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隨著社會不斷地進步,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是組織考核的依據。到底應如何制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的房地產銷售崗位職責,歡迎大家分享。
房地產銷售崗位職責1
1、根據公司領導安排制定年度、月底銷售推廣計劃。
2、領導部門員工完成市場推廣、銷售及服務工作。
3、負責銷售部內部人員管理及專業培訓工作。
4、負責協調與各部門的工作關系。
5、能處理按揭、辦理房產證等權證事宜。
6、做好市場調研,準備把握項目經營方向,明確項目整體營銷方案。
房地產銷售崗位職責2
職位描述:
1、針對新加坡海外房產,能獨立開發客戶本事。挖掘潛在客戶。
2、負責客戶的.接待、咨詢工作,為客戶供給優秀的置業咨詢服務。
3、準確把握客戶需求,供給適合的房產項目并為客戶制定投資計劃。
4、負責業務跟進及配合團隊其他銷售同事等服務工作。
5、能夠獨立、全程掌控并完成銷售工作。
6、參與、協助安排市場推廣活動
崗位要求:
1、本科以上學歷,有海外留學背景者優先。
2、1-2年以上銷售經驗,地產、金融、奢侈品行業。
3、有從事海外房產銷售或涉外工作經驗者優先。
4、對工作和生活富有活力,有強烈成功欲望、主動性、自信心。
5、有良好氣質、親和力,專業溝通、團隊協作本事。
6、流利書寫運用英文。
房地產銷售崗位職責3
一、銷售經理
(一)工作標準
在房地產銷售的成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系。現將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
自律面
總評:一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:
只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:
很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:
要做一個優秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
管理面
總評:從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此,管理能力的培養則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業顧問保持一定的距離,又能成為置業顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度:
考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現場清潔管理:
現場的清潔一方面是使自己每天的工作環境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衛生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現場設施管理:
在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業顧問保持良好的習慣:
有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母,對置業顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的'觸覺:
優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:
管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業顧問心態及積極性的調節:
每個人都有弱點,人無完人,置業顧問更是如此,因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態,讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。
業務面:
總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業務報表:
實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:
不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個置業顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰。
3、銷售控制:
一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:
項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發現瓶頸,解決困難:
一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業務說詞,或提高置業顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創造性了。
6、業務培訓:
優秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業績普遍提高,才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業務水準也至關重要。
7、銷售總結:
銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,并結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:
銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實,要在各方面都十分優秀很難,但這不是每個人奮發的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環境衛生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發)
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務周會以外的所有與業務有關的會議
14、負責售后服務工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監督執行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執行日期)
16、與各部門和案場置業顧問進行溝通,要多和置業顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業顧問進行市調
19、對案場的業績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業能力,專業知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗收
23、發包制作進度的控制
24、負責提供給置業顧問最新的房產信息,并針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議,負責和開發商協調
房地產銷售崗位職責4
1、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理制度,制定部門各種管理規章制度,處理部門日常管理事務。
2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實施與監控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進行分析,調整相應的銷售策略;對所調整的策略進行重新講解和培訓
3、根據項目運作的`情況,可將銷售隊伍分成若干小組;如現場接待組、外展接待組等,落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。
4、制定銷售培訓計劃,提高銷售人員的整體素質。
5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動權,承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。
6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法,以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標,依照員工考核獎懲辦法,公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發事件及重大糾紛。
