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隨著社會一步步向前發展,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是組織考核的依據。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編整理的運營管理總監崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
運營管理總監崗位職責1
(一)運營管理總監崗位職責
運營總監也有的稱首席運營官。該職位要全面負責公司的市場運作和管理。參與公司整體策劃,健全公司各項制度,完善公司運營管理。推動公司銷售業務,推廣公司產品,組織完成公司整體業務計劃。建立公司內部信息系統,推進公司財務、行政、人力資源的管理。負責協調各部門工作,建立有效的團隊協作機制。維持并開拓各方面的外部關系。管理并激勵所屬部門的工作績效。
1、全面負責、主持公司的日常經營業務活動,確保企業良好的發展運營內部環境。
2、制訂和組織實施公司整體經營管理規劃和年度工作計劃,并負責完成責任目標和年度計劃。
3、負責制定、落實、完善公司各項管理規章、制度和操作流程。
4、計劃、指導、協調、控制和激勵各職能部門的業務開展,監督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責,并進行評價和考核管理工作,提高工作效率。
5、負責公司各項目服務品質監控、顧客滿意度調查及經營管理目標、指標測量、應急準備的管理、控制工作。
6、全面掌控各部門和項目處的經營、服務狀況,合理調配人力、物力、財力,全面完成任務指標和工作計劃,不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。
7、加強員工隊伍建設,關心員工的思想、工作、生活,力所能及的幫助員工解決實際困難,提高員工隊伍號召力和凝聚力。
8、協調和建立與政府相關部門各方關系,確保公司良好的外部環境。
9、對公司重大經營活動的決策和結果負責。
10、行使公司總經理授予的其他職權。
(二)總監助理崗位職責:
1.負責協助商場運營總監的各項工作,如媒體宣傳、網絡管理,人員管理等。
2.參與公司戰略研究;根據公司經營戰略目標,提供公司年度經營預算和投資方
案;
3.制訂營銷工作方針、政策,提供公司內部營銷管理改進方案;并貫徹實施;
4.組織市場調研,收集有關市場信息,分析內、外環境,確定目標市場,收集分析競爭對象信息,制訂公司競爭策略并組織實施;
5.負責公司內部宣傳企劃工作;
5.協助運營總監負責運營部內部的部分管理及建設;
6.協調公司各品牌之間的關系;
7.負責與制作各環節的溝通與合作;
8.其他對內對外關系的協調工作;
9.協助總監完成其他各項工作。
(三)運營督導崗位職責
1. 參與制訂并認真執行商場督導規章制度;
2. 協助商管部部長開展各項督導工作;
3. 參加商場督導工作,反饋商場督導意見;
4. 關注督導工作動態,匯總商場督導工作信息,編寫督導簡報;
5. 進行兩級督導的聯絡、協調工作;
6. 負責督導資料的傳遞、整理、歸檔工作;
7. 確保客戶部按質、按時地實現工作計劃。
8. 監督、檢查商場工作人員的工作情況,并及時總結上報。
9. 定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
10.監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的'反饋工作。
11.負責店鋪租金及相關商業管理費用的催收管理工作。
12.根據市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
13.協助招商專員調查市場編寫調查報告。
14.協助招商人員調查入駐商戶的背景資料。
15.指導、監督入駐商戶的裝修等事宜。
16.完成領導安排的其它工作。
(四)招商部部長崗位職責:
1.遵守公司各項規章制度。
2.熟練掌握公司各個招商產品知識。
3.掌握公司招商政策,了解競爭產品市場信息。
4.通過學習不斷提高招商能力。
5. 指定本區域招商計劃,提高招商效率。
6. 根據招商計劃,組織和實施招商,并定期組織區域內的招商會議促進招商進度,同時將會議內容及時反饋公司;
7.收集展會網絡代理商信息,并定期及時建立代理商檔案;
8.定期對招商手段進行評估;
9.定期做工作總結和工作計劃;
10.完成領導安排的其它工作 ;
11.協助其他部門完成各項工作。
運營管理總監崗位職責2
崗位職責:
1、全面負責門店運營管理中心的制度體系建設和團隊管理工作。
2、負責門店的店面銷售工作及貨品陳列。營運管理,達成銷售目標;
3、根據門店銷售狀況提出促銷方案及計劃并跟進;實施門店的營銷管理和相關管理工作,執行業務操作規范;
4、負責門店人員銷售技巧培訓,挖掘培訓需求組織店主培訓
5、負責門店工作改進,門店效率提升,異常反饋處理,耗損,控制等。
崗位要求:
1、大專以上學歷,專業不限;
2、有零售行業門店管理經驗者優先;
3、有工作熱情,及較強的工作積極性和主動性;
4、具有較強的`團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
運營管理總監崗位職責3
崗位職責:
1、負責校區整體運營管理工作,對校區業績指標負責;
2、負責指導學術團隊工作,為學員提供高質量的教學服務;
3、負責帶領市場團隊拓展渠道、宣傳品牌并完成指定的招生業績目標;
4、負責銷售和服務團隊,建立高效的服務支持流程,不斷提升學員滿意度;
5、為校區員工提供職業規劃,并進行有效的業務技能培訓及人才梯隊建設;
6、為校區的長期發展著眼建議,不斷完善和優化中心各項工作流程;
7、提高員工歸屬感,建立良好統一的企業文化氛圍,保證員工保有率。
任職要求:
1、大專以上學歷,五年以上同崗位工作經驗;
2、具有優秀的計劃能力、執行能力、溝通能力、分析解決問題能力;
3、有教育行業營銷工作經驗者優先。
1、全日制本科以上市場營銷、企業管理、房地產等相關專業學歷;
2、3年以上房地產商業項目策劃經驗,有操盤過大型商業項目的市場定位經驗者優先;
3、熟悉商業地產市場,熟悉商業運作規律,熟悉各類商家需求,了解商業運營流程;
4、熟悉商業地產項目策劃流程、業態定位規劃、招商策劃與渠道推廣,能獨立完成項目各種研究報告;
5、語言和文字表達能力及邏輯思維強,創造性強,有較強的'目標感和行動力;
6、有責任心,良好的溝通協調能力,較強的團隊合作意識;
7、地區不限,有西南地區工作經歷者優先。
運營管理總監崗位職責4
崗位職責:
1、根據公司下達的任務,制定落實實施計劃并確保完成月、季度、年銷售計劃;
2、監督指導市場、教務、咨詢總監、開展好銷售、教學、跟蹤服務等工作,確保各項工作落實到位;
3、組織協調工作,明確下屬崗位的職責和任務要求,并指導下級開展各項工作,協調解決下屬工作中出現的問題;
4、依據市場變化,在中心附近配合市場部開展有效市場活動,推動銷售工作;
5、樹立成本意識,規范使用中心費用,為公司節約成本;
6、完成上級領導交辦的其它任務;
任職要求:
1、本科及以上學歷,師范教育類、管理類相關專業;
2、了解中小學教育市場特點,熟悉中小學教育機構運營模式;
3、5年以上工作經驗(包括管理經驗),有豐富的市場營銷、銷售和管理經驗;
4、有良好的.溝通技巧、富有團隊合作精神,以結果為導向,執行力強;
5、有強烈的責任心和使命感,能夠承受各種壓力。
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