在當今社會生活中，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。擬起崗位職責來就毫無頭緒？下面是小編精心整理的物業負責人崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

物業負責人崗位職責1

　　1）負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。

　　2）指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成。

　　3）根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件；

　　4）監督外判單位的`管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。

　　5）對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊；

　　6）負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系；

　　7）策劃、組織并參與項目層面對客戶的深度訪談，每年至少2次，并做好相應的記錄；

　　8）定期向區域總經理匯報項目客戶關系、業務品質、團隊建設等相關工作，并提出改進建議；

　　9）完成領導交辦的臨時性工作和專項。

物業負責人崗位職責2

　　1制定地區公司工程管理制度并實施。

　　2負責工程專業人員的培訓及考核工作。

　　3統籌編制和審核年度設施設備養護計劃。

　　4統籌編制和審核年度改造和優化項目。

　　5對能耗費，維保費，工程費等工程成本的進行核算及控制。

　　6每半月巡查項目情況，檢查各部各崗工作情況，遇特殊或嚴重情況即向上級匯報。

　　7加強內部管理及協調與其他各部門的'工作。

　　8統籌委外項目的招投標、簽訂合同和實施監督工作。

　　9完成公司及上級安排其他工作內容。

物業負責人崗位職責3

　　1，負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。

　　2，根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　3，擬定年度運營方案（含財務預算），執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責。

　　4，負責健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5，對物業服務中心發生的.各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。

　　6，指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

　　7，負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、重點客戶（業主）保持溝通，確保與其有良好的關系；

　　8，每周工作例會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高；

　　9，每月要完整的對所管理的物業進行至少一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況；對物業服務中心的安全責任；

