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隨著社會不斷地進步,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的培訓經(jīng)理崗位職責,歡迎大家分享。
培訓經(jīng)理崗位職責1
招聘信息:
招聘資深快消品銷售管理/賣場經(jīng)理師父
1.在“拜師有道”平臺擔任資深快消品銷售管理/賣場經(jīng)理師父;
2.填寫完善個人工作經(jīng)歷和資質(zhì)證明(工作證獲獎證書\發(fā)表的作品工作業(yè)績等);
3.薪酬:徒弟的拜師學費即是師父的薪酬,由師父根據(jù)培養(yǎng)目標、教學內(nèi)容、教學周期等自定拜師學費;
4.師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的`工作中指導(可招為助理在工作中指導);2).線下約定時間指導;3).線上教學;4).顧問咨詢指導;5).其他方式。
5.師父按約定周期約定方式根據(jù)培養(yǎng)目標和教學內(nèi)容對徒弟進行一對一的教學服務;
6.師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事快消品銷售管理/賣場經(jīng)理等相關工作。
任職資格
1、5年以上從事快消品銷售管理/賣場經(jīng)理等相關工作經(jīng)驗;
2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;
3、有較強的學習能力,能解決學生的各種疑問;
4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。
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培訓經(jīng)理崗位職責2
崗位職責:
負責英語語言培訓方向產(chǎn)品的需求挖掘,產(chǎn)品調(diào)研,產(chǎn)品邏輯策劃工作。
產(chǎn)出產(chǎn)品prd文檔和交互稿,能清晰說明產(chǎn)品設計方案。
跟進產(chǎn)品研發(fā)過程,保證產(chǎn)品順利交付。
跟進產(chǎn)品上線后的'推廣,使用輔導,迭代等工作。
任職要求:
有3年以上英語培訓授課經(jīng)驗,有沉淀自己的教學方法,有教學內(nèi)容研發(fā)經(jīng)驗。
熱愛學習新知識,邏輯清晰,善于歸納總結,提取規(guī)律。
擅長調(diào)研分析,特別是市場分析、競品分析。
抗壓能力強,能接受項目高壓期的加班。
熱愛互聯(lián)網(wǎng),愿意學習產(chǎn)品設計,學習產(chǎn)品文檔撰寫,學習一定的代碼知識。
有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
培訓經(jīng)理崗位職責3
崗位職責:
1.協(xié)助配合經(jīng)理進行日常工作;
2.負責經(jīng)理的日常工作行程的安排,如預約,商務出行等工作;
3.協(xié)助經(jīng)理對客戶進行有效維護及業(yè)務再拓展工作;
4.日常工作跟進匯報。
任職要求:
1.大專以上學歷(優(yōu)秀者可放寬要求),專業(yè)不限;
2.積極向上,善于溝通和表達,有良好的.團隊協(xié)作意識;
3.心態(tài)良好,敢于挑戰(zhàn)高薪;
4.應屆畢業(yè)生優(yōu)先。
培訓經(jīng)理崗位職責4
一、分行要實施“精細化”管理
1、什么是精細化?
(1)一種意識。
(2)一種態(tài)度。
(3)一種品味。
(4)一種精益求精的文化。
2、業(yè)務管理精細化。(精細=用心思考+行動+創(chuàng)新)
(1)高效的執(zhí)行力做事到位。
(2)榜樣的力示范的力量是驚人的。
(3)培養(yǎng)員工的規(guī)則意識標準化。
(4)提高員工專業(yè)化程度、基礎和前提。
二、分行經(jīng)理每天做什么?
1、考勤檢查。
2、晨會激勵。
3、唱盤、匯客。
4、督促計劃的實施。
5、指導、協(xié)助或參與計劃。
6、溝通談心。
7、午會激勵。
8、培訓。
9、檢查員工計劃實施結果。
三、分行經(jīng)理如何做?
