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訂單員崗位職責(zé)

更新時間：2024-08-29 02:10:30

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訂單員崗位職責(zé)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的訂單員崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

訂單員崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1、負責(zé)品類貨品采購,負責(zé)訂單、下單進行管理,負責(zé)采購單履行全過程的跟蹤,與供應(yīng)商溝通訂單存在的問題和異常;

　　2、對訂單、下單數(shù)據(jù)進行管理和分析,對數(shù)據(jù)異常進行分析;

　　3、協(xié)助進行供應(yīng)商開發(fā)和供應(yīng)商的關(guān)系的維護;負責(zé)供應(yīng)商提出問題反饋收集和處理;

　　4、對品類供應(yīng)商進行分析,對商品的`市場情況分析,對成本進行優(yōu)化。

　　5、幫助供應(yīng)商提升訂單合作能力,協(xié)助供應(yīng)商管理收集數(shù)據(jù)。

　　任職要求:1、有1年以上的訂單管理或采購從業(yè)經(jīng)驗,對數(shù)據(jù)和流程敏感;

　　2、熟練運用辦公軟件,特別是excel表格制作及分析;

　　3、非常好的分析能力;思路清晰,踏實肯干,抗壓能力強;

　　4、責(zé)任心強,執(zhí)行力強,。

訂單員崗位職責(zé)2

　　1、負責(zé)車商城潛在C端線索的在線意向判別、商品介紹及成交訂單轉(zhuǎn)化

　　2、日常潛在銷售線索的標(biāo)準(zhǔn)化流程跟進，對線索轉(zhuǎn)化率、溝通率及戰(zhàn)敗率等考核指標(biāo)負責(zé)

　　3、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化流程對訂單交付全流程的實時跟進、用戶需求解答、流程節(jié)點的.提醒及訂單完結(jié)的用戶回訪、評價

　　4、熟知商品屬性與亮點、多類別的汽車金融產(chǎn)品及全業(yè)務(wù)的訂單流程

訂單員崗位職責(zé)3

　　一. 基本工作內(nèi)容

　　1.跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并順利的將修改好的訂單在確認后的情況下傳到車間生產(chǎn)。

　　2.保持跟經(jīng)銷商聯(lián)系增加溝通，了解經(jīng)銷商所需修改及確認

　　3.接收各經(jīng)銷商的建議及投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

　　4.將上級領(lǐng)導(dǎo)所安排的事件完成。

　　二.訂單后要做的工作

　　1.下單時，我們要注意在各方面存在的問題。舉例如：型號、色號、尺寸、數(shù)量、金額等確認。

　　2.審查訂單的金額及數(shù)量是否準(zhǔn)確。

　　3.生產(chǎn)過程中，如有意外情況經(jīng)銷商要求更改時，一定要及時將情況反映到公司上級領(lǐng)導(dǎo)，找到解決的辦法。

　　三.售后服務(wù)

　　客戶投訴或是退貨時：

　　1. 對客戶的投訴，我們要了解問題出現(xiàn)的原因，并要采取措施，找到對策，避免下次出現(xiàn)。

　　2. 客戶要求退貨，首先是盡量的使客戶接受我們所出現(xiàn)的問題。若能返修，則再對成品進行返修好后再出貨。

　　3. 很嚴(yán)重的就重新生產(chǎn)，補單生產(chǎn)再送貨。

　　4. 還有采用相互讓步的折扣法。

　　5. 有時只能按客戶的要求來處理。最重要的是如何想法讓公司同客戶達到雙贏。

　　四.如何溝通好使跟單工作做得更好

　　同本廠內(nèi)的各部門溝通：

　　面對生產(chǎn)部門我們就是客戶，所做的.一切在對老板負責(zé)的同時也要對客戶負責(zé)。多同各生產(chǎn)部門溝通，讓他們能更明確的了解到在生產(chǎn)各單時，客戶的意圖，使生產(chǎn)更順利，能更好的滿足客戶的要求。

訂單員崗位職責(zé)4

　　職位描述:

　　1、配合部門內(nèi)設(shè)計師管理廠家訂單,完成備貨下單

　　2、跟進廠家事宜,如節(jié)日促銷活動,erp報價系統(tǒng)內(nèi)容審核等

　　3、完成部門經(jīng)理交辦的其他事宜。

　　職位要求:

　　1、有責(zé)任心,細心耐心。

　　2、office技能熟練

訂單員崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助部門主管處理售前及售后產(chǎn)品訂單;

　　2、整理公司銷售訂單、銷售合同的執(zhí)行并歸檔管理;

　　3、訂貨,發(fā)貨訂單跟進,及時了解情況并匯報情況!

　　任職要求:

　　1、善于與人溝通,具有團隊合作精神;

　　2、具備良好的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)形象及職業(yè)心態(tài)、思維敏捷;

　　3、勤奮積極、善于學(xué)習(xí),擁有強烈事業(yè)心和責(zé)任感;

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