隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責的明確對于企業規范用工、避免風險是非常重要的。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的電話營銷崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

電話營銷崗位職責1

　　崗位要求：

　　1、思維清晰，善于溝通，良好的語言表達和活動組織能力；

　　2、身體素質好，吃苦耐勞，能夠適應長期出差；

　　3、在校期間有農資行業產品推廣經歷者優先。

　　崗位職責：

　　1、協助產品經理組織實施公司的產品推廣方案及田間藥效示范、店面促銷、信息傳播；

　　2、協助客戶進行基層農戶的.產品推介和宣傳、產品的促銷和拉銷；

　　3、負責收集匯總基層農業信息、市場信息、產品信息等，了解競爭對手的情況并反饋。

電話營銷崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責電銷項目工作，根據項目目標要求，制定項目運營計劃；

　　2、負責電銷類員工的'技巧培訓及管理工作；

　　3、根據運營數據，保證項目的保質保量完成；

　　4、對咨詢客戶的問題進行解答并收集客戶信息；

　　5、通過在線軟件，對主動咨詢添加的意向客戶進行問題解答及客戶信息搜集。

　　資質要求：

　　1、 大專及以上學歷，普通話標準；

　　2、至少有2年以上電話營銷管理相關經驗；

　　3、工作態度認真，語言表達能力強，具有親和力，善于網絡溝通，反應機敏靈活，思路清晰；

　　4、有較強的團隊意識以及溝通能力。

電話營銷崗位職責3

　　1、銷售精英：負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同，客戶拓展與維護等等。

　　2、電話營銷：擁有半年以上電話銷售或返利網銷售工作經驗者優先。

　　3、網絡推廣：合理運用各個互聯網平臺，對本公司產品進行推廣，收集客源信息等一切關于網絡推廣的相關工作。

　　4、量體師：（入職可進行專業量體、穿搭等多方面技能培訓）負責準確的采集客戶身體的各個數據，為客戶提供上門量體、穿搭建議等相關的`售前售后服務。

電話營銷崗位職責4

　　職責描述:

　　1、進一步規范質檢團隊管理制度和流程,根據業務要求定期進行更新;

　　2、制訂團隊整體工作計劃,貫徹落實各項工作的開展,確保年度工作目標的實現;

　　3、做好質檢團隊與業務團隊、質檢總部的溝通協調工作,確保質檢工作的順利完成;

　　4、根據業務發展需求,配合分析和整理質檢數據,做好銷售品質管控,并根據計劃完成工作目標;

　　5、規范管理質檢標準,進行質檢策略、質檢規則及質檢業務流程的優化;

　　6、監測業務銷售品質趨勢,定期發布質檢報告,落實違規懲處;

　　7、配合投訴、訴訟案件的處理,以及客戶滿意度管理;

　　8、參與下屬區域內項目新建、項目擴張、合作方需要、新產品話術、質檢標準等跨部門工作的溝通,并協助其電話銷售品質方面的工作開展;

　　9、推進質檢新技術的應用;

　　10、落實團隊成員的'培訓發展,支持對銷售人員的培訓。

　　任職要求:

　　1、大學本科及以上學歷(接受自考本科學歷),保險、審計、金融、法律類專業優先;

　　2、壽險公司5年以上從業經驗,具有連續5年以上品控管理經驗,具有保險公司質檢、內控、合規、運營、法律、審計等相關經驗者優先;

　　3、熟悉監管、客戶服務、保險運作等相關業務流程;