1、每天早上迎接成員。
2、考勤管理(杜絕在分行內(nèi)吃早餐)。
3、晨會激勵(晨會的內(nèi)容應該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內(nèi)容以激勵為主,主持人必須運用各種方式調(diào)動氣氛)。
①以最飽滿的激情問候成員(可以加入音樂舞蹈)。
②對昨天成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚。
③公布分行的最新最好的信息(唱盤)。
④對當日的重點工作可以做一些簡單的安排。
⑤新的一天開始,最后鼓勵大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結束)。注意:會議時間控制在10—20分鐘之間為最佳。
4、唱盤、匯客
①分行經(jīng)理組織所有成員參加。
②要求成員將當前比較熱的樓盤一一說出,重點是要說出樓盤的賣點是什么。
③要求成員將自己手中的意向客戶的需求說出來,是否找到可以匹配的樓盤(分行經(jīng)理要多聽多問多記)。附:《唱盤匯客登記表》 整理員工工作小結。關門。
5、督促計劃的實施
①分行經(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計劃進行匯總,以此作為安排成員當天工作的依據(jù)。
②如果成員工作計劃中沒有什么有價值的事情可做,分行經(jīng)理應該在前一天晚上就進行了妥善的安排,要持續(xù)做。
③工作要點:
A、計劃的制定。
B、計劃的安排部署。
C、絕對不能有所遺漏,每個人都要進行計劃的安排。
D、確定完成計劃的時間。附:《經(jīng)理人日統(tǒng)計表》
6、指導、協(xié)助、參與計劃
①仔細聆聽成員的想法,發(fā)現(xiàn)成員的價值。
②不要獨斷專行,相信“事無絕對”,不要官僚。
③心態(tài)平和,廣納建議,力求合作。
④務求精細的過程,不要過度地重視結果。
⑤真誠、自信、保持良好的態(tài)度和風度。
⑥學會借力,尋求資深員工的幫助。
7、溝通談心
①與下屬溝通的最佳時間:午會前。
②溝通的內(nèi)容是什么?沒有固定的模式和內(nèi)容,作為分行經(jīng)理應該充分展示自己的交際才干,與成員打成一片,溝通一定是對你的管理有幫助的內(nèi)容。
③溝通的態(tài)度:
A、謙虛、隨和、落落大方、開誠布公。
B、不漫無邊際,做到有的放矢。
C、注意溝通內(nèi)容的分寸。
D、解除成員的顧慮,積極買單。
8、午會激勵
①當前的分行管理已經(jīng)引入了午會的環(huán)節(jié),午會的目的是消除上午工作的緊迫感。
②建議內(nèi)容:
A、播放音樂來調(diào)整神經(jīng)。
B、可以要求有才華的成員進行一些表演或進行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛。
C、對成員上午的工作給予肯定。
D、簡單提醒成員下午的工作內(nèi)容。
9、培訓
①培訓計劃包括:培訓的時間、地點、內(nèi)容、對象、講師、檢查培訓的方法等。
②零散式的短訓:在實際工作中是非常有效的一種手段。
10、檢查員工計劃實施結果
①目的除了看看計劃是否完成外,最關鍵的問題是計劃完成的結果是如何,是否達到預期效果,是否“到位”。
②如果沒有達到要求,一定要教會成員“怎么做”。
③如何檢查計劃完成的效果(必須做到):
A、有法可依、有法必依:
法:指的是公司的各項規(guī)章制度,在分行的范圍內(nèi),主要是業(yè)務管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求(統(tǒng)稱活動量化)。
注:在分行內(nèi),如果把這些業(yè)務管理制度體系建立完善,那么在檢查成員工作的時候才能有依據(jù),真正做到高效、有序、公平、公正。
B、對于可量化的活動在進行檢查的時候,一定要使用管理工具表格。
C、只有經(jīng)過各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,統(tǒng)計結果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過程。
D、分行經(jīng)理可以憑借分析的結果對成員的工作做正確有效的指導。
E、對不可量化的活動在進行檢查的時候要復雜一點,更多的是分行經(jīng)理要參與過程。
F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上,分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進行調(diào)查。
G、在對客戶、盤源跟進的內(nèi)容的檢查應該采取抽樣方法。
