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在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編整理的公司員工崗位職責 ,希望對大家有所幫助。
公司員工崗位職責 1
一、人事行政經(jīng)理崗位職責
1、負責貫徹和執(zhí)行公司的指示、領導管理本部門工作;
2、負責制定和執(zhí)行公司各項行政、后勤管理制度;
3、負責制定和執(zhí)行公司各項人力資源制度;
4、負責制定和執(zhí)行公司各項培訓制度和計劃;
5、負責制定和執(zhí)行公司監(jiān)督反饋制度;
6、負責制定和執(zhí)行公司企業(yè)文化制度;
7、負責制定和執(zhí)行公司檔案管理制度;
8、負責對公司人力資源進行科學、統(tǒng)一的管理、統(tǒng)籌、調(diào)配;
9、負責對公司員工工作紀律進行監(jiān)督、組織并指導各部門進行員工的績效考核工作;
10、負責管理、審核員工的晉升、調(diào)動、獎懲工作;
11、負責公司人力資源的招聘、培訓、辭退工作;
12、負責對公司人力資源進行計劃和分析工作,形成報告提交公司進行審核和提供決策依據(jù);
13、指導、組織各部門進行各項培訓工作;
二、培訓專員崗位職責
1、負責公司培訓政策的制定;
2、負責公司培訓需求的收集和整理分析;
3、負責制定公司培訓計劃并按計劃組織實施;
4、負責建立和管理培訓記錄,培訓檔案;
5、負責公司員工的入職培訓以及在職培訓;
6、認真完成上級領導交辦的其它工作任務。
三、人事專員崗位職責
1、負責公司員工的招聘工作;
2、負責公司員工的入職、試用、轉正、晉升、降級、離職等手續(xù)的辦理;
3、負責公司員工人事檔案的建立與管理;
4、負責公司員工勞動合同的簽訂;
5、負責協(xié)助行政專員、培訓專員開展相關工作;
6、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對管理處各部門績效進行考評;
7、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定并完善公司人力資源部的各項制度;
8、認真完成上級領導交辦的其他工作任務。
四、行政專員崗位職責
1、負責辦理員工的錄用、離職及各種福利保險手續(xù);
2、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂人力資源管理的規(guī)章與程序;
3、負責協(xié)助實施公司員工培訓與績效考核工作;
4、負責合理安排培訓資源和活動,檢查并評估培訓質量和培訓效果;
5、負責公司各部門之間的工作協(xié)調(diào)及員工關系的調(diào)解與管理;
6、負責組織建立并實施公司的行政后勤工作及其他人事行政事務性工作辦理;
7、認真完成上級領導交辦的其它工作任務。
五、物業(yè)經(jīng)理崗位職責
1、負責貫徹和執(zhí)行公司的指示,領導管理處各部門工作;
2、負責處理好各種專項業(yè)務并與相關部門協(xié)調(diào)好關系;
3、負責管理和統(tǒng)籌好本各部門的工作,充分發(fā)揮管理處全體員工的工作積極性,達到人盡其才,物盡其用;
4、負責建立和健全各部門崗位責任制和部門管理規(guī)章制度;
5、負責監(jiān)督管理處各部門按年度部門計劃實施具體工作;
6、負責宣傳、組織各類活動及處理相關問題;
7、負責及時處理各類突發(fā)事件和反訴問題;
8、掌握物業(yè)管理的基本理論和物業(yè)管理條例,掌握本地區(qū)有關物業(yè)管理政策法規(guī);
9、掌握物業(yè)管理的有關技術標準、修繕標準、管理標準;
10、代表公司與開發(fā)商、業(yè)主委員及政府相關部門協(xié)調(diào)相關事宜;
11、具有創(chuàng)新精神,不斷完善管理方法。
六、客戶服務主管崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件,嚴格按公司質量要求進行本部門管理工作;
2、對于客戶有效的重大投訴必須親自回訪、了解、處理,并把處理方案、結果記錄在《投訴處理單》;
3、負責制定客服部月工作計劃和周工作計劃,并組織部門員工按計劃完成工作;
4、負責與業(yè)主保持密切聯(lián)系;每月至少回訪十位業(yè)主,征求業(yè)主的建議、批評、意見,并把回訪情況記錄在《業(yè)主調(diào)查表》;
5、對客服部門員工的工作情況負有檢查、督促、糾正的責任。每天必須檢查管理處的《投訴記錄本》,督促下屬員工認真做好協(xié)調(diào)與處理工作,不斷改進工作方法,提高業(yè)務水平和管理水平;
6、增強經(jīng)營意識,協(xié)同工程部組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作,厲行節(jié)約,盡量降低管理成本;
7、加強收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達的收費率指標。
8、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織管理處的宣傳和社區(qū)文化活動。
9、認真學習掌握法律法規(guī)和公司各項程序文件,不斷改進工作方法,接受下屬員工、業(yè)主和公司上級部門的監(jiān)督。
10、發(fā)生重大突發(fā)事件,接到報告后應在第一時間趕赴現(xiàn)場處理,不得延誤;
11、認真完成公司交辦的其它工作任務,定期向公司領導匯報工作。
七、客服前臺崗位職責
1、熟悉公司、部門的規(guī)章制度及小區(qū)的各項收費標準;
2、接待來訪,熱情禮貌,詳細記錄投訴、建議事項,并及時轉交相關責任人處理;
3、接待前來繳費的業(yè)主住戶,辦理相關手續(xù),并按規(guī)定將所收費用及時轉交財務部;
4、負責辦理物業(yè)管理中使用的各類證(卡);
5、負責整理及保管部門各類文件、資料;
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
八、物業(yè)管理員崗位職責
1、熟悉公司及管理處的各項管理制度,項目的收費標準及其構成,掌握業(yè)主或住戶的基本情況;
2、負責辦理業(yè)主的入住、裝修、租賃、搬遷等手續(xù);
3、負責協(xié)同其它部門處理業(yè)主的有效投訴;
4、負責社區(qū)文化活動的具體實施,確保各項活動順利進行;
5、負責協(xié)助部門主管做好客戶回訪工作;
6、負責小區(qū)客戶滿意度的調(diào)查工作,做好記錄、整理與存檔,并及時改進工作;
7、負責及時催收各種費用,確保完成公司下達的收費率指標;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
九、秩序維護主管崗位職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針及各項程序文件,嚴格按公司質量要求進行本部門管理工作;
2、負責制定本部門年度工作計劃并按計劃組織實施工作;
3、在管理處經(jīng)理的領導下,負責秩序維護部各項具體工作;
4、負責監(jiān)督本部門秩序維護員執(zhí)行上級指令及遵守公司、部門的規(guī)章制度的情況。
5、負責及時糾正各類違章違紀現(xiàn)象;
6、負責做好秩序維護部各類培訓工作;
7、按時參加管理處工作例會,完成本部門績效考核工作;
8、負責小區(qū)的消防安全管理,每半年組織一次消防演練;
9、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十、秩序維護員崗位職責
1、遵守國家的法律、法規(guī)及公司的規(guī)章制度,服從領導安排;
2、熟悉崗位職責和工作程序,圓滿完成工作任務;
3、堅守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預防治安案件的發(fā)生;
4、積極配合保潔、綠化、工程部門的工作,,制止小區(qū)業(yè)主的違章行為,防止破壞;
5、愛護小區(qū)配套的公共設備設施、并熟練掌握各類滅火器材的使用方法;
6、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪行為作斗爭;
7、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動,努力完成各項治安服務工作;
