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在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,崗位職責(zé)使用的情況越來(lái)越多,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編整理的房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)1
1、配合項(xiàng)目總監(jiān),制定銷售目標(biāo)并協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)報(bào)董事會(huì)審批,并根據(jù)銷售目標(biāo)協(xié)助項(xiàng)目總制定相關(guān)營(yíng)銷策略
2、對(duì)公司下達(dá)的'銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任,工作上對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)
3、并做好相應(yīng)的指標(biāo)分解,并下達(dá)項(xiàng)目銷售部
4、銷售部人員管理、培訓(xùn)、考核等工作
5、參與項(xiàng)目廣告方案、推廣方案、產(chǎn)品物業(yè)結(jié)構(gòu)建議等方案討論,并提出合理化建議。
6、對(duì)銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
7、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作;
8、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
9、對(duì)所轄營(yíng)銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn);
10、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見(jiàn)反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
11、進(jìn)行銷售培訓(xùn),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)
1、協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)的管理,負(fù)責(zé)案場(chǎng)銷售工作,把控所轄之專案前期及銷售中期價(jià)格策略、銷售策略、銷售節(jié)點(diǎn);
2、配合營(yíng)銷總監(jiān)制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)懲計(jì)劃;
3、參與制定并推行公司關(guān)于各專案營(yíng)銷問(wèn)題決策及營(yíng)銷總體企劃方案;
4、建立和管理銷售隊(duì)伍;
5、做好客戶的開拓和維護(hù);
6、做好銷售人員的`銷售指導(dǎo)和培訓(xùn)。
任職要求
1、28—40歲,專科以上學(xué)歷,建筑設(shè)計(jì)、工程管理、房產(chǎn)管理及相關(guān)專業(yè);
2、從事過(guò)地產(chǎn)營(yíng)銷策劃類工作,5年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn),3—4年以上房地產(chǎn)行業(yè)同等工作經(jīng)驗(yàn);
3、需有較強(qiáng)的客戶開拓能力及親和力;熟練掌握商務(wù)談判技巧,善于溝通,文字表達(dá)能力強(qiáng);
4、了解消費(fèi)者心理,善于對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)信息進(jìn)行定量及定性分析;
5、有極強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,有較好的管理能力、執(zhí)行能力;
6、具備較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)3
1、客戶接待與回訪,客戶渠道拓展與維護(hù);樓盤現(xiàn)場(chǎng)咨詢講解、推薦;項(xiàng)目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù);售后跟蹤與維護(hù)。
2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃,制定個(gè)人銷售計(jì)劃,定期對(duì)市場(chǎng)信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、匯報(bào),提交工作報(bào)告總結(jié)、銷售進(jìn)展,并及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)與建議。
3、主動(dòng)完成公司下達(dá)的任務(wù),及時(shí)反饋客戶信息,定期對(duì)銷售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。
4、完成計(jì)劃銷售任務(wù),自主克服困難,追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)4
職位要求:
1、營(yíng)銷策劃、中文、新聞或房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)和策劃流程,具有2年以上房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃工作經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的分析本事、策劃本事、表達(dá)本事及獨(dú)立提案本事;
4、具有較強(qiáng)的`組織協(xié)調(diào)本事和管理本事,良好的職業(yè)道德;
待遇:面議
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)5
1。接受顧客咨詢,為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù);
2。了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;
3。陪同客戶看房,促成買賣或租賃業(yè)務(wù);
4。完善售后跟進(jìn)及房屋過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5。主動(dòng)持續(xù)開拓房源及客源資訊,積累建立客戶關(guān)系網(wǎng);
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)6
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷售技巧,詳細(xì)熟練的回答客戶問(wèn)題,做好客戶的置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷售信息,為客戶提供準(zhǔn)確信息。
3、具備高尚的職業(yè)道德,以誠(chéng)待人,不能夸大其談,與客戶建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤樹立良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目銷售執(zhí)行工作:填寫客戶來(lái)電來(lái)訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作,完成公司制定的`銷售任務(wù)。?
