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商場營運主管崗位職責
更新時間:2024-08-08 23:10:10
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商場營運主管崗位職責(通用12篇)

  在日常生活和工作中,越來越多人會接觸到崗位職責,崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編幫大家整理的商場營運主管崗位職責,歡迎大家分享。

  商場營運主管崗位職責 篇1

  1.協助營運經理進行貨品管理工作。

  2.業務分析并協助現場不舉調整等管理事項。

  3.有效管理和組織調動員工工作積極性,營造熱情,禮貌,整潔,舒適的軟件服務,營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環境水平。

  4.現場巡視,賣場秩序維護。

  5.負責柜組品牌庫存管理及商場現場布局調整。

  6.協助營運經理處理與改善品牌調整的有關問題。

  7.做好進銷存帳監督庫存管理工作,滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

  8.做好柜組每月的盤點工作,做好賬實相符,如有盈虧,一定要查出原因,作出處理。

  9.組織開展營業員業務能力培訓,讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中,提高員工的`服務水平。

  10.對客戶回單以及首款單據的保存,記錄,賬務處理。

  11.定期組織召開月度例會,對營運經理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

  商場營運主管崗位職責 篇2

  1.負責本部門所有員工能為顧客提供優質超值的服務;

  2.負責本部門員工的管理,保證公司各項標準、規范的準確執行;

  3.負責本部門所有商品陳列的設計和實施;

  4.負責本部門營運標準的維護,合商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環境;

  5.負責執行全店的銷售計劃,保證本部門月度、年度銷售業績、毛利業績達到公司指標;

  6.負責庫存管理,控制缺貨,控制庫存周轉期符合公司的標準;

  7.審核永續訂單的訂貨,審批訊內廣告和降價;

  8.負責促銷計劃的實施,確定競爭品項和開展各種促銷活動以提高業績;

  9.負責本部門商品的質量檢查;

  10.負責控制本部門的損耗在公司規定的指標內;

  11.負責本部門區域內的清潔衛生標準的`維護,加強消防安全管理,避免工傷事故的發生;

  12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常,確保所有生鮮加工設備的正常運轉;

  13.負責本部門員工的培訓、評估、升遷等事宜,提高勞動生產率,控制人事成本和營運成本。

  商場營運主管崗位職責 篇3

  1、部門及現場運作事項稽查與協調;

  2、負責組織下屬,營業員的培訓和考核;

  3、人員工作績效的.評估及士氣與績效的提高;

  4、協助營運經理達成營運目標;

  5、負責監督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品成列等;

  6、負責銷售績效數據的收集、分析、反愧

  7、監督現場服務質量、環境質量、現場紀律的管理;

  8、負責研究商圈、開發會員、大宗客戶等服務管理;

  9、工作成果報告,總結及改善建議等;

  10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等;

  11、本部門相關管理事項;完成上級下達的其他任務。

  商場營運主管崗位職責 篇4

  崗位要求:

  1、全面負責或協助商場的日常營運管理,確保項目完成總部的年度運營指標;

  2、根據商場年度指標,組織或協助商場各部門完成利潤指標,保證出租率、租金收繳率;

  3、負責協助制定本項目每年度收入和成本預算,并有效的進行管理與控制。

  4、根據商場的定位,配合總部做好招商和品牌優化工作;

  5、根據區域企劃營銷指導意見,協助做好全年的營銷企劃活動,帶動商家經營業績、擴大商場知名度和商業影響力。

  6、負責協助監管商場的營運安全,保證設施設備正常運行,保安保潔、內外部的整體環境處于良好的`經營環境狀態;

  7、做好商場的團隊建設和人才培養,不斷提高公司的凝聚力、調動員工的積極性。

  任職條件:

  1、本科以上學歷;

  2、3年以上商業企業、商業廣場或購物中心營運/運營管理工作經驗;

  3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理,了解項目物業工程知識;

  4、較強的文字處理能力,語言表達能力;富有感染力、影響力、領導力和學習力;

  5、具有商業敏感性,有良好的營銷策略,極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力;

