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在社會一步步向前發展的今天,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編精心整理的銷售內勤崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
銷售內勤崗位職責1
職責;
1.負責銷售訂單的合同準備、審核以及輔助外勤進行簽訂;
2.依據銷售訂單負責備貨、發貨的跟蹤與異常問題的'處理;
3.負責接受客戶關于質量、產品規格、包裝、發貨等問題的信息收集,并及時反饋相關部門給予結果的追蹤與反饋;
4.銷售成本的統計與初步分析;
5.負責銷售數據報表中數據的收集及核對;
6.負責督導銷售外勤進行銷售回款的追蹤;
7.負責物流發貨計劃的擬定以及備貨監督;
8.銷售檔案的管理;
9.負責進行客戶滿意度的調查以及結果分析。
10.完成主管交辦的其他工作;
職位要求:
1.大學?埔陨蠈W歷,女,35歲以下,管理相關專業;
2.有財務知識;懂得進銷存賬目處理;’
3.一年以上生產制造業銷售內勤工作經驗;
4.良好的溝通能力,嚴謹細致、責任心強;
5.誠實、守信,良好的團隊合作精神,有一定的抗壓性;
銷售內勤崗位職責2
1、根據合同價格系統價格錄入或價格調整,向工廠采購訂貨,客戶訂購單的審核把關;
2、定期處理好各項電腦數據,確保銷售數據準確;
3、做好客戶檔案的登記及管理工作,每月根據合同登記相關合同信息;
4、協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜,做好相關客戶服務工作;
5、配合業務員查詢業務業績、應收款及庫存情況;
6、做好客戶對賬單,協助業務人員對帳工作并取得有效確認;
7、做好應收帳款的催收,及時向業務員反映客戶的.應收帳款情況;
8、做好分銷系統的調整工作,并及時反饋給公司財務審核。
銷售內勤崗位職責3
一、內勤人員直接由銷售部門經理領導,必須遵守公司的一切規章制度,并嚴格執行;
二、負責接待所有來公司業務考察及洽談業務的客戶,并做到禮貌待人;為客戶提供相關宣傳資料,并積極向客戶做公司產品介紹;
三、負責做好客戶來電及外勤人員信息反饋記錄,建立銷售臺帳、應收帳款、回收帳款明細帳,成品明細帳、業務人員費用借支明細帳及個人銷售明細帳;
四、及時準確地為公司經銷商外勤人員提供投標文件;
五、負責評審合同的任務下達,開出任務通知單。根據完成任務的時間,予以跟蹤;并負責將客戶的反饋意見及相關的技術要求和技術變更及時以文字的形式傳達到相關職能部門;如因工作馬虎、失職而造成的損失由內勤當事人負責,一次處以100罰款;
六、負責客戶產品的交貨,按合同所簽定的內容要求,采取一定方式履行交貨手續,手續一定要完備,否則造成損失由本人承擔。
七、負責搜集和整理顧客反饋意見書,并對客戶所提出的產品售后服務要求做出及時的安排處理。
八、負責跟蹤對外勤人員的'貨款回籠工作,對所了解的實際情況,有權向主管部門領導及時反映。
九、對外勤人員出差情況應及時了解,并對長期在外工作的外勤人員多加關心,對其家屬也應給予適當的關照。
十、堅守工作崗位,努力完成上級領導交辦的其他臨時性的任務。
銷售內勤崗位職責4
銷售內勤是銷售部內部工作協調的樞紐職位,承擔銷售部內部及與其他部門之間的信息交流工作,負責銷售部檔案的整理、歸類,協調同外部機構的聯系工作,遵循以下崗位職責:
1、每天8:00之前完成上級交予的采購計劃的輸入、上傳工作。采購計劃的`確定由上級部門負責。如有臨時調整,由上級部門及時拿出調整意見,銷售內勤只負責執行。
2、完成業務單據的填寫,歸類,存檔工作。
3、業務員簽完訂單,由業務員告知內勤發貨時間,是否需要聯系運輸車輛,如需聯系車輛的,由內勤負責聯系,將聯系結果直接告知業務員,如無法及時找到車輛或者價格較高等現象出現時,由業務員與客戶進行協調,同時,內勤繼續聯系新的運輸車輛,盡可能完成車輛聯系的任務。
4、業務員告知內勤發貨時間且確認貨款到帳后,內勤負責及時與倉庫聯系,辦理相關手續,確保貨物能按時提出。
5、內勤負責與客戶經理的日常工作聯系及溝通。
6、下午6:00將銷售表等財務所需報表送至公司財務,如有疑問,由財務人員找內勤核對。
銷售內勤崗位職責5
工作內容與職責:
1、客戶、車輛數據錄入,進銷存報表編制。
2、數據整理分析,為部門經理提供決策依據。
3、處理集團、廠家的郵件,進行任務安排。
4、管理銷售合同章,審核銷售訂單及銷售合同。
5、銷售部日常行政內勤工作。
要求:
1、大專以上學歷,特別優秀者可放寬,
2、思維清晰,邏輯能力較強,
3、熟練運用辦公軟件,尤其是EXCEL,熟練EXCEL常用函數,
4、責任心強,工作細致。
銷售內勤崗位職責6
1.負責銷售團隊的日常行政事務
2.制作銷售報表、分析報告,提供準確、有效的.數據支持
3.完成上級領導交辦的其他工作
4.收集信息,發掘需求,實施跟進;
5.向客戶宣傳介紹公司的產品和服務;
6.協助銷售經理共同完成業績任務
銷售內勤崗位職責7
崗位職責:
1、銷售部銷售數據的`統計;
