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值班崗位職責(zé)
更新時(shí)間:2022-09-12 09:18:41
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值班崗位職責(zé)

  在當(dāng)下社會(huì),崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?以下是小編為大家收集的值班崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

值班崗位職責(zé)1

  1、負(fù)責(zé)工程部考勤及排班工作;

  2、負(fù)責(zé)工程部的檔案管理及各類文件、資料的'鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作;

  3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)事務(wù)的安排及執(zhí)行;

  6、協(xié)助工程主管監(jiān)督檢查工程小組日常工作;

  7、負(fù)責(zé)倉庫的日常管理,物資的采購申請(qǐng)等;

  8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

值班崗位職責(zé)2

  1、值班經(jīng)理的崗位職責(zé)是協(xié)助店長對(duì)賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實(shí)施管理和服務(wù)工作。

  2、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)前臺(tái)客用印刷品、客用物品、餐廳餐具和設(shè)備、大堂所有設(shè)施設(shè)備的管理工作。每月對(duì)前臺(tái)和餐廳消耗品進(jìn)行盤點(diǎn)及編制預(yù)算,制作相應(yīng)報(bào)表交店長審核。

  3、值班經(jīng)理應(yīng)協(xié)助店長對(duì)賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實(shí)施管理和服務(wù)工作。包含前臺(tái)服務(wù)員的全部工作資料。

  4、值班經(jīng)理須檢查員工日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé),儀表儀容是否到達(dá)酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。

  5、店長、店長助理不在酒店時(shí),值班經(jīng)理根據(jù)授權(quán)負(fù)責(zé)酒店運(yùn)行管理;在客房主管和客房領(lǐng)班不在時(shí),行使客房主管職責(zé)。

  6、值班經(jīng)理須控制房態(tài),到達(dá)收益最大化,并親自處理需要特殊安排的訂房事宜。并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店信息。

  7、值班經(jīng)理應(yīng)掌握監(jiān)控和酒店安全狀況動(dòng)態(tài)信息,發(fā)生安全和意外事件時(shí),負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),組織臨時(shí)救護(hù),立即報(bào)告店長。

  8、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查餐廳環(huán)境和開市準(zhǔn)備工作,隨時(shí)做好酒店內(nèi)人員調(diào)配工作,確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

  9、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳在營業(yè)中的人力調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量和食品衛(wèi)生,及時(shí)處理客人的`投訴

  10、值班經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理和客用品管理,最大限度地減少物品損耗。

  11、值班經(jīng)理須檢查VIP客人和特殊客人的用房,并及時(shí)反饋信息給客房主管,落實(shí)改善狀況。按規(guī)定數(shù)目抽查客房質(zhì)量。

  12、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店日常巡視,確保質(zhì)量,負(fù)責(zé)酒店燈光管理(招牌、大堂、走道、餐廳)。

  13、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)消耗品和報(bào)修損壞設(shè)施。每月對(duì)前臺(tái)和餐廳消耗品進(jìn)行盤點(diǎn)及編制預(yù)算,制作相應(yīng)報(bào)表交店長審核。

  14、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)狀況和人員配備,每月匯總和審核編排的排班和考勤,并填寫相應(yīng)的排班明細(xì)表和考勤匯總表交店長。

  15、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)按時(shí)限要求對(duì)中賓登記單、臨時(shí)住宿登記表、預(yù)訂單、團(tuán)隊(duì)名單等客史資料和轉(zhuǎn)帳單、保險(xiǎn)箱使用記錄等表單完整地歸類、裝訂、分期保管。

  16、值班經(jīng)理須將投訴處理案例作為酒店的培訓(xùn)案例。分析投訴原因、做出整改方案,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

  17、值班經(jīng)理準(zhǔn)備進(jìn)入房間檢查衛(wèi)生,在打開門之前,應(yīng)注意:

  1、無論何房態(tài)都務(wù)必清晰的敲門:

  2、如掛著DND牌,不得敲門:

  3、不得用他吳代替敲門:

  4、決不許從門窺鏡往房內(nèi)窺視。

值班崗位職責(zé)3

  1.負(fù)責(zé)當(dāng)值時(shí)的各項(xiàng)管理和協(xié)調(diào)工作,值班經(jīng)理工作職責(zé)。

  2.熟悉區(qū)域內(nèi)建筑物分布、應(yīng)急通道及保安、消防、工程設(shè)施分布情況。

  3.執(zhí)行上級(jí)工作指示,檢查下屬完成工作情況,認(rèn)真做好記錄,及時(shí)查處偏差行為。

  4.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間人員調(diào)配和工作安排、協(xié)調(diào)。

