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酒店銷售崗位職責
更新時間:2023-06-16 07:10:21
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酒店銷售崗位職責15篇

  在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到崗位職責,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編整理的酒店銷售崗位職責,歡迎大家分享。

酒店銷售崗位職責1

  職責內(nèi)容:

  1.根據(jù)部門整體的市場營銷策略,編制好自己的銷售計劃

  2.掌握和熟悉本市場的變化和競爭對手的情況,注意市場結(jié)構(gòu)的變化

  3.有策略的維護老客戶,積極開拓新的'客源市場

  4.月、季、年做好相應的總結(jié)和計劃,針對不足提出整改方案并加以落實 5.協(xié)助銷售總監(jiān)完成酒店下達的經(jīng)營指標

  任職要求:

  1.中專及以上學歷,形象氣質(zhì)佳,男女不限。

  2.口才佳,溝通能力較強,有較強的團隊協(xié)作意識。

  酒店銷售經(jīng)理的崗位職責8

  1.負責國內(nèi)酒店渠道銷售與酒店渠道開拓

  2.負責開發(fā)酒店經(jīng)銷商,并負責經(jīng)銷商管理,培訓,收款等相關(guān)業(yè)務(wù)

  3制定銷售計劃,完成銷售指標,做好銷售團隊管理

  4.市場資料搜集分析,展會規(guī)劃執(zhí)行

  5.完成其他業(yè)務(wù)指示

酒店銷售崗位職責2

  1.負責與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,擴大酒店市場范圍,為客戶提供服務(wù)。

  2、充分了解掌握酒店的.經(jīng)營政策、價格體系,及對外銷售制度,積極開展對外銷售工作。

  3、協(xié)助負責酒店會議、團隊業(yè)務(wù)的洽談及接待,對外促銷酒店客房,餐飲、各項配套設(shè)施及各項服務(wù),與重要客戶建立長久良好的合作關(guān)系。

  4、協(xié)助負責酒店各類大型活動的宣傳與促銷。

  5、認真完成上級交辦的其他任務(wù)。

酒店銷售崗位職責3

  1.根據(jù)酒店營運制定的銷售計劃,具體執(zhí)行爭取商務(wù)、散客的銷售工作。

  2.掌握本地區(qū)商務(wù)、散客市場動態(tài),定期制定部門銷售調(diào)研報告。

  3.研究市場,預測商情,及時掌握市場動向,做好促銷計劃。

  4.制定、修改和審核有關(guān)報價信、合同及推銷信件。認真做好商務(wù)、散客檔案資料管理工作。

  5.負責客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)培訓工作。

  6.定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告,并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。

  7.按計劃走訪客戶,了解客戶對酒店的意見,增強與賓客的的'溝通,建立良好的客戶關(guān)系。

酒店銷售崗位職責4

  1、負責所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務(wù)指標;

  2、負責區(qū)域的'客戶開發(fā)、維護重要客戶關(guān)系、處理和跟進訂單等銷售工作;

  3、負責根據(jù)銷售目標制定工作計劃,并按計劃拜訪客戶、開發(fā)新客戶、拓展與老客戶的業(yè)務(wù);

  4、負責搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;

  5、負責完成門店店長制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標;

  6、負責根據(jù)銷售目標制定銷售費用的預算,控制銷售成本,提高銷售利潤;

  7、負責銷售合同的簽訂、履行、管理等相關(guān)工作,以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題;

  8、負責接待來訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù);

  9、負責完成領(lǐng)導安排的其他工作。

酒店銷售崗位職責5

  1. 依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應的銷售活動。

  2. 積極地參與完成部門銷售任務(wù),為整個部門達到銷售預算做出貢獻。

  3. 緊密的跟進所負責的'客戶的收入產(chǎn)量,以及與公司商務(wù)、散客、會務(wù)相關(guān)的生意。

  4. 在銷售總監(jiān)的直接批準下對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃,對一些特別地區(qū)的市場進行電話銷售,向銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。

  5. 了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)等,并定期向銷售總監(jiān)匯報

酒店銷售崗位職責6

  1.對總經(jīng)理直接負責,及時制定當月的銷售計劃,努力完成和超完成預算目標。

  2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店贏利。

  3.詳細了解飯店的服務(wù)項目、內(nèi)容和服務(wù)時間。

  4.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

  5.監(jiān)督做好管理會員卡資料、協(xié)議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

  6.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔,迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

