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文員崗位職責

更新時間：2022-09-10 17:40:30

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【熱】文員崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責對人們來說越來越重要，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的文員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

文員崗位職責1

　　1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好，請問找誰？”，并請訪客入坐，請示后引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

　　2、衛生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內清洗好煙缸、茶杯；

　　3、總機服務工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘XX公司‘。”；若自動轉撥，三分鐘內必須轉為人工；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部；

　　4、傳真信息必須在五分鐘內送達相關人員；

　　5、負責收發管理報紙、信函；

　　6、安全工作：下班前檢查復印機關機，關掉所有電源，負責關好門窗；

　　7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。

文員崗位職責2

　　1、負責蘇州區域員工入離職辦理，勞動合同簽訂及用工退工辦理;

　　2、負責員工檔案的管理，花名冊制作、統計和更新，負責員工異動流程的跟進和勞動關系的變更;

　　3、負責社保公積金的辦理，用工增保和退工停保的辦理及指導協助校區文員進行操作并做核查;

　　4、負責員工考勤的統計和問題抽查核實，負責薪資福利費用的.核算、發放，建立各種薪酬信息臺賬、負責校區人事的薪資復核與制作指導

　　5、上級主管交辦的其他任務;

文員崗位職責3

　　1、企業文化、政策的宣導落地，總部各類通知、文件和信息的傳達和落實。

　　2、招聘、考勤監督、人事手續等工作，協助店長做好團隊建設。

　　3、負責門店形象、員工工作形象及網絡照片形象的監督和管理。

　　4、負責合同、和款項的每日檢查，負責成交單資料初審和定期上交財務部門，復核所在門店的收入/成本。

　　5、負責門店管理費、水電費、租賃稅費、辦公費用、維修費用等的管理，及租金發票的遞交等，門店資產的`管理和維護。

　　6.負責人員各項數據的提醒和核實。

文員崗位職責4

　　1、日常往來快遞、信件的接收及發送；

　　2、做好員工出差預定機票、火車票等以及預定賓館；

　　3、管理公司的各項繳費業務：通訊費（電話、網絡等）、水費、辦證、業務往來單位的帳目結算；

　　4、負責公司定期物資采購；補足各部門所需物品，以保障工作正常有序的`開展；

　　5、負責客人來訪接待工作；

　　6、負責維持和檢查公司辦公環境；

　　7、公司往來重要文件傳真收發，公司各部門報告的轉達交，文件收發；

　　8、完成公司交辦的其它任務。

文員崗位職責5

　　1、根據銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產情況，將發貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶核對銷售發貨情況并發票。

　　3、統計每日、每月銷售數據。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業務區域、客戶類型分類，統計完成率及增長率;

　　4、在業務經理的領導下，負責公司各業務員工作的監督管理;

　　5、負責銷售活動的.方案管理與文檔備案，評估活動效果;

　　6、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

文員崗位職責6

　　1、管理公司辦公環境，提升公司辦公環境質量;

　　2、負責公司工商證照注冊、年檢、變更、及證照、檔案等管理工作;

　　3、負責采購管理、固定資產管理、公文管理、辦公管理等行政管理工作;

　　4、負責組織、安排公司各項重要會議及重要對外接待、聯絡工作;

　　5、組織公司各項活動，統籌包括團建、年會、員工節日活動，下午茶與員工福利發放;

　　6、指導并協助各項目完成行政管理工作;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

文員崗位職責7

　　1、負責集團公司全面的UI管理及應用，對各個標識/標志、形象廣告、宣傳品、宣傳單、海報、噴繪、條幅、展架等方面的.設計與制作;

　　2、負責企業刊物及畫冊的版面設計、排版制作;

　　3、負責企業網站美化工作;

　　4、具有較強的創新能力，能獨立快速完成高品質設計，對色彩的把握獨到;

