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在社會發展不斷提速的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編收集整理的物業主管崗位職責 ,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業主管崗位職責 1
1、保證公共區域及小區內設施設備正常運行,提供安全保障;
2、協調設備供應商的現場整改工作;保證公共設備、設施的'正常使用;
3、個人分管設施設備的巡視和保養維護;
4、檢查(驗收)設備的運行情況,報告運行故障和報修結果;及時處理客戶報修
物業主管崗位職責 2
1、負責寫字樓公共秩序維護服務,包括安全防范服務、消防監控服務、交通秩序維護服務、車輛停放服務、違章查處、突發事件處治等工作。
2、負責制定安全部門的安全管理制度及方案、熟悉對突發事件的處理程序及對臨時性任務的.有效部署,掌握對突發火警火災的處理程序及撲救措施。
3、負責對安保隊伍的專業知識培訓,制定并實施培訓計劃及消防、治安演習方案。
4、督促做好車輛管理,包括疏導、指揮、停放,保證車道暢通、車輛停放有序,督促按規定收取停車費。
5、協助公安機關對基地內發生的重大案件,事故進行調查取證等工作。
6、負責對高空墜物的有效防范及控制。
7、領導交辦的其他工作。
物業主管崗位職責 3
1、按照物業服務合同約定,完成物業管理區域的房屋及配套設施設備和相關場地的.維修、養護和管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,做好物業管理區域內的安全防范工作;
2、認真貫徹落實公司的經營方針,完成公司下達的經營管理目標;
3、組織實施公司質量管理體系,服務達到質量要求,滿足客戶需求;
4、組織實施服務對象滿意度調查活動;
5、積極開展市場調查,了解客戶需求,及時增設特約服務項目或內容;
6、協調好與業主(業主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關單位的關系;
物業主管崗位職責 4
1、配合經理負責物業項目的日常運營管理工作,具有項目物業管理經驗和物業前期介入工作經驗,從事物業行業項目經理崗位5年以上。
2、熟悉物業運作的管理模式、工作流程、法律法規;熟悉各種設備設施的'運行管理規范和安全使用規程。
3、負責物業項目年度、月度財務收支預算和控制。
4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關系。
5、有全局觀,具有較強的領導力,有較強的計劃、組織、協調能力。
物業主管崗位職責 5
職責描述:
1.負責住宅項目的客服條線管理與考核工作,定期實施培訓,提升工作積極性;
2.負責及時、準確、合理地領導客服部處理業戶投訴,并行開展物業客服提升工作;
3.及時響應業主及品質的`服務需求,組織協調解決業主的問題,提升業主滿意度;
4.負責根據公司流程及標準,及時提供業戶欠費數據,完成公司交辦的管理費清欠工作;
5.負責員工排班、考勤、入離職工作;
6. 領導交辦的其他工作。
任職資格:
1.大專及以上學歷,身高163及以上;
2. 5年以上物業管理或客服管理工作經驗,2年以上客服主管崗位經驗;
3.熟悉使用相關辦公軟件,表格、文檔操作熟練。
物業主管崗位職責 6
1,制定管理計劃及運維人員任務分配、調控,確保項目正常運行。
2,負責與甲方及設備使用方的溝通協調,具備一定的.風險意識。
3,團隊人員日常行為規范管理、健全技能培訓計劃。
4,對材料設備熟悉,常規設備緊急采購處理。
5,負責指導下屬進行設備的維修、保養工作。
6,負責下屬工作情況跟蹤管理,定期溝通,化解不良心態。
7,負責與公司各部門的溝通,定期向上級反饋所轄區域的工作情況。
物業主管崗位職責 7
1、負責客戶的'租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;
2、負責大廈業主的維修處理報修、并正確傳達維修部,并跟蹤回訪;
3、善于處理業主投訴和突發事件,在自己管轄區域內,解決業主的各種疑難問題;
4、巡視、檢查管理范圍內的公共設施完好情況,發現損壞及時報修并跟蹤;
5、協助居委、警署開展社區文化活動和消防安全活動;
物業主管崗位職責 8
職責描述:
要求:
1、大專及以上學歷;
2、1年以上物業管理或相關工作經驗;
3、良好的計劃和執行能力、協調能力和人際溝通能力;
4、積極主動,具備團隊意識,具有高度的責任心,能夠承受一定的工作壓力。
5、
崗位描述:
1、負責項目的商鋪租賃、物業管理、人員管理等綜合性工作;
2、負責項目內部協調工作,包括資源需求配置及協調、進度協調、質量控制及人員協調等;
3、負責項目組與公司內其他部門的.協調工作,包括資源需求及人員調配等;