8、積極向業(yè)主進行安全防范和管理方面的宣傳;
9、完成上級領導交辦的其他工作任務。
十一、環(huán)境主管崗位職責
1、熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護現(xiàn)狀;
2、負責做好綠化工程的施工管理、做好綠化、保潔工具及材料的管理,杜絕浪費;
3、負責定期檢查,督促綠化、保潔的現(xiàn)場工作。
4、負責定期巡查,記錄、報告小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
5、負責綠化、保潔員工的績效考核工作;
6、負責協(xié)助客服部的`管理工作;
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十二、泳池救生員崗位職責
1、熱愛本職工作,加強安全意識,有高度的工作責任心;
2、按時上崗,上班期間不得擅離崗位,不得下水游泳、閑聊和做其他無關事情;
3、發(fā)現(xiàn)溺水和傷害事故,應迅速采用合理救生技術進行施救,并通知和等候專業(yè)急救醫(yī)生的到來;
4、負責檢查浸腳消毒池、游泳池水質、投藥消毒配比量,達到有關部門對泳池水質的要求;
5、負責每日對泳池周邊進行徹底清掃、擦洗,保證無灰塵、無污跡等,保持環(huán)境衛(wèi)生;
6、負責消毒液、清潔藥物的質量和數(shù)量檢查和保管;
7、負責場館活動結束后的安全檢查,增強安全防盜意識,及時關閉門窗和照明燈,切斷電源;
8、負責配合開票員檢查游泳卡,拒絕無卡人員下水;
9、負責泳池安全隱患檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
十三、會所服務員崗位職責
1、負責會所的現(xiàn)場接待工作;
2、負責會所營業(yè)收費,并按規(guī)定及時上交當日營業(yè)費;
3、負責制作會所日營業(yè)報表,每日上交財務部;
4、負責管理會所客戶檔案;
5、負責會所設施設備的清潔護理;
6、負責會所安全隱患檢查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十四、綠化員崗位職責
1、掌握小區(qū)內(nèi)的綠化面積和布局,熟知花草樹木的名稱、作業(yè)程序,熟練掌握各類綠化的培植方法;
2、負責對花草樹木定期施肥、澆水、防病治蟲、中耕除草和培土,并及時修枝整型,補栽補種;
3、負責及時處理枯枝敗葉,清掃場地;
4、負責對責任區(qū)內(nèi)的綠化進行管理,勸阻、糾正一切破壞綠化的行為;
5、按時上下班,保質保量完成綠化工作任務;
6、遵守工具出入倉制度,正確使用、保養(yǎng)工具、設備;
7、負責采取防范和救護措施,確保意外損失降至最低;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十五、保潔員崗位職責
1、負責小區(qū)內(nèi)樓道梯級、車庫、人行(車)道、草地、天臺等公共場所的清掃、清潔;
2、負責樓道、扶手、門窗、電表箱、信報箱、開關、燈具、消防栓的擦拭;
3、負責樓道、天面、車庫內(nèi)雜物的清理;
4、負責垃圾池、垃圾桶內(nèi)垃圾的清運,并按規(guī)定進行清洗;
5、負責將各責任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉站;
6、對住宅區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止;
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十六、財務部經(jīng)理崗位職責
1、負責編制和執(zhí)行預算、財務收支計劃、有效地使用資金;
2、負責進行成本費用預測、預算、控制、核算、分析,督促本公司有關部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益;
3、負責建立經(jīng)濟核算制度,利用財務會計資料進行經(jīng)濟活動分析;
4、負責部門人員的工作安排;
5、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十七、會計員崗位職責
1、對部門經(jīng)理負責,具體做好財務的日常管理工作;
2、每日做好各種會計憑證和財務處理工作;
3、每月、每季按時做好各種會計報表,送部門經(jīng)理審核;
4、負責檢查、審核各部門收支賬目,及時向部門經(jīng)理匯報;
5、檢查銀行、庫存現(xiàn)金和資產(chǎn)賬目,做到賬目相符、賬實相符;
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十八、出納員崗位職責
1、負責登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的工作,做到日清月結;
2、負責保管管理處當日收入現(xiàn)金以及有關資料;
3、負責保管理銀行賬戶,辦理銀行結算業(yè)務,根據(jù)需要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表;
4、負責統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù),做好各部門領用和核銷工作;
5、嚴格執(zhí)行國家有關現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度,不得挪用公款,不得出借公司賬戶;
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
十九、采購員崗位職責
1、全面掌源握貨源信息,采購時做到“貨比三家、價廉物美”;
2、根據(jù)各部門庫存及各類物資的使用情況,及時提出采購計劃,報物業(yè)經(jīng)理審批;
3、各類物資采購及時,避免延誤工作正常開展;
4、物資采購后,配合倉庫管理員清點、入庫;
5、及時收集反饋信息,了解所購物資的質量情況;
6、負責不合格物資的退貨工作,并及時追回退貨貨款;
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十、倉管管理員崗位職責
1、具有高度責任感,嚴格執(zhí)行倉庫管理制度;
2、負責各類入庫物資的清點、驗收、記賬及保管工作;
3、每日清理倉庫物資,物品擺放整齊有序,庫房環(huán)境整潔;
4、每月清點一次,做到賬實相符;
5、負責做好倉庫的防火、防盜、防蟲等工作;
6、及時與采購員溝通,反饋各物資的庫存情況;
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十一、工程部主管崗位職責
1、負責貫徹執(zhí)行公司指示,領導和管理本部門工作;
2、負責處理好工程維修、維護事項,設備及系統(tǒng)的維修保養(yǎng),使其安全有效地運行;
3、負責對本部門員工的工作進行管理、統(tǒng)籌和調(diào)配;
4、負責制定培訓計劃,提高維修人員的技術業(yè)務水平,使人盡其才;
5、負責制定部門崗位規(guī)范和工程設備的操作規(guī)程,監(jiān)督員工嚴格遵守崗位職責以及嚴格按照操作規(guī)程進行安全維修與保養(yǎng);
6、深入現(xiàn)場,掌握人員和設備狀況,監(jiān)督巡查崗位紀律和工作情況;
7、經(jīng)常現(xiàn)場巡查重點設備和各類公共動力設施的運行狀況,發(fā)現(xiàn)隱患,立即組織力量排除;
8、負責制定設備設施年度維修保養(yǎng)計劃,配件購進計劃,并組織實施;
9、負責制定工程年度開支和水電費的預算,提交公司審批;
10、負責處理業(yè)主的投訴問題;
11、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十二、綜合維修員崗位職責
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領導安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其他維修任務;
2、努力學習工程維修技術,熟練地掌握小區(qū)水電設備的原理及實際操作與維修;
3、負責按照工程部年度維修保養(yǎng)計劃按時按質按量地完成維保任務,并做好維保記錄;
4、服從客服前臺的安排,做好業(yè)主的房屋售后以及有償服務工作;
