī)電項(xiàng)目調(diào)試及驗(yàn)收進(jìn)度;
5、協(xié)助制定酒店各項(xiàng)目工程費(fèi)用預(yù)算;
6、對酒店項(xiàng)目設(shè)計(jì)及工程工作作整體評估,負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的工程驗(yàn)收工作;
任職要求:
1、5年以上高端酒店工程籌建管理經(jīng)驗(yàn),有高星級或精品設(shè)計(jì)型酒店籌建工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、熟悉星級酒店內(nèi)裝、消防、給排水、暖通、強(qiáng)弱電、電氣、智能化、安防等系統(tǒng)的實(shí)施規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求;熟悉基建期和籌建期酒店工程流程、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程,具備動力工程、電力工程、暖通空調(diào)、給排水工程等相關(guān)知識;
3、具有良好的.組織協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的溝通、管理能力;
4、年齡:28—45歲,接受出差或短期駐外(二到三周)。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 2
1、負(fù)責(zé)酒店工程維修業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作。
2、組織并實(shí)施制定設(shè)備更新、改造工程計(jì)劃,重點(diǎn)大維修保養(yǎng)計(jì)劃、備件購進(jìn)計(jì)劃。
3、負(fù)責(zé)酒店各種土木工程建設(shè)規(guī)劃。
4、控制酒店能源,降低能耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
5、負(fù)責(zé)處理工程部職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生問題和客人對工程維修工作投訴。
6、深入現(xiàn)場,掌握人員和設(shè)備狀況,每天堅(jiān)持做一至兩次巡視。
7、與有關(guān)部門協(xié)調(diào)安全、消防、環(huán)保、防疫工作,合理安排員工,負(fù)責(zé)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。
8、審定下屬班組工作計(jì)劃,統(tǒng)籌安排工作,檢查執(zhí)行情況。
9、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并及時(shí)向酒店上交所有有關(guān)報(bào)告及報(bào)表。
10、負(fù)責(zé)工程部員工的績效評估,并按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
11、建立健全工程設(shè)備的運(yùn)行和操作程序,合理安排各工種的定期維修確保整個(gè)工作設(shè)備的正常運(yùn)行。
12、與上級主管,各部門保持有效的'溝通,確保信息及時(shí)準(zhǔn)確的得以傳達(dá)。
13、及時(shí)向總部上報(bào)有關(guān)工程工作情況。
14、參加酒店行政及其他有關(guān)會議。
15、定期給下屬員工進(jìn)行各相關(guān)知識培訓(xùn)。
16、完成上級交待的其他任務(wù)。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 3
1、負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理,建立、健全酒店的`組織管理系統(tǒng),合理化、精簡化、高效化;
2、確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)酒店全年銷售計(jì)劃、運(yùn)營指標(biāo)及運(yùn)營管理計(jì)劃,負(fù)責(zé)預(yù)算制定,推動并確保戰(zhàn)略指標(biāo)達(dá)成;
4、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營宣傳推廣計(jì)劃、促銷活動等策劃執(zhí)行;
5、對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和總結(jié),不斷提高入住率和品牌影響力;
6、通過發(fā)展并實(shí)施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo);
7、根據(jù)市場變化趨勢,分析市場機(jī)會,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額;
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)店面人員的考勤,根據(jù)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰;
2、檢查餐前準(zhǔn)備情況,餐廳布置是否整齊劃一,衛(wèi)生是否清潔;
3、處理客人的投訴,與客人溝通征得客人反饋建議;
4、負(fù)責(zé)店面員工的培訓(xùn),確保員工有良好的'專業(yè)知識,技巧及良好的工作態(tài)度;