  7.參與解決一切引起賓客不滿事件,爭取在飯店政策范圍內(nèi)使賓客重新獲得滿意感。

  8.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

  9.對于超預定造成客人的外送,及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

  10.根據(jù)酒店的'預算目標,做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

  11.透徹了解信用和支票兌現(xiàn)方面的知識,知道如何操作并能嚴格遵照執(zhí)行,及時、有效地做好協(xié)議公司的應收款項的收回工作。

  12.及時做好協(xié)議客戶和同到期的續(xù)簽工作。

  13.根據(jù)公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協(xié)議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》,同時抄送酒店總經(jīng)理。

  14.起草部門培訓工作,按時參加酒店的各種會議和培訓。

  15.保持酒店熱情待客的服務(wù)水準。

  16.遵守國家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的規(guī)章制度。

酒店銷售崗位職責7

  1、公司采用合伙人制。熟知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應用。

  2、制定本部門的組織架構(gòu)、崗位說明書、重新制定三個品牌的運營標準、運營流程等手冊;

  3、制定公司的服務(wù)品質(zhì)標準、管理檢查制度,服務(wù)流程、物品配置標準與品質(zhì)標準,通過營運標準管理系統(tǒng)提升酒店品牌價值,提升服務(wù)質(zhì)量;

  4、建立培訓體系、質(zhì)檢體系,保持酒店的服務(wù)品質(zhì)、提升客戶滿意度;

  5、負責運營酒店的經(jīng)營督導和品質(zhì)把控,評估酒店管理及經(jīng)營情況,對存在的問題進行系統(tǒng)的處理,確保公司標準有效執(zhí)行;

  6、隨時關(guān)注、搜集同行業(yè)競爭對手信息,分析酒店及客源市場發(fā)展趨勢,編制可行性分析報告,為公司科學決策提供依據(jù);

  7、參與酒店前期規(guī)劃工作,根據(jù)酒店定位、市場發(fā)展趨勢和后期營運需求,提出優(yōu)化建議;

  8、對籌備酒店的`運行進行統(tǒng)籌和督導;

  9、各開業(yè)門店的經(jīng)營指導、店總的培訓督導、開業(yè)城市的籌建運營。

酒店銷售崗位職責8

  1、制定會籍銷售方案,完成公司下達的會籍銷售目標;

  2、制定市場推廣策略,維護公司品牌,參與市場開拓等日常工作;

  3、定期舉辦會員活動,做好日常會員維護工作;

  4、制定年度、季度、月度營銷目標,完成并突破業(yè)務(wù)指標;

  5、監(jiān)控、檢查銷售系統(tǒng)的`有效數(shù)據(jù),跟進、評估銷售中的有效數(shù)據(jù);

  6、負責抓好市場調(diào)查、分析和預測工作,做好市場信息的收集、整理和反饋;

  7、負責處理會員售前、售后服務(wù)工作,及時處理客戶投訴、提高酒店品質(zhì);

酒店銷售崗位職責9

  1.負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負責重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

  2.負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

  3.負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

  4.負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

  5.負責《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

  6.負責酒店分銷渠道的'比選、關(guān)系維護和效果評估工作。

  7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。

  8.負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

  9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

  10.負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績效考核工作。

  11.協(xié)助直屬上級負責部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

  12.完成直屬上級交辦的其它工作。

  13.本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  14.本職責修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷售崗位職責10

  1、負責協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項銷售工作

  2、負責開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)

  3、負責維護客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜

  4、負責制定銷售計劃和銷售方案

  5、負責撰寫市場分析報告等工作

  6、負責整理銷售部門文件資料

  7、負責銷售部門的'日常運營工作

酒店銷售崗位職責11

  1.根據(jù)市場銷售計劃,完成每日責任銷售區(qū)域的營銷計劃。

  2.收集酒店市場、企業(yè)經(jīng)營和政府政策方面的變動信息,向市場營銷總監(jiān)、高級銷售經(jīng)理反饋市場信息,關(guān)注競爭對手的`經(jīng)營形勢,提出應變的對策,以改善和提高市場營銷業(yè)績。

