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銷售顧問的崗位職責

更新時間：2023-06-20 16:18:32

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銷售顧問的崗位職責 15篇

　　在當今社會生活中，很多場合都離不了崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編精心整理的銷售顧問的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售顧問的崗位職責 1

　　職責描述：

　　1、負責對公司基金產品進行宣傳、推廣和銷售；

　　2、開發新客戶，維護并轉化好老客戶；

　　3、定期做客戶回訪，做好老客戶維護和再開發；

　　4、向公司提供市場資訊及整理客戶信息，為公司提供合理的建議；

　　5、通過持續跟進與服務，借助于團隊提供的幫助，拓寬專業知識，為客戶不斷提供多元化專業的理財咨詢與服務。

　　任職要求：

　　1、金融/財務/經濟等專業大專以上學歷優先；

　　2、精通日常辦公軟件；

　　3、男女不限，個人形象氣質佳、品行正直誠信，溝通流暢；

　　4、完成領導交代的其他工作。

　　職位待遇：

　　1、五險+公積金+餐補+年度體檢+節日福利+員工旅游等；

　　2、專業培訓（專業金融知識、銷售技巧和管理能力培訓）；

　　3、早九晚五、雙休、享受所有國家法定假日；

　　4、快速成長與晉升公開、公平、透明的'晉升機制。

銷售顧問的崗位職責 2

　　一、崗位職責

　　1、負責店面的銷售向客戶推薦本校的.開設的學車套餐服務。

　　2、維護潛在客戶及學員數據庫，進一步挖掘信息及電話回訪收集顧客反饋意向，提升顧客滿意度。

　　3、統籌門店營銷推廣、促成銷售目標的達成及通過電話回訪進行促成轉介紹簽約。

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

　　5、負責做好銷售記錄、賬目核對等工作。

　　二、任職要求

　　1、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；

　　3、有責任心，能承受較大的工作壓力，善于挑戰，性格外向，富有激情，富有團隊合作精神，

　　4、對銷售有較高的熱情，有無經驗均可；

銷售顧問的崗位職責 3

　　一、是否了解顧客的隱形需求

　　1、是否展示了了解顧客需求的動作

　　2、需求分析技巧——提問技巧

　　a)需求分析問了幾個問題。了解客戶10個關鍵信息。10個關鍵信息可以任選提問，在需求分析過程中需全部問完!

　　(1)購車時考慮的主要因素(動力、性能、安全、舒適、愉快)?

　　(2)對MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?

　　(3)車輛主要用途?(家用、商用)?

　　(4)購車性質?(首次、再次、置換)?

　　(5)家庭結構或者朋友圈子(使用者、決定者、購買者、影響者)?

　　(6)意向車型?(MG6、550)

　　(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)關注競爭品牌?(日韓系、歐美系)

　　(10)購車時間?(什么時候使用、什么時候開回家、什么時候可以定下來)?

　　b)是否運用了5W2H進行需求分析。結合上面10個關鍵信息點，進行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——傾聽技巧

　　1、是否能仔細聆聽顧客談話。不打斷顧客說話并對顧客的提問經常

　　有回應的?

　　2、是否與顧客有眼神的交流。

　　3、需求分析的引導性

　　1)在需求分析中，是否主導與顧客的談話?

　　2)是否具備影響顧客需求的能力?

　　三、主動根據顧客需求介紹相關產品

　　1、是否根據用戶需求主動推薦車型?

　　2、是否主動向顧客詢問付款方式?

　　四、總結顧客需求能力

　　1、是否總結顧客需求并與顧客達成一致。是否在需求分析結束時能夠對顧客需求進行總結并確認?

　　五、對顧客需求詳細記錄并分級別

　　1、是否運用《洽談備忘錄》等銷售工具進行需求分析?

　　2、是否能根據顧客需求對顧客分級。檢查顧客管理卡和系統，是否能按標準進行正確分級?

　　3、是否能及時并且詳細記錄顧客需求信息。在卡或系統上詳細記錄?

　　4、是否有能力了解顧客的`購買偏好和背后驅使動機。能夠詳細敘述顧客購車關注的各項需求?

　　5、是否有了解顧客購車的決策者和影響者?

銷售顧問的崗位職責 4

　　崗位職責：

　　1、以電話溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿客戶交流洽談，了解不同的產品，為客戶提供專業的.電子商務服務，公司提供客戶資源；

　　2、這不是傳統的電話銷售，而是每天保持跟60個老板溝通學習，提升自己的溝通能力，開拓自己的視野。

　　3、保持對國際電子商務平臺及阿里巴巴平臺的了解和學習；

　　4、為客戶提供專業的網站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網絡發展趨勢等）；

　　5、與客戶定期電話溝通，保持較好關系；

　　6、晉升路線：銷售顧問--主管--經理--部門總監--區域總監。

　　崗位要求：

　　1、激情敬業，較強的抗壓能力，勇于挑戰高薪；

　　2、積極正面，有較強的責任心和良好的團隊合作意識，創新能力強；

　　3、有銷售相關工作經驗者或有互聯網公司電話銷售經驗者優先錄用；

銷售顧問的崗位職責 5

　　一、職位條件:

　　1、20-45周歲,身體健康無不良嗜好;

　　2、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強;

　　3、具有良好的心理素質及良好的溝通能力;優先。

　　4/具有人力資源、金融,策劃、管理、保險、銷售、醫學、法律,教師等行業工作經驗者.

