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在日新月異的現代社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發現和使用人才的作用。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的門店督導崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
門店督導崗位職責1
工作職責:
1.對各門店進行管理及工作指導督促,經營分析和達成本店的銷售任務。
2.制定區域開發計劃,協助片區經理制定、合理分配各門店銷售目標,確保公司銷售策略的執行。
3.指導各門店會員開發、促銷活動等一系列營銷活動開展。
4.日常巡店查核督導,參加店長會議,指出門店存在問題并尋找解決方法。
任職要求:
1.熟悉藥品連鎖藥房業務流程,門店管理崗位任職滿2年以上;
2.大專以上學歷,年齡25周歲以上;
3.工作責任心強,吃苦耐勞,服從公司安排;
4.有大型藥店連鎖工作經驗者可放寬條件。
5. 待遇面談,具能力而定。
門店督導崗位職責2
直營店督導工作職責和工作流程
一、直營督導工作職責與任務
職責一:參與制定公司年度及月度銷售任務。工作任務:
1、組織對市場進行年度銷售預測,提供相關數據分析,并參與公司年度、月度銷售計劃。
2、依據公司制定的銷售任務,按區域,店鋪,年度,月度進行目標分解。
3、日常督促并跟進各店鋪銷售任務達成情況。并根據實際完成情況,調整營銷方案。
職責二:督導直營店商品銷售工作任務:
1、組織直營部店長月度例會。制定各店鋪以月度為單位的銷售策略和工作內容,并監督直營店店長實施。
2、跟進商品銷售工作,協助財務部、商品部與直營店、商場店核對庫存及往來帳,并協助財務辦理相關財務事項。
3、與貨品部保持溝通,及時了解貨品分析結果,了解終端店鋪銷售狀況,依據庫存情況,競爭對手銷售動向向總經理提出促銷及其他市場活動方案。
4、及時反饋商品暢銷、滯銷信息,提出促銷建議和具體促銷方案。
職責三:組織直營終端管理工作工作任務:
1、負責向直營店店長及時準確地傳達公司的各項精神、方針、決定等,幫助員工理解并貫徹落實。
2、對直營店店長工作業績進行考核。
3、負責直營店店鋪費用的控制和審核。
4、跟進新店拓展進度,完成直營店開店培訓、商品、物料及各類活動準備工作,協助相關部門解決各類問題。
5、及時了解終端店鋪客戶投訴及售后服務情況。與客服部保持溝通。優化客服流程。
6、落實終端規范化監督、管理工作,不定期對終端管理規范化工作進行監督、檢查,針對終端違反規定的`行為進行糾正,對相關人員進行處罰。
7、保持與各商場店鋪樓層管理人員的工作協作和溝通。負責商場店鋪的相關外聯工作。
8、協助人力資源部,選拔優秀員工和管理人才,完善和強化銷售團隊。
9、了解員工動態,關心員工成長,提高團隊凝聚力。
職責四:協助開展營銷培訓工作。工作任務:
1、協助制定直營部培訓計劃,并組織實施。
2、參與營銷培訓計劃體系建設,組織相關培訓課程規劃、編寫及內訓師選拔,培養。
3、定期安排直營部店鋪人員對商品、銷售、店鋪運營知識等進行終端管理培訓。
4、定期進行培訓效果評估,對培訓進行改進。
職責五:制定和落實直營店vip客戶服務工作。
工作任務:
1、參與制定vip客戶服務流程,并根據直營店實際操作反饋情況,提交調整方案。
2、監督和管理店鋪vip客戶服務工作執行情況,保證vip客戶服務工作質量。
3、定期開展vip客戶服務流程培訓工作。提高直營店導購客服水平。
4、指導和督促各店鋪完成vip客戶信息統計工作。保證vip客戶信息的完整性和保密性。
5、定期提交vip客戶促銷方案,積分兌換方案等,上報公司審批執行。
二、直營督導工作流程
1、月度工作流程表
門店督導崗位職責3
