在當下社會，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的物業項目經理崗位職責，希望能夠幫助到大家。

物業項目經理崗位職責1

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標；

　　2、對項目的.收支情況負責，業主滿意率在95%以上；

　　3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤；

　　4、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案；

　　5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

物業項目經理崗位職責2

　　1.全面負責物業服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、

　　車輛、交通秩序及安全管理工作;

　　2.跟進業主投訴，維護業主與物業的良好關系;

　　3.審批物業服務中心的物品采購，管控物業服務中心的日常費用支出，確保成本的合理控制。

　　4.負責定期檢查各業務部門的工作狀態，跟進質量管理及環境管理體系運行狀況，確保質量記錄的真實性、完整性;

　　5.授權各主管負責物業服務中心的公共設施設備維護保養和運行、環境事務及外包方監控、裝修管理、

　　采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工作;

　　6.負責抽查各主管的工作情況，審批物業服務中心每月的.工作和培訓計劃，監督各類員工崗前、在職

　　及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核，并監督工作計劃的有效執行，跟蹤培訓效果;

　　7.完成領導臨時交辦的其他工作。

物業項目經理崗位職責3

　　1、負責物業項目部的全面管理工作，包括秩序維護、工程維修、設備保養與運行、客戶服務、環境保潔與綠化管理工作；

　　2、做好領導、部門間的協調溝通工作，上情下達，下情上達，維護良好的行政秩序；

　　3、具有較強的團隊管理能力、協調能力和突發事件處置能力，以及極強的工作執行能力，忠誠敬業、能承受較大工作壓力；

　　4、負責制定本項目工作計劃，主持項目例會，領導項目人員及時完成公司下達的各項任務；

　　5、認真學習研究業務范圍內的法規政策和企業制度，負責指導本項目的`人事管理、培訓、檔案工作；

　　6、負責公司物業管理業務的承接、合同評審與合同簽訂；

　　7、負責物業入伙前期的管理與接洽及新的物業項目管理處的組建與管理；負責物業管理相關工藝作業文件及驗收標準的起草與修訂工作；負責對本項目的質量、環境管理的檢查與監督改進工作；

　　8、負責組織制定本項目職責范圍內的工作制度和貫徹實施。負責組織各部門撰寫綜合類大型文稿及重要文件的起草；

　　9、經常巡視管理處各崗位的工作情況，檢查服務質量、環境相關的工作內容，及時發現和解決問題；

　　10、督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作的落實完成情況；

　　11、負責本項目員工業務思想素質、工作成績的考核，適時提出選調、使用、獎懲建議。

物業項目經理崗位職責4

　　一、組織物業項目部全體人員開展日常管理和服務工作，負責物業管理方案、環境方案的制定實施，物業接管驗收、交房等管理工作。

　　二、負責督導項目管理、環境清潔綠化、客戶服務、客戶投訴、設施設備管理、維修管理、項目文化活動管理等工作，確保公司整體服務質量的不斷提升，滿足公司發展需要。

　　三、負責組織與甲方的物業接管驗收。

　　四、制定本項目的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證本部門工作的有效運轉。

　　五、組織、保證項目各項安全管理、環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執行，協調、監督政策的執行。

　　六、負責項目管理層工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人員工作績效進行公證合理的考評。

　　七、積極做好本部門人員的'人事管理工作，負責所轄員工的工作業績考核，包括合理安排人員加班、值班、文體活動的開展等。

　　八、負責與客戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項工作內容，負責公司與甲方之間的溝通，接待客戶來訪，處理與客戶相關的信函，處理客戶投訴，做好相關的質量記錄，安排人員做好回訪工作。

　　九、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育，不斷提高業務技術素質。

　　十、與社會各有關單位保持良好的公共關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪客戶、群眾、團體、單位等。

　　十一、以身作則、關心員工、獎罰分明、提高自身素質，最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感。

物業項目經理崗位職責5

　　1.開展項目的日常經營管理工作，傳達貫徹公司文件、通知及會議精神，并安排相關工作的落實。

　　2.根據項目實際情況制定項目年度管理預算，并監督檢查預算的執行情況。

　　3.嚴格按公司財務要求審核項目的各項費用，隨時掌握項目收入費用的繳納情況，有效控制項目內各項費用的支出。

　　4.負責制定所管項目每年的管理計劃，通過日常管理中與客戶、業主的溝通以及發現的問題不斷改進提高服務質量。

　　5.根據樓宇日常運營情況，負責組織制定各部門年度工作計劃，包括設備設施維護維修保養計劃等，為確保項目基礎設備設施的安全運行，力爭做到以預防為主，發現問題及時處理。