  6、熟練掌握辦公軟件操作。

  商場營運主管崗位職責 篇5

  1、營運主管的首要職責是根據公司下達的各項規定和指標,認真搞好樓層經營管理工作。

  2、負責本樓層的員工管理,加強員工素質教育和專業技能的訓練,及時了解員工思想動態,深入細致地做好員工的思想工作,培養員工愛崗敬業精神。

  3、負責審定進貨和銷售計劃,掌握樓層的經營和銷售情況,對各供應商的商品結構,經營方式等做出合理的決策性指導,及時掌握樓層各專柜每月的經營情況,并給予指導性的建議和改進措施,提高商場的經濟效益。

  4、本樓層經營結構及大型促銷活動的'組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議,不斷與供應商溝通,不斷推出各種形式的促銷活動。

  5、負責本樓層商品價格定位管理,嚴格控制商品的進、銷、存、調運作程序,嚴把質量關,杜絕假冒偽劣商品進場銷售,及時與物價部門溝通,定期組織員工市場調研,反饋調研信息,及時調整不同檔次商品價格。

  6、全面負責本樓層營運管理工作,按公司對企業形象的統一要求,具體實施賣場管理,嚴格執行營運管理規范和各項管理制度,保證營運活動的正常進行,并不斷提高服務質量,妥善處理顧客投訴。

  7、組織本部門會議,及時傳達總裁、總經理的工作指示精神和公司相關會議、文件精神。

  8、嚴抓消防安全工作,培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

  9、對本部門工作目標,能夠做出非常正確的決策,工作中經常提出新的方案或建議。

  10、認真組織實施市場調查,為賣場商品提供市場建議。

  商場營運主管崗位職責 篇6

  1、負責商場租賃安全管理,包括租金催繳、異常動態監管、進出貨的把控等;

  2、負責商鋪商品管理工作,包括產品質量、價格管控等;

  3、負責商戶管理工作,包括日常管理考核、誠信建設等管理工作;

  4、負責商場銷售人員管理工作,包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓管理工作;

  5、負責商場店面形象、營運秩序、清潔衛生及消防安全等管理工作;

  6、領導臨時交辦各項工作;

  商場營運主管崗位職責 篇7

  崗位職責:

  1、負責其功能領域內主要目標、計劃的制定,經上級批準后執行。

  2、負責團隊建設、管理,人員的'選拔、培訓、工作指導與評估;確保團隊保持活力和激情。

  3、根據銷售策略,持續制定有效吸引顧客措施,并負責落地。

  4、對門店的相關數據進行跟蹤、分析,控制各項費用,制定設備管理條例、采購驗收程序和政策。

  5、全力協助新門店的開發和籌備;

  6、組織制定各店管理制度、服務標準、相關工作流程;督促、檢查制度、標準、流程的貫徹執行情況,并負責落地。

  7、負責門店的環境衛生、食品安全工作的落實。

  8、監督門店日常經營活動,負責日常營運工作。

  9、負責門店突發事件處理,處理客人投訴,

  任職資格:

  1、大專以上學歷,相關專業畢業。

  2、具有三年以上的同崗位管理經驗或項目管理經驗。

  3、優秀的團隊建設、管理、激勵、培訓能力。

  4、優秀的談判、溝通、協調能力。

  商場營運主管崗位職責 篇8

  崗位職責:

  1、配合公司發展狀況,制定并統籌終端中長期營運規劃:部門預算、銷售計劃、團隊建設、人才培養規劃等;

  2、制定、實施公司的整體零售及商超經營管理規劃,完成年度工作計劃,促進業績達成,完成目標;

  3、建立規范高效的運營管理標準,制定、落實、完善公司各項管理規章制度和操作規范流程,并監督實施,推進公司整體運營管理水平;

  4、計劃、指導、協調、控制、激勵各職能部門的業務開展,監督檢查各部門負責人的有效履職,并進行考核管理,促使提高工作效率;

  任職資格:

  1、大專以上學歷,經濟管理專業類畢業,5年以上知名零售企業、大型賣場管理經驗,2年以上全面運營管理工作經驗(華潤ole、city shop、bhg、上蔬永輝、盒馬鮮生、沃爾瑪、家樂福等知名商超企業工作經歷優先);