  5.負(fù)責(zé)當(dāng)值期間接待業(yè)主及住戶的意見、建議和投訴,并及時(shí)作好回訪。

  6.按《突發(fā)事件處理作業(yè)程序》,全權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行處理,并及時(shí)向小區(qū)經(jīng)理書面報(bào)告。

  7.負(fù)責(zé)督促班組管理工作員保持各自值勤區(qū)域內(nèi)的`環(huán)境衛(wèi)生,負(fù)責(zé)檢查各值班員工的服裝,儀表、儀態(tài)是否規(guī)范。

  8.負(fù)責(zé)本班與其他班組的交接工作,并督促檢查各崗位員工交接班執(zhí)行情況。

值班崗位職責(zé)4

  1、參加晨會(huì),聽取報(bào)告,發(fā)放病人每日清單。

  2、負(fù)責(zé)處理醫(yī)囑,及時(shí)打印醫(yī)囑本,醫(yī)囑單及各種治療單,臨時(shí)輸液單,及時(shí)通知護(hù)士執(zhí)行相關(guān)醫(yī)囑

  3、負(fù)責(zé)辦理出院,入院,轉(zhuǎn)入病人的手續(xù),出院病歷,檢查護(hù)理文書質(zhì)量

  4、依照規(guī)章制度和操作流程督促醫(yī)生及時(shí)處理病人出現(xiàn)的醫(yī)療問題5、負(fù)責(zé)微機(jī)操作,保養(yǎng)及病人每天的記賬,轉(zhuǎn)賬,工作6、檢查醫(yī)囑的'執(zhí)行情況,書寫交班報(bào)告7、接轉(zhuǎn)工作電話,維護(hù)病區(qū)工作秩序

  8、隨時(shí)檢查安全工作,發(fā)現(xiàn)水電聲光異常氣味及時(shí)處理9、負(fù)責(zé)本病區(qū)患者醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)的辦理,妥善保管醫(yī)療證10、下班前核對(duì)白天醫(yī)囑

值班崗位職責(zé)5

  崗位職責(zé):

  1、熟悉、掌握并貫徹執(zhí)行公司資產(chǎn)管理制度,嚴(yán)格按照公司規(guī)程操作日常資產(chǎn)管理、系統(tǒng)維護(hù)等;

  2、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)驗(yàn)收、發(fā)放、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移、報(bào)廢等日常管理,并建立臺(tái)賬與相關(guān)資料收集保存;

  3、負(fù)責(zé)公司低耗物資(包括但不限于辦公用品、文印、禮品、維修備件、京東卡等)驗(yàn)收、發(fā)放、調(diào)撥等日常管理,并建立臺(tái)賬與相關(guān)資料收集保存;

  4、定期針對(duì)固定資產(chǎn)、低耗物資盤點(diǎn),并輸出盤點(diǎn)報(bào)告,確保賬實(shí)相符;

  5、每月根據(jù)存量情況,提報(bào)辦公用品、備品備件、耗材、藥品等低耗的采購需求;

  6、負(fù)責(zé)新員工入職人員工卡制作與發(fā)放;

  7、部門內(nèi)部團(tuán)隊(duì)協(xié)作支持相關(guān)工作;

  8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

值班崗位職責(zé)6

  1.是本班運(yùn)行負(fù)責(zé)人,全面負(fù)責(zé)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作。是本班安全生產(chǎn)第一責(zé)任者。

  2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家方針、政策及上級(jí)下達(dá)的`各種規(guī)定、文件、指令

  3.督促、檢查全班人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和上級(jí)調(diào)度命令,對(duì)本班人員的思想、勞動(dòng)紀(jì)律等情況負(fù)責(zé)

  4.審查本班辦理的工作票、操作票,認(rèn)真組織做好各種技術(shù)記錄(交接班記錄

  5.根據(jù)運(yùn)行方式、季節(jié)特點(diǎn)、負(fù)荷變化、對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行必要的檢查和監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)事故及不安全運(yùn)行情況,應(yīng)立即向站長和調(diào)度及主管部門匯報(bào),組織當(dāng)值人員正確處理事故及異常

  6.認(rèn)真審理一切停電作業(yè)施工工作票的正確性,并親自落實(shí),檢修完后主持現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工作

