{首页主词},&

行政前臺崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2024-07-22 03:16:02

相關(guān)推薦

行政前臺崗位職責(zé)【推薦】

　　在日常生活和工作中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的行政前臺崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

行政前臺崗位職責(zé)1

　　1.前臺接待、電話互轉(zhuǎn)，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；

　　2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā)；

　　3.維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境，員工著裝管理；

　　4.外出登記及外出資料管理；

　　5.辦公用品采購和登記管理；

　　6.起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件，協(xié)助組織和落實(shí)公司各種活動(dòng)；

　　7.安排會(huì)議室及差旅票務(wù)、酒店預(yù)訂，公司通訊費(fèi)用繳納；

　　8.固定資產(chǎn)的管理；

　　9.負(fù)責(zé)桶裝水的.采購工作；

　　10.節(jié)假日福利安排；

　　11.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜；

行政前臺崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)來訪客戶及面試候選人的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2.收發(fā)公司郵件和物品，及常規(guī)物品采購，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3.負(fù)責(zé)前臺電話總機(jī)的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

　　4.協(xié)助統(tǒng)計(jì)公司每月的.考勤紀(jì)錄;

　　5.完成上級主管交辦的其它工作。

行政前臺崗位職責(zé)3

　　 1.及時(shí)，準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)

　　2.接待來訪客人并及時(shí)通知被訪客人

　　3.負(fù)責(zé)招聘，簡歷的下載

　　4.接收公司的'郵件，物品等，并做好登記管理以及傳遞工作

　　5.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括打印機(jī)，空調(diào)，打卡機(jī)等)

　　6.協(xié)助公司員工的復(fù)印，傳真等工作

　　7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

行政前臺崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的引導(dǎo)、接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司總機(jī)接聽、電話轉(zhuǎn)接；

　　3、負(fù)責(zé)公司管理層、部門等會(huì)議組織工作；

　　4、負(fù)責(zé)各類信件、報(bào)刊、快遞、合同的收、轉(zhuǎn)、發(fā)及整理工作；

　　5、負(fù)責(zé)飲用水的'訂購，確保庫存足量。

　　6、負(fù)責(zé)機(jī)票、火車票、餐飲、酒店等的預(yù)定工作。

　　7、負(fù)責(zé)辦公類物資的采購、領(lǐng)用登記工作；

　　8、負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政費(fèi)用清算、匯總；

　　9、負(fù)責(zé)辦公運(yùn)營場所環(huán)境維護(hù)與檢查；

　　10、協(xié)助主管做好公司團(tuán)建、節(jié)日、生日會(huì)及年會(huì)等活動(dòng)組織開展工作；

　　11、協(xié)助主管做好集團(tuán)及各門診資產(chǎn)盤點(diǎn)工作；

　　12、其他日常行政工作。

行政前臺崗位職責(zé)5

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時(shí)通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品庫存登記，盤點(diǎn)，采購工作;

　　5、完成上級主管交辦的其他工作。

行政前臺崗位職責(zé)6

　　1、協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。

　　2、參加主管例會(huì)，及時(shí)T解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。

　　3、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級的指示。

　　4、掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，最大限度地銷售即時(shí)客房。

　　5、檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的'接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。

　　6、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。

　　7、參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

　　8、制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記。

　　9、負(fù)責(zé)對部屬員工的考核工作。

　　10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系。

行政前臺崗位職責(zé)7

　　1.費(fèi)用報(bào)銷，整合登記送財(cái)務(wù);

　　2.訂機(jī)票，記錄機(jī)票登記表，每月制作月結(jié)機(jī)票登記表及匯總表,填寫報(bào)銷單送財(cái)務(wù)報(bào)銷;

　　3.每月手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷，制作報(bào)銷明細(xì)及手機(jī)費(fèi)報(bào)銷明細(xì)表;

　　4.快遞收發(fā)，登記快遞及發(fā)貨情況明細(xì)表;

　　5.管理公司證件，行政文件的管理及歸檔;

　　6.繳納各項(xiàng)費(fèi)用(物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)等);