5、檢查督促服務(wù)員服務(wù),對客人及工作人員提出問題熱心給予解答;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查店內(nèi)各項(xiàng)衛(wèi)生細(xì)節(jié),確保用餐環(huán)境干凈舒適;
7、完成每月總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及業(yè)績目標(biāo);
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 5
1. 市場信息調(diào)研,物業(yè)信息收集、篩選、洽談、簽約及后期工作;
2. 識別、評估和創(chuàng)造業(yè)務(wù)增長機(jī)會,確保符合美侖品牌的戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn);
3. 根據(jù)品牌發(fā)展規(guī)劃,完成區(qū)域內(nèi)酒店項(xiàng)目拓展;
4. 按照年度計(jì)劃完成業(yè)務(wù)開發(fā)及拓展目標(biāo);
5. 建立強(qiáng)而有力的.關(guān)系網(wǎng),和潛在業(yè)主、加盟商、合作伙伴、投資者保持良好的關(guān)系。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 6
1、全面負(fù)責(zé)酒店項(xiàng)目的開發(fā)統(tǒng)籌工作,制定開發(fā)計(jì)劃并執(zhí)行;
2、圍繞公司下達(dá)的利潤指標(biāo)和各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);編制酒店的'預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營成本和各種費(fèi)用開支;
3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
4、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
5、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
6、全面負(fù)責(zé)安全管理,食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
7、完成公司交辦的其他工作。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)制定、修訂集團(tuán)酒店、公寓的總體發(fā)展規(guī)劃,并會同相關(guān)部門對戰(zhàn)略的執(zhí)行進(jìn)行督導(dǎo)、輔助、跟蹤和評估,適時(shí)提出評估和建議。
2、根據(jù)集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃,組織開展酒店、公寓年度運(yùn)營計(jì)劃的制定與修訂,并跟進(jìn)執(zhí)行、績效評估與反饋。
3、建立并完善酒店、公寓的運(yùn)營管理制度與流程、集團(tuán)與各酒店的管控模式,并推進(jìn)實(shí)施。
4、監(jiān)督各酒店、公寓嚴(yán)格執(zhí)行總體運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)品質(zhì);對各酒店、公寓的運(yùn)用管理工作提供技術(shù)支持和專業(yè)化的指導(dǎo);協(xié)助處理各酒店、公寓在運(yùn)營過程中的.實(shí)際問題,促進(jìn)各酒店的運(yùn)營提升。
5、負(fù)責(zé)會員體系的維護(hù)和推廣,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息話建設(shè)。
6、負(fù)責(zé)建立酒店、公寓品牌的輸出標(biāo)準(zhǔn)和品控標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;建立符合酒店、公寓的特色服務(wù)模式,保障賓客滿意度。
7、負(fù)責(zé)建立、健全的集團(tuán)總部運(yùn)營團(tuán)隊(duì),對各酒店、公寓的運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 8
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度營銷任務(wù),負(fù)責(zé)東部區(qū)域拓展?fàn)I銷工作;
2、組建營銷團(tuán)隊(duì)并制定營銷策略、團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略和月度營銷計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的營銷目標(biāo)和市場營銷預(yù)算,完成銷售計(jì)劃;
4、把握最新項(xiàng)目招投標(biāo)信息,參與前期招投標(biāo)流程,跟進(jìn)中標(biāo)后與甲方負(fù)責(zé)人對接;
5、主持重大營銷合同的.談判與簽訂工作;
6、定期和不定期重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問題;
7、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)整公司營銷團(tuán)隊(duì),為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)建立規(guī)范、高效的酒店管理體系及工作流程;
2、負(fù)責(zé)酒店及大型宴會的日常運(yùn)營工作;
