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收費員崗位職責

更新時間：2024-11-10 00:23:09

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【熱門】收費員崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編精心整理的收費員崗位職責，歡迎大家分享。

收費員崗位職責1

　　1.負責各項相關費用的收取。

　　2.負責收費臺賬、報表的的`制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.根據每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴格執(zhí)行公司收費管理制度，完成領導交辦的其他任務。

收費員崗位職責2

　　1、門診收費處負責辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。

　　2、收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

　　3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準確;在收到病人交付現金時，要唱收、唱付，當面點清，如有退費，需經院長簽字后方可辦理。。

　　4、收費人員應在每天下午按時結帳，核對所開收據與所收現金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的`門診收入日報表，到財會科報賬。

　　5、收費員發(fā)現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　6、收費收據領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理，個人領用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據; 各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　7、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。

　　8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

收費員崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、負責物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作，并開具發(fā)票或收據。

　　2、及時將業(yè)主欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。

　　3、負責現金、票據的保管，按公司規(guī)定到財務部報賬。

　　4、核對收據、發(fā)票、收款金額，確保賬目正確。

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷，持會計證優(yōu)先。

　　2、個人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業(yè)道德與操守。

　　3、良好的'語言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。

　　4、熟悉客戶收款、收支統(tǒng)計、物業(yè)基礎知識。

　　5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。

收費員崗位職責4

　　崗位職責

　　一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷售業(yè)務的接待、受理工作。

　　二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產品銷售業(yè)務的收費工作，嚴格執(zhí)行公司的收費標準和財務制度，嚴格履行各項審批制度，所收款項要日結日清，及時上繳財務。

　　三、負責與用戶簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標準認真填寫，并及時通知有關部門安排施工。

　　四、負責所轄業(yè)務的年、季、月度報表編制，并確保報表的及時、準確。

　　五、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關服務規(guī)范和現時辦結制度，提高工作效率和服務標準，維護公司良好的社會形象。

　　六、做好上級交辦的'其它工作任務。

　　崗位職責

　　一、為新用戶辦理微機建檔手續(xù)，用戶信息的錄入要準確無誤，便于統(tǒng)計查詢。

　　二、熟練掌握收費系統(tǒng)軟件的各項功能，嚴格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務權限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統(tǒng)計、匯總等業(yè)務操作。

　　三、嚴格執(zhí)行公司的財務制度，正確填寫、使用票據，嚴禁隨意作廢票據，嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利，做到系統(tǒng)數據、票據、款項三相符，日結日清，款項及時上繳財務。

　　四、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關服務規(guī)范和現時辦結制度，提高工作效率和服務標準，耐心解釋用戶各種疑問，維護公司良好的社會形象。

　　五、按規(guī)定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。

　　六、做好公司安排的其它工作任務。

收費員崗位職責5

　　1.在財務科長領導下，應用微機做好出人院病人費用登記、結算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

　　2.對住院病人要先收預交押金或記賬信件，并根據病情妥善安排。

　　3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

　　4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責人及病人家屬交款。

　　5.對住院病人費用要嚴格按收費標準結算，不得隨意提高收費標準。嚴禁多收、少收或漏收。

　　6.對出院病人費用的'結算，時間要抓緊，費用要算準，在結清費用后方可出具出院證明。

　　7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現金一并送交銀行。

　　8.負責通知死亡病人家屬及時結算住院

　　9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經制表人、復核人、負責人簽章后報送財務科。

　　10.及時記好各種賬簿，每月與財務科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

　　11.完成領導臨時交辦的各項任務。

收費員崗位職責6

　　1、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務，獨立完成各項收費任務。

　　2、依據收費項目和收費標準及有關規(guī)定，提前做好各期各項收費準備工作。

　　3、按規(guī)定的內容、時間和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

　　4、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

　　5、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，發(fā)現收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時報告。

　　6、嚴格遵守現金保管制度，每日收取的現金要及時存入公司指定帳號，庫存現金不得超過規(guī)定的限額，確保現金的安全

　　7、及時做好收費記錄和管理臺帳。

　　8、收費經辦人對所經手的款項負直接責任，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)并承擔由于款項交割不清造成短收的'損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

　　9、收費經辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確保款項安全，嚴禁將款項存放在辦公室內過夜。