11、概念“標準化”:標準化的過程實際就是把無法量化的活力標準化或模式化(作業(yè)指導書)檢查的目的:
1、督促成員完成基本量的要求:
2、重點檢查完成活動量的成員的工作“質(zhì)”。
3、教會不會做的成員“怎么做”。
4、說明“必須做”的必要性沒事找事:無事生非。
5、在說明“必須做“的必要性環(huán)節(jié),可以利用成員之間的比較心理與成員溝通工作要點:處罰未完成計劃的成員是此項工作必做的動作,一定要做到違法“比究”按照分行的業(yè)務考核制度嚴格執(zhí)行。
12、整理成員和自己的工作小結
分行經(jīng)理應做到要求分行成員當天的工作小結和第二天的工作計劃及活動量的完成情況的上面的形式給到自己。分行經(jīng)理必須靜下心來仔細的思考、統(tǒng)籌目的:
(1)幫助成員養(yǎng)成自我總結自我反省自我管理的習慣(在實際工作中,幫助員工養(yǎng)成好的習慣)。
(2)從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計劃性,有目的性,是否有思想。
(3)對分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù)。
(4)為明天的工作做非常充分的準備。
最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行,這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度,還可以給分行成員樹立榜樣。
四、分行氛圍管理
(一)、營造和諧、緊迫,忙而不亂的氛圍
如何營造氛圍(制造羊群效應),任何人去分行,分行人員都必須問好。
(二)、理想的店鋪氛圍
1、每個人都在進行與工作有關的活動(打電話、溝通交流、搜索信息等)忙而不亂(分行經(jīng)理,行政助理)。
2、每個人的表情自然,目光不呆滯,充滿激情和活力3、沒有嬉笑,打鬧的情況4。杜絕臟亂在分行出現(xiàn)。要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法,主要是要找到題材,核心的動作就是要————渲染、帶動
(三)、在特殊的情況下需要分行經(jīng)理特別關注
1、當分行有利好消息時,分行經(jīng)理應當?shù)谝粫r間在分行內(nèi)大肆渲染,借勢造勢。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂,尤其是在成員開單后效果是最好的。
2、當分行沒有利好消息時,這時的分行就更要挺身而出,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀,同時給到成員一些壓力。(危機處理)在這個環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量,效果也會很好。
3、在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時,分行經(jīng)理人這時需要做的工作是控制局面。不要讓局面更加的惡化,絕對不可以火上加油。
(四)、分行常見現(xiàn)象
1、一些事沒人做,一些人沒事做。
2、沒事的人盯著做事的人,討論做事的人做的事。
3、使做事的人做不成事,做不好事。
4、上級夸獎沒事的人,因為他看到事做不成。
5、上級訓示做事的人,因為他做不成事。
6、一些沒事的人總是沒事做。
7、一些做事的人總有做不完的事。
8、一些沒事的人滋事鬧事。
9、使做事的人不得不做更多的事。
10、結果好事變壞事,小事變大事,簡單的事變復雜的事。
五、分行執(zhí)行力建設
(一)、鍛煉員工隊伍的執(zhí)行力的關鍵因素
1、要讓員工愛去拼。
2、要讓員工會拼。
3、要讓員工拼得有序。
(二)、執(zhí)行力的認識
1、企業(yè)常見的執(zhí)行問題
①。對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性。
②不注重細節(jié),不追求完美。
③不會在職責范圍內(nèi)處理一切問題。
④不能也不想堅持公司的制度與標準。
2、執(zhí)行力不佳的原因
①管理知道不嚴謹,朝令夕改。
②執(zhí)行過程過于繁瑣或與條款。
③缺乏將工作解決匯總的好方法。
④沒有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的'方法。
(三)、責任感:有效執(zhí)行的保證
1、沒有責任感,就沒有執(zhí)行力
①負責是每個人應有的品質(zhì)。
②任何時候都要對工作負責。
③負責是要用生命去做的事。
2、沒有責任感,就不會主動承擔責任
①這是我的錯“扯皮到此為止”。
②停止抱怨,想想怎樣執(zhí)行。