3、了解酒店廚房設(shè)施、電梯空調(diào)等機(jī)電設(shè)備,并具備運(yùn)行管理能力;
4、籌建期間,參與酒店策劃、室內(nèi)設(shè)計(jì)、工程驗(yàn)收和開業(yè)運(yùn)營等工作;
5、負(fù)責(zé)酒店人員配備、培訓(xùn)、證照辦理、內(nèi)部環(huán)境整理等前期籌備工作。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 10
1、制定酒店年度市場銷售計(jì)劃。
2、負(fù)責(zé)制定酒店對外銷售、招攬客人的計(jì)劃及其指標(biāo),確定本部門銷售業(yè)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施細(xì)則,確定市場定位及目標(biāo)市場。
3、掌握省內(nèi)外市場動態(tài),提出調(diào)查報(bào)告,制定銷售廣告策略,在全國客源市場上開拓業(yè)務(wù),并爭取國外的客源市場。
4、根據(jù)酒店整體銷售計(jì)劃,編制對外開展銷售業(yè)務(wù)的專項(xiàng)資金預(yù)算。
5、擴(kuò)大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團(tuán)等的縱、橫向聯(lián)系,并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營,并爭取各有關(guān)部門的.密切配合,開展多形式、多內(nèi)容的對外宣傳與推銷工作。
7、培訓(xùn)營銷人員的業(yè)務(wù)活動,確保營銷人員知識不斷更新,技能不斷提高。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 11
1、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定,熟悉國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
2、制訂市場營銷部相關(guān)管理規(guī)定和工作程序,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
3、制訂酒店價(jià)格政策、酒店推廣計(jì)劃,并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
4、制訂并執(zhí)行酒店VI系統(tǒng),制作酒店必要宣傳品。
5、審核酒店公關(guān)策劃方案。
6、審核酒店重大促銷計(jì)劃和方案。
7、選擇目標(biāo)客戶群體或地區(qū)。
8、組織酒店大型的營銷推廣活動。
9、開發(fā)新客戶。
10、組織重要客戶的'接待工作。
11、掌握客戶和競爭對手信息。
12、組織進(jìn)行商務(wù)談判和客戶拜訪。
13、提出客戶資源整合思路。
14、協(xié)調(diào)酒店與客戶之間的關(guān)系。
15、協(xié)調(diào)酒店與集團(tuán)的關(guān)系。
16、協(xié)調(diào)、解決商務(wù)協(xié)議糾紛。
17、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下級工作,掌握工作情況及相關(guān)數(shù)據(jù)。
18、對所屬人員進(jìn)行績效考核。
19、在必要的情況下向所屬下級授權(quán)。
20、制定直接下級的崗位描述,定期聽取述職并評定其工作。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 12
一、負(fù)責(zé)部門管理架構(gòu)及人員編制的申報(bào)工作。
二、負(fù)責(zé)編制、報(bào)審部門年(半年)度工作計(jì)劃,以及計(jì)劃執(zhí)行的檢查工作,撰寫、申報(bào)部門年(半年)度工作總結(jié)。
三、負(fù)責(zé)組織部門規(guī)范化文件的擬稿與上報(bào)工作,貫徹執(zhí)行已公布的規(guī)范化文件,并在實(shí)際操作中提出修改意見及建議。
四、負(fù)責(zé)部門上報(bào)總經(jīng)室的文件及業(yè)務(wù)往來的各類工作表單的簽認(rèn)工作,負(fù)責(zé)部門工作聯(lián)系函的簽發(fā)工作。
五、負(fù)責(zé)安排部門員工的工作,檢查、指導(dǎo)部門員工的工作情況。
六、負(fù)責(zé)對部門員工的聘用、轉(zhuǎn)正、任免、獎(jiǎng)懲及晉/降職(級)、職務(wù)變動、崗位調(diào)整、薪資變動、解聘等提出建議。負(fù)責(zé)部門員工辭職申請報(bào)告的審核作。
七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作,協(xié)助人力資源部開展部門員工的公共知識培訓(xùn)工作。
八、負(fù)責(zé)部門員工的績效考核工作。
九、負(fù)責(zé)審批部門員工的請(休)假、排班及加班申報(bào)工作,檢查監(jiān)督部門員工的出勤狀況,簽認(rèn)考勤計(jì)資表和考勤異常情況表。
十、負(fù)責(zé)直屬下級排班的編制及直屬下級調(diào)班申請的審批。
十一、負(fù)責(zé)主持部門會議,及時(shí)向員工傳達(dá)公司周例會和各項(xiàng)專題會議精神。
十二、負(fù)責(zé)部門員工合理化建議與意見的收集上報(bào)工作,并提出解決方案或改進(jìn)措施。
十三、負(fù)責(zé)受理部門員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對部門員工的投訴(對本人的投訴除外)。
十四、負(fù)責(zé)部門年度管理費(fèi)用的預(yù)算及控制工作。
