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在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的業(yè)主崗位職責(zé),歡迎大家分享。
業(yè)主崗位職責(zé)1
職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)資源;
2.管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作,提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù),展示樓盤和品牌物業(yè)形象;
3.配合營銷活動,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)銷售等各方關(guān)系,并與其保持溝通,建立定期溝通制度,及時處理相關(guān)問題;
4.處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)團隊建設(shè)、管理與績效考核,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
任職要求:
1.大學(xué)專科及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.熟悉物業(yè)的'相關(guān)法律法規(guī),了解物業(yè)案場管理知識;
3. 2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上物業(yè)案場管理管理經(jīng)驗;
4.具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習(xí)能力,能較好地帶領(lǐng)團隊達(dá)成目標(biāo)。
業(yè)主崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客戶的`租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;
2、負(fù)責(zé)大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達(dá)維修部,并跟蹤回訪;
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件,在自己管轄區(qū)域內(nèi),解決業(yè)主的各種疑難問題;
4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤;
5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動;
業(yè)主崗位職責(zé)3
1、根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī),結(jié)合本公司實際情況,制定適用的財務(wù)管理辦法。
2、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃 ,負(fù)責(zé)編制公司財務(wù)計劃和費用預(yù)算,監(jiān)督好各管理處的財務(wù)操作、分析存在問題,查明原因,及時解決。
3、做好公司各項資金的收取與支出管理。
4、定期向公司匯報經(jīng)濟運作情況,提出合理化建議,為公司經(jīng)營發(fā)展決策提供參考依據(jù)。
5、做好財務(wù)統(tǒng)計和會計賬目,報表年終結(jié)算工作,并妥善保管會計憑證,賬簿,報表和其他檔案資料。
6、統(tǒng)一歸集管理公司各種票據(jù),檢查公司所屬部門的收支發(fā)票和賬目,杜絕公司資金流失。
7、公司財務(wù)制度實行二級核算制度,負(fù)責(zé)制定全公司的財務(wù)管理制度,并監(jiān)督各管理處執(zhí)行。
8、負(fù)責(zé)各財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。
9、保管好公司的'物品收發(fā)工作,保守公司財務(wù)機密,維護公司利益。
10、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。
業(yè)主崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)整理項目文件管理工作,發(fā)放各類文函:問卷調(diào)查、投訴處理、對外文函等給到租戶,確保各類文函準(zhǔn)時發(fā)放給租戶;
2、統(tǒng)一受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴,及時傳遞信息予各部以便于跟進(jìn)、落實整改并負(fù)責(zé)回訪做好相應(yīng)的匯總,對于無法解決處理的問題及時向上級匯報;
3、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的巡檢工作,確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好,有需要時與其他部門共同解決;
4、協(xié)助租戶辦理各類申請,包括但不限于:交房、二次裝修、入駐、退租、復(fù)原裝修、車位申請、有償工程服務(wù)申請等;
5、跟蹤各項涉及租戶事項的內(nèi)部進(jìn)度,包括跨部門協(xié)調(diào)等,并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的`溝通渠道、了解租戶意向動態(tài);
6、根據(jù)各部門工作安排需要,積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶之工作,包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等,確保時刻處于良好運營狀態(tài);
7、協(xié)助租戶進(jìn)行各類活動的辦理,包括但不限于公司慶典、特賣等;
8、完成上級交代的其他事項。
業(yè)主崗位職責(zé)5
物業(yè)主管崗位職責(zé) 物業(yè)主管崗位職責(zé):
第二十五條 在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,做好對物業(yè)助理的管理、培訓(xùn)和教育等工作,具體行使對園區(qū)樓宇和商鋪的全面管理,協(xié)調(diào)解決業(yè)主投訴。
第二十六條 全面掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)情況,協(xié)調(diào)、安排各物業(yè)助理的工作。 第二十七條 收集收集一天的'工作情況,填寫《日工作匯總表》,于次日早呈報公司分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理;
第二十八條 定期或不定期地對各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪及園區(qū)進(jìn)行巡查和抽查,并通報檢查結(jié)果,以確保巡樓質(zhì)量和效果;
第二十九條 收集物業(yè)助理填寫的各種樓宇檔案資料,并做好歸檔工作,以便隨時進(jìn)行查閱;對物業(yè)助理在規(guī)定時間內(nèi)未處理并已上報的疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤處理;