  7.熱愛電力事業(yè),參與企業(yè)民主管理,積極提合理化建議,為提高安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益水平,增強(qiáng)企業(yè)合力獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

值班崗位職責(zé)7

  1、值班經(jīng)理應(yīng)不定期對(duì)各個(gè)工地(包括王府井工地、地安門工地、燕翅樓工地)進(jìn)行巡查。

  2、檢查、排除現(xiàn)場(chǎng)臨水、臨電、材料等隱患,并做好檢查記錄。

  3、指揮、協(xié)助門衛(wèi)做好防火、防盜工作。

  4、春節(jié)期間應(yīng)重點(diǎn)做好防火工作,尤其在除夕、初

  5、對(duì)門衛(wèi)值班情況進(jìn)行檢查,確保現(xiàn)場(chǎng)不空崗。

  6、因北京站沒有人值班,并且存放有油漆等物料,值班經(jīng)理對(duì)北京站也應(yīng)進(jìn)行檢查,確保現(xiàn)場(chǎng)防火安全。

  7、順義總庫有條件時(shí)應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)巡查,如無法到現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)應(yīng)打電話詢問情況,確保安全。

值班崗位職責(zé)8

  商場(chǎng)值班電工崗位職責(zé)

  一、負(fù)責(zé)變配電房值班室運(yùn)行工作,嚴(yán)格遵守輸碼電各項(xiàng)制度和規(guī)定。確保設(shè)備人身安全。

  二、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)所有照明,線路和燈具的日常管理和維修工作,按規(guī)定時(shí)間管制公共場(chǎng)所的燈光照明。

  三、根據(jù)月、季、年度計(jì)劃定期檢查線路,開關(guān)和代表以及發(fā)現(xiàn)機(jī)組,認(rèn)真填寫值班日記和工作日?qǐng)?bào)表。

  四、熟煉掌握公司停電狀態(tài)的應(yīng)急,發(fā)電措施,供電方式,線路走向等設(shè)備技術(shù)性能和實(shí)際操作方法,保證公司供電連續(xù)性和可靠性。

  五、做好線路防火工作,嚴(yán)格控制線路負(fù)荷,發(fā)現(xiàn)不正常狀態(tài)必須找出原因并加以糾正。

  六、做好設(shè)備保養(yǎng),使設(shè)備經(jīng)常處于良好的`技術(shù)狀態(tài),做到三干凈(A設(shè)備干凈;B機(jī)房干凈;C工作場(chǎng)地干凈)四不漏(A不漏電;B不漏水;C不漏油;D不漏氣)五良好(A;使用性能良好;B密封良好;C潤滑良好;D堅(jiān)固良好;E調(diào)整良好)

  七、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

值班崗位職責(zé)9

  一、在站長(副站長)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本班組的全面領(lǐng)導(dǎo)。在行車工作中接受列車調(diào)度員的統(tǒng)一指揮。《站細(xì)》、《行規(guī)》、《技規(guī)》認(rèn)真執(zhí)行預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,堅(jiān)持“安全第一。

  二、《鐵路車站人身安全標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)章制度及上級(jí)、《調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《接發(fā)列車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)命令、指示。

  三、認(rèn)真貫徹調(diào)度日班計(jì)劃,保證本班組任務(wù)的完成。

  四、正確及時(shí)地處理運(yùn)輸生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  五、負(fù)責(zé)全站接發(fā)列車的辦理和指揮工作,掌握有關(guān)行車設(shè)備的配置特點(diǎn),用途和使用方法,合理運(yùn)用到發(fā)線不間斷接發(fā)列車。

  六、擔(dān)當(dāng)調(diào)車領(lǐng)導(dǎo)人工作,負(fù)責(zé)調(diào)車計(jì)劃的編制,嚴(yán)格按規(guī)定傳達(dá)。

  七、下達(dá)取送車作業(yè)計(jì)劃后,要適時(shí)通知貨運(yùn)值班員或?qū)S镁的'值班人員,提前做好取送車的準(zhǔn)備工作(包括防護(hù)信號(hào)的撤除,對(duì)貨位等工作)

  八、負(fù)責(zé)通知列檢所,對(duì)列車進(jìn)行到達(dá)始發(fā)的技術(shù)檢查。

  九、主持班前點(diǎn)名、規(guī)章學(xué)習(xí)及班后總結(jié)工作,制止閑雜人員在運(yùn)轉(zhuǎn)室內(nèi)逗留,搞好班組聯(lián)蘇協(xié)作及資金分配工作。