十五、負(fù)責(zé)組織酒店年度營銷計(jì)劃的編制、申報(bào)和調(diào)整工作。
十六、負(fù)責(zé)組織酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、實(shí)施監(jiān)督和效果評估工作。
十七、負(fù)責(zé)組織海悅卡客戶回饋方案的編制、申報(bào)、調(diào)整、組織實(shí)施和效果評估工作。
十八、負(fù)責(zé)《營銷周報(bào)》、《營銷月報(bào)》、《銷售預(yù)測分析報(bào)告》、《賓客意見反饋情況分析》及各類市場調(diào)查報(bào)告的統(tǒng)籌撰寫和審核上報(bào)工作。
十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店網(wǎng)站、觸摸屏、電梯電視等的信息發(fā)布工作。
二十、負(fù)責(zé)主持酒店?duì)I銷專員會議,協(xié)調(diào)各營業(yè)部門的營銷工作。
二十一、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌部門的'市場調(diào)研工作。
二十二、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、督導(dǎo)銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,負(fù)責(zé)對重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。
二十三、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌大型團(tuán)隊(duì)、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。
二十四、負(fù)責(zé)客戶意見、建議、投訴及其處理結(jié)果的審核、上報(bào)工作,負(fù)責(zé)重要客戶投訴的受理。
二十五、負(fù)責(zé)督導(dǎo)海悅卡客戶信息資料庫的建立健全工作。
二十六、負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的審核、申報(bào)工作。
二十七、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店分銷渠道的比選、申報(bào)和效果評估工作。
二十八、負(fù)責(zé)督導(dǎo)酒店各類廣告、宣傳品的設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布及效果評估工作。
二十九、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌酒店重大節(jié)假日的裝飾布置方案的制訂、申報(bào)、調(diào)整和組織實(shí)施工作。
三十、完成總經(jīng)室交辦的其它工作。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 13
職責(zé)描述:
1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營銷策劃工作;
2、規(guī)劃和拓展市場渠道,實(shí)現(xiàn)公司整體的市場拓展目標(biāo);
3、準(zhǔn)確把握公司的品牌定位,負(fù)責(zé)品牌對外推廣和宣傳,制定各種整合營銷的活動,對危機(jī)事件做出有效反應(yīng);
4、制定年度市場活動預(yù)算與計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并評估市場效果與預(yù)算執(zhí)行情況;
5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的`良好關(guān)系;
6、參加行業(yè)展會,維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的知名度。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告?zhèn)鞑、傳媒、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、酒店行業(yè)5年以上帶團(tuán)隊(duì)管理能力,8年以上市場市場營銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 14
1、根據(jù)賓館市場銷售計(jì)劃,按照客源構(gòu)成的比例要求,完成企業(yè)客戶、旅游團(tuán)隊(duì)和散客的銷售任務(wù),完成銷售指標(biāo);
2、與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系,按照不同的季節(jié)、不同市場情況提出不同的銷售價(jià)格;
3、分析客戶心理,了解客戶對賓館設(shè)施的.要求和各方面的需求,有針對性地進(jìn)行銷售,向營銷部經(jīng)理提供客戶信息;
4、積極地參加賓館舉辦的各種促銷活動,開發(fā)新客戶;
5、利用公關(guān)技巧和銷售技巧,廣交各界人士,擴(kuò)大賓館影響。開展有計(jì)劃的銷售活動,每次外出銷售,都必須寫銷售報(bào)告,為每個(gè)客戶建立檔案,并有計(jì)劃地發(fā)展新客戶。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 15
1、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用。
