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課程顧問崗位職責

更新時間：2024-09-02 16:40:21

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　　在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的課程顧問崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

課程顧問崗位職責1

　　崗位職責：

　　1.通過電話、現場為家長和學員做專業課程咨詢和規劃，轉化報名、完成每月業績指標；

　　2.合理使用話術，邀約家長和學員參加每周公開體驗課或其他活動，追蹤維護并轉化報名；

　　3.高效完成上級分配的工作任務，主動回訪分配到的`資源信息，追蹤維護并轉化報名；

　　4.對已報名學員定期回訪和反饋，及時記錄家長反饋問題并合理解決或及時上報；

　　5.積極參加本中心或集團組織的各類培訓和考核。

　　任職要求：

　　1．本科及以上學歷；

　　2．高端教育培訓行業1年以上咨詢工作經驗；

　　3．工作認真，態度嚴謹；良好的溝通協調能力；具備一定的抗壓能力；可適應晚上及周末的彈性工作時間；

　　4.較強調研和分析能力；工作計劃性強；協調和處理問題能力強；具有主動性和活力，有強烈的團隊意識；

　　5.具備1-2年高端教育咨詢機構或奢侈品銷售經驗者優先考慮。

課程顧問崗位職責2

　　【工作職責】

　　1)進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。

　　2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學習方案,并促成簽約。

　　3)完成新學員檔案的`交接工作。

　　【任職要求】

　　1)大專以上學歷,教育、市場營銷專業,其他方面條件突出者可放寬。

　　2)熟悉當地小初高教育行業客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經驗者優先。

　　3)熟練操作辦公軟件,有較強的服務意識、工作責任心,形象氣質佳。

　　4)語言表達、團隊協作能力較強,有較強的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。

　　5)熱愛教育行業,認可聚能教育的企業文化理念,并致力于在教育行業長遠發展。

課程顧問崗位職責3

　　【崗位職責】

　　1、回答家長提出的問題,進行初級的學科咨詢;

　　2、了解學生需求,提供適合的試聽課體驗,促進課程購買轉化;

　　3、負責完成部門下達的`工作任務,在上級的幫助下不斷總結和提升自己。

　　【任職資格】:

　　1、認同公司企業文化,大專以上學歷,經驗不限

　　2、口齒伶俐,思維敏捷,能與團隊融洽相處,合作意識強

　　3、掌握office基本操作,熟悉使用常見聊天工具

　　4、積極上進,勇于擔當,有進取心

　　5、有k12教育相關行業銷售經驗者優先。

課程顧問崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、與客戶進行溝通，介紹課程，促成銷售；

　　2、與客戶電話溝通，約聽說明會或課程體驗活動；

　　3、保持與已簽約學員的`良好關系，進行保單、續費，引導推薦；

　　4、作好數據統計分析，為總部市場部提供參考；

　　5、協助班主任及教師做好學生學習管理工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，有教育咨詢行業和銷售經驗者優先；

　　2、形象好、氣質佳，成熟、自信、穩重，言談舉止大方得體，有親和力；

　　3、性格開朗、頭腦靈活，反應速度，應變能力強，抗壓能力強；

　　4、有責任心，做事積極、嚴謹，執行力強、學習能力強；

　　5、熱愛咨詢業，有進取心，有良好的溝通技巧，表達能力強，有感染力；

　　6、有良好的客戶服務意識，奮斗精神，團隊合作精神。

課程顧問崗位職責5

　　崗位職責

　　1、負責校區的招生工作，達成個人月度、季度、年度招生指標；

　　2、接聽家長咨詢電話并邀約來訪給家長和學生提供咨詢服務，并達成課程銷售；

　　3、保持與現有客戶的溝通，做好后期服務維系，并做好續費工作；

　　4、積極推進在讀學員的推薦轉介紹，并達成課程銷售；

　　5、定期接受公司、校區組織的銷售體系、教學體系、職業素養培訓，不斷提高自身綜合素質；

　　6、不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　7、即時進行數據的錄入和統計分析工作，提高工作效率。

　　職位要求

　　1、大專及以上學歷,溝通能力強，樂觀開朗，有銷售或咨詢經驗者優先；

　　2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的實現；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的'語言組織表達能力和應變能力，良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。