　　5、熟悉后期制作、印刷流程及基本知識，能獨立完成相關工作

文員崗位職責8

　　1、根據客戶訂單跟蹤

　　2、與倉庫及物流商緊密對接

　　3、物流單據文件的制作，及時處理核對回單

　　4、負責客戶查件跟蹤等，及時反饋訂單的最新物流狀態給客戶，對客戶的不滿情緒進行安撫。

　　5、客服應收費用管理，應收賬單制作與核對。

　　6、中專以上學歷，物流、管理等相關專業，有淘寶、天貓、拼多多客服經驗者優先

　　7、具備第三方物流項目管理經驗，倉儲、運輸管理經驗者優先。

　　8、具有強烈的.責任心，出色的分析判斷能力，優秀的協調溝通能力。

　　9、較強的團隊合作意識，能承受壓力。

文員崗位職責9

　　文員是公司的基層職員，一般從事文件處理工作，也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別，但有些公司對文員的要求很高，也賦予一些權力。也有可能是踏入管理階層的第一步。

　　通常文員分兩類：第一類，文員即普通意義的.文員；第二類，“文員”即非普通意義的文員。

　　主要分：行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員、銷售文員

　　行政文員主要負責辦公室日常事務。

　　人事文員主要負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及后勤的管理。

　　文案文員主要負現起草文件合同等文件。

　　檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關的資料。

　　銷售文員主要負責協助銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

文員崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、負責編制現金流量表;

　　2、負責職員工資發放,核銷報銷憑證及費用報銷;

　　3、負責現金、銀行存款日記賬登記及與總賬核對工作;

　　4、提取和保管現金,按收支兩條線管理現金;

　　5、負責銀行日常業務及賬戶管理;

　　6、負責開具資金往來發票,登記并核對發票領用情況,向主辦會計匯報;

　　7、其他日常行政事務工作。

　　任職要求:

　　1、中文、會計專業大專以上學歷;

　　2、2年以上出納工作經驗;

　　3、工作認真細致,有很強的工作責任心;

　　4、熟悉運用辦公軟件;

　　5、有行政文員工作經驗優先。

文員崗位職責11

　　1.倉庫賬務管理：按規定完成物料進出庫驗收、記賬與發放工作，保證賬賬相符、賬物相符;

　　2.倉庫單據管理：完成每日系統單據審核、錄入等，保證單據處理的'及時性和準確性;

　　3.庫房環境維護：定期清理庫房，保持倉庫的整潔，保證倉庫物料有序存放，數量準確;

　　4.倉庫部門溝通：協調物流、倉儲、品質及采購等部門的溝通，保證供應鏈部門信息及時準確的傳達。

文員崗位職責12

　　1、學籍管理：注冊、異動(休學、復學、轉學、轉校等)、畢業/結業等;

　　2、教務服務：排課、開課及結課、教材發放、學員證管理等;

　　3、班級管理：考勤及缺勤回訪、學員證檢查、學習跟進、教務答疑、學員群管理等;

　　4、教學跟進：學員滿意度調查，學員意見收集、處理及反饋，教學事故的協調與處理等;

　　5、維護學員關系，配合校區運營。

文員崗位職責13

　　1、負責前臺接待及電話接轉；

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等；

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息；

　　4、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系；

　　5、熱情禮貌接待顧客，為顧客提供專業的分析與建議，解決顧客提出的問題；

　　6、認真執行公司的各項規章制度，以及完成上級交代的各項任務；

　　7、負責區域內的`環境衛生，貨架物品擺放整齊；

　　8、完成上級交給的其它事務性工作。

文員崗位職責14

　　1、客服部相關文件資料的打印、登記、發放、復印、裝訂；

　　2、客服部信件、傳真的收取及分發；

　　3、電話的轉接和記錄；

　　4、辦公用品的'登記、保管、發放；

　　5、客服部的未預約客戶上門的接代；

　　6、及時準確的上傳下達客服部內部信息，協助協調各部門之間的關系；

文員崗位職責15

　　1、統計各類報表，資料整理歸納;

　　2、負責學生考勤信息收集;入學測試、競賽等考試事務準備工作和實施工作;

　　3、禮貌，熱情接待來訪客戶及來電，根據客戶需求安排相應接待;

　　4、上門客戶接待及基礎答疑，可進行客戶簽約工作;

　　5、做好客戶來訪登記手續和分配客戶資源，并將信息準確錄入校管家;

　　6、處理其他行政工作，完成領導交付的其他任務。

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