隨著社會不斷地進步，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的課程顧問崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

課程顧問崗位職責(zé)1

　　【工作職責(zé)】

　　1)進行咨詢電話的接聽、潛在客戶邀約上門、家長接待咨詢等工作。

　　2)為家長推薦符合孩子需求、個性化的教育建議、學(xué)習(xí)方案,并促成簽約。

　　3)完成新學(xué)員檔案的`交接工作。

　　【任職要求】

　　1)大專以上學(xué)歷,教育、市場營銷專業(yè),其他方面條件突出者可放寬。

　　2)熟悉當(dāng)?shù)匦〕醺呓逃�行業(yè)客戶群體,了解顧問式銷售模式,有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3)熟練操作辦公軟件,有較強的服務(wù)意識、工作責(zé)任心,形象氣質(zhì)佳。

　　4)語言表達(dá)、團隊協(xié)作能力較強,有較強的銷售欲望,性格積極、開朗、外向。

　　5)熱愛教育行業(yè),認(rèn)可聚能教育的企業(yè)文化理念,并致力于在教育行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

課程顧問崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、新生招聘、續(xù)費、續(xù)簽、課程介紹、收退費管理等；

　　2、與學(xué)生、家長保持良好溝通 ；

　　3、學(xué)員檔案建立及完善；

　　4、核心用戶發(fā)現(xiàn)及維護；

　　5、學(xué)生續(xù)報工作跟進；

　　6、日常學(xué)生家長服務(wù)工作；

　　7、日常學(xué)生管理（咨詢、答疑、請假、調(diào)課、轉(zhuǎn)班）；

　　基本素質(zhì)要求：

　　學(xué)歷： 大專 年齡：20歲—35歲

　　專業(yè)： 不限 工作經(jīng)驗：有無工作經(jīng)驗均可

　　其它：

　　1. 形象氣質(zhì)好，有親和力；

　　2. 做事細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，活潑開朗，吃苦耐勞；

　　3. 專業(yè)不限；

　　4. 大專學(xué)歷；　

　　5. 對教育行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品服務(wù)運營領(lǐng)域有濃厚興趣，有貼吧、段子、論壇管理經(jīng)驗優(yōu)先；

　　6. 愿意分享、交流、自驅(qū)力強，執(zhí)行力高，愿意接受挑戰(zhàn)，對行業(yè)保持高度敏感；

　　7. 熱愛生活，干勁十足，暫時不會不要緊，但愿意與團隊成長，善于學(xué)習(xí)新玩意

　　工資待遇：試用期（2個月）： 入職購買綜合醫(yī)療保險

課程顧問崗位職責(zé)3

　　崗位要求：

　　1、有親和力、溝通能力強；

　　2、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強，富有責(zé)任心。

　　3、22—30歲，大專以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)類專業(yè)優(yōu)先；

　　4、6個月以上培訓(xùn)行業(yè)工作經(jīng)驗或銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　5、接受周末上班。

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成少兒培訓(xùn)課程的'市場營銷及學(xué)員服務(wù)，完成業(yè)績目標(biāo)；

　　2、對來訪學(xué)員及家長接待：做好咨詢工作，幫助少兒學(xué)員選擇培訓(xùn)課程做參考；

　　3、辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫、報名資料的準(zhǔn)備與整理；

　　4、組織已報名學(xué)員的上課，做好教務(wù)工作；

　　5、完成其他臨時性工作。

課程顧問崗位職責(zé)4

　　任職要求：

　　1．22-28歲，大專以上學(xué)歷，計算機或市場營銷相關(guān)專業(yè)；

　　2．良好的職業(yè)形象；

　　3．熟練使用辦公軟件、具備基本的計算機操作能力；

　　4．語言表達(dá)能力強，標(biāo)準(zhǔn)普通話，具有親和力，善于電話溝通，反應(yīng)機敏靈活，思路清晰。

　　【崗位職責(zé)】

　　1、根據(jù)公司提供的客戶名單（名單來源1.5億注冊學(xué)員）分析潛在客戶的需求及目前學(xué)習(xí)困惑，有針對性的向其介紹課程（應(yīng)用口語、小語種、四六級考試、出國留學(xué)、職場興趣、中小幼等）優(yōu)勢、準(zhǔn)確推薦符合的課程套餐，最終達(dá)到成交目的；