　　10、收費經辦人必須按按章收費，不得擅自降低收費標準，不得無據收費或亂收濫收，不得延時辦理款項上交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。

　　11、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不提高收費工作質量和收費工作效率。

　　12、收費經辦人必須加強欠費催收工作，每月對小區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析上報，以維護公司的合法權益。

　　13、收費員工作應細心負責，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責。對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時向小區(qū)綜合管理員反映，以進行及時處理解決。

　　14、每月與公司財務部做好交賬、轉賬、報賬任務。 15、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。 16、按時完成領導交辦的其他工作任務。

收費員崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、停車場秩序的維護和安全管理;

　　2、停車場車輛的`引導;

　　3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件，控制好現場及時上報;

　　4、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、性別不限，18歲至45歲，初中及以上學歷;

　　2、有責任心，愛崗敬業(yè)，有良好的應變能力和溝通能力;

　　3、有停車場管理員相關工作經驗者優(yōu)先考慮。

　　工作時間：

　　一天八小時，管三餐，管住宿，每周休息一天。

收費員崗位職責8

　　1、收費員發(fā)現長、短款時，應及時向有關領導反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務部門作賬務處理，短款在認真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴格分開，不能以長補短。

　　2、收費收據領用要嚴格按照請領手續(xù)辦理，個人領用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據;各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫錯作廢的收據，必須將原正副聯粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

　　3、費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴禁室內會客，不準由他人代替收費、填寫收據，否則追查處理。

　　4、高警惕、注意安全，非本室人員，未經許可不得入內。努力完成各項收費任務。

收費員崗位職責9

　　一。按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。

　　二。嚴格執(zhí)行公司現金管理制度的規(guī)定，當日現金收款務必全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。

　　三。每一天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。

　　四。按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權限，對管理處備用金進行管理和使用。

　　五。熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。

　　六。及時帶給業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。

　　七。負責管理處倉庫月末盤點。

　　八。負責管理處資產清點及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如:裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。

　　九。負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的`電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。

　　十。與扣款銀行聯系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。

　　十一。根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。

　　十二。向公司財務部傳遞管理處日常各種貼合手續(xù)的報銷單據。

收費員崗位職責10

　　財務收費員崗位職責

　　1.負責各項相關費用的收取。

　　2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.依照每日實際情況將當日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴格執(zhí)行公司收費治理制度，完成領導交辦的其他任務。

　　車庫收費員崗位職責

　　1.負責將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到三清、三明，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；

　　2.負責對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應的是否車輛相符，操作員收費系統(tǒng)點擊確認放行；

　　3.負責對進、出口收費系統(tǒng)故障的統(tǒng)計，并詳細登記上報；

　　4.對進入車庫的車輛緊密監(jiān)控，是否按要求和進場規(guī)范駛入車庫，出現異常情況應立即上報。

　　醫(yī)院收費員崗位職責

　　1、遵守財經紀侓，熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務治理制度；

　　2、負責門急診掛號、收費工作，準確掌握各類醫(yī)保政策，嚴格執(zhí)行各項收費標準；

　　3、準時到崗，按時交接班，落實首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務工作；

　　4、備足零鈔票，收付現金時唱收唱付，與病人當面點清，開具財政部門監(jiān)制的票據，票據打印清晰；

　　5、嚴格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、非常多收、不漏收。"

　　物業(yè)收費員崗位職責

　　1.熟悉本項目的單元戶數和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務費等各項費用的收費標準和計算方法，并按打算及時收繳各種費用；

　　2.熟悉各類代收費項目的收費標準和政策規(guī)定；

　　3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準；

　　4.協助有關人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，緊密與業(yè)主的友好聯系,發(fā)覺潛在客戶資源；

　　5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經理助理，保證業(yè)主反映的咨詢題100%得到落實解決；

　　5.協助服務中心其他崗位的工作；

　　6.具有強烈的責任心，主動服務意識及上進心；

　　7.嚴格按照財務制度及公司財務部要求，進行各項工作；

　　8.對本項目辦公費等各項支出進行有效操縱；

　　9.依照財務情況，為項目經理決策提供有力的財務依據；

　　10.完成經理助理交辦的其他任務。

　　停車場收費員崗位職責

　　1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每天的工作任務。

　　2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

　　3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，文明熱情的'服務。

　　4、在停車場道閘系統(tǒng)出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告治理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。