5、嚴格執(zhí)行設備管理制度,管理好小區(qū)設備房,做好防火防水防范小動物工作,確保設備安全運行。
6、負責小區(qū)水電度數(shù)的每月抄錄工作,認真填好各項記錄表;
7、完成上級領導交辦的其它工作任務。
二十三、弱電維修員崗位職責
1、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領導安排,除完成日常維修任務外,有計劃地承擔其他維修任務;
2、負責小區(qū)消防系統(tǒng)、門禁對講系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等弱電系統(tǒng)的維護管理工作;
3、負責根據(jù)實際情況開展各項弱電專業(yè)工程的增效、改造工作;
4、負責制訂所管轄設備的檢修計劃,按時按質按量地完成,并填好相關記錄表格;
5、努力學習技術,熟練地掌握各小區(qū)弱電系統(tǒng)的原理及實際操作與維修;
6、完成上級領導交辦的其它工作任務。
公司員工崗位職責 2
一、管理架構
二、崗位職責
(一)總經(jīng)理:
1、制定門店目標任務,并帶領團隊完成公司業(yè)績目標及員工考核;
2、協(xié)助上級領導健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系;
3、負責公司《運營管理制度》的建立和實施,定期進行評審,確保制度的充分性、適宜性和有效性;
4、全面負責各區(qū)域店面的運營管理工作;
5、負責搜集學習有關房地產(chǎn)營銷的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等;
6、調(diào)查房地產(chǎn)項目開發(fā)與二手房市場銷售狀況,預測和把握區(qū)域房地產(chǎn)運營競爭走勢,結合本公司二手房店面運營,提出相應的營銷策略;
7、擬定二手房銷售政策,制定通用及適用于不同店面的銷售與
1客戶服務管理制度;
8、結合人事行政部門制定切實可行的人事編制、團隊建設及階段性員工培訓計劃、培訓實施方案等;
9、結合網(wǎng)絡維護部門,完善內(nèi)部網(wǎng)絡管理制度及監(jiān)督措施;
10、店面的擴張與管理,并提出店面裝修設計及合理化建議;
11、提出對所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見;
12、主動、積極的與其他職能部門配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神;
13、總結分析客戶需求,對公司運營提出意見及合理化建議;
14、公司直屬服務部門的對接及協(xié)調(diào)工作;
(二)區(qū)域經(jīng)理:
1、制定所轄區(qū)域的目標任務并帶領團隊完成區(qū)域業(yè)績目標;
2、制定公司的銷售與客戶服務管理制度,報上級部門審核;
3、熟悉二手房交易流程及相關交易政策,預測和把握區(qū)域二手房運營競爭走勢,提出相應的營銷策略;
4、擬定區(qū)域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案,報上級部門審核;
5、組織開展員工隊伍培訓,擬定考核評定制度,強化人才梯隊建設工作,滿足公司業(yè)務拓展需要;
6、提出對所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見;
7、直接對經(jīng)紀人的人事任免;
8、主動、積極的與其他部門配合,發(fā)揚團隊協(xié)作精神;
2 9、總結分析客戶需求,對公司運營提出意見;10、配合并監(jiān)督權證部門做好各項客戶服務工作;
11、確保店面管理與客戶服務管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行;
12、及時、準確向上級領導提供銷售信息及各類報表,資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成;
13、負責審核區(qū)域的提成比例,負責審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放;
14、負責與財務部核對銷售傭金賬款;
15、及時發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的可以行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時及時向上級主管領導匯報;
16、店面的擴張與管理,提出店面裝修設計意見;
17、完成領導安排的其他臨時性工作;
(三)店面經(jīng)理:
1、負責制定及分解店面的目標任務并帶領團隊成員完成店面業(yè)績目標;
2、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度;
3、在公司制度指導下制定店面內(nèi)部相關切實可行的政策;
4、根據(jù)公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預測,擬定銷售計劃,報請區(qū)域經(jīng)理審核;
5、參與項目的營銷策劃,參加廣告評審,提出營銷策劃和客戶服務的改進意見;
3 6、熟悉掌握周邊競爭情況,制訂有效的應對措施;
7、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓方案的制定;及時提出對店面經(jīng)紀人、店務專員及實習期人員的選拔及任免建議;8、店面日常管理,熟悉二手房店面的管理運作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理;
9、及時、準確向實際領導提供銷售信息及各類報表;
10、對于店面出現(xiàn)的問題能夠及時向上級反饋,并定期匯報工作;
11、指導店面經(jīng)紀人進行房源、客戶的跟進工作;12、對經(jīng)紀人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理;
13、熟悉掌握員工的成交情況,組織店面人員及時總結交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務素養(yǎng),提高業(yè)務水平;
14、對店面經(jīng)紀人、店務專員的工作安排及監(jiān)督,提出考評及調(diào)配建議;
15、審核銷售合同,特殊條款報上級領導和法律顧問審核,及時轉交歸檔;
16、負責完成內(nèi)網(wǎng)建設,做好房源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作;
17、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為,做出正確的判斷及處理措施,必要時及時上報主管領導;
18、做好銷售過程中的客戶服務工作,努力同新老客戶保持好良好關系;
19、協(xié)助財務部收取定金或簽約金,簽訂協(xié)議,管理客戶檔案;
20、積極學習相關知識和技能,提高管理水平,以滿足工作績效4需要;
21、完成公司安排及上級交辦的其他工作。
(四)店務專員:
1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務手續(xù)的辦理,協(xié)助安排店面值班人員及管理;
2、負責店面機要信息管理及來訪電話、人員的接待工作;
3、負責各類合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務人員業(yè)績匯總、成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作;按時上報各項匯總報表;
5、做好店面會議的記錄并歸檔;及時傳遞公司與部門的.各項政策、制度及各類通知信息;
6、根據(jù)集團相應管理制度做好店面行政管理工作(如:考勤管理、申請、日常行為規(guī)范管理等工作);
7、負責辦公物料(包括:手機、工裝、名片、宣傳品等)及固定資產(chǎn)的申請與管理;
8、秉承“節(jié)約成本”的原則,嚴格按照備用金使用流程執(zhí)行;
9、對員工進行網(wǎng)絡運用及財務管理等相關知識的培訓工作,并與財務部等相關部門做好溝通對接工作;
10、由店務主管統(tǒng)一管理,做好店內(nèi)行政管理工作,建立、完善人事檔案材料,嚴格借檔手續(xù);
11、嚴格執(zhí)行保密制度,對房源資料、公司資料等嚴禁外泄經(jīng)理5人或未獲得授權人員;
