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在現(xiàn)實(shí)社會中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競爭活力,提高工作效率。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家收集的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、嚴(yán)格遵守保險(xiǎn)法規(guī)和公司核保工作的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)辦理公司的承保工作,做到科學(xué)、公平、合理的進(jìn)行核保工作;
2、廉潔奉公,秉公辦事,嚴(yán)守紀(jì)律,不得利用職權(quán)謀取私利;
3、熟練掌握保險(xiǎn)業(yè)務(wù)條款、費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),正確把握承保條件,準(zhǔn)確評估風(fēng)險(xiǎn),為核保工作提供高質(zhì)量專業(yè)服務(wù);
4、嚴(yán)格審查投保單、保險(xiǎn)單和批單是否符合承保規(guī)定條件,確保承保工作質(zhì)量,防止各類差錯的發(fā)生;
5、負(fù)責(zé)審查承保單證的有關(guān)規(guī)定項(xiàng)目是否真實(shí)完整,有無缺陷和涂改,對有疑問的及時(shí)上報(bào)處理;
6、負(fù)責(zé)對保費(fèi)計(jì)算、收取的`審查審核工作,對大客戶的分次交費(fèi)必須按規(guī)定處理,不得擅自作任何決定;
7、嚴(yán)格執(zhí)行承保單證發(fā)送簽收制度,負(fù)責(zé)承保資料的裝訂、保管工作;
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整理收集昆山目前所售樓盤信息;
2、依據(jù)公司制定年度營銷戰(zhàn)略,制定并執(zhí)行月度營銷計(jì)劃;
3、定期走訪市場,了解客戶需求以及市場趨勢;
4、依據(jù)公司階段任務(wù),定期增加客戶池基數(shù);
5、維護(hù)客情關(guān)系;
6、促成客戶店面到訪
任職要求:
1、18—40周歲,男女不限,初中以上學(xué)歷要求
2、口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;
3、對銷售工作有較高的熱情;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
5、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
6、反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的.溝通能力,對銷售工作有較高的熱情;
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
(1)在參加公司提供的規(guī)范培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理。
(2)根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的目的。
。3)在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。
(4)積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理管理辦法。
。5)根據(jù)市場變化和客戶需求,計(jì)劃方案和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團(tuán)隊(duì)的開展。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù),根據(jù)客戶需求,給客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識咨詢和服務(wù)。、
2、負(fù)責(zé)參?蛻舻暮罄m(xù)跟蹤和理賠
3、根據(jù)客戶需求、制定相應(yīng)的家庭保障計(jì)劃
任職資格:
1、具有良好的.親和力,溝通能力,和團(tuán)隊(duì)合作精神、
2、要求正直、負(fù)責(zé)、具備較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的抗壓能力。
3、希望通過自己努力證明自身價(jià)值的人士并且具備基本的電腦操作和應(yīng)用。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
職責(zé):
1、熟練掌握保險(xiǎn)公司續(xù)保政策;
2、接受客戶當(dāng)面及電話車險(xiǎn)咨詢,負(fù)責(zé)為客戶解答保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的專業(yè)知識;
3、負(fù)責(zé)接待來訪客戶,受理客戶的保險(xiǎn)服務(wù)需求;
4、負(fù)責(zé)客戶檔案的整理、完善、歸檔,逐個進(jìn)行回訪、跟進(jìn)工作;
5、按時(shí)通知保險(xiǎn)到期客戶并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃;
6、了解掌握汽車保險(xiǎn)市場情況,對未續(xù)保客戶做出分析;
7、根據(jù)公司要求按時(shí)做出統(tǒng)計(jì)報(bào)告;
8、按時(shí)完成部門主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
1、25—35周歲,大專及以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的.應(yīng)變能力和承壓力,語言富有感染力;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,有親和力,衣著整潔大方;
5、能夠熟練操作office辦公軟件;
6、有過汽車4S店車輛保險(xiǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
2、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作;
3、負(fù)責(zé)中心各種文稿的'打印、發(fā)送,負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng);
4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待;