5、負(fù)責(zé)填寫審核認(rèn)購(gòu)書、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷售主管及銷售部長(zhǎng)審核,銷售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)反饋一線銷售信息,指導(dǎo)策劃推廣工作。
7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào)。
8、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作,做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶按揭貸款工作,負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)7
1.定期起草置業(yè)顧問(wèn)的工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)安排實(shí)施;
2.置業(yè)顧問(wèn)工作的指導(dǎo)與檢查,監(jiān)督銷售流程,保證銷售工作按計(jì)劃順利進(jìn)行;
3.現(xiàn)場(chǎng)銷售環(huán)境(含各項(xiàng)銷售道具,內(nèi)外園區(qū)環(huán)境,工程進(jìn)度,物業(yè)管理等)的檢查;
4.案場(chǎng)《來(lái)電、來(lái)訪登記表》、《來(lái)電、來(lái)訪匯總表》、《成交客戶登記表》的`審核與統(tǒng)計(jì)分析,銷售員客戶回訪記錄的審核與指導(dǎo)跟進(jìn),案場(chǎng)日?qǐng)?bào)表制作審核與及時(shí)上報(bào);
5.輔助銷售經(jīng)理完成銷售員的各階段培訓(xùn)以及銷售早晚例會(huì)的召開;
6.銷售人員的各類考核工作(包括說(shuō)辭等)。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)8
負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,設(shè)定銷售目標(biāo);
掌握和了解各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定銷售策略和銷售計(jì)劃;
負(fù)責(zé)按照公司指導(dǎo)價(jià)格銷售公司所有產(chǎn)品;
負(fù)責(zé)保溫行業(yè)終端、中間客戶開發(fā)、維護(hù)工作;
負(fù)責(zé)擬定拜訪路線,開發(fā)、拜訪、跟蹤重點(diǎn)客戶,記錄銷售日記;
熟悉產(chǎn)品的'市場(chǎng)認(rèn)可度,及時(shí)將具有普遍性的市場(chǎng)意見(jiàn)反饋回公司;
負(fù)責(zé)客戶和訂單跟蹤、服務(wù)、回款;
負(fù)責(zé)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制作周報(bào)表、月報(bào)表、工資表;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理審核置業(yè)顧問(wèn)成交客戶的檔案及合同資料;
3、建立客戶檔案目錄,妥善保管好每位客戶合同及其檔案資料并負(fù)責(zé)移交客戶服務(wù)中心;
4、主動(dòng)配合按揭人員為客戶辦理相關(guān)手續(xù),及時(shí)向客戶反還合同和相關(guān)票據(jù);
5、主動(dòng)配合產(chǎn)權(quán)人員及時(shí)將辦理好的'《房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》交給客戶,并對(duì)領(lǐng)取《房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》客戶的相關(guān)稅費(fèi)和發(fā)票進(jìn)行核對(duì);
6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理傳達(dá)的各種公告、通知的發(fā)布及張貼工作.