12、完成上級領導交辦的其他工作。
(五)經(jīng)紀人:
1、遵守公司及門店的各項規(guī)章管理制度,嚴于律己;
2、對項目周邊的市場進行調(diào)研,充分了解周邊的詳細情況;
3、充分了解和熟悉市場資源,注重相互交流,拓展市場,做好迎接客戶的各項準備工作;
4、認真登記來電、來訪客戶,形成來電來訪登記表,并做好每一位客戶的答疑工作;
5、熟練各項工作操作流程,按質按量完成各項工作任務;
6、認真參加公司組織的培訓,并開展自我學習,提高自己的專業(yè)能力,增強業(yè)務水平;
7、與客戶保持良好的關系,做好售后服務,保持良好的禮儀規(guī)范,樹立公司及門店形象;
8、做好每一單客戶的各項相關業(yè)務工作,將客戶資料整理備份,確保工作內(nèi)容完整、有序;
9、認真負責的催繳客戶余款,保證公司的資金回籠。(六)店務主管:
1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各店面行政、人事、考核等管理工作;2、負責組織、修訂、完善公司各項行政管理規(guī)章制度,并制定培訓方案;
3、負責店面人力資源的管理工作,組織對所需人員的招聘、篩選、6錄用等管理工作,按規(guī)定及時辦理人事建檔及社會保險等事宜;4、監(jiān)督檢查店務專員行政工作(包括:各門店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作);
5、各門店上報考勤整理審核及每周工作總結匯總工作,對店面所存在的問題及時反饋及時整改;
6、負責與公司各部門間溝通協(xié)調(diào)工作,努力拓展市場,做好服務,提高效益;
7、負責門店備用金管理工作,店面所需辦公用品的詢價組織及采購、領用等管理工作;
8、完成上級領導交辦的其它任務。
(七)會計:
1、起草編制年度財務預算方案,對整個公司、門店進行月、季度、年度的財務分析,及時提供財務信息,為公司領導的管理決策、改善資產(chǎn)質量提供意見;對階段或者全年的經(jīng)濟狀況進行分析,提交分析報告;
2、負責往來帳、銀行帳的對帳工作,負責計算機的日常往來對帳和銀行對帳工作,及時糾正對帳中發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題,保證帳帳相符;按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、往來未對、已對項目明細表;負責監(jiān)督催辦xx往來業(yè)務的帳務處理;
3、負責職工工資發(fā)放,稅費代繳,根據(jù)考勤報表完成工資表,支付工資、補貼、津貼、獎金;根據(jù)稅法規(guī)定計算、代扣個人收7入所得稅,辦理代扣費用款項,計算實發(fā)工資額;
4、編制會計報表,審核各類原始憑證,制作記帳憑證;填制明細帳、總賬;負責計算機的記帳、結帳和帳簿輸出等管理工作;
5、負責公司會計核算的日常稽核工作,監(jiān)督日常財務制度執(zhí)行;
6、保管財務票據(jù),管理會計檔案;
7、檢查監(jiān)督各門店的會計核算工作,監(jiān)督檢查各門店帳務處理業(yè)務
8、各部門間協(xié)調(diào)工作;
9、完成公司領導交辦的其它各項工作。
公司員工崗位職責 3
1、熟悉小區(qū)房屋和業(yè)戶動態(tài)、車位信息的基本概況。
2、負責接待并跟進業(yè)戶報修、投訴處理,并對處理結果進行回訪。
3、熟練使用物業(yè)管理費收費軟件,各項收費的按時收繳和催繳。
4、負責維護所轄區(qū)域業(yè)主的溝通,及時了解業(yè)主的服務需求與建議,保持和提升業(yè)主滿意度。
5、負責對所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)主入住手續(xù)的辦理及業(yè)主各類信息資料的`收集和登記,并對各類檔案資料整理、歸檔、更新。
6、負責所轄區(qū)域內(nèi)空置房屋的檢查、巡視和入住率提高工作。
7、負責所轄區(qū)域內(nèi)裝修監(jiān)管的檢查及裝修問題的咨詢解答工作。
8、負責所轄區(qū)內(nèi)保潔、綠化、安全工作的日常檢查、巡視,安排問題的整改。
9、按時完成上級領導交辦的一切工作任務。
公司員工崗位職責 4
崗位職責:
1、根據(jù)人力資源規(guī)劃,搭建、優(yōu)化員工關系體系,擬定年度員工關系計劃,制定員工關系制度及流程,并組織實施、落地,對分公司員工關系進行指導、培訓、監(jiān)督;
2、負責制定各種爭端的解決程序,并負責解決各種爭端,并建立相應模型,并對分公司進行培訓;
3、推動員工關系政策、體系建設,開展員工關懷計劃,提升員工滿意度,每月對員工關系現(xiàn)狀進行內(nèi)部審計及分析,并就有關員工關系問題采取最佳行動;
4、策劃、組織改善員工關系的活動,提高員工滿意度及員工對企業(yè)的認識,建立員工和公司之間的和諧關系;
5、根據(jù)國家法律法規(guī)政策的.變化,對勞動關系、人事合同等業(yè)務流程進行相應的更新,建立有效的溝通機制,轉正調(diào)薪面談、離職面談等離職率的控制;
6、組織系統(tǒng)建設:推廣組織系統(tǒng)建設,對勞動關系業(yè)務流程優(yōu)化,對分公司人員展開培訓,并對其相應工作進行指導;
7、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、社會保障或人力資源管理類相關專業(yè)大專及以上學歷
2、2-3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發(fā)展民營企業(yè)優(yōu)先;
3、員工關系管理能力、培訓能力、寬容、指揮力、人際關系、領導力。
公司員工崗位職責 5
項目經(jīng)理:
1、貫徹執(zhí)行政府建設行政主管部門制定的有關項目管理的法律、法規(guī)、政策,負責貫徹執(zhí)行本企業(yè)制定的管理制度。
2、項目經(jīng)理是項目行政、經(jīng)營、質量、安全第一責任人,對項目各項管理負總的領導責任。按照企業(yè)對項目管理的指示、方針、目標和要求,全面組織實施項目經(jīng)理部的各項管理工作,在管理責任和管理權限范圍內(nèi),承擔正確履行施工合同,控制項目管理目標,為企業(yè)取得經(jīng)濟效益和社會效益。
3、科學組織施工生產(chǎn)要素的配置和管理,在企業(yè)授權范圍內(nèi)簽訂工程施工工序內(nèi)部協(xié)作、材料采購、機械設備租賃等施工所必要的經(jīng)濟合同,并負責組織和監(jiān)督這些合同的正確履行。
4、負責與項目業(yè)主、監(jiān)理工程師、設計代表、施工分包現(xiàn)場負責人、供應商、政府建設行政及工程監(jiān)督部門、地區(qū)和社會有關方面等進行聯(lián)絡,溝通和協(xié)調(diào),有責任在權限范圍內(nèi)直接組織處理有關工程技術和經(jīng)濟管理事務,或將有關信息和意見及時反饋到上級進行處理。
5、負責組織項目經(jīng)理部的組織結構設計和崗位設置,制定各項規(guī)章制度并監(jiān)督檢查其貫徹執(zhí)行情況。做好項目管理人員的崗位責任分工,明確其工作職責和工作標準,運用激勵機制和獎懲制度,調(diào)動下屬人員的積極性及規(guī)范其管理行為,定期進行有關認識及工作績效的考評。
6、負責批準項目行政管理文件、物資采購計劃、工程重大施工技術方案、工程年度施工進度計劃。
7、主持制定項目質量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理目標,批準質量計劃、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理規(guī)劃。
8、指定項目質量安全副經(jīng)理,建立、健全項目質量、安全生產(chǎn)責任制,組織制定項目質量、安全規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故救援預案;確保工程質量、安全生產(chǎn)投入的有效實施。
9、督促、檢查項目部的質量、安全生產(chǎn)管理工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織事故調(diào)查,在權限范圍組織事故處理,及時、如實向上級報告生產(chǎn)安全事故。