　　2、熱情耐心的解答客戶的疑問及咨詢，持續(xù)跟蹤客戶的需求變化，和客戶建立良好的'伙伴關(guān)系；

　　3、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標(biāo)。

　　【任職資格】

　　1、大專以上學(xué)歷，溝通表達(dá)能力佳，思路清楚；

　　2、有相關(guān)銷售工作經(jīng)驗，若無工作經(jīng)驗需要對銷售工作極大的熱情和超強的企圖心；

　　3、簡單踏實、學(xué)習(xí)能力強、服務(wù)意識強。

課程顧問崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、認(rèn)同企業(yè)定位、培養(yǎng)學(xué)員舞蹈興趣愛好；

　　2、通過公司資源、通過電話與學(xué)員進行溝通、預(yù)約試課體驗；

　　3、為學(xué)員提供深度咨詢、分析潛在需求、推薦合適的舞蹈課程、制定學(xué)習(xí)計劃、達(dá)成銷售；

　　4、協(xié)助部門主管進行團隊建設(shè)

　　5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)分析、制定營銷策略

　　6、負(fù)責(zé)建立并維護客戶資源

　　崗位要求：

　　1、有同行經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　2、熱愛銷售工作、有強烈的個人進取心和對成功的.渴望；

　　3，性格開朗、親和力強

課程顧問崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)邀約家長參加睿丁英語的免費公開課；

　　2、通過我們提供的標(biāo)準(zhǔn)化流程及話術(shù)向家長展示睿丁英語培訓(xùn)的特色最終促成簽單 ;

　　3、完成團隊業(yè)績目標(biāo)，定期總結(jié)、分享工作經(jīng)驗與工作心得；

　　4、借助企業(yè)平臺學(xué)習(xí)行業(yè)前途沿理論知識、并將其運用到工作中。

　　任職要求：

　　1、無學(xué)歷要求，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、認(rèn)同企業(yè)的定位，培養(yǎng)孩子英語實際運用能力；

　　3、熱愛銷售工作，有強烈的個人進取心和對于成功的渴望；

　　4、良好的團隊協(xié)作精神，優(yōu)秀的`溝通表達(dá)能力，較強的邏輯思維能力；

　　5、性格開朗,親和力強,形象氣質(zhì)佳。

課程顧問崗位職責(zé)7

　　職位描述：

　　1、定期對意向客戶進行電話及邀約來訪面談達(dá)成合約，聯(lián)系開發(fā)潛在客戶；

　　2、通過向潛在客戶提供專業(yè)咨詢，完成每月公司規(guī)定的業(yè)績指標(biāo)；

　　3、定期向會員提供專業(yè)咨詢建議，負(fù)責(zé)客戶回訪與跟進工作，建立良好關(guān)系；

　　4、積極參與和支持市場活動的營銷策劃和推廣；

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科或者以上學(xué)歷；

　　2、工作認(rèn)真踏實，能承受一定的`工作壓力；

　　3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神；

　　4、有目標(biāo)感，熟練的銷售技巧和談判能力；

　　5、有培訓(xùn)教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

課程顧問崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、為客戶提供培訓(xùn)課程咨詢，受理客戶的來訪咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢等所有渠道的咨詢服務(wù)并促成報名；

　　2、電話回訪未報名的咨詢客戶以促成報名；

　　3、已成交客戶的后續(xù)服務(wù)工作；

　　4、其他以客戶為中心的.市場營銷相關(guān)服務(wù)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、具有強烈的責(zé)任心、上進心和學(xué)習(xí)精神； 執(zhí)行力強；