　　6.掌握項目物業管理費、水電費等繳納情況，即時督促各部門進行物業管理費的.催繳工作。

　　7.督促檢查項目各部門運營管理規范的執行情況，接受公司各職能部門的監督檢查，對發現的問題即時組織項目人員進行整改。

　　8.開展項目安全管理的定期自查工作，對發現的安全隱患即時督促檢查改進。

　　9.開展項目內部員工的業務知識培訓，積極配合行政人事部開展相關業務培訓工作。

　　10.負責本項目與供應商合同條款的制定，合同的簽訂、續簽以及合同金額的商談工作。

物業項目經理崗位職責6

　　1、統籌項目物業管理工作，保證經營目標的實現，確保年度經營指標的完成;

　　2、執行公司發展戰略規劃和年度計劃目標，并根據項目物業公司目標的要求，對項目的計劃、成本、質量等進行有效控制;

　　3、管理、指導項目各部門的工作，包括對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督、發現問題、解決問題;

　　4、圍繞公司的核心價值觀，協調和解決項目的各類問題，保持高標準的.服務呈現給客戶;

　　5、負責物業公司和政府相關部門的外聯工作，保持良好關系，確保項目工作的順利開展。

物業項目經理崗位職責7

　　一、遵紀守法，提倡“五講、四美”（即講文明、講禮貌、講衛生、講道德、講秩序；心靈美、語言美、行為美、環境美）。

　　二、自覺維護房屋的整潔、美觀，不擅自改變房屋的`外貌、室內承重結構及各種裝飾設備，不亂搭亂建、亂貼亂畫，不在樓梯、走廊等公共場所設置雜物以及停放摩托車、自行車等。

　　三、遵守交通規則，車輛按指定地點停放，服從指揮，停放有序。

　　四、維護公共秩序，不高聲喧嘩，見義勇為，不高聲開放各種音響，不燃放鞭炮和煙花，不賭博斗毆，不攜帶毒品和淫穢書刊及邪教宣傳物品進入小區。

　　五、講究公共衛生，愛護綠化，不攀折樹枝花木，不踐踏綠地、不飼養家畜、家禽。

　　六、鄰里和睦相處，互讓互諒，有不同意見通守協商或者法律途徑解決，不爭吵、不動武、不做損害公共利益的事情。

　　七、遵守小區各項管理制度，按期繳納各項費用，支持配合物業管理公司的工作，對小區物業管理服務獻計獻策。

物業項目經理崗位職責8

　　崗位職責:

　　1、在公司領導下和授權范圍內,全面負責醫院物業項目的整體運營管理。

　　2、負責項目年度計劃的制定、實施,確保計劃完成率100%。

　　3、負責項目的品質管控,達到公司要求和甲方滿意。

　　4、負責項目團隊建設的.組建、實施和骨干梯隊建設。

　　5、負責項目年度培訓計劃的制定、實施工作,確保培訓效果。

　　6、負責項目各項工作流程、工作標準、工作手冊的擬訂工作,經公司審核通過后予以實施,確保標準和實際一致。

　　7、按照公司規定,負責項目績效考核的實施工作,確保績效考核切實有效。

　　8、負責項目客戶溝通和公共關系維護,確保公司和項目口碑良好。

　　任職要求:

　　1、30周歲以上50周歲以下,大專及以上學歷,條件優秀可適當放寬,熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。

　　2、3年及以上醫院物業項目經理崗位管理經驗,有愛瑪克、眾安康、深圳明喆等知名醫院物管公司或國內30強物管公司任職者優先。

　　3、熟悉醫院物業行業的項目管理運作體系及工作流程,具有快速組建項目團隊的能力。

　　4、具有良好的職業道德操守,執行力強。具有較強的計劃、組織、協調及人際交往能力。

物業項目經理崗位職責9

　　職責：

　　1、落實本項目經營目標責任書及安全責任目標；

　　2、安排各項工作，對本管理處員工進行監督、培訓、考核，制定工作計劃和預算，確保計劃按時保質完成；3、落實各項檢查制度，定期按質量標準檢查或抽查和監督整改，對內審及外審負責；

