&

電商運營崗位職責

更新時間：2023-06-21 18:05:50

相關推薦

電商運營崗位職責匯編15篇

　　在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家整理的電商運營崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

電商運營崗位職責1

　　1、獨立完成賬戶的.管理，及時掌握Amazon，Walmart，eBay，速賣通，lazada，shopee，wish，shopify等各項銷售政策和操作，執行公司制定的銷售計劃和銷售策劃案，進行在線產品維護；

　　2、熟練Amazon，Walmart，eBay，速賣通，lazada，shopee，wish，shopify等平臺產品上傳規則、技巧、交易流程，主動積極思考尋求擴大交易量的方法和技巧；

　　3、有豐富的產品分析經驗，熟悉平臺規則；

　　4、對商品進行全面維護，分類、上架、銷售等，擬定新產品上架計劃；

　　5、如提出建設性意見，有機會與公司高層、股東探討B2C業務發展方向、趨勢與公司運營管理模式。

電商運營崗位職責2

　　1、快速有效地學習公司產品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產品及銷售話術；

　　2、了解客戶需求，通過網絡平臺解答客戶咨詢問題；

　　3、提供售前售后服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的問題；

　　4、維護客戶關系，負責回訪工作；

　　5、協助部門領導負責收集客戶反饋意見和建議，并及時匯報；

　　6、完成上級交代的'其他工作事項。

電商運營崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責公司天貓/京東店鋪的整體運營，協助部門經理達成品牌全年的銷售目標

　　2、制定店鋪周期性營銷方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量，轉化率數據進行分析。定期對數據收集，處理，分析；

　　3、根據天貓，京東搜索規則和用戶習慣，優化店內產品標題關鍵詞，產品詳請頁，關聯銷售，店鋪分類導航和首頁呈現等提高轉化率；

　　4、策劃店鋪促銷活動，單品促銷和關聯營銷，并利用直通車，鉆展，硬廣，短信等對活動進行推廣；

　　5、善于利用天貓，京東站內資源，獲取更多店鋪免費流量；

　　崗位要求：

　　1、品牌電商運營一年或以上的經驗。了解天貓及京東的`規則；

　　2、有過保健品產/個護電器天貓，京東運營經驗優先考慮；

　　3、熟悉平臺后臺操作，對內容營銷，CRM會員維護，活動營銷有一定的認識和運作經驗；

　　4、熟悉電子商務平臺的運作及電商銷售各個流程，具有良好的市場銷售策略和能力；

　　5、能承受較大工作壓力，具有良好的執行能力和團隊協作精神。

電商運營崗位職責4

　　職責：

　　1、對公司電商平臺的.規劃、搭建與運營能夠制定可實行方案；

　　2、制定電子商務市場銷售政策，促銷策略，提升電子商務銷售業績；

　　3、根據公司要求對電商運營平臺產品運營，數據效果進行評估、分析，作出運營判斷；

　　4、清晰規劃電子商務市場產品陣列方法及服務售后體系的建設，并與公司內部銷售、運營體系進行對接；

　　5、管理電商運營團隊，提升團隊能力。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，計算機、營銷、電子商務等相關專業畢業優先，年齡28歲—40歲；

　　2、有天貓、京東大型平臺電商運營總監或經理3年及以上經驗；

　　3、熟悉電子商務結構及運作模式，能夠把握品牌建設及產品市場定位；

　　4、有良好的團隊管理溝通協調能力，熟練運用辦公軟件；具備較強數據分析能力、創新思維。

電商運營崗位職責5

　　職責：

　　1、全面負責電商運營部管理體系的搭建和完善;

　　2、負責電商運營部組織結構、崗位分工，制定人力資源增減計劃及人才梯隊管理計劃;

　　3、負責管理電商運營部日常工作，完成部門工作業績目標;

　　4、主持并參加周例會、月度經營會，完成會議決議內容的跟進檢查;

　　5、制定電商運營部全部員工的.績效考核內容，配合人力資源部每月的部門員工考核工作;

　　6、完成電商運營部外聯事宜對接及重點內容定期向董事長匯報;

　　7、負責指導電商特助知識管理規范工作;

　　8、負責ERP后臺控制及配置、OA系統審批權限執行，企業軟件管理工作;

　　9、定期組織員工的一對一工作溝通，收集各崗位問題、難點，指導并幫助員工共同客服解決;

　　10、電商運營部的部門培訓計劃制定及落實執行;

　　11、協調市場部門推動業務進展，做好運營保障工作，重點管控商品價格、商品質量等核心;

　　12、負責電商運營部采購管理規范工作，審核各項采購單據，控制采購成本，提升毛利率;

　　13、負責與行政部共同管理電商運營部各項資產、設備、設施等;

　　14、完成董事長交辦的各項工作，定期匯報工作進度;