2、制定本部門的組織架構(gòu)、崗位說明書、重新制定三個(gè)品牌的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營流程等手冊;
3、制定公司的服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、管理檢查制度,服務(wù)流程、物品配置標(biāo)準(zhǔn)與品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),通過營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)提升酒店品牌價(jià)值,提升服務(wù)質(zhì)量;
4、建立培訓(xùn)體系、質(zhì)檢體系,保持酒店的'服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度;
5、負(fù)責(zé)運(yùn)營酒店的經(jīng)營督導(dǎo)和品質(zhì)把控,評估酒店管理及經(jīng)營情況,對存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的處理,確保公司標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行;
6、隨時(shí)關(guān)注、搜集同行業(yè)競爭對手信息,分析酒店及客源市場發(fā)展趨勢,編制可行性分析報(bào)告,為公司科學(xué)決策提供依據(jù);
7、參與酒店前期規(guī)劃工作,根據(jù)酒店定位、市場發(fā)展趨勢和后期營運(yùn)需求,提出優(yōu)化建議;
8、對籌備酒店的運(yùn)行進(jìn)行統(tǒng)籌和督導(dǎo);
9、各開業(yè)門店的經(jīng)營指導(dǎo)、店總的培訓(xùn)督導(dǎo)、開業(yè)城市的籌建運(yùn)營。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 16
1、根據(jù)酒店全年發(fā)展戰(zhàn)略做出酒店全年銷售預(yù)算、并按淡旺季分解到各季度月份執(zhí)行完成任務(wù);
2、了解國家有關(guān)酒店行業(yè)管理規(guī)定,熟悉國內(nèi)酒店業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,并根據(jù)情況做出年計(jì)劃、半年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃;
3、定期考察周邊酒店銷售行情和同級別酒店銷售價(jià)格等行情;
4、制訂市場營銷部管理規(guī)定和工作程序,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行;
5、制訂酒店價(jià)格政策、酒店推廣計(jì)劃,并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施;
6、監(jiān)督審核銷售員工作不斷完善銷售績效考核方案;
7、審核酒店公關(guān)策劃方案;
8、制定酒店重大促銷計(jì)劃和方案;
9、細(xì)分酒店銷售客戶群體做出相應(yīng)公關(guān)策略;
10、組織酒店大型的營銷推廣活動;
11、建立完善客戶檔案開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶、穩(wěn)住大客戶;
12、完成各項(xiàng)上級交予的重要客戶的`接待工作;
13、組織和實(shí)施部門例會制度;
14、維護(hù)好各對外政府口和同行酒店關(guān)系;
15、做好第三方網(wǎng)絡(luò)維護(hù)平臺,保持網(wǎng)絡(luò)銷售持續(xù)增長;
16、對酒店內(nèi)部做好各部門銜接工作;
17、制定前臺、銷售全年培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行;
18、做好總經(jīng)理臨時(shí)交予的任務(wù);
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 17
1、根據(jù)酒店發(fā)展的需求,制定酒店人力資源規(guī)劃和年度人力需求計(jì)劃。
2、按照酒店崗位需求制定人員編制及崗位職責(zé)。
3、根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立、健全并落實(shí)員工各項(xiàng)社會保險(xiǎn)的工作。
4、負(fù)責(zé)酒店薪酬及福利方案的設(shè)計(jì),進(jìn)行人員管理和人力資源的'開發(fā)。
5、在崗位責(zé)任目標(biāo)基礎(chǔ)上開展“績效考核”。
6、組織制定員工培訓(xùn)規(guī)劃;審核年度培訓(xùn)計(jì)劃和方案;規(guī)劃培訓(xùn)費(fèi)用的使用。督導(dǎo)各級人員培訓(xùn)員工,實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提高員工素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7、制定各種招聘規(guī)范,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),善于“識人”“選人”“育人”“用人”“為人”。
8、檢查監(jiān)督《勞動合同》、《員工手冊》及酒店人事管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