　　10，負責對服務中心人員的業務培訓指導和績效考核。

物業負責人崗位職責4

　　物業經理崗位職責

　　1.負責建立健全公司組織架構及人員配備，制定公司的管理方針及目標。

　　2.負責制定達到上述方針目標的實施程序文件和規章制度。

　　3.負責管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。

　　4.負責協調、理順與房地產公司各部門的工作關系，貫徹落實公司指令。

　　5.協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實。

　　6.協調與有關協作部門、業主委員會、政府主管部門的工作關系。

　　7.嚴格執行公司的財務監督制度，控制公司費用支出、降低損耗，節約成本。

　　8.監督各部門的培訓工作，提高公司整體業務與服務標準。

　　9.及時處理嚴重的投訴，突發事件，負責理順業主與公司的關系。

　　10.完成上級交辦的其它任務。

　　辦公室主任崗位職責

　　1.負責公司各項規章制度制定、修改、完善、培訓及監督執行。

　　2.負責公司管理制度執行過程中的考評及獎罰。

　　3.負責公司企業文化建設。

　　4.負責公司人事管理工作。

　　5.負責辦公室的日常管理工作。

　　6.負責業主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。

　　7.完成上級交辦的其他任務。

　　客服部主管崗位職責

　　1.負責管理區域的面積、戶數、產權產籍、業主等情況核實及檔案保管。

　　2.熟練掌握住宅小區管理費制定的依據及所含內容，充分了解物業公司制定的各項管理規定，負責做好對業主的解答工作。

　　3.接受處理業主投訴，準確掌握情況，迅速解決問題，做好投訴記錄，并負責定期上報投訴處理結果。

　　4.熟悉掌握公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據業主需求督促相關部門及時提供服務。

　　5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對不能解決的業主投訴問題，負責及時上報領導。

　　6.協助業主辦理入住、裝飾裝修等各項手續。

　　7.協調并督促有關部門，及時完成工作維修單、特約服務單的相關工作。

　　8.定期與銷售部核對入住客戶相關信息。

　　9.負責房屋指示標識、服務標識的管理。

　　10.每半年進行一次業主意見征詢，采取走訪、調查表等形式，并根據意見征詢結果提出統計分析報告。

　　11.做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。

　　12.完成上級交辦的其他任務。

　　維修部主管崗位職責

　　1.根據物業公司的管理目標，制定住宅園區內物業維修及養護的實施方案。

　　2.掌握住宅園區房屋的分布情況、結構類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。

　　3.接受業主報修或咨詢時，態度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。

　　4.負責電梯的維修、維護的管理工作。

　　5.組織維修人員對住宅園區內房屋本體及公共配套設施進行維修及保養，確保地下排污、雨水管道的暢通。

　　6.按照公司管理要求巡點，巡視住宅園區及檢查維修工的工作情況，發現問題及時處理。

　　7.定期對本部門維修人員進行思想教育與維修技術的培訓，提高維修人員的服務意識和技術素質。

　　8.負責配合其他部門做好各項物業管理工作。

　　9.完成領導交給的其他任務。

　　保安隊組長崗位職責

　　1.負責對本部門安全保衛制度進行具體實施，分配每天的具體工作。

　　2.負責主持全組工作，堅決執行主管和上級的指令，做好園區安全保衛工作。

　　3.負責對本部門的工作進行檢查，對不安全隱患及時整改。

　　4.負責本組每月的業務考評工作，掌握保安員的思想動態，了解組員的心理變化，做好溝通工作。

　　5.負責帶領全組協同其他部門制止、糾正各類違章行為。

　　6.負責裝修人員的.出入證件發放管理，并設立臺賬。

　　保潔部主管崗位職責

　　1.全面負責保潔工作，制定日、月、季、年工作計劃，工作內容，工作標準。熟悉物業分布，結構、樓層、車庫、人行道，各種設施的位置，根據物業實際情況計算任務量，合理配置人員、崗位。

　　2.實行分區劃片作業管理，做到責任明確，劃分清楚，考核標準公平，獎懲兌現。

　　3.按照公司規定巡點，對園區環境衛生負責。

　　4.負責消殺、大型開荒作業、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實。

　　5.合理配置垃圾桶數量、分布地點、運輸車輛、清潔工具、洗滌機械。并落實相應負責人、保管人、保管場所及制定執行工具材料的領用、使用、保養、更換、報廢的方法、程序。

　　6.及時了解觀察員工的思想動態，負責思想、法紀、工作紀律的教育。定期培訓專業知識，定期組織召開班務會。

　　7.嚴格執行工作檢查制度，實行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級制。并將檢查結果與員工、班組獎金掛鉤。

　　8.負責制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現象，培養業主愛護小區環境，清潔衛生的自覺行為。

　　9.負責制定呈交清潔工具、物料申購，對采購的物品進行質量把關，合理使用，協助行政和財務對物品的盤點、保管。

　　10.負責做好雨、雪天氣前的檢查、準備工作。保證排除隱患、及時清理工作。

　　11.負責節假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動、辦公室消殺工作。

　　12.完成上級交辦的其它臨時任務。

　　綠化部主管崗位職責

　　1.負責制定本部門的規章制度及員工紀律，并負責對本部門員工的工作做出安排及指導、監督。

　　2.熟悉和掌握園區各種花草樹木生長習性和病蟲害防治，做好花草樹木的日常管理，并根據季節的自然變化情況管理好花草樹木。

　　3.根據季節和園區綠化情況合理調整，移栽、補栽多種花草樹木。

　　4.對綠化工作要有創新，及時推薦和引進適合園區種植和生長的花草樹木。

　　5.負責對綠化員工的業務知識學習和專業技術操作培訓。

　　6.嚴格要求綠化人員的操作規程，提高安全意識，防止事故的發生。

　　7.抓好工作進度、服務態度，確保衛生清潔、花木的正常生長。

　　8.完成公司新項目的綠化工程任務。

物業負責人崗位職責5

　　職責描述:

　　1、全面負責項目的日常工作,不斷提升物業服務品質,致力于讓用戶體驗到優質服務。

　　2、對本項目的經營管理負全面的領導責任。

　　3、對公司的發展和重大事項提出合理化建議。

　　4、突發事件的應急響應和政府相關部門的.工作銜接。

　　5、負責擬定年度工作計劃、收支預算,控制日常各項成本費用。

　　6、負責經濟合同的審核,以及各類文件和各類費用收支的審核。

　　7、負責本項目員工年度薪酬體系的評審及評審報告的遞交,負責本項目人力資源管理。

　　8、協助公司負責人員的鑒定、錄用、辭退等工作。

　　9、履行安全、消防第一責任人的所有職責。

　　任職要求:

　　1、全日制大專及以上學歷,管理類專業優先,物業管理專業更佳。

　　2、有3年以上商業或寫字樓物業運營管理從業經驗。

　　3、持有物業管理相關的崗位證書。

　　4、熟練使用windows、office系列辦公軟件。

　　5、具有良好的溝通能力及組織管理能力。

　　6、有較強的責任心、事業心和職業道德,富有工作激情和熱情。

　　7、具有較強的承受壓力的能力。

物業負責人崗位職責6

　　1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的`意見措施。

　　2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就管理執行中的問題提出解決方案；若發生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報；

　　3、監管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算；

　　4、負責參與、組織每季的物業管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作；

　　5、負責外部的溝通和聯系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果；

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