2、銷售部會議日程安排及協調;
3、客戶資料的梳理、銷售備案;
4、產品資料整理、發放;
5、銷售單據開據及后續跟進工作;
6、領導交辦的臨時性工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,有行政助理、內勤、文員崗位工作經驗者優先;
2、有醫藥行業工作經驗者優先;
3、具備一定財務知識;
4、熟悉操作Excel、Word、PPT等辦公軟件;
5、男女不限。
銷售內勤崗位職責8
崗位職責:
1.負責系統錄入以及相關數據的匯總及報表;
2.負責老客戶回訪及新客戶開發工作
3.協助領導做好各部門協調工作;
4.其他行政事務。
任職要求:
1.應屆畢業生優先
2.表達能力強,溝通能力強,具有親和力;
3.有責任心和團隊精神,適應能力,抗壓能力強
4.熟練運用word,excel相關軟件
銷售內勤崗位職責9
一、對業務人員的管理
1、對業務人員的日?记诓⑻顚懣记谟涗洷怼
2、保持公司與業務人員的信息交流,隨時保持與業務人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
3、匯總編制業務人員每周,月,季度工作總結,督促業務人員市場開發及新客戶開發情況并做成報表匯報給銷售主管,督促業務人員的應收賬款,核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的'明細,監督其業務費用按規定使用。
4、每周五17:00前收集業務人員的工作總結及市場銷售數據,整理并及時上報主管領導。
5、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的核算工作。
二、訂單管理
1、根據公司銷售管理制度執行,匯集業務人員的訂單信息,確認訂單并及時聯系供應商,確保產品準確、及時發貨。
2、與生產部門密切溝通,從合同的定制、執行、完成、發貨跟蹤,并進行記錄,做到銷售合同有據可查。
3、與物流部門密切溝通,了解產品發貨情況。
4、每天跟蹤所負責的客戶的物流情況并及時調度并以短信或郵件方式回復客戶和匯報銷售主管。
三、客戶
1、做好客戶資料管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息。
2、接、收、發、保管一切上午來電來函及文件,定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等,對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,并作好記錄。
4、及時處理客戶反饋意見及時解決客戶的客訴問題,做好售后服務。
四、其他工作細節
1、制定月度、季度、銷售合同匯總,對銷售及合同執行情況進行跟蹤、督促,并編制每個月、季度、合同履行情況的統計表并歸檔裝訂,匯報給銷售主管。
2、協助業務人員回款,提供應收賬款及其相關信息,負責每月對所負責客戶的對賬、開票及協助銷售主管收款。
3、每個月度對合同履行,資金回籠,業務費用支出情況進行統計和上報。
4、與財務人員做好發貨,回款情況的交接。
5、完成領導臨時交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責10
1.負責公司文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;
2.負責銷售指標的.月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時匯報銷售動態;
3.負責收集、整理、歸納市場信息;
4.做好電話來訪工作,及時處理、傳達來電信息;
5.做好內務、內部會議記錄等工作;
6.協助各片區銷售經理完成銷售流向信息的收集、錄入、統計、分析工作,
7.依據公司管理制度準確有效開展銷售費用的會計核算的協助辦理。
銷售內勤崗位職責11
協助經理做好日常工作處理、報表制作、日程安排等事物性工作;
科學處理電話,郵件,傳真等各種渠道的信息,做到合理過濾和正確傳達;
負責部分會議的組織并完成會議紀要;
協助經理做好對各下屬部門的溝通、傳達與協調工作;
各部門上報文件的`保存、管理、督辦;
對相關文件、檔案、合同進行分類和歸檔;
及時完成交辦的其它工作。
銷售內勤崗位職責12
1、匯總編制業務人員年度、月度及每周工作總結,督促業務人員市場開發及新客戶開發情景并做成報表呈交總經理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃,督促業務人員的應收賬款;核實業務人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細,監督其業務費用按規定使用。
2、匯總業務人員每月的詢價此次、出差天數,呈報公司領導,以使對業務人員進行考核。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對銷售和單單合同執行情景進行跟蹤、督促,編制每個月、季、年度合同履行情景的統計表并歸檔裝訂。將結果報銷售經理,根據需要,合同執行情景可反饋給顧客。