第三十條 配合部門經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實施與檢查;
第三十一條 了解園區(qū)的水、電分布情況和水電費收支的基本情況;
第三十二條 做好對物業(yè)助理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,不斷提高物業(yè)助理的業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力;
第三十三條 每月對物業(yè)助理的工作情況進(jìn)行考核,并報部門經(jīng)理審核后交人事培訓(xùn)部;
第三十四條 學(xué)習(xí)物業(yè)管理法律法規(guī)和相關(guān)的管理規(guī)定,提高自身理論水平;
第三十五條 做好與外單位,如供電局、自來水公司、房管國土局等的聯(lián)系與溝通工作; 第三十六條 收集相關(guān)的物業(yè)管理信息,為公司的管理及發(fā)展出謀劃策;
第三十七條 崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其他工作;
第三十八條 完成部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
業(yè)主崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
1.代表公司參與酒店的經(jīng)營管理,督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營計劃和預(yù)算開展經(jīng)營業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項指標(biāo),保障酒店良好、安全的經(jīng)營環(huán)境;
2.履行業(yè)主的各項權(quán)利,與管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常運營;
3.協(xié)助公司對管理公司的年度經(jīng)營計劃進(jìn)行審核,并監(jiān)督執(zhí)行過程;
4.協(xié)助管理公司處理外部事宜,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境;
5.深入酒店各項經(jīng)營管理,完成經(jīng)營過程中業(yè)主的各項審批工作,開源節(jié)流,避免酒店管理方的工作漏洞;
6.維護好酒店資產(chǎn),加強酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;
7.了解當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展?fàn)顩r及競爭酒店動態(tài),反饋給公司或酒店管理方研究,確保酒店正確的經(jīng)營方向;
8.及時傳達(dá)公司的相關(guān)決定以及上報管理方需要公司決策事宜;
9.完成公司交代的'各項接待任務(wù)。
任職要求:
1.酒店管理、旅游管理或財務(wù)等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷,英語良好。
2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力、判斷決策能力、商務(wù)談判能力、公關(guān)和危機管理能力。
3.熟悉和酒店經(jīng)營相關(guān)的法律、法規(guī)和政策。
4.具備良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。
業(yè)主崗位職責(zé)7
負(fù)責(zé)購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助商場落實aei改造工程
協(xié)助總部設(shè)計部、現(xiàn)場工程師等同事完成裝修圖紙的.審核
協(xié)調(diào)政府部門,與各方保持良好的合作關(guān)系
購物中心、辦公樓租戶日常的溝通、協(xié)調(diào)及問題處理;
各類物業(yè)費用的收繳;
各類物業(yè)文檔的處理,如ISO,EHS等;
業(yè)主崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)部團隊管理及培訓(xùn);
2、配合營銷部完成售樓部的安全消防及客服衛(wèi)生工作;
3、售樓部的`其他日常管理工作。
任職資格
1、有銷售案場物業(yè)類工作管理經(jīng)驗;
2、溝通能力佳,認(rèn)真負(fù)責(zé),熟悉物業(yè)管理類各工作流程;
3、有團隊管理經(jīng)驗;
4、強烈的客戶服務(wù)意識。
業(yè)主崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1. 進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪,銷售公司產(chǎn)品,完成業(yè)務(wù)考核指標(biāo),主動增員,初步搭建人力架構(gòu);
2. 陪同客戶體檢、遞送保單等日常工作,初步學(xué)習(xí)團隊管理知識;
3. 落實公司各項規(guī)章制度;
4. 學(xué)習(xí)制定所轄人員的工作計劃和目標(biāo),安排落實;
5. 完成自己轉(zhuǎn)正考核目標(biāo),并對其所轄人員進(jìn)行督促管理;
6. 進(jìn)行組織發(fā)展,提升營業(yè)績效;
7. 完成上級交代的其他工作。
任職要求:
1. 年齡35歲以下,大專及以上學(xué)歷,經(jīng)濟管理或金融保險專業(yè)優(yōu)先;
2. 自我認(rèn)知清晰,對保險行業(yè)具有熱情;
3. 愿意從事保險銷售,并想要擴大團隊,進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)展;
4. 具有較強的'學(xué)習(xí)能力及管理意識,學(xué)習(xí)態(tài)度積極向上;
5. 具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,責(zé)任心、事業(yè)心強。
業(yè)主崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1.維護公司老客戶,保持聯(lián)系溝通
2.開拓汽車行業(yè)新客戶
3.做好日常營業(yè)銷售工作并及時匯報總社
任職要求:
1.本科學(xué)歷25~40歲
2.日語1級,聽說寫流利
3.有新能源汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗
4.廣州本地人或可常駐廣州人選
5.有駕照,會開車
業(yè)主崗位職責(zé)11
工作職責(zé):
1. 確保籌開酒店按計劃順利開業(yè)。監(jiān)督酒店合法經(jīng)營,管理團隊有效維護酒店人員、財產(chǎn)、資產(chǎn)的安全。
2. 督促酒店上交運營部要求的`各類預(yù)算及報告,并做建設(shè)性建議。
3. 督促酒店完成預(yù)算指標(biāo)。高效處理酒店違背業(yè)主利益的各種問題,并及時向運營部反應(yīng)重大問題。
4. 監(jiān)督各酒店服務(wù)品質(zhì),做好各種接待工作。
工作內(nèi)容:
1. 及時高效完成籌建辦公室租賃、證照辦理、工程驗收等酒店籌開期工作,并監(jiān)督酒店開業(yè)團隊及時高效完成一、二類采購、人員招聘及培訓(xùn)、建立管理制度及操作手冊、市場營銷推廣。確保開業(yè)儀式成功,酒店按計劃開業(yè);
2. 監(jiān)督酒店遵照管理合同及酒店公司、股份公司各項約定合法經(jīng)營,監(jiān)督管理團隊有效維護酒店人員、財產(chǎn)、資產(chǎn)的安全;
3. 督促酒店及時高質(zhì)量,按運營部要求上交開辦費預(yù)算、年度經(jīng)營預(yù)算等報告,并提出合理化建議;
4. 確保各籌開酒店預(yù)算內(nèi)開業(yè),已開業(yè)酒店制定可行及挑戰(zhàn)性經(jīng)營預(yù)算,并最終完成各酒店預(yù)算指標(biāo);
5. 積極配合運營部各項工作,及時高質(zhì)量上交各種報告。以業(yè)主利益出發(fā)點及時高效處理現(xiàn)場各種問題,重大問題及時向運營部匯報;
6. 負(fù)責(zé)監(jiān)控各酒店提供高品質(zhì)服務(wù)和接待工作。
業(yè)主崗位職責(zé)12
職責(zé):
⑴在公司總經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管區(qū)域行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能;
⑵根據(jù)公司的`總體目標(biāo),制訂所管區(qū)域的管理目標(biāo)、管理方針、重點工作計劃、整體經(jīng)營目標(biāo),并落實任務(wù)
⑶負(fù)責(zé)所管區(qū)域的整體經(jīng)營,制訂年度預(yù)算,并遵照執(zhí)行;
⑷認(rèn)真貫徹物業(yè)管理和服務(wù)的各項法規(guī)、政策,組織落實上級主管部門下達(dá)的相關(guān)件;
⑸依據(jù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求制訂檢查計劃,對各部門進(jìn)行專項檢查,并對不合格服務(wù)項目落實糾正、預(yù)防措施,接受業(yè)主大會和上級主管部門的監(jiān)督檢查;
⑹及時協(xié)調(diào)處理所管區(qū)域內(nèi)顧客重大投訴,親自跟蹤回訪,并上報上級主管部門;
任職條件
⑴大專及以上學(xué)歷,工民建等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)
⑵具有3年以上中、高檔物業(yè)項目管理經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先,具備工程設(shè)備管理經(jīng)驗優(yōu)先
⑶熟悉、掌握國家有關(guān)物業(yè)管理方面的法律、法規(guī)及地方政策。
業(yè)主崗位職責(zé)13
1、專科以上學(xué)歷,酒店管理、物業(yè)管理、工程管理等專業(yè)為佳;
2、5年以上商業(yè)項目、寫字樓、住宅的管理經(jīng)驗;持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;
3、熟悉物業(yè)項目裝修期管理、工程整改、日常管理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),有清晰的管理思路以及培訓(xùn)能力,優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌能力;
4、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的'執(zhí)行情況,合理調(diào)配人員和協(xié)調(diào)各崗位分工協(xié)作;
5、協(xié)調(diào)和處理與業(yè)戶、商家的關(guān)系;
6、有敬業(yè)和創(chuàng)新精神,良好的職業(yè)素養(yǎng)。
業(yè)主崗位職責(zé)14
1、直接對上級主管負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)做好安保及消防工作。
2、落實、執(zhí)行年度、月度工作計劃,監(jiān)督各班執(zhí)行情況。
3、協(xié)助進(jìn)行單元收樓,退租及跟進(jìn)工作。
4、按照部門制定的有關(guān)規(guī)定及崗位的職責(zé)與操作規(guī)程,實施檢查和督促。
5、協(xié)調(diào)、幫助領(lǐng)班完成上級交辦的各項任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。
6、負(fù)責(zé)開展對物業(yè)高級/管理員的軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作。
7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用,及跟進(jìn)處理所列問題。
8、協(xié)助管理處處理治安、消防事件,接受業(yè)戶對治安、消防安全防范方面的投訴。
9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。
10、發(fā)揮工作主動性,服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極參加培訓(xùn),搞好員工間的.團結(jié)和協(xié)調(diào)
11、履行應(yīng)盡的其他職責(zé)及完成上級交辦的其他任務(wù)。
業(yè)主崗位職責(zé)15
1、協(xié)助經(jīng)理對項目物業(yè)管理部日常管理,落實公司各項制度及管理規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制定,對物業(yè)管理部的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估調(diào)整,達(dá)到公司服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求;
3、負(fù)責(zé)本部門下屬各崗位工作管理,并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及業(yè)績評估,提高隊伍素質(zhì),定期開展組織員工常規(guī)性培訓(xùn)及突發(fā)事件的處理預(yù)演;
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的`宣傳教育和培訓(xùn),定期組織滅火器材使用,消防演練;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題,監(jiān)督責(zé)任部門進(jìn)行整改;
6、負(fù)責(zé)組織各類應(yīng)急事故的處理,確保商場及商戶財產(chǎn)安全,經(jīng)營環(huán)境;
7、負(fù)責(zé)商場清潔、綠化外包單位的管理、質(zhì)量考評;
8、負(fù)責(zé)商場公區(qū)環(huán)境品質(zhì)的管理,達(dá)到公司品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)要求;
9、負(fù)責(zé)對外部各業(yè)務(wù)單位的工作聯(lián)絡(luò),保持良好的合作關(guān)系,及時掌握了解政府相關(guān)部門政策。
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