  3.建立銷售區(qū)域的主要客戶檔案。

酒店銷售崗位職責12

  -負責維護客戶信息,為客戶提供方案報價,維持良好的客戶關(guān)系

  -完成銷售任務(wù)——渠道銷售和解決方案銷售

  -配合公司的市場活動

  -拓展公司的分銷渠道

  -輔導分銷商的'銷售及技術(shù)、服務(wù)技能

  -熟悉產(chǎn)品及技術(shù)資料

  -監(jiān)督項目的執(zhí)行

  -維護廠商、渠道、最終用戶之間的關(guān)系

  -配合公司內(nèi)部其它銷售在分銷產(chǎn)品上的工作

  -及時反饋市場信息并提出合理化建議

酒店銷售崗位職責13

  1、制定酒店年度市場銷售計劃。

  2、負責制定酒店對外銷售、招攬客人的計劃及其指標,確定本部門銷售業(yè)務(wù)計劃的實施細則,確定市場定位及目標市場。

  3、掌握省內(nèi)外市場動態(tài),提出調(diào)查報告,制定銷售廣告策略,在全國客源市場上開拓業(yè)務(wù),并爭取國外的客源市場。

  4、根據(jù)酒店整體銷售計劃,編制對外開展銷售業(yè)務(wù)的專項資金預算。

  5、擴大與上級旅游管理部門、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯(lián)系,并與各客戶間建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。

  6、協(xié)助執(zhí)行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營,并爭取各有關(guān)部門的`密切配合,開展多形式、多內(nèi)容的對外宣傳與推銷工作。

  7、培訓營銷人員的業(yè)務(wù)活動,確保營銷人員知識不斷更新,技能不斷提高。

酒店銷售崗位職責14

  按照工作程序和標準做好當?shù)乜蛻糸_發(fā)和維護工作。

  按照公司市場部要求,做好當?shù)氐耐茝V宣傳和活動策劃。

  配合店總做好日常的價格管理工作。

  做好與OTA合作商的日常溝通工作。

  做好與當?shù)仄渌袠I(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等BD合作工作。

  按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化。

  對經(jīng)營數(shù)據(jù)保持敏感,隨時關(guān)注,協(xié)助店總進行數(shù)據(jù)收集、分析工作。

  做好會員發(fā)展工作。

  關(guān)注本地競爭對手的`活動跡象,及時調(diào)整營銷策略。

  做好大客戶、VIP客人的接待工作。

  其它市場部和店總交辦的工作。

  完成公司和門店制定的各項銷售任務(wù)指標。

酒店銷售崗位職責15

  1、全面負責銷售部的日常管理工作,制定并負責執(zhí)行銷售部經(jīng)營管理方面的各項規(guī)章制度;

  2、根據(jù)市場預測、市場信息,制定酒店年度銷售計劃并報銷售部總監(jiān)審查;

  3、協(xié)同銷售總監(jiān)制定酒店銷售計劃與預算,負責制定好銷售部的工作計與預算,定期向銷售總監(jiān)匯報工作,并出席酒店組織的每日例會。

  4、隨時注意了解國內(nèi)外酒店管理(特別是銷售部)的最新動態(tài),以及國內(nèi)外的有關(guān)活動信息。組織實施酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定短期和長期的宣傳推廣計劃,報銷售部中間審閱;

  5、建立健全客戶檔案并開展客戶回訪及意見征詢、落實、反饋工作。組織銷售代表定期走訪客戶,收集掌握周邊酒店出租率、平均房價情況,做好每月銷售分析,及時調(diào)整酒店銷售策略,適應市場競爭的需要;

  1、執(zhí)行酒店各項政策,完成酒店下達的銷售目標,建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,建設(shè)一個高效率的`銷售網(wǎng)絡(luò);

  2、負責指定區(qū)域的銷售和推廣工作;

  3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓,熟悉酒店相關(guān)活動與政策,督導業(yè)務(wù)人員工作;

  4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;

  5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關(guān)系;

  6、學習并掌握酒店動態(tài),隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;

  7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應銷售計劃;

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