　　3、具有良好的服務(wù)意識和營銷意識；服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作；

　　4、形象端莊，有親和力，表達(dá)能力強，善于與不同類型的人溝通；

　　5、應(yīng)變能力強，能靈活處理現(xiàn)場各種情況；

　　6、有教育培訓(xùn)行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　7、能適應(yīng)周末工作；

課程顧問崗位職責(zé)9

　　【任職要求】

　　1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，有著較強的溝通和表達(dá)能力；

　　2.大專及以上學(xué)歷；

　　3.18-28周歲男女不限；

　　4.熱愛銷售崗位。

　　【崗位職責(zé)】

　　1. 依托公司提供的意向?qū)W員，運用多種營銷形式（電話、網(wǎng)絡(luò)）與主動咨詢學(xué)員溝通；

　　2. 根據(jù)意向?qū)W員的需求，推薦合適的培訓(xùn)課程；

　　3. 成單快，周期短，無需開發(fā)客戶；

　　4. 顧問式營銷，有無經(jīng)驗均可。

　　【任職條件】

　　1.大專及以上學(xué)歷，營銷相關(guān)專業(yè)，熱愛教育行業(yè)，有一年以上銷售工作經(jīng)驗；

　　2.熟悉各科目輔助教學(xué)資料，對題型設(shè)置方向，知識點有一定把握，了解相關(guān)升學(xué)政策者優(yōu)先；

　　3.具有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力、說服能力、談判能力，有一定電話銷售技巧，有較強的抗壓能力及客戶分析能力；

　　4.具有一定的撰寫能力，市場預(yù)判、分析和開發(fā)能力，了解客戶心理；

　　5.相貌端莊，舉止大方得體，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力較強，善于溝通；

　　一、完善的培訓(xùn)機制：

　　1.公司設(shè)有完善的培訓(xùn)機制，為每位員工提供崗位及個人綜合能力提升等培訓(xùn)。

　　2.培訓(xùn)項目：

　　①免費的入職培訓(xùn)

　　②定期業(yè)務(wù)能力及專業(yè)能力提升培訓(xùn)（崗位專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力、禮儀形象、管理能力等），由總部高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部培訓(xùn)師及外聘講師主講。

　　二、崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)市場調(diào)研客戶信息的開發(fā)，推薦公司產(chǎn)品，宣傳企業(yè)品牌；

　　2.定期參加產(chǎn)品培訓(xùn)，并深入研究，為客戶提供更好的咨詢服務(wù)；

　　3.分析客戶需求，了解客戶關(guān)注點，換位思考，制定合理學(xué)習(xí)計劃及改進學(xué)習(xí)方案，有針對性銷售；

　　4.電話邀約客戶參觀分校、參加試聽課程，通過面談的方式完成課程銷售；

　　5.負(fù)責(zé)未報名客戶的跟蹤回訪，長期跟進，最終達(dá)成簽單。

課程顧問崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)來訪客戶的`接待工作，依據(jù)學(xué)員信息及當(dāng)前水平，合理規(guī)劃課程

　　2、根據(jù)公司提供的資源篩選學(xué)員，為潛在學(xué)員傳遞公司品牌及產(chǎn)品價值

　　3、完成個人月度/季度/年度業(yè)績目標(biāo)

　　4、做好學(xué)員后期管理及客戶維護工作，實現(xiàn)客戶的二次開發(fā)；管理簽約學(xué)員并跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況，確保學(xué)員順利完成學(xué)業(yè)

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)

　　任職要求：

　　1、學(xué)歷：專業(yè)不限，高中以上學(xué)歷；

　　2、知識：會簡單使用EXCEL，WORD等辦公軟件；有銷售或營銷知識優(yōu)先；

　　3、經(jīng)驗：咨詢類、銷售類工作經(jīng)驗或同行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；教育行業(yè)咨詢領(lǐng)域工作經(jīng)驗尤佳；