10、建立和完善項目部內(nèi)部溝通渠道,督促、促進內(nèi)部各職能部門和層次的信息交流,增進相互了解,提高工作效率,確保管理體系的有效運行。
11、聽取來自顧客和項目部各職能部門相關過程的信息反饋,組織持續(xù)改進工作,使產(chǎn)品質量不斷提高,達到顧客滿意。
12、項目常務副經(jīng)理協(xié)助項目經(jīng)理工作,項目經(jīng)理離開工地時,常務副經(jīng)理在經(jīng)理授權范圍內(nèi)履行項目經(jīng)理職責。
生產(chǎn)經(jīng)理:
1、項目部施工安全、質量、進度、文明施工、現(xiàn)場管理直接領導責任人,負責向項目經(jīng)理匯報工作。
2、根據(jù)項目部施工總進度計劃、施工技術措施、三大管理體系的要求,組織安排項目部日常施工生產(chǎn)活動。
3、在施工管理過程中貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)及上級部門制定的相關法律、法規(guī)、政策和管理規(guī)定。
4、全面負責項目施工的組織、指揮和協(xié)調(diào),監(jiān)督、檢查項目部施工(周、月)進度計劃的編制和執(zhí)行。
5、負責施工設備、人員等的配置、使用、調(diào)度,使之滿足生產(chǎn)需要;協(xié)調(diào)各部門的生產(chǎn)安排,及時處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,并上報項目經(jīng)理。
6、負責組織相關職能部門對產(chǎn)品實現(xiàn)過程進行監(jiān)視、測量,對特殊過程進行能力鑒定。
7、負責安全生產(chǎn)文明施工、環(huán)境保護的現(xiàn)場管理,確保施工過程符合法律、法規(guī)和上級有關要求。
8、負責對各生產(chǎn)部門的崗位職責的實施進行督促檢查、考核;負責對各生產(chǎn)部門的生產(chǎn)完成情況進行檢查、考核。
9、組織研究解決施工中存在的問題,參與質量、安全事故調(diào)查處理,總結與推廣質量、安全、施工管理先進經(jīng)驗。
10、負責組織項目部生產(chǎn)會議,在安排生產(chǎn)的同時,堅持安全生產(chǎn)“五同時”原則,堅持”管生產(chǎn)必須管安全,誰主管誰負責”原則。
11、就工程施工有關事宜與業(yè)主、監(jiān)理、設代、質監(jiān)等相關方進行溝通。
資料員:
1、負責外來文件、圖紙、資料、設計通知單、會議紀要等歸口管理,并且按要求進行發(fā)放。
2、負責日常工作中形成的科技文件收集,整理,歸檔,保證其完整性,以便查閱。
3、負責將所有的技術資料,科技檔案分類整理登記,負責竣工資料的收集整理工作。
4、負責對需傳遞的文件、圖紙、資料的復印件中不清晰部分對照原件繪制和填寫清楚,并校對無誤后傳遞。
5、負責按文件發(fā)放審批表要求傳遞文件,圖紙和相關資料。
工程師:
1、編寫本工程項目單位工程施工組織設計,對施工過程中特殊部位和關鍵過程制定詳細可行的施工技術方案、措施及作業(yè)指導書,上報經(jīng)批準后,向施工作業(yè)隊負責人、相關技術人員及作業(yè)骨干進行技術交底。
2、對施工過程中出現(xiàn)的異常情況和特殊現(xiàn)象,及時上報并提供相應技術處理意見和方案。
3、負責對相關部門進行技術業(yè)務指導,技術措施實施前組織對相關部門進行技術交底,深入現(xiàn)場進行技術服務和指導。
4、在編制技術措施時同時編制安全措施,并監(jiān)督各生產(chǎn)部門按要求執(zhí)行。
5、對施工過程中出現(xiàn)的不合格品制定返工/返修或糾正措施,并針對潛在易出現(xiàn)的不合格品原因進行分析,制定相應的預防措施。
6、利用數(shù)據(jù)分析等方法做好施工技術總結,參與竣工資料的編制、整理。
7、參與工程施工過程各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反映并提出解決方案。
8、負責工程量簽證并建立、完善臺帳。
9、不斷學習新工藝、新規(guī)范、新標準,總結經(jīng)驗,提高自身的業(yè)務能力。
預算員:
1、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、上級部門有關經(jīng)營合同的法律、法規(guī)和管理規(guī)定,組織進行項目經(jīng)營、合同管理策劃。
2、負責工程施工合同文件的編制、管理。
3、負責組織選擇合格供方,對合格供方進行評審與評價。
4、負責組織對工序協(xié)作協(xié)議的編制和評審,組織簽訂協(xié)作協(xié)議時,督促質量部、安全部簽訂《質量保證書》、《安全生產(chǎn)責任書》、《職業(yè)健康安全及環(huán)境保護協(xié)議書》;負責工程工序協(xié)作和協(xié)作協(xié)議的管理。
5、負責所屬范圍環(huán)境因素、危險源的識別與評價,進行崗位目標分解。
6、負責編制項目部施工成本管理、成本考核辦法。
7、組織收集施工過程中經(jīng)營管理資料,提供相關數(shù)據(jù)分析。
8、組織學習施工合同與協(xié)作協(xié)議,監(jiān)督項目部各部門嚴格執(zhí)行合同。
9、節(jié)約資源、能源;對廢棄物分類處置。
10、負責合同的管理,主管施工期合同更改和新增合同的評審。
11、根據(jù)立項依據(jù)編制工程分包立項計劃(包括協(xié)作方式),報項目總經(jīng)濟師審查,項目領導班子同意并經(jīng)理批準。
12、負責建立分包方檔案,分包合同結束后,對分包方作出評價,連同有關資料報上級主管部門歸檔,當發(fā)現(xiàn)分包方在施工過程中出現(xiàn)嚴重質量問題或其他嚴重違約情況,應及時向其發(fā)出警告或《限期整改通知書》,并按有關規(guī)定給予處罰。對到期無明顯改進的分包方,報項目經(jīng)理同意后,向其發(fā)出《終止合同協(xié)議通知》限期退場,并對后續(xù)工程進行妥善處理,同時寫出專題報告報局經(jīng)營管理部備案。
13、負責勞務分包隊伍選擇和管理。
14、負責組織合同或顧客要求的服務。
15、負責對分包方的評價與選擇,并在分包合同中提出職業(yè)健康安全和環(huán)境保護方面的'要求。
16、參與質量計劃的編制、評審和實施。
17、配合審核組的工作,對其存在的不符合項制定和實施糾正措施。
質量員:
1、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)、上級部門有關的法律、法規(guī)、管理規(guī)定、規(guī)程規(guī)范、標準。
2、負責項目部“三大管理體系”運行的具體工作,對“三大管理體系”的實施進行監(jiān)督和管理,協(xié)助上級部門搞好體系內(nèi)審工作,按要求組織項目部內(nèi)審。
3、貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)各項質量標準和要求,負責施工過程的質量控制工作,組織單元工程質量的檢查、驗收和等級評定工作,嚴格控制不合格品的產(chǎn)生,對糾正/預防措施的實施進行監(jiān)督和驗證。
4、負責制定項目質量管理等有關規(guī)章制度,對項目部各部門的質量管理進行考核和監(jiān)督,參與確認項目部所采用法律法規(guī)、標準等的適用性和符合性。
5、掌握工程施工質量狀況,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時向有關部門反饋和報告,對違章、違規(guī)行為及時制止和糾正。負責施工過程質量的檢查、監(jiān)督。
6、組織并監(jiān)督各級部門開展質量教育,做好質量宣傳工作,組織項目部的質量活動,定期組織召開質量專題會和組織質量檢查。
7、負責組織分部或分項工程施工前質量交底工作,確定本部門統(tǒng)計技術的應用,通過數(shù)據(jù)分析、改進管理工作。
8、組織質量事故調(diào)查分析并及時向上級報告,堅持質量事故處理“四不放過”原則,提交事故統(tǒng)計、分析和調(diào)查報告。
9、負責業(yè)務范圍與監(jiān)理、業(yè)主等相關部門進行溝通。
10、參與工序協(xié)作工程的策劃,配合項目部報量結算工作,提供相應工程驗收資料并建立質量驗收臺帳。
11、負責組織安全、環(huán)保設施的竣工驗收,參與進場材料的驗收工作。
12、負責現(xiàn)場質量崗位目標的考核工作,表彰在質量管理中作出貢獻的先進集體或個人。
