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在學習、工作、生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
1.負責當值時的`各項管理和協(xié)調(diào)工作，值班經(jīng)理工作職責。
2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應急通道及保安、消防、工程設施分布情況。
3.執(zhí)行上級工作指示，檢查下屬完成工作情況，認真做好記錄，及時查處偏差行為。
4.負責當值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。
5.負責當值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴，并及時作好回訪。
6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》，全權(quán)負責對突發(fā)事件進行處理，并及時向小區(qū)經(jīng)理書面報告。
7.負責督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，負責檢查各值班員工的服裝，儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。
8.負責本班與其他班組的交接工作，并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
物業(yè)城市總經(jīng)理 深圳市美易家商務服務集團股份有限公司 深圳市花樣年國際物業(yè)服務有限公司，深圳市美易家商務服務集團股份有限公司，花樣年國際物業(yè)，花樣年 崗位職責：
1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負責全國所有物業(yè)項目的管理工作；
2、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，制定物業(yè)公司年度資金預算，組織制定并完善物業(yè)公司服務方面的各項規(guī)章制度及服務標準并督導實施；
3、負責對物業(yè)服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)?財務運行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實現(xiàn)公司品牌價值；
4、按集團公司要求，領(lǐng)導制定和實施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標；
5、按集團市場戰(zhàn)略發(fā)展要求，做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司，實現(xiàn)年度市場指標。
6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系，維持并提升公司的品牌形象和美譽度；
任職要求：
1、，物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，；
2、10年以上工作經(jīng)歷，5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷，至少一定要做到區(qū)域一把手經(jīng)驗；
3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經(jīng)營意識，熟悉行業(yè)服務標準規(guī)范、運作流程和法律法規(guī)，并能熟練運用；
4、擁有廣泛優(yōu)質(zhì)可拓展資源，具備成本測算及獨立撰寫工程服務方案的能力；
5、富有開拓及創(chuàng)新精神，較強的領(lǐng)導力，良好的的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力；
6、有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1、負責完成公司下達的年度指標;編制項目年度、月度和年度預算，負責落實執(zhí)行;
2、根據(jù)公司制度規(guī)程，負責編寫項目工作制度、服務標準及工作流程并實施開展，保障項目正常運轉(zhuǎn);
3、負責項目的管理，對運作過程中發(fā)生的'影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康、安全的重大突發(fā)或應急事件，進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救的實施督導工作;
4、定期組織項目運作工作會議，傳達公司相關(guān)決議、指示、目標精神，指導項目管理人員把握工作方向、工作重點，幫助提高管理人員的綜合管理技能，協(xié)調(diào)項目內(nèi)各類工作及管理資源的合理分配與共享;
5、負責項目合同相關(guān)應收賬款的收取工作;
6、根據(jù)項目的年度預算反饋，進行日常預算控制管理;
7、負責按公司和項目標準，貫徹執(zhí)行工作要求;
8、牽頭開展項目相關(guān)工作，保持與項目員工的溝通，掌握管理人員及基層員工的思想動態(tài);
9、負責對項目運作質(zhì)量的檢查及與其他部門協(xié)調(diào)溝通;
10、負責項目客戶關(guān)系及相關(guān)工作方的溝通、維護和對接工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
崗位職責：
1、對項目施工、實施的達標情況進行檢查、評估，并對評估結(jié)果進行跟蹤;
2、對可能影響現(xiàn)場業(yè)務品質(zhì)的因素，能及時進行預防、應對提示
3、全面負責所在項目的物業(yè)管理(秩序維護、工程維保、客戶服務、環(huán)境維護等);
4、完成公司下達的經(jīng)濟指標和管理指標等;
5、負責對項目的各部門工作安排，有效的管理、引導、監(jiān)督、考核目標;
6、負責項目的對外協(xié)調(diào)
具體職責如下：
一、及時、有效地做好前期介入工作
(一)密切配合開發(fā)商，利用項目開盤和開發(fā)商舉行促銷活動的機會，展示物業(yè)服務企業(yè)的良好形象和專業(yè)素質(zhì)。
在正式開盤之前，開發(fā)商、施工單位、銷售代理、物業(yè)管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經(jīng)理，應對秩序維護、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時，應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區(qū)域的重點看護等等。持續(xù)做好上述工作的目的在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)服務公司的初步認同感，為未來開展物業(yè)管理打下良好基礎(chǔ)。