3、沒有責任感,就沒有工作績效
①正直負責就是主動去做需要做的事。
②主動溝通此一味執(zhí)行就更具有責任感。
③盡職盡責才會盡善盡美。
④責任無小事。
4、責任感,是執(zhí)行力之源
(四)、如何提高執(zhí)行力
1、提升執(zhí)行力的關鍵在領導,需要解決的問題
A 、領導對公司的制度是否認可。(充分認可)
B、領導是否能夠做到身體力行。(以身作則)
C、領導的行動力如何。(雷厲風行)
D、領導的感召力如何。(一呼百應)
E、領導的說服能力如何。(巧舌如簧)
F、領導執(zhí)行態(tài)度是否堅決。(意志堅定)
2、打造執(zhí)行力文化團隊,分行經(jīng)理必須做的七件事
A、了解成員:建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談。多聽多問:讓成員說真話,做到知無不言,言無不盡,對成員提的問題要尖銳,提倡對話與爭論合理沖撞。
B、面對現(xiàn)實:必須做到堅持事實求是。
C、設定目標確定優(yōu)先順序。
D、跟蹤目標解決問題(目標管理)。
E、論功行賞獎優(yōu)罰劣:有效的,有競爭力的激勵機制。
F、讓成員成長(系統(tǒng)的育人機制)。
G、了解自我(情感強度,真誠,自我意識,自我超越和謙虛)。
3、找準位置角色的轉(zhuǎn)換
4、超越期望。(永遠沒有最好,只有更好)
5、不相信懺悔。(永遠只有這次,沒有下次)
六、倡導“合作、競爭、共贏”分行經(jīng)營理念
(一)合作的目的:多方取得合理的利益,促進團隊的發(fā)展。
(二)競爭的目的:良性競爭推動團隊的發(fā)展,惡性競爭阻礙團隊的發(fā)展。
(三)合作與競爭的關系是辨證的,任何團隊在發(fā)展過程中都免不了兩者的同時存在,但是,競爭的最后結果———競合。
(四)合作戰(zhàn)略必須的:
1、互利互惠,共同發(fā)展為原則。
2、誠信為前提。
(五)實際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況:
1、老子下第一,才能感來不主動合作。
2、心胸狹益,為了蠅頭小利拒絕合作。
3、為了小團隊的利益或是榮譽抵制合作制度。
4、轄區(qū),區(qū)域很行根本沒有積極向上的合作態(tài)度和制度。
5、“土匪”意識太濃6。不該合作的工作緊密合作。
共贏是多放利益的兼顧,共贏不僅給你物質(zhì)上的財富,而且還給予你精神上的財富。
培訓經(jīng)理崗位職責5
崗位職責:
1.培訓規(guī)劃和計劃:協(xié)助培訓經(jīng)理進行培訓需求調(diào)研工作,參與擬定培訓的具體規(guī)劃、實施計劃和實施方案,協(xié)助進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求。
2.培訓資源管理:根據(jù)企業(yè)培訓需求,在培訓經(jīng)理指導下,收集、評估相關課程、學習資料;開拓并維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的`豐富性與適用性。
3.培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內(nèi)容,設計課程結構,做好現(xiàn)場把控,根據(jù)課程反饋不斷完善培訓課程。
4.培訓效果總結:做好培訓記錄并跟進培訓后的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,并提交分析報告。
任職要求:
1、本科以上學歷,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具有一定的分析能力、判斷能力和演講能力,性格開朗,誠實守信,工作積極主動。
3、溝通能力強,較強的團隊意識和協(xié)作精神。
培訓經(jīng)理崗位職責6
崗位職責:
1、負責兒童教育培訓產(chǎn)業(yè)公司的全面管理,制定兒童教育培訓產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃并組織實施;
2、整合兒童教育培訓產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需的內(nèi)外部資源;
3、負責兒童教育培訓產(chǎn)業(yè)核心團隊的打造;
4、負責政策研究,市場研究與業(yè)務分析,策劃兒童教育培訓產(chǎn)業(yè)的運營模式和盈利模式,搭建運營平臺;
5、制定并執(zhí)行產(chǎn)業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略(品牌戰(zhàn)略,服務戰(zhàn)略,產(chǎn)品戰(zhàn)略);