13、負責項目部范圍內(nèi)的體系文件和資料的管理。主要負責質量體系和工程質量記錄的管理。
14、參與質量計劃的編制,負責對質量計劃的實施進行監(jiān)督檢查;負責質量計劃的發(fā)放、保管、使用期的修訂等工作。
15、負責審核和檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合糾正和預防措施的落實,管理評審中提出的與本單位有關的問題及改進意見實施的跟蹤驗證。
16、負責對特殊施工過程的施工進行檢查監(jiān)督,對存在不適應的情況及時報告總工,采取措施糾正。
17、負責本工程項目在交付前有關質量問題信息的收集和處理結果的驗證。
18、負責產(chǎn)品標識和可追溯性控制的監(jiān)督檢查,并對過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品檢驗和試驗狀態(tài)進行記錄。
19、負責本項目顧客滿意方面信息收集、分析和利用的歸口管理,建立顧客滿意信息檔案資料,監(jiān)督糾正和預防措施的實施。
安全員:
1、熟悉國家、行業(yè)部門的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、制度和本單位的安全管理制度、規(guī)定,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項方針和政策。
2、負責項目部的安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)督檢查,履行監(jiān)督檢查職責,監(jiān)督項目部各級人員嚴格按各項規(guī)程規(guī)定和措施組織施工、生產(chǎn)。
3、負責初擬項目部安全生產(chǎn)管理辦法,負責項目部安全生產(chǎn)管理和宣傳教育工作,參加新工人入場安全教育。
4、參加單位工程施工前安全交底工作,根據(jù)項目部安全生產(chǎn)管理辦法對各施工隊進行監(jiān)督和考核。
5、負責項目部安全生產(chǎn)日常巡察,深入施工現(xiàn)場,監(jiān)督現(xiàn)場各級施工人員按操作規(guī)程要求進行施工,對違規(guī)行為及時糾正和制止,編寫巡察紀錄。
6、參加安全檢查和事故調(diào)查處理。
7、不斷學習安全業(yè)務知識,提高自身的業(yè)務能力。
8、遵紀守法,遵守項目部制定的有關制度、規(guī)定,在完成本職工作的前提下,積極完成領導安排的其他工作。
行政管理員:
1、事務長全面負責職工食堂的成本管理,按計劃采購食堂所需物資和生活食品,合理用好資金,嚴禁生活食品變質和浪費。
2、工作人員必須掌握《食品衛(wèi)生安全管理規(guī)定》,并嚴格執(zhí)行,保持食堂的清潔衛(wèi)生,保證食物質量,做到微笑服務。
3、遵守項目部的勞動紀律,不斷提高烹調(diào)技術,做到食品多樣化。
4、食堂工作全面接受項目部職工生活委員會的檢查、監(jiān)督,不斷提高服務質量,每月向生活委員會公布職工食堂成本管理狀況。
5、負責打掃生活、辦公區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生,保持生活、辦公區(qū)的清潔。
試驗員:
1、試驗人員應熟悉、掌握有關標準試驗方法。
2、負責完成領導安排的試驗任務,及時提供準確真實、可靠的試驗數(shù)據(jù)。
3、檢驗校正儀器、設備量值,嚴格按操作規(guī)程使用,做到事前檢查、事后維護保養(yǎng)。
4、嚴格按照技術標準、規(guī)程、規(guī)范、檢測實施細則進行各項檢測工作,記錄規(guī)范化,字跡清楚;
5、在進行砼澆筑施工時,必須現(xiàn)場值班,對砼拌合質量進行監(jiān)視、調(diào)控,并做好相應記錄。
6、遵守勞動記錄,注意安全生產(chǎn),做到文明檢驗。
公司員工崗位職責 6
一、清潔員崗位職責
1、認真按照指定的保潔范圍做好公共場所的清潔工作,消滅垃圾死角,確保達到清潔、保潔要求,不得因任何理由和借口推托自己的環(huán)境責任。
2、維護責任區(qū)衛(wèi)生,勸阻不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為。
3、認真遵守勞動紀律,工作時間不竄崗、不脫崗、不亂放工具、不大聲喧嘩。
4、未接到清潔領班和物業(yè)部通知,不允許進入辦公室內(nèi)進行清潔工作,禁止私自清潔辦公室內(nèi)并收取小費。遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理安排。
二、清潔主管(領班)崗位職責
1、貫徹、執(zhí)行公司下達的各項工作指令,負責清潔工的'日常管理工作。
2、全面負責現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生、清潔,制定清潔計劃,工作標準,工作程序,并進行技術指導和示范,確保達到清潔、保潔要求。
3、編制清潔用品、物件實用計劃、控制清潔衛(wèi)生成本,分配其用量,負責保管和使用。
4、對班組內(nèi)員工進行考勤和考核。做好自己的保潔工作。處理突發(fā)事件。
5、填寫日工作記錄,事件報告,并于周末、月末匯總小結、員工考核后提供辦公室。
6、遵從上級指示,無異議地執(zhí)行一切合理的安排。
公司員工崗位職責 7
督促所負責車隊司機的違章處理; 2. 及時跟進所負責車隊的出險事故;
3. 及時提醒司機車輛保養(yǎng)并跟進維修車輛進度;
4. 督促所負責車隊進行車輛年檢;
5. 負責對所負責車隊進行維保、安全、理賠等方面流程的的.梳理與培訓;
6. 負責協(xié)助處理資產(chǎn)部門其他事務;
7. 完成好上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,汽車相關專業(yè)優(yōu)先
2、 2年以上汽車售后工作經(jīng)驗,有一定的司機管理經(jīng)驗
3、 對汽車維修保養(yǎng)、保險理賠有一定的了解
4、具有較強的溝通能力和責任感,熟練使用各類辦公軟件
公司員工崗位職責 8
崗位職責:
1、協(xié)助制訂公司財務制度和工作流程,并監(jiān)督落實制度的執(zhí)行情況;
2、在公司經(jīng)營計劃的指導下,編制資金、收入、成本、費用計劃,經(jīng)批準執(zhí)行。檢查和監(jiān)督執(zhí)行的情況,及時向公司領導反饋財務資金、成本、費用信息;根據(jù)公司具體情況定期進行經(jīng)濟活動分析。
3、審核會計憑證,完成日常記帳、核算以及報表工作;
4、協(xié)調(diào)工商、銀行、稅務及相關部門的關系,按時申報和繳納各項稅款。
會計人員崗位職責:
1、在財務經(jīng)理領導下,按照公司財務制度和核算制度有關規(guī)定,正確使用會計科目,及時、準確地登錄各類明細帳,要求帳目清楚、數(shù)字正確、登記及時、帳證相符、帳實相符、帳帳相符、帳表相符,發(fā)現(xiàn)問題及時更正;
2、及時了解、審核公司往來帳款的具體情況,并建立明細帳和進行明細核算,了解經(jīng)濟合同履約情況,催促經(jīng)辦人員及時辦理結算手續(xù),進行應收應付款項的結算;加強與各部門間的溝通,正確進行收入、費用、成本的歸集和核算,并將結果及時反饋給各部門;
3、根據(jù)規(guī)定的成本、費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發(fā)生的審核手續(xù)是否符合公司規(guī)定;
4、及時做好會計憑證、帳冊、報表等財務資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作。
5、做好客戶收款臺帳,正確計算應收帳款的各項明細內(nèi)容;
6、編報銷售收入明細報表,及時反映應收帳款情況,督促營銷人員及時向客戶收款和辦理銀行轉帳手續(xù);
出納人員崗位職責
1、嚴格遵守公司制定的.財務制度,按公司財務收支程序辦理各項出納業(yè)務;
2、認真辦好銀行結算和支票收付業(yè)務,正確填寫票據(jù),不得開出空頭支票;
3、逐日逐筆登記現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳,并和庫存現(xiàn)金及銀行對帳單核對,保證帳實相符;
4、管理好現(xiàn)金、空白支票、有價證券等,確保公司各項資金的安全;
5、收入的款項當天及時進帳,不得延誤。對各種收入憑證,應于次日清理完畢,落實到位不得遺漏;