　　4、根據公司的戰略發展規劃，經營模式，業務流程等，組織開展物業項目的管理工作；

　　5、根據集團標準化操作流程，組織監督日常服務、安全管理、綠化保潔管理、客戶投訴管理，客戶滿意度調查等客戶服務工作，并對物業管理費以及其他收費的.征收、催繳工作；

　　任職要求：

　　1、年齡45歲以下，大專以上學歷；

　　2、5年以上物業同崗位管理經驗；

　　3、熟悉物業相關法律法規；

　　4、具有較強的組織力、領導力和決策力；

　　5、具有良好的服務意識，有酒店管理經驗者優先考慮。

物業項目經理崗位職責10

　　1、強化日常管理，努力提高服務質量和工作效率。

　　2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。

　　3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。

　　4、校區出現異常情況，必須趕赴現場處理。

　　5、強調安全，努力防范，保證托管區域治安、刑事案件發生率在控制范圍以內。

　　6、按時完成領導安排的其他工作任務。

物業項目經理崗位職責11

　　1、統籌住宅項目管理工作，接受甲方監督做好現場物業服務工作；

　　2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督；

　　3、負責物業各部門的專業培訓考核工作；

　　4、負責項目整體預算，及各項費用指標的`實現；

　　5、負責項目各項應急預案及各類項目文件的編制、審核工作；

　　6、負責項目內部人才培養，定期組織員工專業培訓，提升業務技能；

　　7、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正；

　　8、做好項目外聯各項工作。

物業項目經理崗位職責12

　　1、規范各部門運作，帶領項目全體員工執行公司質量體系文件、各項規章制度及操作手冊等；

　　2、建立、完善項目內部管理體系，確保項目各項工作的有序開展；

　　3、組織、協調本項目人員的工作安排，組織本項目員工績效考評工作，不斷提升現場服務品質；

　　4、負責項目的財務預算編制，控制成本，節能降耗，審批對外支出費用和日常物品采購；

　　5、負責對外包單位工作的監督、檢查、考核；

　　6、組織與業主溝通，及時認真地解決業主提出的合理要求，負責處理客戶的重大投訴；

　　7、監督檢查管理區域公共設施、機電設備的'維修養護，確保各類機電設備運作正常；

　　8、負責社區活動的組織、統籌安排和管控；

　　9、負責項目內多種經營工作的開展。

物業項目經理崗位職責13

　　1、以服務為導向，負責物業項目的全面管理，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，確保業主滿意度，組織完成各項經營管理指標；

　　2、統籌、組織安排物業項目的`維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作，預控和規避管理風險，提升服務品質；

　　3、審批物業項目經營管理日常費用的支出，合理控制開支；

　　4、積極組織、開展多種經營，充分利用公司資源，做到節能創收；

　　5、負責項目團隊建設及內部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理，做好項目人才梯隊的搭建；

　　6、組織、實施、跟進社區文化活動和便民服務活動的開展，推動社區文化建設，營造項目和諧氛圍，有利于加強日常管理；

　　7、組織、安排、并有效管理物業服務費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業項目全年的收費任務按時完成；

　　8、負責政府職能部門的關系維護，公司內外部客戶關系維；

物業項目經理崗位職責14

　　1、負責統籌管理某醫院現場（營運點）的后勤服務項目，貫徹公司營運質量要求；

　　2、接受院方對服務質量的考核監督，不斷提升客戶滿意度；

　　3、負責所屬營運點的.員工招聘、培訓、考核和激勵，培養團隊；

　　4、對營運點的預算執行和成本控制負責；

　　5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務。

物業項目經理崗位職責15

　　1、認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，堅持為醫院服務，為社會服務的經營目的，努力搞好具有XX物業管理特色的管理工作，為恒瑞公司和社會做貢獻。

　　2、定期向公司匯報醫院管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。

　　3、制定醫院管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，制定全體員工的職責，并監督貫徹執行。制定各項費用標準，保證經營管理工作的正常進行。

　　4、建立健全管理中心的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。

　　5、主持每周一次主管以上人員參加的工作例會，聽取工作匯報、布置工作任務、解決實際問題、完善管理方法、促進工作發展。

　　6、經常巡視醫院及各職能部門的工作情況，檢查服務質量、及時發現問題、積極處理問題。

　　7、與社會各有關單位保持良好的.關系，與醫院內各科室保持友好的服務與被服務關系。代表公司接待來訪群眾、社會團體等。

　　8、指導各部門工作、樹立正氣、堅決打擊歪風邪氣，保障管理工作順利進行。

　　9、以身作則、關心員工、獎懲分明、提高自身素質和修養，使管理中心具有高度凝聚力，最大限度發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感。

　　10、各項財務制度，指導檢查財務工作，閱讀和分析各類財務報表，督促財務人員及各部門做好成本控制，抓好勤儉節約工作。

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