　　7.接聽轉(zhuǎn)接電話，掃描合同，傳真文件，分發(fā)信件;

　　8.標(biāo)注考勤并做考勤;

　　9.定制名片;

　　10.管理及發(fā)放辦公用品;

行政前臺崗位職責(zé)8

　　一、行政前臺接待

　　1.接待來訪者

　　接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請來訪者到會(huì)議室等候，并給客人倒水。若訪問對象是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)向其確認(rèn)約見時(shí)間，并通知其接待。

　　2.接待咨詢者

　　若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請業(yè)務(wù)部門的人員來協(xié)助接待。

　　3.接聽電話

　　接聽電話時(shí)，應(yīng)先說“您好，頤和裝飾”。接聽電話時(shí)使用文明禮貌用語，并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員（注：不可隨意將總經(jīng)理或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人）。

　　4.接待推銷人員

　　上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作。

　　二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交

　　收到信件及報(bào)刊雜志時(shí)，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

　　三、快遞管理（所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔）

　　1.接待快遞員

　　熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司，及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。

　　2.轉(zhuǎn)交快遞

　　收到快遞時(shí)，快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取，并做好簽收登記（錄入電腦中表格《快遞記錄》）。若收件人是總經(jīng)理或其他高管，應(yīng)盡快送至其辦公室

　　3.寄發(fā)快遞

　　對每天要對外寄發(fā)的快件及時(shí)聯(lián)系快遞人員上門收取，保存好寄件憑證，并錄入公司電腦《快遞記錄》，以備快遞月結(jié)款時(shí)作為明晰依據(jù)。

　　四、會(huì)務(wù)工作

　　1.會(huì)議前準(zhǔn)備工作

　　組織、安排公司會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動(dòng)，協(xié)助保潔工人做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作；協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)議通知等工作。

　　2.會(huì)議后完善工作

　　負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器；協(xié)助保潔工人整理會(huì)議室，協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。

　　五、行政前臺日常事務(wù)

　　1.保證前臺電子設(shè)備的正常使用

　　前臺電話等電子設(shè)備，若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查，若無法維修，可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位，排除故障。

　　2.前臺電源管理

　　每日下午下班后，須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

　　3.辦公用品與公司設(shè)備管理

　　3.1定期盤點(diǎn)辦公用品庫存，當(dāng)庫存量不足時(shí)填寫《辦公用品采購申請單》，總額在1000元以下時(shí)由總經(jīng)理助理審核；總額超過1000元時(shí)則由總經(jīng)理審核。審核確認(rèn)后方可購買。

　　3.2對已購回的辦公用品做好登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。（辦公用品領(lǐng)用需填寫《公司辦公用品領(lǐng)用登記表》）

　　3.3建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符

　　3.4負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長途電話、計(jì)算機(jī)的管理、使用和維護(hù)；設(shè)備保修程序如下：

　　3.4.1電腦設(shè)備報(bào)修填寫設(shè)備報(bào)修單，向前臺進(jìn)行報(bào)修，能修理好的繼續(xù)使用，如不能修好按規(guī)定進(jìn)行更換要報(bào)修的物件。

　　3.4.2辦公設(shè)備報(bào)修

　　3.4.2.1凡部門或員工管理范圍內(nèi)的.辦公設(shè)施包括工作桌椅損壞，由部門行政助理郵件方式向前臺報(bào)修。

　　3.4.2.2前臺接到報(bào)修后應(yīng)到現(xiàn)場核實(shí)辦公設(shè)備損壞情況，及時(shí)派人或聯(lián)系物業(yè)或供貨商前來維修。修復(fù)后，部門行政助理應(yīng)對維修結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。

　　4.固定資產(chǎn)管理

　　4.1對所有固定資產(chǎn)進(jìn)行編號、整理、匯總登記工作，定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)。

　　4.2及時(shí)向總經(jīng)理助理上報(bào)損壞的固定資產(chǎn)，申請采購新的固定資產(chǎn)，新添置的固定資產(chǎn)要及時(shí)登記入冊。