　　5、遇有要求免費的車輛時，需通過治理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供治理處、財務部門查帳核對。

　　6、負責做好各種特票（優(yōu)惠劵、免費劵）收繳、登記工作。

　　7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清IC卡、金額及票據，認真辨不鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)覺有異，由接班人負責。

　　8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴峻者送公安機關處理。

　　9、如有車主遺失停車卡，要認真檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據，經車主確認和財務認可后方可放行。

　　10、做好交接班記錄，做好現金與發(fā)票的移交和接收工作。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

　　藥房人員工作職責

　　一、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，調配藥品堅持“四查十對”制度

　　二、按月對藥品盤存，盤存由藥房人員和中心領導一并完成，每發(fā)現帳、物不符的由藥房人員承擔。

　　三、保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。

　　四、各類報表要提高質量，要做到項目填全，確保準確、及時。

　　五、發(fā)現法定傳染病或疑似患者，立即按規(guī)定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。

　　六、各種活動、健教、義診資料及時整理，保質保量完成任務。

　　七、按時、按質的完成主任交給的工作任務。

收費員崗位職責11

　　為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經營效益，特制定本規(guī)定。

　　一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務”的企業(yè)宗旨，增強服務意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務。

　　二、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務，獨立完成各項收費任務。

　　三、依據收費項目和收費標準及有關規(guī)定，提前做好各期各項收費準備工作。

　　四、按規(guī)定的內容、時間和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

　　五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

　　六、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，發(fā)現收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時報告。

　　七、按時（收費當天）移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

　　八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

　　九、收費經辦人對所經手的款項負直接責任，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

　　十、收費經辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確保款項安全。嚴禁將款項存放在辦公室內過夜。

　　十一、收費經辦人必須按章收費。不得無據收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。

　　十二、收費經辦人應堅持文明收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的'企業(yè)形象、應改善收費服務態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。

　　十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質量和收費工作效率。

　　十四、收費經辦人必須加強欠費催收工作。應耐心地據理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。

　　十五、做好公司領導和辦公室主任交辦的其他工作。

　　十六、圍繞公司經營開展服務，不斷提高服務意識和服務水平。。

收費員崗位職責12

　　1、當班期間持續(xù)良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執(zhí)勤，禮貌待人，按公司規(guī)章制定嚴格落實每一天的工作任務。

　　2、嚴格按照公司規(guī)定的收費標準，收取用戶的停車費，熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序，快捷、準確無誤地做好收費工作。

　　3、當有車主對所繳費用產生異議時，向車主耐心解釋，禮貌熱情的服務。

　　4、在停車場道閘系統(tǒng)出現故障時，對繳費客人要禮貌解釋，及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關記錄。

　　5、遇有要求免費的`車輛時，需經過管理處同意，免費處理車輛要做好工作記錄，供管理處、財務部門查帳核對。

　　6、負責做好各種特票（優(yōu)惠?、免費?）收繳、登記工作。

　　7、負責按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時，應當面點清ic卡、金額及票據，認真辨別鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)現有異，由接班人負責。

　　8、嚴禁在車場電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車場公款，違反者予以辭退，情節(jié)嚴重者送公安機關處理。

　　9、如有車主遺失停車卡，要仔細檢查電腦記錄，并立即報告財務部，確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致，詳細填寫《停車卡遺失登記表》，收取停車費。同時收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據，經車主確認和財務認可后方可放行。