課程顧問崗位職責6

　　1、能根據家長的需求及會員年齡特點、實際發展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發展的課程。

　　2、通過教師反饋和實際觀察，及時增補和調整課程套餐，以滿足會員學習需求，科學促進寶寶發展。

　　3、及時、有效的與家長和教師溝通，反饋家長意見，結合會員實際情況調整和完善各項課程設備和內容。

　　4、加強新會員溝通的實效性，保障生源的穩定性，促進生源有效增長。

　　5、參與教師備課，寶寶成長檔案管理，家長溝通，園所宣傳推廣等工作。

　　6、協調各課程教師、家長和會員的工作，做到及時；有效；互動。

　　7、按制度嚴格辦理補課，請假，退班手續。

　　8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0---3歲寶寶身心發育特點、園所課程設置、園所優勢、周邊環境。能完成家長的答疑和溝通。

　　9、負責園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進行收集、整理和歸檔管理。

　　10、負責與家長的常態溝通、課程預約、參觀接待、咨詢答疑，并及時與園長、老師保持溝通。

　　11、負責前臺接待區和衛生間的衛生消毒、物品整理、安全監護、空調的`使用。

　　12、及時有效處理家長的意見、建議和需求，并能與每位工作人員及時溝通。

　　13、參與園所的經營、教研、宣傳、環境設置，能對園所的招生、管理提出有效的建議。

　　14、主要負責營銷策劃的活動計劃、實施及活動后的延續管理。

課程顧問崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、接收市場客戶分配，在規定時間內完成客戶初步邀約工作；

　　2、接待來訪學員，了解客戶需求，介紹對應年齡英語課程；

　　3、解答關于課程相關的一切問題，引導客戶簽約，完成銷售指標；

　　4、對未成功客戶的定時跟蹤，確定良好的關系，挖掘其中的潛在客戶；

　　5、引導在讀學員推薦新客戶；做好客戶二次、三次開發，做好前端口碑。

　　6、完成上級交待的其他任務；做好客戶跟進和維護，達成招生目標；

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，至少1年（含）以上的工作經驗，相關行業背景者優先考慮；

　　2、擁有良好的個人形象氣質和修養；

　　3、具有一定的.英文基礎，普通話標準；

　　4、熱愛教育事業，有專業精神和職業操守；能夠承受壓力；

　　5、熟悉電腦操作、辦公軟件；

　　6、良好的溝通和協調以及表達能力，具備良好的團隊合作精神；

課程顧問崗位職責8

　　1、向潛在客戶介紹華爾街英語課程

　　2、通過團隊合作，與同事和學員建立密切的.關系，以達成銷售和服務目標

　　3、參加銷售培訓并做業務陳述，以便為潛在客戶設計合適的課程，并按時完成個人目標

　　4、完善課程顧問的學員跟進數據庫，確保達成學習目標

　　5、按時分析個人表現，開發個人和企業客戶

　　6、參加例會和銷售培訓，確保完成每日銷售報告

課程顧問崗位職責9

　　職責描述:

　　1、通過電話等方式邀約目標客戶,并安排體驗課程;

　　2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時調整溝通方向;

　　3、提供會員服務,關注其成長,并對兒童發展和進步給予咨詢意見;

　　4、對中心會員進行維護和持續跟蹤,保持良好的合作關系。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,有良好的服務意識,有服務行業經驗或教育行業經驗者優先考慮;

　　2、良好的`溝通能力、協調能力和工作主動性;

　　3、專業化的行為舉止,親和力好,形象氣質佳;

　　4、具有獨立解決問題的能力。

課程顧問崗位職責10

　　1、負責對客戶進行留學問題的咨詢解答和指導，執行咨詢流程，提升轉化率指標，完成招生任務；

　　2、了解客戶需求、進行分析判斷，并給出合理化的留學方案；

　　3、根據客戶留學方向，為客戶量身定制個性化的留學方案；

　　4、提供咨詢者的數據分析，反饋給上級，為下一步的銷售計劃的`制定提供參考；

　　5、配合市場部參與組織市場活動；

　　6、做好學員入學前后的指引及服務工作；

課程顧問崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、跟進公司分配的意向客戶名單。

　　2、接待到訪家長、學員；

　　3、了解客戶需求、關注點，制定合理的學習規劃及方案；

　　4、做好基礎管理與服務、活動工作；

　　5、跟進客戶的課程進度；

　　6、完成公司運營業務目標；

　　7、完成分館需要完成的`相關行政工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、具有良好的溝通表達能力；