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)10
1、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、遵守作息時(shí)間,嚴(yán)禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
3、上班時(shí)間認(rèn)認(rèn)真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書,不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款;
4、上班時(shí)間配戴工牌著工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的`工作態(tài)度,做好銷售工作;
6、如有特殊情況需請(qǐng)假,按照公司要求寫請(qǐng)假申請(qǐng),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休息;
7、使用電話語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(zhǎng)時(shí)間占用電話,或利用電話談工作以外的事,影響客戶來(lái)電的接聽(tīng);
8、做好售樓處、樣板房的衛(wèi)生及花草的護(hù)理工作;
9、熟練掌握本樓盤情況,耐心講解、運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧,力爭(zhēng)每一個(gè)客戶;
10、填寫定金單、認(rèn)購(gòu)書、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補(bǔ)定日期、付款方式有沒(méi)有錯(cuò)誤。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)11
1、營(yíng)銷經(jīng)理
1)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)部門人員),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);
2)組織銷售代表的在職崗位培訓(xùn)及測(cè)評(píng)、人員調(diào)整;
3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關(guān)系,做到“上情下達(dá),下情上達(dá)”;
4)制定銷售策略,制定、提報(bào)廣告投放計(jì)劃、方案;
5)全面掌控銷售進(jìn)度,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷控;
6)處理銷售中的`重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關(guān)系,現(xiàn)場(chǎng)重大事件的決策;
7)銷售狀況的評(píng)估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責(zé)是實(shí)現(xiàn)銷售活動(dòng),為客戶提供高質(zhì)量的接待、咨詢服務(wù);
2)完成公司制定的銷售任務(wù);
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動(dòng),自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級(jí)安排的各項(xiàng)工作;
5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計(jì)和分類管理;
6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)上交工作計(jì)劃及總結(jié);
8)負(fù)責(zé)與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;
9)對(duì)客戶有禮有節(jié),不準(zhǔn)有超越權(quán)限的承諾;
10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí),解決;
12)做好對(duì)外公關(guān)工作,積極完成上司臨時(shí)安排的工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)12
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專業(yè);
2、3年以上企業(yè)級(jí)市場(chǎng)銷售工作經(jīng)歷,在金融、運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域有客戶資源和合作伙伴積累的優(yōu)先考慮;
3、熟悉云計(jì)算、iaas,paas,saas等解決方案和服務(wù),有軟件銷售管理經(jīng)歷;
4、有成功的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立拓展市場(chǎng);
5、具有優(yōu)秀的談判能力、應(yīng)變能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。職責(zé)描述: 1、負(fù)責(zé)我司所有產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展和銷售工作;組建及管理銷售團(tuán)隊(duì)。
2、帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)積極開發(fā)新客戶,發(fā)展長(zhǎng)期客戶,挖掘及激發(fā)客戶發(fā)展需求,擴(kuò)充業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)進(jìn)行項(xiàng)目跟進(jìn),簽訂銷售合同并回款,完成年度、季度、月度銷售任務(wù)指標(biāo)。
4、收集行業(yè)用戶需求和競(jìng)爭(zhēng)信息。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子工程相關(guān)專業(yè);
2、3年以上企業(yè)級(jí)市場(chǎng)銷售工作經(jīng)歷,在金融、運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域有客戶資源和合作伙伴積累的'優(yōu)先考慮;
3、熟悉云計(jì)算、iaas,paas,saas等解決方案和服務(wù),有軟件銷售管理經(jīng)歷;
4、有成功的項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立拓展市場(chǎng);
5、具有優(yōu)秀的談判能力、應(yīng)變能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)合作能力。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)13
一、策劃部崗位設(shè)置
本部門共設(shè)3人,其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。
二、策劃部各崗位職責(zé)
(一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理工作,參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策,主持本部門日常工作;
2、負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目前期、中期、后期(含物管)全過(guò)程開發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(物管)等策劃,負(fù)責(zé)撰寫各個(gè)階段營(yíng)銷策劃報(bào)告,確保策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
3、樹立品牌意識(shí),在實(shí)施項(xiàng)目策劃過(guò)程中,利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷售服務(wù)、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及項(xiàng)目的品牌;