9、接待并解決員工有關(guān)勞動人事方面的投訴。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他人力資源部方面的工作任務(wù)。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 18
1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)日常維修和設(shè)施、設(shè)備的檢查、運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作
2、作好設(shè)備運(yùn)行記錄及巡檢、維修記錄
3、負(fù)責(zé)突發(fā)性的設(shè)備故障處理,并組織調(diào)查設(shè)備事故原因,制定預(yù)防措施
4、及時(shí)處理報(bào)修工作,反饋常用物料、維修零件、工具等的品質(zhì)情況,負(fù)責(zé)維修材料的.領(lǐng)用、統(tǒng)計(jì)、申購等工作
5、有電工證,及酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 19
1.工程部門數(shù)據(jù)及表格的整理。
2.配合部門完成各部門間協(xié)調(diào)工作。
3.完成每月工作報(bào)表。
4.負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、防損等工作,并做好記錄。
5.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級,提出合理建議,協(xié)助部門管理好一切工作。
6.遵守規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn)。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 20
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)對工程安保部所有人員的`調(diào)配管理工作,統(tǒng)籌工程、安保板塊各項(xiàng)工作的展開;
2、保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)行,各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的管理、維護(hù)及保養(yǎng);
3、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行,督導(dǎo)酒店員工做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣措施,保證酒店限度的節(jié)能、節(jié)支;
4、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識等培訓(xùn);
5、編制部門周、月計(jì)劃,季度、半年度及年度總結(jié),并做好督促、檢查、落實(shí)工作。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 21
1、協(xié)助工程師確保管轄的系統(tǒng)及附屬設(shè)備的安全節(jié)能高效和保證設(shè)備處于優(yōu)良的`狀態(tài)中。
2、切實(shí)執(zhí)行上級指示,認(rèn)真貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制,督保下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)程及遵守員工守則。
3、協(xié)助工程師搞好防火工作。
4、檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。
5、管理好本系統(tǒng)的日常行政運(yùn)作,設(shè)備運(yùn)行,工程工作單,設(shè)備維修保養(yǎng)單的工作按時(shí)按質(zhì)完成,督導(dǎo)員工做出最佳的工作表現(xiàn)。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 22
崗位職責(zé):
。1)貫徹執(zhí)行酒店副總經(jīng)理的指令,對酒店副總經(jīng)理負(fù)責(zé);
。2)制定工程部年度工作計(jì)劃,報(bào)副總經(jīng)理審批后執(zhí)行;
。3)參加新增和重大項(xiàng)目的方案制定和談判,評審、驗(yàn)收各項(xiàng)工程,確保質(zhì)量,造價(jià)達(dá)到預(yù)定的指標(biāo)要求;
。4)督導(dǎo)部門經(jīng)理和各專業(yè)工程師完成月度工作計(jì)劃或?qū)m?xiàng)工程計(jì)劃,直接指揮和參與重大的工程和維修任務(wù)及技術(shù)改造任務(wù);
。5)負(fù)責(zé)審查部門的`各種規(guī)章制度,審定操作規(guī)程、安全規(guī)程,并督導(dǎo)員工執(zhí)行;
。6)培訓(xùn)下屬員工,定期對下屬員工進(jìn)行業(yè)績評估,審查獎(jiǎng)懲方案。
素質(zhì)要求:
基本素質(zhì):具備相當(dāng)豐富的工程管理專業(yè)知識,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織管理能力。
自然條件:男性,40歲以上,身體健康。
文化程度:工程技術(shù)專業(yè)本科以上或同等學(xué)歷,受過酒店管理的專業(yè)培訓(xùn),具有高級工程師職稱。
外語水平:中級以上英語水平,能閱讀工程技術(shù)資料。