6、制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展和運營的制度體系和標準;
7、參與兒童教育培訓產(chǎn)業(yè)并購項目的.評估;
8、完成上級領導安排的專項工作。
任職要求:
1、5年以上幼兒教育培訓產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗,具備校企項目維護經(jīng)驗,有兒童行業(yè)背景工作經(jīng)驗;
2、熟悉幼兒產(chǎn)業(yè)服務市場及渠道經(jīng)營,有較強的溝通和語言表達能力,至少3年以上營銷或管理工作經(jīng)驗經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、對兒童教育培訓類行業(yè)品牌拓展,品牌加盟實戰(zhàn)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、熟悉企業(yè)運作流程,掌握市場營銷,品牌推廣,招投標業(yè)務、大客戶拓展及維護技巧;
培訓經(jīng)理崗位職責7
1、根據(jù)培訓計劃,組織實施各項培訓,跟蹤培訓效果,并進行改進優(yōu)化;
2、負責開發(fā)并講授美容行業(yè)銷售、管理等培訓課程,跟蹤培訓效果,收集培訓反饋;
3、培養(yǎng)公司內(nèi)部講師,為內(nèi)部講師提供咨詢和指導,并組織開發(fā)各類學習資源;
4、積極拓展培訓渠道和資源,支持學院培訓發(fā)展的需要;
5、協(xié)助推動完善培訓管理體系與職業(yè)發(fā)展體系。
培訓經(jīng)理崗位職責8
1、本科以上學歷,管理營銷或相關專業(yè);
2、5年以上市場營銷策劃經(jīng)驗,熟悉快消線下渠道活動方案的制定;
3、具備大型活動的現(xiàn)場管理能力,有較強的表達、理解與公關能力;
4、具備全年促銷活動規(guī)劃和開展能力;
5、熟悉快消渠道的運作及相關運營,具備良好的市場規(guī)劃能力,能獨立運作市場;
6、良好的.協(xié)調(diào)溝通管理能力,優(yōu)秀的品德素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神。
培訓經(jīng)理崗位職責9
一、在公司經(jīng)理領導下,負責培訓樓全面工作。認真執(zhí)行公司經(jīng)理和經(jīng)理會議的各項決定,圓滿完成各項任務。
二、努力抓好文明單位建設,認真落實本部門職工的.政治業(yè)務學習計劃,積極開展崗位培訓,提高職工的政治素質(zhì)和職業(yè)技能,不斷提高服務質(zhì)量和經(jīng)濟效益。
三、根據(jù)行業(yè)特點,建立健全各項規(guī)章制度,在政策允許的范圍內(nèi)進行合法經(jīng)營。
四、積極進行本部門的經(jīng)營管理改革,在提高經(jīng)濟效益的前進下,不斷提高職工的福利待遇。
五、負責所內(nèi)治安保衛(wèi)工作,經(jīng)常組織值班人員查崗、查對公安機關的通緝令、查詢通知要做到隨到隨閱、及時傳達,認真查詢。
六、負責本單位四防安全及衛(wèi)生、綠化工作。
七、負責本單位對內(nèi)外業(yè)務往來和交流。
培訓經(jīng)理崗位職責10
工作內(nèi)容:
1、配合培訓經(jīng)理完成日常的會議,整理資料,擬定培訓工作計劃,協(xié)助經(jīng)理完成對新人的培訓
入職要求:
1、年齡24-45歲,男女不限;
2、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學習能力、認真負責、勇于進取;
3、身體健康、品行端正、有良好的'服務意識、擁有清晰的人生目標;
4、良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神,能在壓力下工作;
5、有客服、售后服務,銷售等相關工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
培訓經(jīng)理崗位職責11
崗位職責:
1、組建本部門培訓內(nèi)部師資隊伍,建立運營中心培訓管理體系;
2、根據(jù)本部門發(fā)展規(guī)劃,制定培訓計劃、培訓實施、課件開發(fā);
3、組織對分公司或區(qū)域運營人員進行定期或不定期業(yè)務及專業(yè)技能培訓并跟進培訓結果及考評;
4、監(jiān)督全國各分公司運營人員的培訓進展和現(xiàn)狀;
崗位要求:
1、具有物流行業(yè)一年以上運營、培訓管理、客戶服務優(yōu)先;
2、執(zhí)行力強,具備良好的溝通能力和耐性;
3、優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)能力;