　　4、能力：良好的溝通能力、語言表達(dá)能力及團隊合作意識；

　　6、技能：善于和學(xué)員溝通，親和力強。

　　5、素養(yǎng)：工作踏實、耐心細(xì)致，抗壓能力強，應(yīng)變能力強。

課程顧問崗位職責(zé)11

　　1、詳細(xì)了解家長對英語教育的理解和需求，并了解孩子的實際英語水平，幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、英語應(yīng)用能力教育和人格教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇！

　　2、在充分了解孩子的英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下，和不同階段的老師進行協(xié)商后，為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段。

　　3、在家長決定購買意向后，督促家長認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。

　　4、時將手中的'客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作。

　　5、及時提醒已經(jīng)付費的家長，按照預(yù)定的日期，準(zhǔn)時送孩子參加英語課程學(xué)習(xí)。

　　6、以及其他一些必要的銷售管理工作

課程顧問崗位職責(zé)12

　　1. 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題；

　　2. 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設(shè)計符合客戶需求的.課程；

　　3. 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；

　　4. 跟進的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；

　　5. 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo)；

　　6. 上級交辦的其他工作。

課程顧問崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　1、 負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作，達(dá)成個人月度、季度、年度招生指標(biāo)；

　　2、 接聽家長咨詢電話并邀約來訪給家長和學(xué)生提供咨詢服務(wù)，并達(dá)成課程銷售；

　　3、 保持與現(xiàn)有客戶的溝通，做好后期服務(wù)維系，并做好續(xù)費工作；

　　4、 積極推進在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷售；

　　5、 定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)；

　　6、 不斷提升顧問式銷售和體驗式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價；

　　7、 即時進行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計分析工作，提高工作效率。

　　職位要求

　　1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強，樂觀開朗，有銷售或咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、具備銷售意識，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標(biāo)的`實現(xiàn)；

　　3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　4、有良好的語言組織表達(dá)能力和應(yīng)變能力，良好的團隊合作精神，具備較強的學(xué)習(xí)能力。

課程顧問崗位職責(zé)14

　　職責(zé)描述:

　　1、通過電話等方式邀約目標(biāo)客戶,并安排體驗課程;

　　2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時調(diào)整溝通方向;

　　3、提供會員服務(wù),關(guān)注其成長,并對兒童發(fā)展和進步給予咨詢意見;

　　4、對中心會員進行維護和持續(xù)跟蹤,保持良好的合作關(guān)系。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,有良好的'服務(wù)意識,有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗或教育行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和工作主動性;

　　3、專業(yè)化的行為舉止,親和力好,形象氣質(zhì)佳;

　　4、具有獨立解決問題的能力。

課程顧問崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1.通過公司提供的客戶資源，進行課程推廣，了解客戶需求，推薦適合客戶的課程及產(chǎn)品，尋找銷售機會，達(dá)成銷售目標(biāo)

　　2.結(jié)合意向客戶需求，推薦合適課程，提供專業(yè)服務(wù)，達(dá)成銷售業(yè)績指標(biāo)；

　　3.負(fù)責(zé)客戶的電話咨詢，對有意向的客戶進行登記，并促成報班；

　　4.積極開發(fā)新客戶，尋找挖掘潛在客戶資源，創(chuàng)建和更新客戶檔案；

　　5.負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的工作任務(wù)，在上級的幫助下不斷總結(jié)和提升自己。

　　完善的'薪酬福利體系+舒適的辦公環(huán)境+五險+交補話補飯補應(yīng)有盡有，適當(dāng)?shù)恼{(diào)薪制度，較大的晉升機會。

　　崗位要求：

　　1、具備良好的溝通能力，責(zé)任心抗壓能力強，態(tài)度積極，能夠較快的適應(yīng)新環(huán)境；

　　2、熱愛銷售，有較強的學(xué)習(xí)能力，踏實，專注，愿意為自我的提升付諸努力；

　　3、熱愛生活，有團隊合作意識，適應(yīng)活躍的團隊氣氛；

　　4、電話銷售、市場營銷、教育培訓(xùn)等相關(guān)工作1年以上經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

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