　　二、服務項目:

　　公司提供強大的培訓平臺,讓來自各行業不同專業的有志之士在三個月時間充分參與以下培訓+工作,實現綜合理財規劃的技能,提升各方面技能。

　　1.銀行業務:平安銀行所提供的.相關產品及服務,如信用卡,存款業務、信貸業務。

　　2.財產保險:車險,設備險,家庭財產保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等,產品保險。

　　3.證券業務及投資:股票債券基金,信托。

　　4.人壽保險:健康.意外.養老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等

　　三、專業培訓

　　1、新人訓練:職前培訓、從業資格考試培訓、崗前培訓、銜接訓練,新人成長步步高.

　　2、轉正培訓: 專題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練

　　3、晉升培訓:經營管理技能訓練,團隊管理培訓

　　4、享受平安大學終身免費金融理財培訓,全心打造職業經理人

　　考核與晉升:

　　銷售代表----銷售主管---銷售經理---銷售總監

　　優秀者最快半年可以晉升業務主管

　　我們的團隊期待您的加入,共創美好未來!

銷售顧問的崗位職責 6

　　【崗位職責】

　　1、公司提供的客戶資源，電銷專員通過公司的電話平臺對客戶的需求進行挖掘和分析；

　　2、對客戶進行跟蹤回訪，解答客戶的疑問，熟練掌握公司產品

　　3、維護客戶關系，進行有效跟蹤，做好售前，售后服務的.工作。

　　【職位要求】

　　1、口齒清晰，普通話流利，語言有親和力和感染力；

　　2、熱愛銷售工作，敢于挑戰自我，挑戰高薪；

　　3、有良好的學習能力和較強的抗壓力；

銷售顧問的崗位職責 7

　　1.負責接聽公司熱線和校區來電;記錄、統計每日來電情況;

　　2.根據現有客戶名單展開外呼業務，進行有效的電話銷售;

　　3.預約潛在客戶，實現到店試聽體驗;

　　4.預約未到店者的電話二次跟蹤工作;

　　5.負責到店體驗已報名客戶的售前接待，售后的協助與相關服務。

　　6.負責客戶資料庫數據及時更新;客戶信息的收集與整理;

　　7.負責完成報名客戶的`持續續報課程。

　　8.負責完成已報名客戶的課程安排及消耗，電話跟蹤以及定期追訪。

　　9.協助完成每月新生報名計劃;

　　10.協助市場部做好市場推廣活動;

　　11.參加公司組織相關活動及各種培訓課程。

銷售顧問的崗位職責 8

　　崗位職責:

　　1.負責高端別墅、公寓、高端酒店的一手銷售,為客戶提供全方位,專業的房地產置業服務;

　　2.掌握客戶需求,發掘及跟進潛在客戶,做好對客戶的追蹤、聯系;

　　3.熱情接待,細致講解,耐心服務,為客戶提供滿意的服務。

　　任職資格:

　　1.大專及以上學歷,專業不限;

　　2.3年以上樓盤銷售工作經驗,尤其是旅游地產銷售經驗,具有海外地產銷售經驗優先考慮;

　　3.熱愛房產銷售行業,有工作激情和進取精神;

　　4.具有較強的溝通與談判能力,出色的.營銷技巧、銷售技能與說服能力。

銷售顧問的崗位職責 9

　　職責描述：

　　1、為潛在客戶和老客戶提供新車銷售的專業咨詢服務；

　　2、向客戶提供各種附加服務如租賃、金融服務和保險等；

　　3、交付車輛和關懷售后客戶；

　　職位要求：

　　1、全日制大專以上，汽車相關專業畢業，男女不限，年齡20-35歲；

　　2、具有同級別品牌4s店、房地產、保險行業銷售崗位連續2年以上工作經驗，有駕照者優先錄用；

　　3、善于溝通，語言表達能力強，有良好的銷售意識及銷售技巧，能承受較大的.業績壓力，個性開朗；

　　4、有強烈的企圖心及欲望，性格穩重、細致嚴謹、為人誠實、良好的團隊協作精神。

銷售顧問的崗位職責 10

　　崗位職責：

　　1、佛山恒潔品牌專賣店，衛浴產品銷售/服務工作；

　　2、參加建材家居品牌聯盟促銷活動，執行各類終端促銷；

　　3、執行佛山新小區/老小區樓盤品牌推廣工作；

　　4、維護相關渠道異業客情工作。

　　任職要求：

　　1、高中及以上學歷，具1年以上的銷售工作經驗，優先考慮有建材行業從業經驗者及具備相關建材類銷售渠道者；

　　2、對市場動向敏感，善于分析消費者消費心理，有自己的銷售理念；

　　3、具有良好的`語言溝通及表達能力，工作態度認真，形象氣質佳、可吃苦耐勞、有上進心；

　　4、年齡為25—35歲之間，性別不限，國、粵語流利。

銷售顧問的崗位職責 11

　　1、及時響應跟進我方app注冊美術學生、家長的用戶需求,維護良好的客情關系;