4、負責項目組與政府組織,客戶及第三方的協調工作,保持與相關方的良好關系;
5、負責制定項目管理流程,并監督執行;
6、負責協調組織開展項目各種會議;
7、協調并解決項目內出現的其他問題。
注:亳州當地人員優先考慮!如住在合肥愿意短期駐亳州工作亦可,將享受公司提供的駐外補貼。
崗位要求:
學歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年以下
物業主管崗位職責 9
1、協助部門負責人統籌管理客服中心 ;
2、負責部門具體業務流程的制定及業務開展;
3、負責金鑰匙服務理念的導入;
4、負責部門業務數據的輸出及優化;
5、負責部門人員梯隊建設;
6、負責部門新業務模塊的`落地;
7、完成部門負責人交辦其他事項。
物業主管崗位職責 10
職責:
1、負責部門日常運作及內外協調工作;
2、負責商戶施工管理,對施工進度、質量及安全施工情況,實施管理;
3、保證物業管理基礎工作的'進行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協助物業經理做好各項工作,根據營運部的需求負責對樓層租戶的管理與服務。
5、負責停車場、綠化、清潔等日常管理;
物業主管崗位職責 11
1、全面負責住宅項目園區內的消防、保安工作;
2、對消防設施、監控設施定期巡查,維護;
3、嚴格執行公司制定的保安制度,確保所轄區域正常安全的秩序;
4、嚴格執行隊員值班、考勤和請銷假制度;
5、負責對本隊隊員崗位考評工作,每月定期向上級領導匯報;
6、負責組織本隊隊員學習政治和業務知識,帶領隊員積極做好項目的.安全防范工作。
7、突發情況應急處理,并及時向上級領導報告。
物業主管崗位職責 12
1、主持客廳的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;
2、負責客廳安全(消防安全)工作,督促系統企業消除事故隱患并落實有效管理;
3、管理物業的保安、消防、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導維修人員工作;
5、核算及監督客廳水電費和管理費;
6、建立完善應急管理工作機制,編制修訂應急預案,配合有關部門做好突發事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺)等特殊時期的應急值守、應急保障、應急處置工作;指導、協調公司內部做好應急管理工作;
7、負責客廳日常綜治維穩工作,監督、落實不穩定因素的.排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩事件;
8、完成公司交辦的其他工作任務;
物業主管崗位職責 13
1、負責公寓日常基本運作,包括處理租戶看房、處理客人日常問題,合同釋義、租戶入住、退租等事項;
2、處理一般客訴,并具有敏捷思維及危機處理能力;
3、對租戶提出要求能及時快速作出解決;
4、熱愛本職工作,團結集體,共榮辱,具備較好的自我激勵、管理、客戶服務技巧;
5、注重個人儀容儀表,行為修養,舉止大方,正直;
6、完成上級領導交待的其他工作。
物業主管崗位職責 14
1、負責制定、組織、監督部門執行和完成情況,組織召開周例會,合理安排部門人員工作;統籌物業服務費、車位服務費、水電費和相關費用的收繳工作;
2、負責項目業戶關系維護,維護業戶關系并定期走訪VIP客戶,統籌社區活動的計劃、組織實施、工作;
3、負責業主訴求及客戶投訴處理,協調其他部門處理重大投訴或訴求;負責審核對外公示信息,確保準確、及時;
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督,并予以糾正、考評;
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導,檢查保潔管理工作,審核月度計劃,審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的`評價和結算工作;負責核查系統信息和業主檔案的維護工作,確保基礎信息和業主信息的準確。
物業主管崗位職責 15
1.受理租戶各類申請、投訴,跟進、落實、回訪并做好相應的匯總,及時向上級匯報;
2.保持與租戶間的`溝通、了解租戶需求、動態;
3.積極配合進行協調租戶之工作,包括但不限于安全、環境、工程、應急、節假日安排等,確保時刻處于良好運營狀態;
4.負責整理本部門文件管理工作,確保各類文函準時發放給租戶;
5.負責樓層公共區域的巡檢工作,確保樓層公共環境、公共設施完好;
6.協助上級監督客服臺日常工作,確保訪客登記流暢有序;
7.監督前臺物資情況,每月對物資進行盤點,確保物品始終保持在良好狀態;
8.高峰期間,協助其他團隊維持大堂秩序;
9.有效完成上級委派工作;
10.上級可根據實際工作安排不定期調整工作范圍。