　　要求：

　　1、5年以上相關工作經驗;熟悉社交電商運營模式、流程，社區、社群方向優先;

　　2、有互聯網/移動互聯網商業運營經驗，大型B2C平臺運營推廣經驗;掌握社交電商的模式、活動方法和邏輯;

　　3、數據敏感度高，有較強的市場和運營數據分析能力，針對分析結果調整運營策略及產品優化方案;

　　4、市場及用戶導向意識強烈，有很強的商業敏感性, 具備良好的業務分析判斷能力，富有自主創新精神;

　　5、有激情，抗壓性強;勤于思考，有高度責任心;優秀的團隊管理能力，對電子商務與社區、社群等應用形態有較深刻的認識;

電商運營崗位職責6

　　電商運營主管崗位職責：

　　1、制定并實施公司年丶季丶月銷售目標和執行方案。

　　2、控制運營成本，提高銷售利潤。

　　3、熟悉并掌握電商平臺的運營特性、交易規則。

　　4、熟悉店鋪運營，后臺操作及各種營銷推廣工具。

　　5、學習競爭對手，對店鋪做差異化營銷調整。

　　6、對店鋪運營情況進行評估和分析，及時調整營銷策略和推廣節奏。

　　7、協助文案對商品描述信息的整理（特別是主推款），上架布局。

　　8、合理進行工作調配，檢查及監督團隊整理工作進度和質量。

　　9、根據公司績效制度并結合店鋪實際情況，制定每月團隊績效考核目標。

　　10、負責協調部門與部門之間的工作，并及時跟進關鍵點。

　　11、定期進行團隊培訓和溝通討論，以頭腦風暴的'形式。

　　12、關心團隊成員，多多互動，提升團隊凝聚力和戰斗力。

　　13、定期做總結，梳理思路，抓店鋪運營關鍵點。

　　14、善于分析數據，并從階段性數據中發現問題所在，并組織團隊及時調整。

　　15、準成功=合理的方案+靠譜的執行力

　　電商運營主管的工作內容：

　　1、負責店鋪的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品營銷工作；

　　2、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、顧客管理、優化店鋪及商品排名；

　　3、協調團隊成員，跟進客服與美工的工作，推進店鋪營銷活動，確保店鋪的正常運作；

　　4、制定銷售計劃，周/月工作計劃，帶領和管理本團隊出色完成銷售業績目標；

　　5、負責店鋪營銷后臺所有活動的報名。

電商運營崗位職責7

　　職位描述：

　　1、負責公司跨境電商銷售渠道的開拓與運營，全面分析海外電商市場，明確相關定位，制定合理的營銷策略；

　　2、負責主推類目產品的運營規劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；

　　3、根據公司發展戰略，開拓并深度挖掘品牌客戶，尋找新的合作點，提供物流供應鏈解決方案，拓展新項目；

　　4、負責平臺各項營銷推廣、促銷活動的'策劃，不斷調整、完善公司的產品策略與市場營銷策略與方案；

　　5、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各類分析及時調整和提出建議；定期拜訪客戶，維護大客戶合作伙伴關系，保證現有項目收入穩步增長；

　　6、制定跨境電商渠道統一管理制度、規范和標準業務流程；

　　7、完成公司制定的跨境電商渠道的銷售目標；

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷，英語聽說讀寫流利，能作為工作語言；

　　2、2年以上Amazon、eBay、Aliexpress、wish等海外電子商務平臺運營經驗，精通跨境電商渠道銷售的運營和盈利模式，能利用平臺進行有效推廣和宣傳；

　　3、具有敏銳的市場分析能力，很強的營銷策劃能力，熟悉海外市場及消費行為習慣，具有優秀產品銷售及網絡營銷策劃技巧；

　　崗位職責：

　　1、負責公司跨境電商銷售渠道的開拓與運營，電商渠道團隊的建設及培訓工作；

　　2、負責帶領跨境電商團隊對各個網店的日常運營管理，整體規劃，制定短期銷售目標和中期運營計劃；；

電商運營崗位職責8

　　1、根據互聯網品牌回歸線的戰略目標，制定戰略規劃及整體運營方案，推動運營團隊的成長；

　　2、負責回歸線天貓旗艦店、淘寶C店、阿里國際站的運營與管理，制定線上營銷策劃方案，提升店鋪的'運營產出，結合市場整體行情及行業數據，對行業趨勢，竟品運營方法進行分析，幫助店鋪提出有效的提升方案，含打造爆款、升級產品、擴品類等

　　3、負責分析品牌運營數據，優化和提升運營流程與效率，負責CRM及倉庫管理；

電商運營崗位職責9

　　職責：

　　1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

　　2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優化。

　　3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。

　　4、負責店鋪售后問題的`處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺相關工作經驗，熟悉天貓/京東后臺規則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵詞優化。