　　2、負責意向學員的.跟進,進行顧問式答疑、咨詢;

　　3、了解學員美術水平情況及訴求,推薦適合課程,管理學員,進行定期回訪,促成訂單;

　　4、用戶全部來自我司app注冊用戶,均為美術生身份,對公司有認知,無需外出,不需開發資源;

　　6、用戶全部是學生。

　　【職位要求】

　　1、年齡20-30,大專及以上學歷,有相關工作經驗的可放寬至高中;

　　2、普通話標準,有良好的表達、溝通能力和服務意識;

　　3、性格樂觀開朗,對銷售充滿強烈的興趣和熱情,抗壓能力強;

　　4、具備美術相關背景、教育行業、客服、電銷工作經驗者優先。

銷售顧問的崗位職責 12

　　崗位職責：

　　1.向顧客提供詳細的品牌產品介紹，努力完成個人銷售業績，并協同其他同事完成銷售工作。

　　2.建立及保持客戶之閑的`積極聯系、及時完善客戶的各項資料

　　3.接受公司各類培訓，掌握公司的服務準則及要求

　　4.遵守公司各項規章制度，提供優良的顧客服務，維護公司及品牌形象

　　5.維護貨品安全，避免店內各種設施的損壞

　　6.維護公司及店鋪利益，杜絕公司及店鋪各項信息資源外泄

　　任職要求：

　　1、年齡20~32周歲；

　　2、中專、高中、職高及同等以上學歷；

　　3、服務意識強，良好的語言表達力、親和力；

　　4、積極熱情，具有敬業精神，熱愛珠寶事業；

　　5、工作責任心強，有良好的團隊合作意識；

　　6、銷售行業2年以上工作經驗者優先錄用。

銷售顧問的崗位職責 13

　　崗位職能

　　1.根據公司銷售目標與銷售政策,負責本區域餐飲品牌客戶的開發。

　　2.負責客戶的`商務談判,挖掘客需求,提供專業化的解決方案,并推動客戶簽約。

　　3.跟進運營等部門工作,及時完成客戶上線,解決上線過程中遇到的問題;客情維護,及時解決客戶抱怨,保證客戶忠誠度。

　　4.日常工作總結,接受上級的工作指導,提高個人bd技能。

　　任職要求

　　1.大專以上學歷,工商類相關專業,有o2o行業銷售經歷優先,可接受條件好的應屆畢業生。

　　2.了解線上餐飲行業,認同線上平臺對于餐飲行業。熱愛銷售,職業目標規劃明確。

　　3.溝通表達順暢,邏輯思路清晰,能發掘顧客需求,具備較強的客戶談判能力。

　　4.性格樂觀,主觀能動性強,善于思考總結,學習能力強。

　　5.抗壓能力強。

銷售顧問的崗位職責 14

　　崗位職責：

　　1、負責車輛銷售服務和客戶咨詢服務；

　　2、通過發布廣告信息進行渠道的開發和業務銷售的拓展；

　　3、積極拓展和開發客戶、維護、跟蹤、反饋客戶需求，并協調處理客戶需求反饋；

　　4、按照公司計劃和任務及時有效地開展工作。

　　任職資格：

　　1、18—27歲，口齒清晰，有銷售經驗者優先錄取；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、具備較強的.學習能力和優秀的溝通能力；

　　4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　5、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度，有相關網絡銷售和電話銷售工作經驗者優先。

銷售顧問的崗位職責 15

　　崗位職責

　　1、負責來店客戶的接待與洽談，有效執行公司與廠家的銷售標準流程；

　　2、負責向客戶介紹商品車的性能、配置、價格及付款方式等相關購車事宜；

　　3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的各項手續；

　　4、維護客戶關系，尋找潛在顧客；

　　5、耐心解答來電客戶的'詢問，正確完成的記錄來電客戶的資料，了解潛在客戶的需求，及時向銷售經理反饋；

　　6、為客戶提供試乘試駕；

　　7、展廳及廠區商品車輛的保潔、移位；

　　職位要求：

　　1、20-35之間；男女不限，形象好氣質佳，舉止大方得體，性格外向；

　　2、中專以上學歷，汽車技術服務與營銷等相關專業優先；

　　3、有駕駛證優先，能熟練駕駛車輛；

　　4、有較強的表達和溝通能力，有良好的工作態度和服務意識，熱愛汽車銷售；

　　5、有一定的談判能力；

　　6、有汽車專業知識或汽車銷售經驗者優先。

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