4、接、收、發、保管一切商務來電來函及文件。定期為客戶寄送產品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情景和備貨情景。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作;
6、根據合同編制應收賬款明細,并對應收帳款實施管理;
7、協助業務人員回款,供給應收賬款及其相關信息;負責每月對所負責客戶的`對賬、開票及協助銷售經理收款。
8、協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。對合同規定內的文件如質檢報告、合格證等相關文件的制作;
9、按要求進行市場信息及同行動態收集并每一天供給信息簡報,每一天整理銷售經理和銷售專員前一天送貨單據的復核(貨品、單價等)。并上報銷售經理。
10、制定訂電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,進取開拓市場,按時完成公司下達的'銷售任務;電話拜訪客戶,發送產品資料。
11、協助銷售經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;每一天追蹤當天所負責客戶的送貨情景及時與調度聯系并信息回復客戶和匯報銷售經理。
12、根據公司的營銷政策建立核算總賬及明細賬目,按時登記明細賬目;未開發票的合同,建立發票預約機制,做到發票開出已否心中有數,有據可查;
13、根據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、提成的核算等工作;
a)每個月度對合同履行,資金回籠,業務費支出情景進行統計和上報;
b)與財務人員做好發貨、回款情景的對接;
c)與本公司財務人員及客戶單位做好對賬業務工作。
14、每月應收對賬函100%完成;
15、每一天對要到期客戶向業務發信息息提醒。超期應收款未收回的,銷售助理承擔30%的職責。
16、完成領導交代的其他任務。
銷售內勤崗位職責13
一、與在外營銷人員的聯系
1、每周工作日志(周報、月報)的收集并整理。
2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的信息交流
4、營銷人員所需資料的整理
5、營銷人員GPS位置核實,并每月導出數據與營銷人員差旅報銷核對。
6、接收并處理營銷人員的'訂單
二、對寄件、發貨、訂單、商業伙伴等的管理
1、文件、資料料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核)
2、經銷商資料的登記、歸檔(證照、開票信息)
2.1 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。
2.2對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、銷售合同的存檔、登記(對合同執行情況進行跟蹤、督促)
4、發貨跟蹤(已發貨通知、到貨核實回訪)
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常資料的復印、蓋章等的工作
2、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作伙伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商、招聘網站的管理和維護
4、協助準備各項材料
5、編制年度及月度工作計劃及月銷售任務及費用計劃;匯總及總結各片區的年、月任務達成及費用使用情況。
銷售內勤崗位職責14
1、根據公司交車情況,及時、準確更改銷售看板。
2、負責信息上報、訂單工作。
4、每日查看銷售通報。
5、根據DMS系統顯示,及時向財務提出匯款申請。
6、記好車輛庫存明細,報備信息主管和銷售部。
7、做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性。
8、負責與廠家對接,填制各種銷售報表。
9、完成領導交辦的其他任務。
銷售內勤崗位職責15
職位要求:
1、年齡18-35歲,形象氣質佳,普通話標準,富有親和力;
2、大專以上學歷,房地產或市場營銷等相關專業
3、具有良好的.溝通、談判能力,較強的抗壓能力和進取精神;
4、有團隊協作精神,勇于接受挑戰;
5、接受應屆畢業生,入職再行培訓,有工作經驗者優先;
崗位職責:
1、每日例會需向主管匯報當日來電來訪客戶情況、客戶成交可能性分析、成交記錄等;
2、根據客戶洽談情況,針對銷售中出現的問題及時提出改進建議;
3、根據要求,做好目標區域、競爭樓盤市場調研工作。
4、協助銷售主管完成部門的其他工作任務。
工作地點:周村、鄒平
崗位要求:
學歷要求:學歷不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年以下
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