4、善于溝通,理解分公司培訓需求并能夠迅速準確的'以培訓形式反饋到分公司;
培訓經(jīng)理崗位職責12
崗位職責:
1.根據(jù)集團的總體戰(zhàn)略建立培訓體系,包括制度建立、資源整合及運作管理。
2.根據(jù)集團總體情況和員工培訓需求,制訂、組織、落實公司年度和月度培訓計劃;
3.根據(jù)各部門情況及員工素質(zhì)需求,協(xié)助部門制訂培訓計劃,并檢查計劃實施情況,總體培訓情況和各部門培訓檢查情況進行總結,對培訓效果做出客觀評估,提出培訓新方案;
4.拓展培訓渠道和培訓資源,積累培訓經(jīng)驗和資料,開發(fā)培訓課題,編制培訓教材,編寫培訓教案;
5.指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目;
6.選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師,為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質(zhì)量及效果;
7.負責做好員工培訓各課目考核與驗收工作,做好培訓考核和培訓評估的管理工作;并撰寫員工培訓的評估報告;
8.與外部培訓機構保持良好關系,并從中選擇高質(zhì)量的培訓機構為公司提供培訓;
9.確保每一位新選用的員工在正式上崗工作之前都必須經(jīng)過崗前培訓和提高培訓,具備崗位所要求的`素養(yǎng)和知識;
11.制定年度培訓預算,根據(jù)各季度、月度實際培訓情況制作滾動預算及預算達成;
職位要求:
1、本科或以上學歷教育、人力資源或管理等相關專業(yè)
2、3年以上大型教育培訓工作經(jīng)歷
3、熟悉并掌握企業(yè)教育培訓的范式以及相關工作流程
4、良好的項目管理能力、激勵下屬能力、應變能力、決策能力、成本控制能力、溝通協(xié)調(diào)能力、親和力
5、熟悉國家相關法律法規(guī),具備獨立授課和編寫課件的能力,熟練使用Word、Excel、Powerpoint辦公軟件
培訓經(jīng)理崗位職責13
工作職責:
1.部門文件、檔案的編制、整理及管理;
2.協(xié)助領導推進培訓計劃的`開發(fā)與執(zhí)行;
3.協(xié)助領導完成整個工作計劃;
4.協(xié)助領導完成培訓,獨立擔當全業(yè)務培訓;
5.完成領導布置的其他工作內(nèi)容。
職位要求:
1.大專學歷,英語一般;
2.有一定的工作經(jīng)驗,1-2年相關工作經(jīng)驗更佳;
3.熟練掌握PPT,excel等工具軟件;
6.形象氣質(zhì)佳,責任心強,較強的工作計劃性,能承受工作壓力,注重團隊合作性;
7.要求有良好的公眾演說能力和溝通說服能力,性格開朗,善于溝通交流,口齒伶俐,熱愛培訓工作。
培訓經(jīng)理崗位職責14
1. 牽頭負責客服人員的全流程培訓,包括新員工入職培訓、客服人員在崗繼續(xù)教育及客服主管的.崗前培訓和考核;
2. 統(tǒng)籌客服線培訓體系,根據(jù)公司戰(zhàn)略持續(xù)優(yōu)化培訓管理制度,講師體系、課程體系、考核及評估體系;
3. 負責培訓團隊的選拔、培養(yǎng)和管理;
4. 參與客服線質(zhì)控工作,為客服線工作的持續(xù)優(yōu)化提出建議。
培訓經(jīng)理崗位職責15
工作職責
1、為繼續(xù)教育中心的企業(yè)培訓課程招收學生。包括課程的銷售,宣傳,聯(lián)絡等工作。
2、負責合理制定和發(fā)布招生信息,通過多個有效平臺傳遞并獲得反饋招生信息。
3、維護和開拓新的招生渠道,執(zhí)行并完成年度招生計劃。
4、動態(tài)把握該課程的市場價格,定期提供市場分析及預測報告。
5、須根據(jù)要求確保生源質(zhì)量, 負責學生招收進來以后的.相關后續(xù)工作。
6、耐心詳細解答相關的電話咨詢,協(xié)助完成本部門上級指派的其它工作。
任職資格
1、了解國家產(chǎn)業(yè)政策與國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展動向與需求,有在企業(yè)從事管理或培訓經(jīng)歷者優(yōu)先。
2、對銷售工作有興趣與愿望,有相關銷售工作經(jīng)驗,組織或參加過展臺銷售者優(yōu)先。
3、熟悉網(wǎng)絡宣傳銷售的方法與渠道,組織實施過網(wǎng)絡銷售者優(yōu)先。
4、能夠獨立進行銷售工作,具有一定的銷售理論知識,具有良好的人際溝通能力;擅長拜訪客戶和開發(fā)新客戶者優(yōu)先。
5、具有本科及以上學歷,具有良好的文字及口頭表達能力。
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