在不斷進步的時代，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的棋牌客服崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

棋牌客服崗位職責1

　　職位描述：

　　1、完成各渠道日常push推送工作及效果分析，制定精細化推送策略并落實；

　　2、配合運營活動，通過電話、彩信、短信等各渠道通知用戶參加，提升活動效果；

　　3、完成流失用戶喚醒工作，提升用戶留存，延長用戶生命周期；

　　4、定期整理用戶數據，根據數據分析用戶行為變化，提出解決方案；

　　5、其他用戶運營工作，包括但不限于：用戶關懷、用戶流失監控等。

　　職位要求：

　　1、20—28周歲，本科及以上學歷（無工作經驗要求），有用戶運營工作經驗者放寬至大專學歷；

　　2、喜愛棋牌類游戲，熟知斗地主牌局規則，喜愛現實和網絡的斗地主游戲。具備一定游戲經驗，可快速熟悉游戲，熱愛并希望從事網游行業工作；

　　3、有良好的溝通能力，樂于助人；

　　4、具備基本的工作技能，熟悉電腦操作，能熟練使用office等常用軟件；

　　5、具有優秀的服務意識，注重用戶體驗；

　　6、有耐心、責任心強，有積極的工作熱情和敬業精神以及推動事情發展的'能力和決心；

　　7、善于學習和思考，心態好，抗壓能力強，具有良好的團隊合作能力

棋牌客服崗位職責2

　　崗位職責:

　　1.按照客服工作流程，對游戲玩家遇到的`問題進行解答;

　　2.收集用戶重點問題向相關部門提交;

　　3.主動了解玩家需求，并提出改進建議，為玩家提供細心、周到服務;

　　4.拓展棋牌游戲推廣渠道，通過游戲玩家群等拓展游戲代理。

　　任職要求:

　　1.精通各種棋牌(跑胡子、湖南麻將、撲克等)，有棋牌游戲客服工作經驗優先，棋牌高手亦可;

　　2.有較強的工作責任心和團隊協作精神，具備良好的服務意識。

棋牌客服崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責處理咨詢、投訴問題，提供優質的服務；

　　2、 收集整理各平臺反饋游戲的.咨詢與投訴問題，發現匯總問題點反饋給相關部門提交改善建議；

　　3、按照服務規范要求完成當日咨詢和數據統計工作；

　　4、參與游戲，體驗游戲內容；

　　5、服從部門工作安排，完成部門內外部溝通；

　　6、上級交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，1年以上的游戲客服經驗，有棋牌游戲客服經驗優先；

　　2、普通話標準，對棋牌游戲有一定了解；

　　3、具有較強的團隊協作精神、溝通能力、應變能力；

　　4、具備強烈的責任心、執行力及自我情緒管理能力；

　　5、熟悉互聯網及辦公軟件的操作。

　　一經錄用，待遇從優！

　　崗位要求：

　　學歷要求：大專

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：1—3年

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