  十、做好軍事運(yùn)輸有關(guān)工作,確保軍事運(yùn)輸保密、安全正點(diǎn)。

值班崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)中控室的7x24值班,四班三運(yùn)轉(zhuǎn)(白班+夜班+休息兩天);

  2.每天檢查系統(tǒng)是否正常,并保證設(shè)備完好、數(shù)據(jù)齊備,做好值班記錄;

  3.負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施的巡查、保養(yǎng)及維修;

  4.負(fù)責(zé)消防控制中心內(nèi)的消防滅火器材應(yīng)定期檢查和更換;

  5.通過視頻、周界、消防矩陣等設(shè)備,對(duì)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)視,對(duì)環(huán)境安全負(fù)有責(zé)任。

  任職要求:

  1.高中及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  2.具備消防中控上崗證、建(構(gòu))筑物消防員證。

  3.熟知?dú)怏w滅火及水噴淋消防原理及規(guī)范或有過數(shù)據(jù)中心行業(yè)者優(yōu)先考慮;

  4.熟悉消防設(shè)施、器材情況,熟練掌握自動(dòng)消防設(shè)施的'操作規(guī)程。

值班崗位職責(zé)11

  夜班經(jīng)理崗位職責(zé)

  崗位名稱:夜班經(jīng)理

  報(bào)告上級(jí):綜合部主任、運(yùn)營總監(jiān)

  崗位提要:負(fù)責(zé)監(jiān)督管理酒店夜間的正常運(yùn)作,為酒店夜班中之最高級(jí)的負(fù)責(zé)人。代表酒店總經(jīng)理及其他管理層處理并解決客人的各種需求;與酒店賓客保持良好的服務(wù)關(guān)系,確保自身時(shí)刻保持良好形象對(duì)客服務(wù),對(duì)所有客人給予個(gè)性化服務(wù)的幫助,回答賓客的詢問并提供有關(guān)資料,及時(shí)解決客人所有正當(dāng)、合理的服務(wù)需求。

  工作時(shí)間:每星期工作六天,每天工作十個(gè)小時(shí),工作時(shí)間從晚上九點(diǎn)正至明晨七時(shí)。

  具體職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)檢查、督促酒店各部(崗)工作,代行酒店總經(jīng)理督導(dǎo)酒店各部門的形象和服務(wù)都達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)為賓客提供優(yōu)質(zhì)卓越的服務(wù),確保工作的正常運(yùn)行。

  2、處理客人的投訴,并根據(jù)賓客合理需要,安排并要求相關(guān)部門采取措施,保障客戶利益。然后將投訴過程記錄下來上呈總經(jīng)理,并有責(zé)任和義務(wù)確保所采取的方法實(shí)施到底。

  3、與酒店所有的客人建立良好的客戶關(guān)系,友好、親切的問候每位客人,并在每個(gè)可能的情況下了解并使用客人的名字。

  4、查閱每天的VIP到店報(bào)表和住店客人的生日?qǐng)?bào)告,按照秘書服務(wù)功能和標(biāo)準(zhǔn)安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公(商)務(wù)、會(huì)議、

  洽談、娛樂、向?qū)А㈦x店等相關(guān)事宜。

  5、負(fù)責(zé)檢查所有VIP房或特殊客人的客房,確保在客人到達(dá)前所有的贈(zèng)品都正確放在客房。

  6、在VIP到達(dá)時(shí),應(yīng)及時(shí)熱情問候客人并為其領(lǐng)路,并陪同客人入房登記,向第一次來酒店的VIP客人介紹酒店的各種服務(wù)設(shè)施,同時(shí)告知酒店最近的一些活動(dòng)。

  7、送別每一位離店的VIP客人,安排好有關(guān)行李及車務(wù)事宜,并保證各項(xiàng)必要安排都準(zhǔn)備妥當(dāng)。在送別VIP客人時(shí)要向他們?cè)儐柎舜稳胱〉那闆r,同時(shí)征求客人意見并記錄下來。對(duì)客人此次入住表示感謝并表達(dá)希望客人再來。