以提升終端店鋪(直營店、加盟店)的銷售業績為前提,圍繞對市場終端店鋪的運營及店員的銷售技巧、陳列技巧、心態引導為中心開展市場督導的各項工作。工作對象:店長、店員、加盟商。
工作目的:改善經營,提升銷售
工作大體內容:節日活動和促銷策劃及執行、新品上市計劃與執行、處理庫存、店鋪維護、市場分析。
一、店鋪運營、日常事務管理
1、監督公司總部各項政策在直營店和加盟店的執行情況。
2、負責專賣店員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司匯總報告。
3、負責對導購人員的銷售技巧培訓和服裝陳列培訓。
4、協助加盟店的綜合培訓。
5、完善運營體制和考核制度,以加強人員的服務意識,提高工作熱忱。
6、加強品牌形象店及各個終端店鋪新產品上市的宣傳及執行力度。
二、店鋪銷售管理
1、監督、指導直營店、加盟商的銷售。
2、監督、策劃并實施市場性的行銷活動以及全省性的促銷活動。
3、根據公司貨品狀況,市場狀況及市場競爭力,提供科學有效的促銷方案。
4、根據每月銷售任務,細分到個人及其每周、每日。
5、監督并核實每日上報所負責區域終端店鋪銷售報表及各項報表的準確性。
6、對每日銷售情況進行分析并總結,根據其情況改進和完善相關措施。
三、市場服務
1、穩固現有市場,我們到達市場第一要做的事情就是穩定現有市場,調動現有市場的積極性。第二步召開會議,傳遞新信息,展示公司實力和優勢,展示公司前景和未來。第三步找個別人溝通,它包括兩方面,一是加強積極者的信念,二是做消極者的工作。
2、融入市場,了解市場,鞏固市場忠誠度,建立暢通的信息反饋渠道。
四、參與公司各項政策和制度的制定與完善。
總結:市場督導的一個重要的職責就是橋梁和紐帶的作用,在穩固市場的同時,我們要做的工作就是融入你服務的市場,和你服務的市場的每一個伙伴成為無話不說的朋友,這樣你就能聽到市場的'心聲,了解各位朋友的心態和能力,為你以后的工作打下基礎,為以后培訓核心建立正確的判斷,為公司掌握市場情況提供最真實的資料,為公司的下一步戰略定位提供依據。同時也只有這樣你才能和你服務的市場伙伴,心心相應,達成統一的價值觀,穩穩的留住他們的心,讓他和你一起工作,在他們心理有波動的時候能在第一時間進行調整,而避免跳巢危機的。
門店督導崗位職責4
1、負責對門店的營業和管理運作的監督的稽核;
2、稽核門店對各項計劃的規章制度的執行情況;
3、發現門店的現場作業中的不足,并針對問題提出具體的意見和建議;
4、對門店各種設備的使用、維護,保管的監督和稽核;
5、對門店商品的驗收、退貨及商品進銷存異常的稽核;
6、對門店人事管理及考核方面的監督和稽核;
7、稽核門店的服務質量;
8、稽核門店的防損工作;
9、對門店單據和流程的稽核
10、監督門店商品的報廢、攜出;
11、對門店大宗采購提貨的監督和稽核;
12、對生鮮、食品、總務等到現金采購的監督和稽核;
13、對門店各項費用的收取和支出的稽核。主要針對廠商新品費、上架費、節慶費、dm費、促銷費、陳列費、廣告費及其他營業外收入的稽核;對費用報銷、水電費、業務招待費等各項費用支出的稽核;
14、對門店盤點工作的監督和稽核;
15、對商品價格的.查核。主要是商品市調和變價追蹤查核;
16、對商品進銷存的查核。主要是對店內高庫存、零庫存(缺貨、斷貨)、負庫存、滯銷、不動銷商品的查核;
17、對商品毛利的查核。主要是負毛利商品的追蹤查核;
18、對dm商品的專項查核。包括dm商品的進貨、陳列、變價、pop、價簽、費用、以及銷售的查核和分析;
19、對企劃工作的監督和稽核。主要針對賣場布置、pop、價簽、以及企劃活動的監督和稽核、企劃用品采購監督;
20、對內部耗材、辦公用品的使用、保管監督;
21、對內部計算機作業規范的監督和稽核。包括文件、資料的保密;
22、按公司規定臨時進行的各項工作。
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