　　3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰自己；

　　4、亦歡迎優秀應屆生加入我們。

課程顧問崗位職責12

　　職位描述：

　　1、薪酬福利：階梯型底薪（2、5K—5K）+豐厚業績提成（5K—12K）+午餐補助+五險一金（綜合薪資8K—12K）；

　　2、分公司總經理、部門經理、總助等管理崗位全部由一線業務精英直選，快速靠譜的職業晉升通道；

　　3、免費提供海量財務管理培訓學習機會，成就財稅專家型營銷人才；

　　4、帶薪年假、帶薪出國游、司齡補貼、節日福利、周末雙休、五險一金，實實在在的.員工福利；

　　5、完善的新員工培訓體系和伙伴計劃，助力新員工成長。

　　【崗位職責】

　　1、老客戶渠道的拓展；

　　2、新客戶的開發；

　　3、客戶財務管理學習顧問；

　　4、其他客戶服務。

課程顧問崗位職責13

　　任職要求：

　　1、負責新生招募，通過日邀約數及諾訪數的完成，最終達成個人周、月度、季度、年度業績指標；

　　2、負責與客戶進行電話溝通，預約意向學員參加校區體驗課和活動，并達成課程銷售；

　　3、負責接待 Walk-in 來訪家長，給家長和學生提供優質咨詢服務，并達成課程銷售；

　　4、積極推進在讀學員的推薦轉介紹，并達成課程銷售；

　　5、嚴守公司規定，不得與家長發生沖突，不得過度承諾合同以外內容，幫助客戶正確理解合同、課程及服務內容，積極解答家長疑問，順利完成合同簽約；

　　6、即時完成 CRM 系統數據錄入和統計分析工作；

　　7、不斷提升九步銷售的咨詢技巧，記錄顧問實戰案例分析表，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　8、嚴格遵守公司各項規定，按時按質完成主管交辦的各項任務，積極參加銷售體系、職業素養類培訓，不斷提高自身綜合素質。

　　任職資格

　　1、中專及以上學歷；

　　2、兩年以上銷售類工作經驗，有良好的語言表達能力和應變能力，樂觀開朗，形象氣質佳；

　　3、喜歡銷售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的實現；

　　4、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的'角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　5、具備良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。

課程顧問崗位職責14

　　1、負責電話咨詢客戶有關教育和學習問題并邀約客戶到訪;2、負責客戶的當面咨詢工作,通過學業分析,制定學習方案,完成課程銷售;3、負責未報名客戶的.跟蹤回訪,提供會員服務。4、定期參加北京優勝教育集團總部有關的培訓。

　　任職資格:1.不限學歷,不限經驗,只要能力。2、有銷售方面的職業規劃3、有強烈的銷售欲望和金錢欲望

課程顧問崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、通過各種社交工具,與學員溝通交流,并建立良好的客戶關系。

　　2、專業、準確的解答學員對考研專業、院校、地區的.疑問。

　　3、介紹公司提供的各種班型內容及各類增值服務。

　　4、根據學員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。

　　5、持續有效跟進客戶,完成售前服務工作。

　　6、開辦線上院校專業設置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。

　　8、運營小組內部的公眾賬號。

　　9、配合其他部門完成公司內部交叉項目內容。

　　10、完成當月銷售業績目標。

　　崗位要求:

　　1、普通話標準,口齒伶俐,表達嚴謹、清晰。

　　2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。

　　3、思維敏捷,善于引導,有較強的社交能力。

　　4、對待工作態度積極,執行力強,敬業。

　　5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰。

　　6、熱愛教育事業,有耐心和良好的助人心態。

　　7、大專以上學歷,渴望賺取高薪。

　　8、長期實習,提供轉正。

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