4、參與工程設(shè)計(jì)。審查戶型設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計(jì)圖,及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中影響銷售的問(wèn)題,確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化;
5、負(fù)責(zé)各類營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算及使用情況;
6、監(jiān)控售房?jī)r(jià)格,適時(shí)提出房?jī)r(jià)升降意見(jiàn),提前制定成本超標(biāo)時(shí)確保項(xiàng)目利潤(rùn)的預(yù)備方案;
7、組織部門員工有效執(zhí)行營(yíng)銷推廣各項(xiàng)方案和活動(dòng);
8、做好與代理(銷售)公司、工程管理部、開發(fā)部等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保及時(shí)準(zhǔn)確地把客戶的信息傳達(dá)給相關(guān)部門;
9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工,在部門各項(xiàng)職責(zé)履行過(guò)程中,與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通,選擇及簽約工作,并組織實(shí)施和過(guò)程監(jiān)控;
10、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作;
11、組織部門員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。
(二)策劃主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助部門經(jīng)理編寫各項(xiàng)方案及推廣計(jì)劃;
2、協(xié)助部門經(jīng)理執(zhí)行各營(yíng)銷推廣計(jì)劃;
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成營(yíng)銷推廣費(fèi)用計(jì)劃的制定和審核;
4、協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供,保持良好的銷售環(huán)境;
5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意
6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合;
7、負(fù)責(zé)定期匯總項(xiàng)目營(yíng)銷推廣費(fèi)用開支數(shù)據(jù),編制公司營(yíng)銷推廣費(fèi)用開支報(bào)表;
8、配合部門經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作;
9、根據(jù)項(xiàng)目銷售執(zhí)行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),定期向部門經(jīng)理提供項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項(xiàng)目產(chǎn)品定位建議;
10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布,新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通;審查所有廣告資料,使其符合我司統(tǒng)一vi、營(yíng)銷推廣方案及國(guó)家相關(guān)廣告管理法規(guī);
11、結(jié)合項(xiàng)目周邊項(xiàng)目進(jìn)度,定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查;
12、根據(jù)各項(xiàng)目推廣成果情況反饋,對(duì)各項(xiàng)目推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估,定期提交總結(jié)分析報(bào)告;
13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽,并與合作方建立良好的合作關(guān)系;
14、協(xié)助部門經(jīng)理撰寫商業(yè)策劃報(bào)告,實(shí)施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng);
15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
(三)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)登記梳理部門各類文檔及各類合同,做到不缺失,并利于查詢;
2、負(fù)責(zé)部門內(nèi)報(bào)帳處理工作;
3、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理,為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。
4、負(fù)責(zé)部門之間往來(lái)文件的傳送及保管;
5、配合有關(guān)崗位舉辦的各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作;
6、公司對(duì)外宣傳的文案編寫及其它文案性質(zhì)工作,并協(xié)助上級(jí)完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作;
7、協(xié)助銷售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷售資料和銷售道具的準(zhǔn)備和提供。
8、其他臨時(shí)性的工作,
三、銷售部崗位設(shè)置
銷售部設(shè)置12人,其中銷售經(jīng)理1人、銷售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。
四、銷售部各崗位職責(zé)
(一)銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售部的全面銷售工作,執(zhí)行銷售計(jì)劃、落實(shí)銷售任務(wù);
2、全面熟悉所售樓盤的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司所有在售或待售項(xiàng)目情況;
3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣場(chǎng)一切日常銷售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號(hào)銷控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動(dòng)紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶投訴),確保高效,規(guī)范運(yùn)作,努力提高銷售業(yè)績(jī);
4、解答客戶提出的疑難問(wèn)題,幫助銷售員完成單次交易,及時(shí)處理客戶投訴,建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門反饋投訴信息;
5、根據(jù)項(xiàng)目傭金制度及時(shí)提交審核銷售員傭金報(bào)表;
6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤銷售要點(diǎn)解說(shuō)詞,并進(jìn)行對(duì)銷售員的培訓(xùn);
7、主持召開售樓部每日工作例會(huì),總結(jié)當(dāng)天銷售工作,解答售樓處發(fā)生的各類問(wèn)題;
8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門,及時(shí)溝通處理突發(fā)情況;
9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查;
10、負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)考核,并于每月底提交《銷售員考核表》,對(duì)銷售員的聘用,解聘,獎(jiǎng)懲和調(diào)整提出意見(jiàn);