工作經(jīng)驗(yàn):在四星級以上酒店擔(dān)任過工程總監(jiān)兩年或副總監(jiān)三年以上,具有五年以上的工程技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)。
特殊要求:清楚現(xiàn)代化酒店的運(yùn)作規(guī)律和方式,對酒店的電力、空調(diào)、消防、通訊、給排水等方面的專業(yè)知識有全面的了解。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 23
1、負(fù)責(zé)潛在合作酒店的戶外廣告、室內(nèi)硬件裝修及相關(guān)設(shè)施二次改造評估,提交可行性分析報(bào)告;
2、了解廣告材料市場價(jià)格及戶外廣告牌施工工藝,了解室內(nèi)裝修基本工藝及基礎(chǔ)材料價(jià)格;同時(shí)要求具備與供應(yīng)商談判能力,節(jié)約公司投資成本;
3、為已經(jīng)簽約的酒店進(jìn)行改造成本估算,并制定工程進(jìn)度表,嚴(yán)格監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量,優(yōu)化物料及人員管理,根據(jù)收益最大化原則為酒店制定上線計(jì)劃;
4、與有關(guān)各部門(如財(cái)務(wù),bd商務(wù)經(jīng)理,agm運(yùn)營經(jīng)理等)進(jìn)行廣泛的合作,保證酒店改造計(jì)劃的.順利實(shí)施;
5、根據(jù)市場材料及人工的行情變化及時(shí)優(yōu)化項(xiàng)目成本;
6、及時(shí)完成上層領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 24
1、組織班組人員按時(shí)完成上級下達(dá)的維修任務(wù),貫徹執(zhí)行工程部經(jīng)理及值班工程師下達(dá)的指令,督促維修人員在操作過程中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、安排班組人員按時(shí)實(shí)施月度,季度和年度維修保養(yǎng)計(jì)劃,在實(shí)施過程中,作好全面記錄,以作設(shè)備的歸檔資料。
3、協(xié)同其他班組完成規(guī)模較大的維修工作,協(xié)助值班工程師完成應(yīng)急和日常維修任務(wù)。
4、督促本班組人員和檢查工程部下屬各專業(yè)維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施及質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況,并隨時(shí)給予技術(shù)操作方面的'指導(dǎo)。
5、熟悉本班組管理范圍內(nèi)各種設(shè)備性能,運(yùn)轉(zhuǎn)情況和有關(guān)技術(shù)資料,審閱各系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)測技術(shù)數(shù)據(jù)及運(yùn)行表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,確保所有維修單據(jù)記錄在冊。
6、督促和檢查各班組應(yīng)按期完成的設(shè)備維修保養(yǎng),做好有關(guān)故障及零部件更換情況記錄,做到每月進(jìn)行整理、登記和存檔。
7、負(fù)責(zé)對所管轄員工的培訓(xùn)、考核和評估。負(fù)責(zé)人員考勤和勞動紀(jì)律的管理,定期對下屬進(jìn)行績效評估。
8、負(fù)責(zé)有關(guān)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。參加有關(guān)會議,完成上傳下達(dá)。
9、定期給員工做相關(guān)技術(shù)交流和知識培訓(xùn)。
10、完成上級交待的其他任務(wù)。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 25
一、制定本部門的組織機(jī)構(gòu)和管理運(yùn)行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑、裝潢的完好。
二、總結(jié)和歸納運(yùn)行和維修實(shí)踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及建筑裝潢的預(yù)防性維修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃且督促執(zhí)行,保證酒店設(shè)施不斷完善,始終處于正常、完好狀態(tài)。
三、制定和審定員工培訓(xùn)計(jì)劃,定期對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、基本素質(zhì)的培
四、全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行、跟蹤、控制所有水、電、等的消耗并嚴(yán)格控制維修費(fèi)用,保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
五、根據(jù)營業(yè)狀況和氣候及市場能源價(jià)格狀況,提出節(jié)能運(yùn)行的計(jì)劃和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算
六、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的.市政工程等業(yè)務(wù)部門的關(guān)系Fdcew。,以獲得良好的外部環(huán)境。
七、主持部門工作例會,協(xié)調(diào)班組工作。