　　3、有營銷能力及數據分析能力，較強的服務意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達成訂單；

　　4、擁有較強的執行能力及責任心；

電商運營崗位職責10

　　職責；

　　1、利用強大的`線下銷售力量開發線上銷售潛力，協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作；

　　2、產品上新和維護，客服，數據分析；

　　3、執行和優化線上線下貫通營銷；

　　任職資格：

　　1、熟悉網絡銷售如淘寶、京東或其它新網絡銷售運營；

　　2、有一定網絡操作知識和較強的學習能力；

　　3、積極向上的團隊工作精神；

　　4、熟悉平面設計軟件優先；

　　5、工作積極主動；

電商運營崗位職責11

　　1、經營預算編制：根據財務年度經營預算，組織編制本部門年度經營預算，包括銷售目標規劃與分解、毛利率、凈利率等指標目標分解，進行過程管理與監控，進行銷售目標管理與費用執行監控，保障經營目標達成；

　　2、產品規劃：根據渠道年度營銷策略，結合平臺動向及市場競爭情況，進行周期性產品線復盤與調整，統籌品類產品規劃，保障銷售規模增長與經營質量提升；

　　3、推廣規劃：根據渠道年度目標，制定本部門年度推廣計劃，包括營銷活動促銷計劃、產品推廣計劃及費用預算等；

　　4、渠道管理：根據年度渠道策略，制定本部門的渠道與拓展策略，包括拓展渠道的方向、開發客戶的.數量等，提升渠道競爭力，保障本部門銷售額達成；

　　5、部門制度體系優化：根據公司與部門發展目標，搭建并持續復盤、優化部門業務運營管理流程與制度體系，提升組織專業能力與運營效率；

電商運營崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、負責店鋪的日常運營以及推廣；

　　2、負責各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報名工作，協調相應內外部資源、制定并執行活動；

　　3、分析整理每日、周、月監控的.數據；流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理；

　　4、負責產品優化，如關鍵詞、人氣寶貝，增加店鋪流量。（能力優秀者，可應聘專員崗位）

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，男女不限；

　　2、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，人際溝通能力，有強烈的責任心和積極主動的工作態度；

　　3、有電商運營工作經驗者優先（歡迎優秀電商專業的）。

電商運營崗位職責13

　　職責：

　　1、負責產品的.發布和管理工作，并根據產品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應調整；

　　2、協助網推部經理完成阿里巴巴店鋪內部運營及推廣工作；

　　3、具有良好的溝通、學習能力、執行力，邏輯清晰，良好的數據分析能力

　　4、負責日常運營數據資料的整理，分類、匯總和分析等

　　5、完成上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、學歷不限，電子商務、市場營銷、計算機專業優先

　　2、有相關B2B運營經驗亦可

　　3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規則，有電子商務運營工作經驗者優先

電商運營崗位職責14

　　職責：

　　1、負責公司所有店鋪運營及數據分析；

　　2、負責公司所有店鋪推廣方案的制定，跟進方案的.實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率、等數據進行分析；

　　3、協助分析店鋪產品結構、打造爆款、分析現有市場及競品產品及推廣方式，給予合理化的意見和幫助；

　　4、負責直通車的報表分析解讀，數據優化，提高直通車關鍵詞轉換率；

　　5、直通車，生意參謀，數據魔方等進行有效的結合，以及有效的進行直通車的優化。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3年以上同等崗位工作經驗，大型電商公司經驗優先；

　　2、熟悉直通車、鉆展等付費推廣工具；精通淘寶站內各種營銷工具，精通各平臺營銷規則，熟悉會員的購物習慣和購物心理；熟悉站內站外的各種活動資源及規則；

　　3、熟悉各種電商營銷工具，熟悉SEO SEM技術，對站外推廣有獨到的見解；

　　4、熟悉平臺搜索權重，權重方式，站外引流。

電商運營崗位職責15

　　職責：

　　1、數據跟進--對店鋪各項數據指標負責，圍繞各類目標制定措施;

　　2、頁面規劃--各類大型頁面的規劃制定;

　　3、推廣計劃--活動規劃活動方案制定;

　　4、活動溝通--小二談判，資源爭取;

　　5、人員培養--負責對運營助理、運營專員的.業務培訓;

　　6、部門溝通--文案、視覺、客服、產品部門的對接工作。

　　崗位要求：

　　1、電子商務、營銷等相關專業;

　　2、三年以上天貓店鋪(服裝或母嬰類目)運營或推廣工作經驗;

　　3、較強的數據分析能力，良好的溝通能力、邏輯思維能力能力;

　　4、至少有5人以上團隊管理經驗。

【電商運營崗位職責】相關文章：