(二)在項目施工階段適時介入，向開發(fā)商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發(fā)商資金浪費，同時最大限度地減少日后管理麻煩。
1.項目竣工驗收前的.主要工作是參與工程施工質(zhì)量的監(jiān)理工作和全面收集項目的各種物業(yè)資料。項目經(jīng)理更應對下列問題引起高度重視：
2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：
二、做好大規(guī)模入伙和裝修管理工作，保障小區(qū)免遭二次裝修破壞
三、規(guī)范運作，堅持四種意識
作為項目經(jīng)理，要管好項目，還應堅持牢記四種意識：
(一)契約意識。
物業(yè)服務公司與業(yè)主之間，從某個角度看，只是一紙合同的關(guān)系，換句話講，業(yè)主作為合同甲方當然有權(quán)按合同約定對乙方進行監(jiān)督或解除合同關(guān)系，因此，作為乙方的物業(yè)服務企業(yè)只有在不斷加強履約能力、兌現(xiàn)承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務時，任何偷工減料的行為，都應視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。
(二)溝通意識。
(三)預留一定資金再投入的意識。
(四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經(jīng)理的基本功。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施
3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務合同的審核、修正并監(jiān)督實施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的`工作
5、負責跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
人事：
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準
4、物管處員工的培訓、發(fā)展
5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)
6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機制
財務：
1、負責物管處成本指標的預算
2、負責物管處所購物品的審核
3、負責物管處各部門預算的審核
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
1、依據(jù)公司保潔作業(yè)流程和標準要求，負責管理服務項目的清潔衛(wèi)生工作。
2、與物管處人員對接，聽取物管對保潔工作的意見，及時解決存在的問題，
3、完成對下屬保潔員的.日常管理、培訓指導。
4、配合項目經(jīng)理完成現(xiàn)場其它服務工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1、負責整體廣場內(nèi)、外場安保管理(含大型活動安保)。
2、負責整體廣場消防檢查與落實集團相關(guān)消防管控要求。
3、負責整體廣場綠化養(yǎng)護、綠植的管理
4、負責地下車場整體管理，并確保年度車場收入指標。
5、負責整體廣場內(nèi)、外場保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習。
7、廣場裝修現(xiàn)場安全檢查。
8、定期召開與各主力店及餐飲店鋪的.消防安全工作會議，并按要求對各店鋪員工進行消防安全崗前培訓及定期培訓。
9、部門各班組員工的技能與業(yè)務的培訓，
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、合理妥善安排工程日常維護保養(yǎng)工作，使下屬員工滿負荷作業(yè)和按質(zhì)按量完成維修保養(yǎng)任務。
2、參與編制設備設施維護保養(yǎng)相關(guān)管理規(guī)定，組織下屬員工學習并理解執(zhí)行。
3、參與制定、實施年度設備設施維護保養(yǎng)計劃和日常檢查計劃，以及協(xié)調(diào)實施過程的相關(guān)事宜。
4、進行設備設施維護保養(yǎng)質(zhì)量和日常巡檢質(zhì)量的抽查，對發(fā)生的不符合要求的組織進行原因分析和制定改進措施，并對改進措施進行評價其有效性。
5、設備設施發(fā)生重大故障，及時組織制定維修方案并實施，同時向主管經(jīng)理報告事件內(nèi)容、處理結(jié)果。
6、經(jīng)常與服務供方進行溝通并跟蹤其服務質(zhì)量，按合約要求與公司規(guī)定對服務供方進行評價。
7、參與年度預算編制工作并按年度預算執(zhí)行;定期檢查物業(yè)前期移交的.竣工圖紙、設備設施技術(shù)資料，備品備件等資源的存放情況。
8、協(xié)助處理解決業(yè)主投訴、咨詢服務，業(yè)主自用部位和樓宇公用部位維修中的疑難問題。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1、項目物業(yè)負責人負責組織執(zhí)行《物業(yè)值班經(jīng)理管理制度》，并對制度執(zhí)行情況負責。
2、值班經(jīng)理由項目部門主管級以上人員當任，當任期間嚴格履行值班經(jīng)理應履行職責。
3、當任值班經(jīng)理期間必須保證值班經(jīng)理熱線電話24小時開機和通暢，及時接聽業(yè)主、住宅、員工的來電咨詢、求助、投訴和匯報等電話，并負責突發(fā)事件的.協(xié)助處理。
4、將來電內(nèi)容及跟進處理情況及時在值班經(jīng)理工作日志上做好記錄。
5、值班經(jīng)理作為受理來電內(nèi)容的首問責任人，必須對來電內(nèi)容的跟進處理情況、結(jié)果和回復全程負責，直至來電所提問題得到解決。
6、項目物業(yè)負責人負責擬定《值班經(jīng)理輪值表》，10天為一個輪值周期。
7、每月25日，由當值值班經(jīng)理負責擬定上月25日至本月24日的值班經(jīng)理工作報告，總結(jié)并分析值班期間的問題，為提升工作和服務質(zhì)量出謀劃策。