6、嚴格審核報銷審批單并如數(shù)支付款項,付款后應加蓋“現(xiàn)金付訖”印章;
7、做好銀行存款和庫存現(xiàn)金的日清日結,編制資金收付存報表;
8、及時與各家銀行對帳,按月編制銀行調(diào)節(jié)表,報財務經(jīng)理審批,及時清理未達帳項,對于長期未達帳項應查明原因及時向領導匯報。
公司員工崗位職責 9
1、崗位要求:大專以上學歷,及美容專業(yè)相關高級學歷,五年以上美容行業(yè)的工作管理經(jīng)驗,五官端正,形象端莊,皮膚較好。
2、直接上級:總經(jīng)理。
3、直接下級:顧問部、美療部、美體部、水療部、治療部、培訓部。
4、崗位職責:
(1)直接向總經(jīng)理負責,執(zhí)行并細分總經(jīng)理制定并下達的(月)銷售計劃和目標。跟進并分析實際銷售情況,呈報總經(jīng)理。
(2)負責協(xié)同總經(jīng)理設定中心的產(chǎn)品,儀器,設施,用具,用品,易耗品等。
(3)負責協(xié)同總經(jīng)理制不定期和編號中心的療程項目,銷售定位,銷售策略。
(4)了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),協(xié)同總經(jīng)理制定促銷計劃。
(5)負責建立客戶資料庫,檢查跟蹤和管理。
(6)負責安排屬下各部門每日、每周、每月的工作。
(7)制定每日、每周、每月的工作計劃,銷售目標,并呈報總經(jīng)理。
(8)負責檢閱屬下各部門呈報的工作日報表。
(9)負責審批屬下各部門的申請單(產(chǎn)品,客服,儀器設施,銷售)。
(11)熟練中心的療程技術,項目,所用產(chǎn)品,儀器設施,并負責培訓屬下員工,監(jiān)督服務質量,處理客人投訴。
(12)負責培訓員工銷售技巧和服務流程。
(13)負責協(xié)同總經(jīng)理制定員工的培訓計劃及考核制度。
(14)指揮和協(xié)助顧問部的銷售工作。
(15)負責提供心理課程給員工增加凝聚力。
(16)協(xié)調(diào)人事關系,處理人事糾紛。
5、工作流程
(1)審閱屬下各部門昨日的工作日志和報表。
(2)總結屬下部門的工作并做報表呈報總經(jīng)理。
(3)根據(jù)上級指示,制定今日的`工作計劃和工作目標。
(4)同屬下各部門主管開會或分部門員工開會,下達今工作計劃和工作目標。
(5)每日循查屬下各部門的工作。
①顧問部:昨天銷售目標的完全情況,檢查每日銷售報表,現(xiàn)金收入報表,欠款情況。總營業(yè)額,新增客戶報表,洽談跟蹤表,潛在顧客分類表,員工業(yè)績表,會員資料檔案,顧客預約表,顧客征詢意見書,提供建議和支持,使其順利完成工作。銷售過程,提供支持。(如提供優(yōu)惠,贈品)
②美療,美體水療,治療部:檢查工作日志,個人業(yè)績表,輪籌制度,服務客戶分配制度,同顧問合作成功銷售的情況,定期考核療程技術,服務流程。
③培訓部:檢查編號新療程的情況,擬定新員工培訓計劃,擬定在職員工的再培訓計劃,定期考核評估。
(6)協(xié)同總經(jīng)理設定中心的產(chǎn)品,儀器,;設施,用具,用品,易耗品等并定期檢討。
(7)協(xié)同總經(jīng)理制定中心的療程項目,銷售定位,銷售計劃并定期檢討。
(8)協(xié)同總經(jīng)理制定宣傳策略,促銷計劃。
(9)每日監(jiān)督中心的正常運作,處理客人投訴。
(10)協(xié)調(diào)人事關系解決人事糾紛。
(11)每日上報,每周總結上報,每月總結上報。
公司員工崗位職責 10
1、負責做好廣場開閉店工作。
2、負責廣場內(nèi)的正常運營,定時巡視,協(xié)助商場營運、負責商場的治安管理工作。
3、維持場內(nèi)公共秩序及嚴厲打擊偷盜、詐騙、搶劫等不法分子;制止不文明行為(如拾荒乞討、隨地亂扔垃圾、吸煙者等)。
4、嚴格執(zhí)行出入管理制度,管理好車輛進出,對進入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規(guī)定進行驗證檢查。
5、規(guī)范廣場內(nèi)各商鋪的貨物運送行為,嚴格按照公司有關制度執(zhí)行。
6、檢查廣場區(qū)域內(nèi)的'設備設施及衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時報相關部門整改。
7、協(xié)助租戶的進場裝修及退場清鋪管理工作。
8、熟悉所管轄區(qū)內(nèi)的公共設施、機電設備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的使用方法,及消防報警設備故障判斷及初步排除方法。
9、對不安全因素的排除,并及時向上級報告。
10、按時完成上級領導交辦的其他工作。
公司員工崗位職責 11
一、總經(jīng)理工作職責
1.全面負責公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動和公司的日常工作。
2.負責建立公司的組織機構和質量管理組織機構,審核職能分配和提供必要的資源。
3.簽發(fā)公司日常行政和業(yè)務文件,代表公司對外處理重要業(yè)務。
4.組織擬定公司的發(fā)展計劃、經(jīng)營方針、年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃和制定工作計劃及年度決算方案。
5.主持制定公司的質量方針、目標,建立并實施質量管理體系,健全質量責任制。
6.任命管理者代表,明確其職責和權限,主持管理評審工作。
7.負責公司人事、勞資全面工作,決定公司員工的工資、福利、獎懲,按董事會要求做好員工的聘任和解聘。
8.負責公司財務工作的監(jiān)督、管理、考核工作。
9.審核監(jiān)督公司的管理制度的制定和修改,監(jiān)督公司的企業(yè)管理開合工作。
10.組織好公司員工各類培訓工作,審批公司對外簽訂的合同。
1.對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理工作,負責分管部門的管理工作。
2.對分管部門提報的急需解決的問題,及時召開有關部門人員會議,及時協(xié)調(diào)、落實、解決。
3.負責考評分管部門管理人員的工作業(yè)績,調(diào)動生產(chǎn)部門人員的積極性,發(fā)揮部門職能作用。
4.按時組織召開生產(chǎn)調(diào)度例會,根據(jù)月份工作計劃和總經(jīng)理辦公會議決定,研究解決生產(chǎn)中存在的問題,布置工作任務。
5.負責公司的技術管理工作和生產(chǎn)過程中的全面質量管理工作,在生產(chǎn)中貫徹公司的質量方針和質量目標,保證產(chǎn)品質量。
6.負責生產(chǎn)成本的全面管理和公司的質量體系認證工作。
7.負責檢查車輛衛(wèi)生及維護保養(yǎng)和組織對全站機械設備的管理、維修、修理工作。
8.負責組織對全站所有設備操作人員的業(yè)務培訓管理工作。
9.負責組織全站檢驗、測量和試驗設備的控制管理和設備的運轉率、完好率的全面管理工作。
10.負責公司的生產(chǎn)安全管理、組織制定年度生產(chǎn)、技術及新產(chǎn)品開發(fā)工作計劃并負責組織實施。
11.負責重大質量事故、服務糾紛的協(xié)調(diào)、處理與解決。
1.對總經(jīng)理負責,協(xié)調(diào)總經(jīng)理工作,負責分管部門的管理工作。
2.負責主管與顧客有關的過程,包括確定顧客的要求、合同評審及顧客的溝通過程。
3.負責混凝土售后服務工作,主持制定用戶回訪計劃,收集顧客對產(chǎn)品質量、服務質量的滿意度的信息。
4.負責銷售合同款項回收工作和清欠,組織當期貸款的回收和清收工作。
5.負責對分管部門的人員教育和管理工作。
6.負責生產(chǎn)過程中與其他部門的配合接口工作。
7.負責原材料廠家招投標工作。
8.負責組織原材料、二三類物資、備品備件的采購工作。
10.組織制定年度經(jīng)營工作計劃并負責組織實施。
11.調(diào)動部門管理人員的積極性,發(fā)揮部門職能作用。
12.按時組織召開分管部門人員工作會議,研究解決工作中的問題,根據(jù)月份工作計劃和總經(jīng)理辦公會決定,布置任務。
13.對分管部門提報的急需解決的問題,及時召開有關部門人員會議,及時協(xié)調(diào)、落實、解決。
四、辦公室主任工作職責
1.負責組織公司年度工作計劃的.編制工作,檢查公司計劃的執(zhí)行情況。
2.負責公司管理制度、考核細則、管理規(guī)范、各部門經(jīng)營責任書的制定、修訂工作。