八、分析工程項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,重大項(xiàng)目應(yīng)組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進(jìn)度,對完工的項(xiàng)目組織人員進(jìn)行評估和驗(yàn)收
九、配合安消部搞好消防、安全工作。
十、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。
十一、隨時(shí)理解并組織完成上級交辦的其它工作事項(xiàng)。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 26
1、接受工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),協(xié)助工程部經(jīng)理治理整個(gè)工程部的員工。
2、協(xié)助工程部經(jīng)理制定本部門的月度、年度預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃有效保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行完好。
3、協(xié)助制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能酒店意識,基本素養(yǎng)的培訓(xùn)。
4、把握當(dāng)班能源消耗及維修費(fèi)用,確保酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
5、推行節(jié)能運(yùn)行計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)行維修費(fèi)用預(yù)算的操縱。
6、協(xié)助工程部經(jīng)理做好外部關(guān)系的'協(xié)調(diào),以獲得良好的外部環(huán)境。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 27
1.嚴(yán)格遵守員工手冊和各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.努力學(xué)習(xí)技術(shù)熟練地掌握酒店電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修,熟練地掌握本酒店供電方式、線路走向。
3.努力做好設(shè)備的.維修保養(yǎng)工作,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作任務(wù),并填好記錄表格,服從領(lǐng)導(dǎo)分配。
4.事故未排除不進(jìn)行交班,應(yīng)上下兩班協(xié)同工作,配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗。
5.負(fù)責(zé)酒店范圍內(nèi)所有動力電氣設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
6.按規(guī)定時(shí)間做好班內(nèi)外清潔工作。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 28
1、負(fù)責(zé)酒店工程技術(shù)的組織指導(dǎo)和日常管理工作,確保酒店各工程技術(shù)系統(tǒng),如電力、通訊、電梯、空調(diào)、給排水、鍋爐蒸汽等系統(tǒng)完好和安全運(yùn)轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)酒店工程節(jié)能降耗工作。檢查水、電、天然氣、蒸汽等的損耗情況,防止跑、冒、漏、滴、散等現(xiàn)象,掌握能耗規(guī)律,提供節(jié)能降耗可行性方案;
3、負(fù)責(zé)制訂工程設(shè)備更新改造、工程維修等各項(xiàng)方案計(jì)劃,并組織方案計(jì)劃的'實(shí)施執(zhí)行工作。
4、負(fù)責(zé)處理突發(fā)工程事件,對于重大設(shè)備、工程事故,能獨(dú)立處理或者給出合理化意見,并制定防范措施。
5、負(fù)責(zé)制訂本部門各崗位責(zé)任制,操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)等各項(xiàng)制度,并督促制度的執(zhí)行實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)工程部團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,提高工程人員專業(yè)技能和綜合能力素養(yǎng),進(jìn)行人員合理化配置;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)保安部門做好酒店消防安全工作。
酒店工程總監(jiān)崗位職責(zé) 29
1、建立、執(zhí)行和完善工程部各項(xiàng)工作流程及規(guī)范;
2、全面負(fù)責(zé)酒店內(nèi)工程設(shè)備的運(yùn)行和操作,保證酒店設(shè)備設(shè)施安全、有效運(yùn)行;
3、審查編制并組織落實(shí)設(shè)備檢修計(jì)劃及設(shè)備保養(yǎng)的周期計(jì)劃;
4、組織制定設(shè)施更新、改造工程計(jì)劃,做好預(yù)算報(bào)告,并組織實(shí)施。
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