  8、熟悉、掌握酒店所有設(shè)施、布局以及營業(yè)時(shí)間。

  9、處理提前入住、延遲退房、帳單事務(wù)、臨時(shí)房間保險(xiǎn)箱及減帳等適宜。

  10、時(shí)刻注意酒店大堂的各種動(dòng)態(tài),確保正常運(yùn)作。

  11、仔細(xì)檢查大堂和所有公共區(qū)域,確保整潔衛(wèi)生有序。

  12、觀察酒店公共場(chǎng)所里的活動(dòng)及動(dòng)向,當(dāng)客人需要時(shí)主動(dòng)為客人提供方便。

  13、隨時(shí)為客人處理客房中保險(xiǎn)箱的各種問題。

  14、檢查客房的狀態(tài)差異,并采取相應(yīng)措施。

  15、采取恰如其分的社交及公關(guān)手段獲得客人自身信息(客人喜好、特點(diǎn)、性格、消費(fèi)檔次、社交群體、聯(lián)系方式、個(gè)人信箱等),不斷更新及完善客史資料。

  16、每天至少兩次以上主動(dòng)聯(lián)系住店客人,禮貌拜訪賓客,獲得并聽取客人對(duì)酒店的意見,在記錄本上詳做記錄。

  17、在工作日志上簡要記錄所有發(fā)現(xiàn)的問題,以便更好地提高管理。

  18、合理安排員工,在工作繁忙和用餐時(shí)應(yīng)確保充足的人力。

  19、協(xié)助保衛(wèi)部和客房部、處理失物招領(lǐng)事宜,并按規(guī)定采取必要的措施。

  20、協(xié)助餐飲部及其他部門對(duì)所安排的會(huì)議、早、晚正餐等迎領(lǐng)、咨客、巡視、安排、巡征、送客等客人直接交流的對(duì)客服務(wù)工作。

  21、督察保衛(wèi)部處理有關(guān)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全問題,并按規(guī)定采取相應(yīng)的措施。

  22、熟悉并掌握酒店的消防程序,當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí),應(yīng)按規(guī)定采取相應(yīng)的措施。

  23、采取相應(yīng)措施處理客人的所有緊急要求,并做好跟蹤調(diào)查工作。

  24、執(zhí)行綜合部主任或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。落實(shí)和檢查其他部門管理人員所交辦的.對(duì)客服務(wù)工作。

  夜班經(jīng)理每日工作程序:

  1、上崗前自查儀容儀表。

  2、查看各崗中是否有急待處理的工作。

  3、檢查各部(崗)當(dāng)班人員儀容儀表是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn),給予監(jiān)督與糾正。

  4、檢查大堂及公共區(qū)域燈光開啟及關(guān)閉情況。

  5、檢查大堂及公共區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好。

  6、檢查前臺(tái)放置的鮮花及歡迎糖果是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

  7、熟悉當(dāng)天將入、離客人及住店VIP客人以及預(yù)定情況,了解客人是否有特殊要求。

  8、核實(shí)將離店的VIP客人的車務(wù)安排并與相關(guān)部門再次確認(rèn)。

  9、核實(shí)將離店的VIP客人帳單并保證結(jié)帳順利。

  10、接待將離店的VIP客人并協(xié)助安排行李服務(wù)。

  11、在預(yù)定VIP客人排房前檢查預(yù)定單與電腦輸入記錄。

  12、完成VIP客人及常住客人的排房工作并安排好客房部做好接待工作。

  13、通知相關(guān)部門客人到店時(shí)間及房號(hào),以便及時(shí)將VIP房間所需物品放入房間。

  14、迎接VIP客人并在客人到達(dá)時(shí)通知有關(guān)部門及職責(zé)執(zhí)行人。

  15、核對(duì)電腦房態(tài)是否差異,查明差異原因,確保房態(tài)正常。

  16、協(xié)助散客、團(tuán)隊(duì)入住,如有可能協(xié)助前臺(tái)辦理客人入住手續(xù)。

  17、解答客人詢問、征求客人意見,并利用機(jī)會(huì)推銷酒店各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。

  18、處理客人帳務(wù)爭執(zhí)及相關(guān)賠償事宜。

  19、冷靜、機(jī)敏的正確處理客人的投訴。

  20、溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作需要。

  21、果斷、沉穩(wěn)地處理一些突發(fā)事件,對(duì)客人提出的合理要求及時(shí)采取行動(dòng),確保給客人滿意的答復(fù)。

  22、歡送離店客人,陪送客人離店到達(dá)目的地,如自駕車、火、汽車站的送達(dá)(站),酒店周圍500米目的地等。并歡迎下次再來。

  23、認(rèn)真、詳細(xì)、完整地把當(dāng)班過程中出現(xiàn)的問題、解決的投訴、待辦跟班事宜記錄在工作日志中。并第一時(shí)間將日志中所列序的問題反饋至相關(guān)責(zé)任部門領(lǐng)導(dǎo),直至總經(jīng)理。確保信息的暢通。