11、組織部門員工完成客戶服務(wù)相關(guān)工作,辦理項(xiàng)目銷售預(yù)售許可證,面積測(cè)量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理,及時(shí)回款;
12、每周一提交上周成交客戶明細(xì)給財(cái)務(wù)部,涉及有房屋抵押積極配合財(cái)務(wù)部及時(shí)解押;
13、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及銷售工作中的客戶反饋情況,每月向策劃部提出具體的推廣建議;
14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門的溝通,有效開展銷售工作;
15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性的工作。
(二)銷售主管崗位職責(zé)
1、協(xié)助銷售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作;
2、及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋銷售現(xiàn)場(chǎng)各種信息,負(fù)責(zé)對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)各類突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的行為規(guī)范、客戶接待、回訪跟蹤等工作;
4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)的日常銷售接待排序及排休工作;
5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷售談判,促其成交;
6、負(fù)責(zé)銷售合同的初審,負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報(bào)送;
7、每天按時(shí)填寫銷售日?qǐng)?bào)表,錄入來(lái)電來(lái)訪客戶資料,核對(duì)銷控;
8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷售物料的管理,及時(shí)上報(bào)所需物資;
9、負(fù)責(zé)主持召開售樓部每日工作例會(huì),班前檢查及當(dāng)天銷售工作總結(jié),解答售樓處發(fā)生的各類問(wèn)題;
10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理;
11、完成銷售經(jīng)理交辦的其他工作。
(三)置業(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)
置業(yè)顧問(wèn)前臺(tái):
1、全方位熟悉所售樓盤的基本情況;
2、配合項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作,努力完成展銷、售樓現(xiàn)場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù);
3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷點(diǎn),遵循客戶服務(wù)規(guī)范要求,按規(guī)定接待流程完成電話接待和客戶來(lái)訪接待工作,主動(dòng)熱情解答客戶咨詢,陪同客戶參觀樓盤樣板房,積極促成交易;
4、負(fù)責(zé)填寫《認(rèn)購(gòu)書》等銷售文件,并確保其中條款準(zhǔn)確無(wú)誤后簽名,送銷售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署;
5、負(fù)責(zé)銷售合同的.準(zhǔn)備及簽約工作;
6、負(fù)責(zé)陪同客戶去財(cái)務(wù)交付定金或房款;
7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購(gòu)或預(yù)留協(xié)議客戶聯(lián)、購(gòu)樓須知、購(gòu)房費(fèi)用明細(xì)交給客戶,回答客戶有關(guān)咨詢,送客戶至銷售現(xiàn)場(chǎng)門外;
8、涉及大案交易的客戶或其他特殊情況本人無(wú)法回答解決的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)確切地向上級(jí)匯報(bào);
9、與已成交客戶和有意向未成交客戶經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度,銷售情況;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來(lái)電、來(lái)訪客戶信息及認(rèn)購(gòu)信息;
11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類比樓盤市場(chǎng)調(diào)查,匯總數(shù)據(jù);
置業(yè)顧問(wèn)后臺(tái):
1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)前臺(tái)認(rèn)購(gòu)書的審核;
2、負(fù)責(zé)每日客戶合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行合同備案,同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作;
3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶資料,報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理;
4、負(fù)責(zé)對(duì)辦理完畢合同進(jìn)行歸檔,并通知客戶領(lǐng)取;
5、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目到期銷售欠款的催繳款工作;
6、負(fù)責(zé)日常交房的工作,包括編制寄發(fā)接房通知書等;
7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作;
8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備;
9、負(fù)責(zé)日常現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴的接待;
10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項(xiàng)目建盤工作;
11、負(fù)責(zé)配合銷售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場(chǎng)管理工作;
12、銷售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。
(四)權(quán)證主管崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作,按銷售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安 排貸款合同及時(shí)下貸;
2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系;
3、協(xié)助相關(guān)部門辦理公司各項(xiàng)目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測(cè)繪報(bào)告,配合房管交易所建立樓盤資料備案工作;
4、負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)目總證、客戶產(chǎn)權(quán)證、國(guó)土證手續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)辦理客戶轉(zhuǎn)賣、客戶產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)(這屬于二手房范疇,公司收取相關(guān)費(fèi)用);
6、協(xié)助銷售人員對(duì)客戶有關(guān)轉(zhuǎn)賣、權(quán)證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作;
7、做好權(quán)證的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及費(fèi)用請(qǐng)款和報(bào)銷手續(xù);