5、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見;
6、負(fù)責(zé)人事、倉庫管理等工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行,廣發(fā)銀行類理財(cái),貸款,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1、通過微信、QQ、等互聯(lián)網(wǎng)社交軟件與顧客在線溝通,對客戶的需求進(jìn)行挖掘和分析,促成下單轉(zhuǎn)發(fā)資料和培訓(xùn)產(chǎn)品知識,達(dá)成合作。
2、做到積極有效推介活動及產(chǎn)品,保證粉絲有非常好的客戶體驗(yàn);
3、解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的售前售后咨詢等;
4、絕對的`客戶源優(yōu)勢,極高的提成機(jī)制,坐在辦公室里輕松賺錢,白領(lǐng)的工作環(huán)境,金領(lǐng)的收入水平;
5、積極主動,執(zhí)行力強(qiáng),有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,服從安排。
任職要求:
1、有在線客服、微信銷售、微商同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟悉并使用在線聊天工具、包括QQ、微信等客服工具;
3、中;蛞陨蠈W(xué)歷;
4、性格開朗、健談、思維敏捷、熱愛網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù)工作。
5、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1、為社會各階層人士及其家庭在保險(xiǎn)領(lǐng)域提供保險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃,及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃;
2、為企業(yè)、集團(tuán)、特定行業(yè)等提供團(tuán)體保險(xiǎn)的規(guī)劃;
3、協(xié)助客戶分析財(cái)務(wù)狀況,并制定全套保險(xiǎn)/理財(cái)方案;
4、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實(shí)現(xiàn)家庭和單位理財(cái)目標(biāo)(如理財(cái)投資、資產(chǎn)保全&傳承、境內(nèi)外稅費(fèi)合理規(guī)避);
5、協(xié)助上級主管管理營銷團(tuán)隊(duì),按照公司的`標(biāo)準(zhǔn)組建業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵隊(duì)伍。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
一、崗位標(biāo)識信息
崗位名稱:保險(xiǎn)推銷員
銷售主管隸屬部門:業(yè)務(wù)部
崗位職級:
直接上級:業(yè)務(wù)部部長
直接下級:無
二、崗位工作概述
保險(xiǎn)推銷和服務(wù),信息反饋,執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的銷售計(jì)劃,解決產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)的所有問題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的創(chuàng)造者,公司發(fā)展的推動者。
三、工作績效標(biāo)準(zhǔn)
(一)信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確,失誤率為零;
。ǘ┛蛻簦òü緝(nèi)部)沒有對所提供服務(wù)投訴;
。ㄈ┛蛻舴答佋2小時(shí)內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部,并對問題處理全過程有監(jiān)控,沒有
客戶再次投訴;
。ㄋ模┩瓿赡甓葌人銷售指標(biāo),沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開發(fā);
。ㄎ澹]有呆賬或死賬發(fā)生;
四、崗位工作關(guān)系
。ㄒ唬﹥(nèi)部關(guān)系
1.監(jiān)督:在基本的銷售工作方面,接受業(yè)務(wù)部部長的.指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:其他同類產(chǎn)品與公司的營銷情況;
3.合作關(guān)系:在處理客戶問題方面,與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
(二)外部關(guān)系
1.在公司貨款回收方面,與客戶財(cái)務(wù)部發(fā)生聯(lián)系;
五、崗位工作權(quán)限
。ㄒ唬⿲蛻粢韵掠唵、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán);
。ǘ⿲蛻粝M(fèi)能力評價(jià)的建議權(quán)。
六、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作,因工作需要有時(shí)需要加班。
七、崗位工作環(huán)境
根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
八、知識及教育水平要求
。ㄒ唬┦袌鰻I銷知識;
。ǘ┊a(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識;
。ㄈ┙(jīng)濟(jì)合同知識;
(四)心理學(xué)知識;
。ㄎ澹┯(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;
九、崗位技能要求
。ㄒ唬┦煜す井a(chǎn)品各方面的信息;
(二)具備良好的人際交往能力、溝通能力;
。ㄈ┹^強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力;
。ㄋ模⿲κ袌鲇忻翡J的觀察力;
。ㄎ澹┚邆鋸(qiáng)大的客戶分析能力。
十、工作經(jīng)驗(yàn)要求
大學(xué)專科以上文化程度,經(jīng)管類或市場營銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。
十一、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神;忠于公司,無特殊性別與年齡要求。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、建立/保持/發(fā)展與其他部門的良好協(xié)作關(guān)系;