　　5、監(jiān)督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇

　　考勤記錄包括每日上下班打卡記錄（遲到）；請假（事假、病假）記錄；曠工記錄；出差記錄；出入記錄等等。每月2號之前將上一個(gè)月的考勤記錄統(tǒng)計(jì)好后交給總經(jīng)理助理審核，再交給財(cái)務(wù)部。

　　6、公司招聘

　　6.1協(xié)助進(jìn)行人員招聘，包括招聘信息發(fā)布、簡歷初步篩選（篩選后簡歷交給上級進(jìn)一步篩選）、通知人員面試、接待應(yīng)聘人員，登記人員信息

　　6.2入職人員信息登記

　　6.3員工通訊錄的更新及維護(hù)、員工入職信息登記匯總

　　七、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作

　　接待來訪客人。

　　2.接聽并轉(zhuǎn)接電話。

　　3.收發(fā)信件和快遞。

　　4.負(fù)責(zé)機(jī)票、車票、及酒店預(yù)定工作。

　　5.協(xié)助完成日常行政工作。

行政前臺崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話及來訪人員的接待、收發(fā)公司快遞、信件、包裹等；

　　2、負(fù)責(zé)掃描、整理、分類、保管公司文件、刊物等；

　　3、負(fù)責(zé)公司公共環(huán)境衛(wèi)生管理及會(huì)議室使用預(yù)約的工作；

　　4、負(fù)責(zé)行政各類辦公用品的采購、登記、保管、發(fā)放工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司員工名片的'印制并及時(shí)更新員工的聯(lián)系信息；

　　6、協(xié)助組織公司各項(xiàng)定期和不定期集體活動(dòng)；

　　7、協(xié)助公司辦公室內(nèi)的其他行政事務(wù)性工作；

　　8、工作服的日常管理、發(fā)放、登記等事務(wù)性工作；

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的臨時(shí)任務(wù)。

行政前臺崗位職責(zé)10

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)接聽電話，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

　　2.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用。

　　3.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。

　　4.負(fù)責(zé)公司保潔工作的督辦與檢查，展示公司良好形象。

　　5.負(fù)責(zé)對出入公司員工的遲到、早退和佩戴工作證情況的考核。

　　6.負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)管理等行政事務(wù)。

　　7.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站信息、圖片的.更新。

　　8.負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物和員工通訊錄。

　　9.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作及飲用水的訂購。

　　10.不定時(shí)檢查物品庫存，及時(shí)申請采購，做好后勤保障工作。

　　11.負(fù)責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　12.建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　13.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

　　14.負(fù)責(zé)做好會(huì)務(wù)工作，包括會(huì)務(wù)通知、會(huì)場準(zhǔn)備和會(huì)議記錄。

　　15.完成其他部門交辦的協(xié)助性工作。

　　16.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事務(wù)。

行政前臺崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺事務(wù)性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復(fù)印);

　　2、負(fù)責(zé)公司日常考勤信息統(tǒng)計(jì);

　　3、負(fù)責(zé)公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;

　　4、負(fù)責(zé)公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點(diǎn)心、水果準(zhǔn)備及客人的迎來送往等);

　　5、協(xié)助部門其他崗位及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)行政人事事務(wù)性工作;

行政前臺崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待安排、前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接、收發(fā)信件傳真等。

　　2、負(fù)責(zé)各類辦公文檔的錄入、整理、存檔、打印復(fù)印等工作。

　　3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)及會(huì)議活動(dòng)的場所布置、音樂播放、拍照攝像等工作。

　　4、負(fù)責(zé)員工名片印制管理、辦公用品申購、入庫，做好辦公用品發(fā)放和領(lǐng)用登記的`管理，減少浪費(fèi)。

　　5、負(fù)責(zé)新員工指紋錄入，工號牌制作，考勤數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)。

　　6、負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生整理與維護(hù)，辦公設(shè)備及家具維修、管理，辦公環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督。

　　7、其他日常行政事務(wù)及執(zhí)行上級安排的其他事務(wù)。

行政前臺崗位職責(zé)13

　　1.制度建立與完善：

　　根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會(huì)各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規(guī)范性。

　　2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：

　　了解近期的'工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

　　3.績效考核：

　　全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。考核可采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。