8、項目物業(yè)負責人每日審閱《值班經(jīng)理工作日志》，及時掌握值班經(jīng)理熱線電話來電和首問責任人跟進處理情況，并根據(jù)相關(guān)內(nèi)容給予批示。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1.全面負責購物中心所有設備的保養(yǎng)、維修、更新改造等工作的組織、指導和管理工作，確保工程設備的正常運行;
2.根據(jù)實際情況，制定部門的管理目標、各項規(guī)章制度、工程設備、設施的整體管理安排;
3.建立健全部門崗位職責及工作標準程序和規(guī)范，確保部門的正常運行;
4.制定節(jié)能、降低消耗的措施，并督導員工貫徹執(zhí)行，以減少開支，提高經(jīng)濟效益;
5.負責二次裝修方案的審批，施工過程中的`三管三控一協(xié)調(diào)，竣工后的驗收;
6.負責各種設備.設施的對外委托管理工作(資質(zhì)審核、合同簽訂、服務評估);
7.負責消防及監(jiān)控設備.設施的維修工作，與物業(yè)模塊協(xié)作完成設備的管理工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1、負責項目內(nèi)工程及物業(yè)管理，制定年度計劃和實施;
2、負責商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術(shù)問題的處理，把控案場品質(zhì);
3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排并監(jiān)督實施效果;
4、負責裝修審批，協(xié)助重大違章和有效投訴的處理工作，落實安全、消防管理;
5、負責組織編制各種設備的管理、保養(yǎng)、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，組織實施并監(jiān)督執(zhí)行;
6、負責組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計劃和能耗分析，并指導相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的'管理工作;
7、主持監(jiān)督設施的日常運行、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
1、物業(yè)預算及分析：制定年度物業(yè)費用的預算，并進行物業(yè)收支費用的控制與分析
2、物業(yè)服務規(guī)劃及服務策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務規(guī)劃，以及客戶服務管理策略
3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(綠化、保潔、保安)運營品質(zhì)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見與建議，并指導、監(jiān)督整改落實
4、物業(yè)培訓：負責園區(qū)物業(yè)管理人員培訓管理
5、物業(yè)供應商招標管理：提報物業(yè)供應商選擇標準、招標需求、參與招標采購、商務洽談，篩選物業(yè)服務供方
6、物業(yè)供應商管理：物業(yè)供應商管理、評價與維護
7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計分析結(jié)果，并提交調(diào)查報告
8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度
9、設施設備的管理：提報事業(yè)部物業(yè)設施設備采購需求、物業(yè)設施設備的.日常維修保養(yǎng)計劃
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1、負責物流園整體運營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標;
2、負責物業(yè)重大事項的決策，監(jiān)督企業(yè)的規(guī)范運作;
3、保持良好公共關(guān)系及社會形象，積極推動物業(yè)管理的`品牌化建設;
4、推行以人為本的人才機制，建立敬業(yè)高效的職業(yè)團隊;
5、指導具體保安、保潔、保綠、維修業(yè)務的開展，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，確保企業(yè)運營流程秩序的通暢。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
商業(yè)物業(yè)總經(jīng)理（香港、新加坡、臺灣優(yōu)先） 崗位：物業(yè)總經(jīng)理
要求：外資或國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手（商業(yè)地產(chǎn)方向，如單個之名商業(yè)項目負責人也可考慮）；
外籍人士（香港、新加坡）優(yōu)先考慮；
英語可能是比較重要的`考慮方向；
對物業(yè)管理總部體系建設，對標桿物業(yè)項目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法 外籍人士（香港、新加坡）優(yōu)先考慮；英語流利 崗位：物業(yè)總經(jīng)理
要求：外資或國內(nèi)知名地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)一把手（商業(yè)地產(chǎn)方向，如單個之名商業(yè)項目負責人也可考慮）；
外籍人士（香港、新加坡）優(yōu)先考慮；
英語可能是比較重要的考慮方向；
對物業(yè)管理總部體系建設，對標桿物業(yè)項目的物業(yè)品質(zhì)提升有方法和想法
物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
2、負責完成項目年度經(jīng)營/責任指標，計劃及預算，并進行計劃目標分解，管理日常物業(yè)的.服務品質(zhì)、操作管理流程;
3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
4、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)的運行情況;
5、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)工作;
6、負責處理業(yè)主、租戶投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
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