8、合理調配部門的人力資源,運用有效的領導方法,激勵部門員工的士氣,充分發揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
9、加強各部門之間的溝通協調與合作。
10、重要客戶的業務洽談工作。
房地產銷售崗位職責5
1.全面負責銷售管理案場的銷售工作;
2.負責銷售人員的培訓管理;
3.組織銷售人員有計劃的開展業務學習和培訓工作,不斷提高銷售人員的`綜合業務素質和實戰能力;
4.定期組織銷售人員召開工作例會,及總結;
5.銷售過程中出現的問題及時解決;
6.銷售經理交代的其他事情;
房地產銷售崗位職責6
1。協助案場經理處理案場的日常行政管理工作。
2。協助制定現場銷售管理制度及工作流程、評價標準并協助組織實施。
3。執行并監督管理案場的銷售相關數據統計工作。
4。網上預售(出售)合同的'模版制作,網上簽約合同審核。
5。參與各項交房準備及實施工作。
6。及時統計逾期欠款客戶明細,發信追繳欠款,確保項目房款及時回收。
7。參與后期客戶跟蹤、投訴處理工作。
房地產銷售崗位職責7
1、完成日常簽約資料準備工作
2、負責客戶服務工作。
3、負責銷售合同、補充協議、按揭合同等解說、簽定工作。
4、負責客戶應交款項的催收工作。
5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。
6、隨時保持良好的工作儀態、儀表。
7、熟悉銷售項目的.基本特征及狀況。
8、熟悉公司各項工作管理流程。
9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規章制度與紀律,嚴格按程序操作
11、負責部門物資、文書管理。
12、完成部門經理安排的其他工作。
房地產銷售崗位職責8
1. 接受顧客咨詢,為顧客提供專業的樓市資訊服務;
2. 了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判;
3. 陪同客戶看房,促成買賣或租賃業務;
4. 完善售后跟進及房屋過戶手續辦理等服務工作;
5. 主動持續開拓房源及客源資訊,積累建立客戶關系網;
房地產銷售崗位職責9
1)每天來人、來電情況錄入工作。
2)銷售周報、月報等銷售數據的統計匯總工作。
3)監督案場員工遵守,執行公司及案場的各項規章制度。
4)根據項目的具體情況,不定期的向銷售經理匯報銷售情況并對存在的.問題進行分析后提出解決建議。
5)根據公司考勤制度,制作考勤明細及匯總上報。
6)根據公司要求負責部門內銷售資料的領取、發放工作。
7)協助推廣活動執行,安排組織物料,并負責銷售物料的管理保存。
8)售樓部人員輪班的安排及節假日的調休安排工作。
9)銷售部各項文檔的處理及公文流轉工作。
10)維護售樓部的團結合作。
11)完成上級領導安排的其它工作任務。
房地產銷售崗位職責10
1、負責現場考勤和銷售人員的排班、值班工作;
2、負責監督、協調銷售人員之間的關系,并指導銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現的錯誤的工作;
3、負責處理銷售人員和客戶之間出現的糾紛;
4、對部門的市調結果進行匯總分析,及時提出合理有效的'營銷策略;按照公司批準的整體促銷計劃和方案,協助銷售部經理組織和努力完成項目的銷售工作;
5、協助督促完成部門各項業務(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等);
6、協助銷售部經理協調和處理客戶和業主的各類投訴及反饋的有關信息,認真做好售前、售后的各項服務工作;
7、負責客戶關系渠道的建立和維護的工作;
8、負責對銷售上碰到的疑難問題,提出建設性的意見,及時整理上報部門經理并盡快研究處理;
9、定期向部門經理提交個人工作總結和工作目標;
10、負責銷售部銷售人員晨會的主持工作;
11、負責組織客戶資料和信函發送的工作;
12、負責全面了解工程的施工進度的工作;
13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協助銷售部經理組織實施工作;
14、負責完成銷售部經理交辦的其它任務的工作。
房地產銷售崗位職責11
1、負責項目策略的制定、業務洽談、簽約及后續監督執行工作,
2、負責制定部門各種管理規章制度、流程,
3、負責監督部門內各種規章制度流程的順暢執行,
4、負責客服工作,
5、負責制定銷售培訓計劃,提高銷售人員的素質,
6、負責整理部門日報、周報、月報并上報總經理及相關部門,
7、負責部分重要客戶招商及銷售的洽談工作,
8、銷售部會議的組織,部門人員工作的`督導。
9、負責本部門員工的績效考核及晉升事宜
10、部門經理交辦的其他工作。
房地產銷售崗位職責12
1、協助銷售助理做好銷售案場的日常管理工作。
2、協助銷售助理完成銷售工作計劃、銷售目標及任務。
3、嚴格執行銷售管理制度,指導、監督置業顧問的`銷售工作。
4、主動協助置業顧問促進成交。
5、完成日常考勤、排班、人員調配工作。
6、負責銷控,成交程序的管理,營造現場的銷售氣氛。
7、處理客戶投訴。
8、完成每日或定期向上級或策劃部提交的事項。
9、監督置業顧問當值工作的完成情況,及時向上反饋。
10、主持案場例會,調動人員的積極性。
11、協調同事之間的糾紛、爭傭等,潤滑上下級之間和同事之間的關系,增加集體凝聚力。
房地產銷售崗位職責13
崗位:市場專員崗位職責
1.負責公司產品的銷售及推廣;
2.根據市場營銷計劃,完成部門銷售指標;3.開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;4.負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;
5.負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行,完成銷售任務。任職資格
1、專科以上學歷(經驗豐富者高中或中專以上學歷亦可),對銷售管理類工作有濃厚興趣;
2、具有較強的.大客戶公關能力、有業務開拓經驗者優先;
3、思維敏捷,具備較強的心理素質、進取心、求知欲和優秀的溝通能力以及談判能力;
4、獨立銷售能力強,有出色的語言表達能力和良好的團隊合作意識;
5、團隊利益至上,擁有優良的文化價值觀、有理想、有激情,希望借助創業平臺成就夢想者優先;
6、懶人,閑人,沒創業精神、沒感恩精神的請繞行!
房地產銷售崗位職責14
協助銷售部經理全面鋪開工作以及負責銷售部的案場管理工作。
1、負責現場考勤和銷售人員的排班、值班工作;
2、負責監督、協調銷售人員之間的關系,并指導銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現的.錯誤的工作;
3、負責處理銷售人員和客戶之間出現的糾紛;
4、對部門的市調結果進行匯總分析,及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準的整體促銷計劃和方案,協助銷售部經理組織和努力完成項目的銷售工作;
5、協助督促完成部門各項業務(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等);
6、協助銷售部經理協調和處理客戶和業主的各類投訴及反饋的有關信息,行政管理的緊密聯系,確保已簽約合同迅速及時完成法人簽字并返回現場。
8、與交易中心經辦人員友好合作,熟練操作交易登記有關流程,如期完成已簽合同的登記手續。
9、配合專案秘書,銷售代表,及時通知客戶取回已交易合同文本及其他相關文件,并進行簽收登記。
10、與銀行、公證處等機構人員友好合作,準確及時地辦理客戶貸款等相關事宜。
11、與出納(專案秘書)合作,編制項目階段收益預算,供部門計劃、決策使用。
房地產銷售崗位職責15
1、配合項目總監,制定銷售目標并協助項目總監報董事會審批,并根據銷售目標協助項目總制定相關營銷策略
2、對公司下達的'銷售指標擔負直接責任,工作上對項目總監負責
3、并做好相應的指標分解,并下達項目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓、考核等工作
5、參與項目廣告方案、推廣方案、產品物業結構建議等方案討論,并提出合理化建議。
6、對銷售指標合理統籌、平衡和分析;
7、確保所轄項目的良性運作;
8、制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執行及策略調整;
9、對所轄營銷隊伍適時培訓;
10、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;
11、進行銷售培訓,帶領銷售人員完成銷售任務。
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