3.負責公司的管理、員工的考核、勞資管理、人事管理的工作。
4.負責組織公司員工進行各類培訓,做好考評工作。
5.負責公司的體系認證、內(nèi)部審核、管理評審、外部監(jiān)督審核工作。
6.負責公司營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、企業(yè)資格證書年審工作。
7.負責公司工作總結材料的準備工作,組織公司各種會議,做好會議紀要的下發(fā)、跟蹤、落實。
8.負責文件、資料的收發(fā)和管理,檔案、印章的管理以及合同的歸檔工作。
9.負責編制公司各項財務指標計劃及實施,公司財務管理及年度、季度和月份經(jīng)濟活動分析工作。
10.負責財務的各項基礎工作和各項賬目核算及報表。
11.負責安全文明生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作和全體員工的安全教育工作。
五、經(jīng)營部工作職責
1.負責公司混凝土的銷售工作,編制公司年度經(jīng)營計劃。
2.負責制定公司原材料、二三類物資、備品備件的采購計劃,以及大宗原材料和二三類物資的招標工作。
3.負責公司大宗原材料、機械配件、低值易耗等存貨的盤點工作,負責采購物資的管理工作。
4.負責對同行業(yè)、市場信息的收集與整理,及時掌握和了解客戶信息。
5.負責招標合同和銷售合同的管理工作。
6.負責銷售合同款項和清欠款項的回籠工作。
7.負責下發(fā)生產(chǎn)任務單。
8.負責與各工地間的銜接、對賬工作和銷售日報的統(tǒng)計。
9.負責本部門人員的質量知識和業(yè)務培訓等。
六、生產(chǎn)部工作職責
1.負責生產(chǎn)線人、機、料、法、環(huán)的協(xié)調(diào)和調(diào)配工作,根據(jù)生產(chǎn)任務單組織生產(chǎn)。
2.根據(jù)客戶需要和工程施工情況制定混凝土生產(chǎn)供貨計劃。
3.根據(jù)生產(chǎn)計劃和工地需要合理配車,負責攪拌站微機配料工作。
公司員工崗位職責 12
1、熟知消防、監(jiān)控主機操作,懂故障及報警應急流程;
2、負責商場責任區(qū)域內(nèi)疏散通道暢通、消防設施巡檢;
3、負責大型活動的秩序維護;
4、負責商場裝修攤位巡查。
5、完成上級領導交辦的工作。
公司員工崗位職責 13
董事長崗位職責
1、負責召開年度股東大會,并主持股東會議,向股東做年度工作匯報及下年度工作計劃。
2、召集召開董事會會議,負責研究公司重大經(jīng)營方針、戰(zhàn)略目標的制定、組織對公司章程的修訂與監(jiān)督實施。
3、負責核定公司機構設置、公司各管理中心主任的人事安排,全面監(jiān)督公司管理體系的運行情況。
4、行使公司章程規(guī)定的法定代表人的職權,對股東及董事會負責。
5、按照《公司章程》中賦予的責任、權限履行董事長工作職責。
監(jiān)事長崗位職責
1、負責監(jiān)督董事、經(jīng)理等管理人員對公司章程及股東大會決議的執(zhí)行情況。對公司重要崗位人員的任用程序由監(jiān)督權。
2、負責檢查公司業(yè)務,財務狀況,對經(jīng)營生產(chǎn)合同、會計賬簿、憑證、營銷臺賬等資料有查閱監(jiān)督權。
3、負責核對董事會擬提議提交股東大會的會議報告、營業(yè)報告和利潤分配等財務資料,有權以公司名義委托注冊會計師、執(zhí)行審計師復審。
4、根據(jù)公司經(jīng)營情況可建議召開股東大會,并要求董事會成員或公司經(jīng)理報告公司經(jīng)營情況。
5、按照《公司章程》中賦予的`責任、權限履行監(jiān)事長的監(jiān)督職責。
總經(jīng)理崗位職責
1、全面主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營和運行管理工作,向董事會負責。
2、組織實施董事會決議。對項目取舍、投資、資金拆借及募集、中短期目標任務的實施、整合公司管理機構,主要崗位人員的(提議)任免,經(jīng)營管理制度的制定,以及對外重大事項等有經(jīng)營決策權,并對其負責。
3、組織并領導經(jīng)營班子認真討論,集思廣益,確保公司年度計劃任務順利完成。對經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新問題及時提交董事會討論,形成新的決議并盡快落實。
4、列席董事會和股東大會。
5、董事會授予的其他職權。
6、按照《公司章程》中賦予的責任、權限履行總經(jīng)理的工作職責。
副總經(jīng)理的崗位職責
1、在董事會和總經(jīng)辦的領導下,在董事長和總經(jīng)理的授權下,開展以下工作。
2、全面參與項目的可行性調(diào)研及立項工作;對開發(fā)項目的設計、工程建設施工、招投標、預決算、營銷負直接領導責任。
3、管理各部門的日常工作,審定各部門的工作任務、人員的任免(四大中心主任以下職位)、工程款的深刻、材料的招投標。對工程項目成本、質量、進度安全工作全面負責。
4、負責組織編制、完善各項管理制度;加強公司員工隊伍建設;參與選聘、任用各主管部門崗位人選;負責考核下屬各部門及崗位的工作績效;審核員工的獎懲標準及方案;對內(nèi)負責處理公司部門間的協(xié)作關系,對外做好相關外聯(lián)工作。
5、負責項目全程的整體推廣策略,銷售、招商等工作的管理、督導。
6、負責竣工驗收后的項目管理、物業(yè)服務、售后維修等項工作。
7、按照《公司章程》中賦予的責任、權限履行副總經(jīng)理的各項職責。
8、專職副總在總經(jīng)理的授權下進行工作并對其負責。
行政人事中心主任職責
1、在總經(jīng)辦的領導和授權下,執(zhí)行崗位基本職責,全面負責公司的行政管理事務。組織擬定本中心綜合性的規(guī)章制度,并檢查督促;組織參加公司的各種活動及大型會議,負責建立和維護好公司的公共關系,解決公共關系中的重大突發(fā)事件。
2、對本公司各類文件、報告、工作總結、工作安排和其他材料進行審查并按要求分類向總經(jīng)辦、董事會匯報。督促公司決議、領導批示及交辦任務的落實;收集、歸納、整理、分析員工提交的改革議案并上報落實。
3、負責組織參與并監(jiān)督公司人才招聘、內(nèi)部調(diào)配、員工轉正與培訓、勞動工資、職工權益與福利、勞動紀律的檢查與監(jiān)督、以及考評、考勤、獎勵、處罰、離職、退休等工作。
4、負責監(jiān)督本公司各類文書檔案的收集、整理、歸檔工作;負責會議紀要匯編整理、文件的起草、裝訂、報送傳達工作;及時處理上級文件的簽收、傳遞、催辦;做好文件的回收、清退、銷毀工作;按規(guī)定使用公章、介紹信及各類證明、信函;做好來訪接待工作。
5、負責填報公司行政管理費預算審批表;負責公司資產(chǎn)的登記使用及管理;辦公用品、低值耗物品的采購、保管、發(fā)放;負責管理員工食堂;負責公司車輛、公共安全管理;
公司員工崗位職責 14
【管理層級關系】
直接上級:廚師長
【技能要求】
基本素質:遵紀守法,工作認真、細致、有條理,責任心強。有自我約束力。熱愛本職工作。
自然條件:25歲以上,身體健康。
文化程度:高中或烹飪職高畢業(yè)。
工作經(jīng)驗:3年以上相關工作經(jīng)驗。
特殊要求:有3級以上廚師證。
【崗位職責】
1、按工作標準和操作程序圓滿完成食品加工制作。
2、按工作內(nèi)容的.要求,提前到崗做好衛(wèi)生工具及原料的各項準備工作。
3、按分工和程序保質保量地完成食品加工及制作。
4、負責個人分管的各種工具、設備的安全使用和日常保養(yǎng)。
5、協(xié)助員工餐廳主管做好開餐工作。
公司員工崗位職責 15
【管理層級關系】
直接上級:員工餐廳主管
【技能要求】
基本素質:遵紀守法,工作認真、細致、有條理,責任心強。有自我約束力。熱愛本職工作。
自然條件:22歲以上,身體健康。
文化程度:初中畢業(yè)。
【崗位職責】
1、在主管指導下,按標準和程序完成各項服務和衛(wèi)生清潔工作。
2、負責本工作區(qū)域內(nèi)的所有設備、用具、墻壁地面的清潔工作。確保物品、用具的擺放井然有序,符合要求。
3、提供員工就餐時各項規(guī)定的執(zhí)行情況。
4、檢查、糾正員工就餐時各項規(guī)定的`執(zhí)行情況。
5、及時匯報并解決工作中遇到的各種問題。
6、愛護并合理使用各種清潔劑和用品,確保安全操作。
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