　　4、較強的風險識別能力與風險控制意識,較強的決策能力、溝通能力、團隊管理能力、工作規劃能力。

電話營銷崗位職責5

　　電話銷售（信托、基金理財產品）杭州匯亞投資管理有限公司杭州匯亞投資管理有限公司，匯亞職位描述

　　1、電話方式邀約客戶，公司提供潛在客戶電話資源，邀約有理財意向的客戶到公司；

　　2、與客戶建立良好的溝通關系，為客戶提供咨詢信息和公司金融理財以及理財產品的'介紹，給客戶提供財富管理服務；

　　3、通過多種模式、渠道和市場活動，開發潛在有效客戶，分析客戶的理財需求，及時掌握客戶需要，為客戶提供解決方案，接受客戶投訴，妥善解決問題；

　　4、有效培養潛在客戶群，開拓新市場，增加銷售渠道；

　　5、與客戶保持良好溝通，做好維護和服務跟蹤，不斷提高客戶滿意度。

　　職位要求：

　　1、有電話銷售經驗優先，可接受應屆生；

　　2、形象良好，溝通能力強，有親和力與較強的團隊精神；

　　3、對金融理財有強烈興趣，抗壓能力強，敢于挑戰高薪者；

　　4、有金融行業工作經驗者優先，在職期間要求考出“基金從業資格證”。

電話營銷崗位職責6

　　職位描述及任職要求：

　　1、負責電話邀約團隊的管理和培訓；

　　2、及時搜集、整理信息、了解市場行情、市場動態，進行銷售預測；

　　3、保持與其他各部門的溝通，協調公司內部資源，分析電話銷售的營運狀況。

　　4、優秀的表達、理解和溝通說服能力，以及良好的高端客戶服務意識；

　　5、有電話營銷經驗2年以上，有較強的`團隊合作能力以及電話開發能力。

　　崗位職責：

　　1、根據公司業務目標，完成公司定期下達的團隊及個人客戶、業績目標

　　2、每日合理安排部門工作，并做好監督指導工作，使部門成員完成日常工作與指標

　　3、定期組織召開本部門各項會議，對日、周、月度部門工作進行總結分析、提升部門績效

　　4、定期進行部門成員面談、交流工作，了解員工遇到的問題，并為其及時解決，定期進行員工激勵，激發員工的工作熱情與斗志

　　5、完成領導交代的其他事宜。

電話營銷崗位職責7

　　工作職責：

　　1、負責創新服務平臺在當地的日常運營、管理、維護、策劃及推廣等工作；

　　2、輔助創新服務平臺在當地的資源整合，商家入駐服務、客戶需求搜集和維護；

　　3、負責創新服務平臺與當地政府、園區、企業關系的合作推進，拓展、培訓、商戶關系的'維護及對接等工作；

　　4、負責創新服務平臺運營數據分析，并與線下服務（品牌推廣、活動策劃及運營等）結合，提升用戶體檢。

　　任職要求：

　　1、3年以上互聯網平臺運營工作經驗，熟悉平臺運營規則，2年以上生物醫藥從業經驗；

　　2、具備較強的資源拓展能力，能深耕當地市場，能將線上線下資源進行結合，有一定的活動策劃和組織能力；

　　3、具備較強的溝通協作能力和客戶服務意識，并富有創新精神，抗壓能力強

　　4、本科及以上學歷，具有醫療衛生相關背景，有相關運營渠道等資源優先考慮。

　　任職要求：

　　1、5年及以上企業銷售/渠道推廣相關工作經驗，有一定的活動策劃和組織能力；

　　2、具備一定的互聯網思維和創新精神，抗壓能力強，能出差，有責任心，自信；

　　3、大專及以上學歷，具有B2B商務推廣經驗，有當地生物醫藥企業資源優先考慮。

電話營銷崗位職責8

　　1、有電話營銷或網絡營銷管理3年工作經驗；

　　2、有良好的'溝通和應變能力，積極樂觀，善于學習，能夠承受工作壓力；

　　3、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度；

　　4、普通話標準，熟悉溝通技巧；

　　5、有裝飾或建材行業相關工作經驗優先。

電話營銷崗位職責9

　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯網產品和服務的銷售。

　　2、能積極主動發掘銷售目標，并制定銷售計劃，完成銷售任務。

　　3、和服務的'客戶進行有效信息溝通，維護客戶良好關系，促成客戶深度合作。

　　4、協助市場人員和技術人員為客戶提供基于互聯網的活動策劃。

　　任職條件：

　　1、心態積極向上，性格具有良好的親和力。

　　2、愛崗敬業，認同公司發展理念，愿意和公司一起共同進步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。