　　10、做好交接班記錄，做好現金與發(fā)票的移交和接收工作。

　　11、完成領導交辦的其他工作。

收費員崗位職責13

　　1、嚴格遵守現金保管制度，每日收入的現金要及時送存銀行，庫存現金不得超過規(guī)定的限額，確保現金的安全。

　　2、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

　　3、除主任簽字的'借據或通知外，不得任意挪用、私借現金給任何人。

　　4、每月做好對上級的交賬、轉賬、報賬任務。

　　5、保持科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。藥房人員工作職責。

收費員崗位職責14

　　一、自覺遵守黨和國家法律及各項方針、政策，遵守本站制定的'各項規(guī)章制度。

　　二、熱愛本職工作，努力學習業(yè)務、文化知識、時事政治，不斷提高業(yè)務水平和思想素質，努力完成本職工作。

　　三、認真執(zhí)行通行費征收標準，堅持原則，秉公執(zhí)法，忠于職守，不謀私利，自覺理解客戶和群眾的監(jiān)督。

　　四、工作期間務必做到業(yè)務熟練，裁票、收款及時。講禮貌、講禮貌、講道德、講儀容，熱情服務、主動協調，展示收費人員良好工作形象。

　　五、團結協作、開動腦筋、用心探索、及時總結收費工作的特點和規(guī)律，防止票證的漏收、多收或少收現象發(fā)生，不斷提高服務質量。

　　六、做好當天票證登記工作，帳表相符，發(fā)現問題及時報告。

收費員崗位職責15

　　為加強收費人員的規(guī)范化管理，提高收費服務質量，維護公司利益，樹立良好形象，并保障資金安全，特制定本規(guī)定：

　　1、收費員當班期間要保持良好的崗位形象，儀容儀表要統(tǒng)一著裝，扎頭發(fā)，不準留長指甲，要化淡妝；言談舉止、態(tài)度要和藹，用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務，努力做到不頂、不氣、不刁難，嚴格按公司規(guī)定落實每天工作任務；

　　2、收費員要認真做好收費工作，熟悉系統(tǒng)各種操作程序，嚴格執(zhí)行收費標準，準確掌握車輛收費范圍，做到正確收取款項，不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收，簡化手續(xù)，準確高效，減少車輛排隊等候時間；

　　3、收費員要認真核對有關發(fā)票項目，做到準確無誤，交付現金要當面點清；

　　4、收費員要在臨時車輛收費繳交和票據使用記錄上認真填寫，有異常情況認真記錄，收費員因自身原因導致的錯收，不得以長補短，按短款處理；

　　5、對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行，要求車主補交臨時停車卡成本費用后方可放行；（車主退卡須持有效符合退款手續(xù)的憑證方可退款，當日發(fā)生者可由原收費員退款，其余時間只要手續(xù)齊全收費員都給予辦理，不得推諉）；

　　6、收費員要維護好收費設施設備，提高警惕、加強防范，做到人離加深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠分公司鎖，注意安全，非工作人員未經許可不得入內，嚴禁崗亭內會客；7、收費員必須遵守規(guī)章制度，不遲到、不早退，服從領導安排，不得隨意調班，工作時間不行擅離崗位，竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等，不準由外人替代劃價收費，否則按違反公司紀律追究處理；8、每天早班當班人員要負責收費處崗位的衛(wèi)生工作，不允許亂丟垃圾；9、如遇有車輛“沖卡”時，應立即報告上級并做好紀錄（如時間、車牌號等）；

　　10、如遇到拒絕交費的車輛時，由保安引導車主停放到不影響交通的地方，應做好解釋工作，勸其按章交費；

　　11、對于需免費放行的車輛，在收回臨時卡進行登記后方可放行，特殊情況到醫(yī)院辦理公事的公務車輛在接到保衛(wèi)科放行條，或指示后方可免費放行；免費車輛需做好登記工作，以備財務人員核查；12、收費員無特殊情況不得有意脫崗，必要時報告主管安排其他人頂崗，以免發(fā)生意外事件；

　　13、收費員必須熟悉崗位設施，電腦主機操作方法，如設備出現故障，應及時匯報維修；

　　14、值班收費員要嚴格執(zhí)行物價部門批準的`收費標準對進出大、小車輛和摩托車進行收費；

　　15、對手動抬桿和軟件抬桿放行車輛，經查詢核對后發(fā)現收費員貪污的，給予十倍罰款；

　　16、對出場車輛，收費人員將大、小車改為摩托收費的，除罰款100元外，扣罰當月工資；收費員在收費過程中貪污收費款達二次且不改深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠分公司

　　者，罰款200元外并給予開除。

　　17、收費員收卡收費不讀卡，視為貪污行為，如發(fā)現單筆一元，罰款50元，多次多筆者除扣發(fā)當月工資外，給予警告、開除。 18、嚴禁在車場電腦中更改數據資料，嚴禁挪用，貪污車場公款，違反者予以辭退；19、如遇到車主丟失臨時卡需交納工本費和車場停車費時，收費員應開立單據并電話通知收費主管，單據上應有當值保安員的簽名作實，否則視為收費員貪污。

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