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泊車員的崗位職責
更新時間:2022-08-16 11:14:49
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泊車員的崗位職責

  在學習、工作、生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢?以下是小編整理的泊車員的崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

泊車員的崗位職責1

  餐廳代客泊車管理規定

  為維護餐廳的聲譽,保障客人的利益,更好的為客人提供優質服務,特制定本規定:

  一、泊車員要求:

  1、必須要有駕駛證,嚴厲禁止無證泊車。

  2、三年以上駕齡,能熟練駕駛各類高檔轎車,品行端正,做事 認真負責。

  二、泊車禮儀:

  當客人開車進入門店車道范圍時,泊車員需主動上前站于駕駛員側車門,微低頭面帶笑容詢問客人是否需要代為泊車。如果客人想讓泊車員代為泊車,但是又不太放心時,泊車員可耐心向客人說明:本店的泊車員均為擁有駕駛證并有多年駕齡的專業泊車員,另外在上崗前還受過專門的職業培訓,讓客人大可放心。如果有一些客人是新手,對于停車確實頗有難度,但又不放心將車交由泊車員代為泊車,這時,泊車員可建議客人坐在車內,然后幫客人將車駕入車庫。

  三、泊車程序

  當客人要求代為泊車時,泊車員應:

  1、在客人下車后當面快速繞車轉一圈,仔細查看車輛有無劃痕 或其他刮、蹭痕跡。

  2、提醒車主不要在車里放置貴重物品。

  3、讓客人填寫《代客泊車登記表》,確認車的'原始狀態。

  4、在客人交付鑰匙后將停車牌(客人版)及一聯《代客泊車登 記表》交給客人。

  5、泊車員按號牌(車位編號)將車謹慎開進相應車位,做好安 全停車工作。

  6、停好車后,泊車員將一塊停車牌(留車版)放在車前擋風玻 璃上,拔下車鑰匙拴在第三塊車牌(鑰匙版)上。

  7、車鑰匙連同登記表交由專人保管并予以登記備案。

  8、客人離場時,將車牌交于前臺,由前臺通知保管人員,并由 保管人通知泊車員按車牌取車交予客人。

  9、客人拿到車后進入車內,泊車員應站在車旁,待客人駕車離 去時方可走開。

  五、泊車員職責:安全泊車,嚴格按照公司的規章制度執行,如駕駛不當或由于疏忽造成客人車輛受損,承擔賠償責任。在泊車過程中不允許動用客人車內的任何物品;停車后不允許私自保存車鑰匙,如私留車鑰匙一經發現將嚴肅處理;如私自駕駛客人的車外出一律開除,并由個人承擔將車開出后的一切后果。

  附:

  1. <代客泊車登記表>一式三聯,一聯交于客人,一聯留給車鑰匙保管人登記保存,另一聯餐廳留存檔;

  2.<代客泊車登記表>樣版

  (正面)

  反面為顧客須知:提醒客人不要將重要物品放在車上;取車后發現有問題應當場提出等等。

  3.鑰匙保管員:負責保管車鑰匙,在客人離開后通知泊車員前來拿鑰匙取車并將放車取車時間等內容登記入案。

泊車員的崗位職責2

  1、指揮車主或代車主將車安全泊入或駛出車位;

  2、檢查所泊車輛有無損傷,及時告知車主,并做好登記;

  3、提醒客戶帶好貴重物品,鎖好車門;

  4、正確指揮車輛規范停放,保持車輛進出暢通;

  5、制止閑雜人員進入立體車位逗留玩耍,注意安全;

  6、制止任何人員擅自動用消防栓取水,定時檢查污水井排水情況并作好記錄;

  7、根據泊車情況合理關閉照明等指示燈(箱);

  8、嚴格執行交接班制度,做好各類交接工作;

  9、負責處理好臨時性發生的各類問題,遇緊急情況及時上報并作好記錄;

  10、完成上級領導交辦的其他工作。

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