  2、了解零售業演變過程及發展趨勢,具有關于零售業經營及管理技術的知識,具有關于零售業的`法律知識;

  3、具有良好的溝通技巧,組織能力,準確的判斷能力,具有領導、統御及人事管理能力。

  商場營運主管崗位職責 篇9

  一、單位建立由員工組成的微型消防站,接受公安機關消防部門的業務指導。

  二、微型消防站由各部門、班組的負責人和年齡18周歲以上45周歲以下的員工組成。

  三、保衛部門對微型消防站員每月進行一次消防培訓和滅火疏散演練。微型消防站員要服從保衛部門的統一調度、指揮,根據分工各司其職、各負其責。

  四、根據人員的.變化情況每季度對微型消防站員進行調整、補充。

  五、微型消防站員要熟悉防火、滅火知識、消防器材的性能及適用的范圍,消防設施、器材的操作及使用方法,火災撲救、組織人員疏散及逃生方法、火災現場的保護等。

  六、認真貫徹執行本單位的消防安全管理制度,制止和勸阻違反消防法規和制度的行為。開展防火宣傳教育,進行防火安全檢查和整改火災隱患。

  商場營運主管崗位職責 篇10

  崗位職責:

  1.維持店內良好的銷售業績;

  2.嚴格控制店內的損耗;

  3.維持店內整齊生動的陳列;

  4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;

  5.維持商場良好的顧客服務;

  6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;

  7.審核店內預算和店內支出。

  主要工作:

 。保尕撠熧u場管理及運作;

 。玻朴嗁u場銷售、毛利計劃,并指導落實;

 。常M織主持各項會議,召開例會;傳達并執行營運部的各項工作計劃;

 。矗撠熍c領導及其他業務部門的聯系溝通;

 。担撠熧u場各部門管理人員的選撥和考評;協調各崗位工作,合理安排崗位工作。

 。叮笇Ц鞑块T的業務工作,努力提高銷售、服務業績;

  7.解決顧客投訴問題,倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境;

  8.負責商品報損損失的審核。嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立“低成本”的經營觀念;

 。梗M行庫存管理,負責各部組補充商品、滯銷品淘汰的審核。做好商品的定期盤點工作。保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;

 。保埃酱儋u場的促銷活動,搞好經營渲染促銷氛圍,組織實施各種市調,收集市場信息,提出合理化建議。

 。保保U蠣I運安全,嚴格清潔、防火、防盜的`日常管理和設備的日常維修、保養;

 。保玻撠熑耆藛T的培訓;負責對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進行檢查、督導以及衛生紀律考勤等考核。

 。保常跈嘀蛋酄I運主任處理店內事務;

 。保矗撠熖幚淼陜韧话l及其他日常事務。

  輔助工作:

  1.指導其它賣場人員的在職培訓;

  2.協助領導有關公共事務的處理;

  3.向總公司反饋有關營運的信息

  商場營運主管崗位職責 篇11

  職位描述:

  1、擬定金鷹超市標準化流程,業務技能、sop流程、培訓課件的梳理,并逐步推行完善;

  2、協助推進超市促銷活動執行和推廣;

  3、負責片區內金鷹超市銷售、毛利數據指標跟蹤,給予門店相應的支持和幫助;

  4、對生鮮、食品、非食至少一個大類精通,能給予門店專業指導和幫扶;

  5、對超市發展趨勢及定位有清晰認知,能結合變化及時給予應對和建議;

  任職資格:

  1、8年以上超市或零售企業現場營運管理崗位管理經驗,熟悉超市運營管理流程;

  2、具有較強的`責任心和統籌規劃能力,擅長團隊建設,合作性、抗壓性。

  商場營運主管崗位職責 篇12

  1、策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃,組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。

  2、修訂及執行公司戰略規劃及與日常營運作相關的制度體系、業務流程;

  3、策劃推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整;

  4、建立規范、高效的運營管理體系并優化完善;

  5、制定公司運營標準并監督實施;

  6、制定公司運營指標、年度發展計劃,推動并確保營業指標的'順利完成;

  7、制定運營中心各部門的戰略發展和業務計劃,協調各部門的工作,建設和發展優秀的運營隊伍;

  8、接受上級領導交付的臨時性任務。

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