  24、注意觀察大堂內(nèi)人員動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知安全部。

  25、會(huì)同保安人員不少于兩次對(duì)大堂及公共區(qū)域及營業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行巡視與檢查,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)制止。

  26、合理安排前廳及其它各部(崗)員工夜宵就餐時(shí)間,保證無空崗及其他情況發(fā)生。

  27、核對(duì)全天房費(fèi)收入及住客名單與住客房間數(shù)量.

  28、督導(dǎo)前臺(tái)接待員認(rèn)真、準(zhǔn)確地做好夜報(bào)。

  29、復(fù)查房間夜報(bào)表。

  30、依照總經(jīng)理職權(quán)安排和檢查酒店的各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),代行總經(jīng)理安排與處理賓客需求和投訴。確保酒店的正常運(yùn)行和企業(yè)、客人的生命及財(cái)產(chǎn)的安全和滿意。并將處理意見等于次日早08:00書面送達(dá)綜合部主任處。

值班崗位職責(zé)12

  為了維護(hù)醫(yī)院的安全,保障國家的財(cái)產(chǎn)不受侵害,特制定本制度。

  一、值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任感,保持警惕,按時(shí)上崗,不得擅自離崗。日常保衛(wèi)實(shí)施24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)和突發(fā)性事件處置。

  二、值班人員值班期間應(yīng)根據(jù)值班任務(wù)的要求,做到勤巡視,勤檢查。

  三、值班期間值班人員不得做與本職工作無關(guān)的事情,不得將無關(guān)的人員帶入崗位。

  四、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件,值班人員必須迅速采取有效措施予以處置,必要時(shí)值班人員應(yīng)赴現(xiàn)場(chǎng)處理,重大問題要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并詳細(xì)做好記錄。

  五、值班人員必須認(rèn)真做好值班記錄,做好交接班手續(xù)

  六、值班人員在值班過程中應(yīng)熟悉消防器材的存放地點(diǎn)及使用方法。

  七、在值班過程中值班人員要樹立對(duì)國家和集體財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神。

  八、在夜間值班過程中要認(rèn)真檢查門、窗、倉庫、罐區(qū)的情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  九、值班人員不得擅離職守消極怠工,要及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)各類事故做好聯(lián)絡(luò)及上傳下達(dá)的`工作。

  十、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種如有急事應(yīng)提前跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可替崗,在工作時(shí)間不得喝酒和聚眾娛樂,事故隱患,嚴(yán)禁空崗或漏崗現(xiàn)象發(fā)生。

  十一、搞好值班室的衛(wèi)生,認(rèn)真做好交接班工作,認(rèn)真做好值班筆錄。

  十二、《值負(fù)責(zé)記錄班日記》和填寫其相關(guān)表格,做到及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確。

  監(jiān)控人員崗位職責(zé)

  一、愛護(hù)視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備、熟悉、設(shè)備性質(zhì),嚴(yán)格按程序操作。

  二、發(fā)生問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做值班記錄。

  三、監(jiān)控記錄必須按要求進(jìn)行保存,以備資料查詢。

  四、嚴(yán)禁將視頻監(jiān)控設(shè)備作他用。

  五、堅(jiān)守崗位、確保錄象設(shè)備不間斷工作。

  六、嚴(yán)禁非工作人員操作設(shè)備。

  七、愛惜設(shè)備,保證值班室內(nèi)干凈整潔,值班內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

  八、設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并做好記錄。

  九、按要求正確使用設(shè)備,不得盲目操作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許,不得移動(dòng)顯示屏、硬盤錄象機(jī)、監(jiān)視器、電腦等設(shè)備及各種按鈕、電器接頭。

  十、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫值班日志。對(duì)設(shè)備情況要作為日常交接班重要內(nèi)容,并及時(shí)登記交接班日記,做到交清接明。

  十一、做好監(jiān)控設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作,遇探頭圖象不清晰、監(jiān)控設(shè)備需檢查維護(hù)的情況,須及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