2、制定自己每天的工作計(jì)劃,具體到當(dāng)日電話有效呼出量、目標(biāo)客戶成交臺次;
3、按時(shí)間節(jié)點(diǎn)向客戶推送續(xù)保短信,并致電邀約到店成交;
4、按工作流程給客戶辦理續(xù)保手續(xù)及后期的服務(wù);
5、及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋跟蹤過程中遇到的'各類問題,以便于制定應(yīng)對政策;
6、及時(shí)續(xù)保資料錄入系統(tǒng)并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和及團(tuán)隊(duì)管理。
2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的目標(biāo)。
3、在參加專業(yè)化的`客戶服務(wù)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。
5、根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司數(shù)碼產(chǎn)品的銷售及推廣。
2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo)。
3、開拓新市場,增加新客戶,增加國內(nèi)市場銷售范圍。
4、負(fù)責(zé)市場信息的收集
5、完成銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)。
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,公司提供培訓(xùn)。
2、有電子數(shù)碼類產(chǎn)品的銷售工作經(jīng)驗(yàn)者更佳。
3、反應(yīng)敏捷,溝通能力強(qiáng)。
4、具有一定的.市場分析及判斷力,具有較強(qiáng)的服務(wù)客戶意識。
5、有責(zé)任心,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,執(zhí)行力強(qiáng),學(xué)習(xí)/理解能力強(qiáng),
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
職責(zé)四:
1、在參加公司提供的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)后,負(fù)責(zé)公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)管理。
2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團(tuán)隊(duì)所設(shè)定的目標(biāo)。
3、在參加專業(yè)化的客戶服務(wù)培訓(xùn)后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的`方式來服務(wù)客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學(xué)習(xí),并嚴(yán)格遵守公司的各種管理制度。
5、根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)資料的整理和歸納;
2、熟悉公司運(yùn)營的產(chǎn)品、給意向客戶進(jìn)行推薦保險(xiǎn)方案、解決異議處理、報(bào)價(jià)等售后服務(wù);
3、維護(hù)客戶關(guān)系、管理客戶檔案;服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
4、通過多種形式開展業(yè)務(wù)、公司的.保險(xiǎn)產(chǎn)品種類多,比如:財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、員工意外險(xiǎn)、雇主險(xiǎn)、貨物綜合險(xiǎn)、物流責(zé)任險(xiǎn)、壽險(xiǎn)等;
5、熟悉展業(yè)流程;積極參加公司產(chǎn)品培訓(xùn);
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
1、 提供專業(yè)的崗前帶薪培訓(xùn),完善培訓(xùn)流程;
2、為客戶提供關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的.咨詢服務(wù)以及客戶信息的及時(shí)變更、理賠服務(wù)等;
3、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式,獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù);
4、建立和拓展客戶網(wǎng)絡(luò),以探索新的業(yè)務(wù)幾率;
5、愿意從基層做起,以管理干部為基礎(chǔ)和基本目標(biāo),作為中國人壽將來的管理者為培養(yǎng)條件;
6、跟隨公司安排,借助公司強(qiáng)大良好的發(fā)展平臺進(jìn)行會議營銷及團(tuán)隊(duì)管理。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
1、完成銷售目標(biāo),建立維護(hù)客戶關(guān)系,管理客戶資料;
2、拜訪或通過電話等了解客戶需求,并給意向客戶提供保險(xiǎn)方案、報(bào)價(jià)、解決異議處理等;
3、積極開發(fā)新客戶(客戶資源集中),新業(yè)務(wù)、通過多種展業(yè)模式結(jié)合(怕苦怕累的.謹(jǐn)慎投遞);
4、熟悉公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品、為客戶提供專業(yè)的服務(wù);
5、積極有效優(yōu)化個人營銷策略,努力促成開單;
6、公司主要運(yùn)營財(cái)產(chǎn)險(xiǎn),例如:企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、員工意外險(xiǎn)、雇主險(xiǎn)、貨運(yùn)綜合險(xiǎn)、海上貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、短期出口貿(mào)易信用保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、物流責(zé)任險(xiǎn)、以及壽險(xiǎn)等;
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