8、做好每批《商品房買賣合同》登記的記錄工作,并按月上報(bào)部門經(jīng)理;
9、做好每批按揭客戶辦理情況登記,并按月上報(bào)出按揭貸款人員名單和下貸金額報(bào)表報(bào)分管部門經(jīng)理及財(cái)務(wù)部;
10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作,并督促責(zé)任部門辦理,逾期未能解押的及時(shí)告知部門經(jīng)理;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等;
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
(五)權(quán)證助理崗位職責(zé)
1、做好項(xiàng)目新建登記管理工作,在房交所對(duì)所售樓盤資料建庫(kù),確保所建樓盤信息與樓盤測(cè)評(píng)報(bào)告資料一致。
2、審查購(gòu)房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性,收集整理按揭資料,按揭合同及時(shí)登記備案。
3、收集整理客戶辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門;
4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作,包括兩書的辦理等;
5、項(xiàng)目的銷售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫;
6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報(bào)送相關(guān)銀行辦理按揭貸款;
7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程,壓縮按揭回款周期;
8、及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目購(gòu)房合同到房管局備案;
9、定期與房交所等相關(guān)職能部門溝通以保持部門工作的順暢;
10、做好客戶服務(wù)過(guò)程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作;
11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密,如銷售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。
12、其他臨時(shí)性的工作。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)年度、半年度、月度銷售指標(biāo)的執(zhí)行工作;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)策劃完成樓盤案場(chǎng)的'市場(chǎng)調(diào)研工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)行政完成樓盤案場(chǎng)的客戶檔案工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤置業(yè)顧問(wèn)的帶教工作;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤案場(chǎng)銷售突發(fā)事件及購(gòu)房客戶投訴事件的處理工作
任職要求:
1、房地產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類優(yōu)先;
2、兩年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、客戶和媒體有較深刻的理解和控制本事,熟悉各種銷售模式和售后服務(wù)管理,有商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓項(xiàng)目全程操盤及成功案例者優(yōu)先;
4、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)本事,具備較強(qiáng)的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)15
1、協(xié)助門店店長(zhǎng)管理門店日常經(jīng)營(yíng)、員工培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)講解、及員工遇到的疑難問(wèn)題處理
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的需求合理匹配房源并達(dá)成出租。
3、協(xié)助管理門店日常事務(wù),制定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)以及個(gè)人業(yè)績(jī)達(dá)成方法措施
4、陪同客戶看房,為符合意向的.客戶促成房地成買賣和租賃業(yè)務(wù)
5、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
6、協(xié)助門店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)門店成員業(yè)務(wù)進(jìn)展咨詢和協(xié)助工作
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)16
崗位職責(zé)
1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;
2、監(jiān)督、匯報(bào)部門銷售任務(wù)的完成情況;
3、控制并管理部門的整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;
4、開展銷售代表的培訓(xùn),以有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、維護(hù)并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,年齡23—35歲,性別不限;
2、形象良好,溝通能力強(qiáng),有較高的活動(dòng)策劃能力;
3、市場(chǎng)拓展能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶能力;
4、接人待物大方得體,細(xì)致耐心;
5、有較強(qiáng)的'服務(wù)意識(shí),善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
6、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)17
1、負(fù)責(zé)樓盤的推介,熟練掌握樓盤詳情,接待客戶促進(jìn)成交;
2、掌握客戶需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶,做好對(duì)客戶的`追蹤、聯(lián)系;
3、熱情接待,細(xì)致講解,耐心服務(wù),為客戶提供滿意的服務(wù);
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋,定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估,提交銷售總結(jié)報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)客戶簽約,追繳房款及后期維護(hù);
6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。
房地產(chǎn)銷售崗位職責(zé)18
1、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)于營(yíng)銷動(dòng)作的各個(gè)部門的.協(xié)調(diào)工作;
2、營(yíng)銷推廣策略的制定及實(shí)施;
3、資金回籠計(jì)劃制定及過(guò)程監(jiān)控;
4、公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)補(bǔ)位意識(shí);
5、配合完成公司及集團(tuán)各類調(diào)研報(bào)告及統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
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