　　4、具有互聯網產品銷售或者IT行業從業背景者優先。

電話營銷崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責與潛在客戶電話溝通，約聽說明會或課程體驗活動；

　　2、保持與已簽約學員的良好關系，進行保單、續費，引導推薦；

　　3、作好數據統計分析，為市場部提供參考；

　　任職要求：

　　1、有教育咨詢行業經驗者優先考慮；

　　2、有親和力；

　　3、性格開朗、頭腦靈活，反應速度，應變能力強，抗壓能力強；

　　4、有責任心，做事積極、嚴謹，執行力強、學習能力強；

　　5、熱愛咨詢業，有進取心，有良好的溝通技巧，表達能力強，有感染力；

　　6、有良好的`客戶服務意識，奮斗精神，團隊合作精神

電話營銷崗位職責11

　　職責描述：

　　1、整理和分析質量管理過程數據

　　2、完成項目組質量管理，持續優化軟件研發過程管理體系；

　　3、持續推廣軟件研發過程管理系統并參與二期需求整理及測試；

　　任職要求：

　　1、熟悉項目管理知識、質量管理知識及CMMI3標準，有實際推廣實施經驗；

　　2、具有質量過程數據分析統計經驗

　　3、良好的溝通及團隊協作能力、主動負責、執行力強。

　　4、Excel和PPT編寫能力強

　　5、計算機、管理、數據統計等相關專業。

　　6、本科及以上學歷。

　　7、在郵儲銀行研發團隊工作連續4年；軟件研發或者金融行業6年以上（高級）

　　8、在郵儲銀行研發團隊工作連續2年；軟件研發或者金融行業3年以上（中級）

　　9、在郵儲銀行研發團隊工作連續1年；軟件研發或者金融行業2年以上（初級）

電話營銷崗位職責12

　　1、負責制定圃地種植計劃及出圃計劃；

　　2、負責制定勞務用工計劃，下達工作任務并進行指導、督促、檢查；

　　3、負責苗木種植、養護、出圃工作；

　　4、負責制定苗圃經營管理適用的制度和辦法；

　　5、負責苗圃成本、利潤的核算工作；

　　6、負責苗木的盤點、統計工作；

　　7、參與采購中心制定苗木出圃價格；

　　8、負責苗圃員工的管理及專業技術培訓；

　　9、負責臨時用工的`招聘；

　　10、完成領導交辦的其他任務。

電話營銷崗位職責13

　　崗位職責：

　　1、負責公司裝修的銷售及推廣；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，進而邀請客戶前來公司談家裝；

　　3、能夠完成銷售任務；

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有高度熱情；

　　3、性格堅韌，有較強的承壓能力；

　　***：底薪+提成

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行電話溝通，開發新客戶；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求、發展客戶；

　　3、熟練使用各種網絡平臺查找及聯系客戶，電話溝通及協調交涉能力強；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的'長期合作關系。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；

　　4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度；

　　5、有無工作經驗均可。

電話營銷崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、負責電話營銷，向客戶推介公司產品及相關服務；

　　2、為客戶提供快速、準確與專業的咨詢及銷售服務；

　　3、以電話回訪形式完善客戶信息、調查客戶的滿意度，處理客戶的'投訴等；

　　4、完成公司部門主管分配的相應工作，并積極主動的跟進工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、一年以上相關工作經驗，有電話營銷工作經驗者優先；

　　3、具備較好的溝通及協調能力，責任心強，服務意識強；

　　4、普通話標準，聲音甜美，能聽懂云南方言者優先。

電話營銷崗位職責15

　　職位描述：

　　1、受理及主動電話客戶，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；

　　2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；

　　3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，“”限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；

　　4、具備一定的.銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。

　　5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。

　　任職資格：

　　1、專科學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力。

　　2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。

　　4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。

　　5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先。想了解公司去百度找斯諾特生物，歡迎加入團隊，需要有眼光，智慧，預見，不甘落后的，激情青年我們共同前進，相互協助，相信未來很美好，為了你自己心中的夢，加入斯諾特生物，我們是助夢人！

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