  值班室管理制度

  一、堅(jiān)守工作崗位,不得擅離職守,不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。

  二、熟悉業(yè)務(wù),認(rèn)真鉆研,提高業(yè)務(wù)水平。文明值班。積極妥善地處理好職責(zé)范圍內(nèi)的一切業(yè)務(wù)。

  三、重大、緊急和超出職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù),應(yīng)及時(shí)地向上級(jí)業(yè)務(wù)指揮部門、公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和請(qǐng)示,以便把工作做好。

  四、加強(qiáng)安全責(zé)任,保守機(jī)密,不得向無關(guān)人員泄露有關(guān)公司內(nèi)部的情況。

  五、維護(hù)好室內(nèi)秩序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時(shí)間大聲喧華。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入該室。

  六、愛護(hù)公物,杜絕浪費(fèi)。堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)。團(tuán)結(jié)互助,互相尊重。

  七、遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意,否則責(zé)任自負(fù)。

  八、按規(guī)定時(shí)間交接班,不得遲到早退,并在交班前寫好值班記錄,以便分清責(zé)任。

值班崗位職責(zé)13

  1、行車操作人員每天必須準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入自己的崗位,做好一切安全檢查工作,確保行車的正常運(yùn)行。

  2、行車操作人員必須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。嚴(yán)禁歪拉斜吊、把行車用作拖拉工具、被吊物品上站人。確保設(shè)備和人身安全,嚴(yán)禁非行車操作人員使用行車。

  3、上班期間,嚴(yán)格禁止行車操作人員離崗和脫崗。在吊運(yùn)過程中,操作人員必須集中精力、注意觀察、精心操作。及時(shí)提醒一切妨礙行車運(yùn)行的`人員,避免發(fā)生安全事故。

  4、行車發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)處理和排除,經(jīng)常檢查和更換達(dá)不到安全要求的零部件。確保行車的正常、安全運(yùn)行。

  5、停機(jī)下班時(shí),必須認(rèn)真打掃本崗位周圍的環(huán)境衛(wèi)生,做到安全、文明生產(chǎn)。違反崗位責(zé)任,并造成停機(jī)或其他不良后果者,則視其產(chǎn)生的后果大小進(jìn)行處罰并追究責(zé)任。

值班崗位職責(zé)14

  為了維護(hù)公司的安全,保障單位的財(cái)產(chǎn)不受侵害,特制定本制度。

  一、值班人員必須認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任感,保持警惕,按時(shí)上崗,不得擅自離崗。值班期間負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)和突發(fā)性事件處置。

  二、值班人員值班期間應(yīng)根據(jù)值班任務(wù)的要求,做到勤巡視,勤檢查。

  三、值班期間值班人員不得做與本職工作無關(guān)的事情,不得將無關(guān)的'人員帶入崗位。

  四、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件,值班人員必須迅速采取有效措施予以處置,必要時(shí)值班人員應(yīng)赴現(xiàn)場(chǎng)處理,重大問題要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并詳細(xì)做好記錄。

  五、值班人員在值班過程中應(yīng)熟悉消防器材的存放地點(diǎn)及使用方法。

  六、在值班過程中值班人員要樹立對(duì)單位和集體財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神。

  七、在夜間值班過程中要認(rèn)真檢查門、窗、倉庫、罐區(qū)的情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

  八、值班人員不得擅離職守消極怠工,要及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,對(duì)各類事故做好聯(lián)絡(luò)及上傳下達(dá)的工作。

  九、及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,在工作時(shí)間不得喝酒和聚眾娛樂,如有急事應(yīng)提前跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后方可替崗,嚴(yán)禁空崗或漏崗現(xiàn)象發(fā)生。

  十、搞好值班室的衛(wèi)生,按規(guī)定時(shí)間交接班,不得遲到早退,認(rèn)真做好交接班工作,并在交班前認(rèn)真做好值班筆錄,做好交接班手續(xù),以便分清責(zé)任。

  十一、負(fù)責(zé)記錄《值班日記》和填寫其相關(guān)表格,做到及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確。

值班崗位職責(zé)15

  監(jiān)控中心值班員蘇州聯(lián)電能源發(fā)展有限公司蘇州聯(lián)電能源發(fā)展有限公司,聯(lián)電職責(zé)描述:

  1、在公司能源管理中心值班

  2、及時(shí)匯報(bào)和處理監(jiān)控過程中的各項(xiàng)事件

  任職要求:

  1、全日制專科以上學(xué)歷

  2、電氣自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

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