隨著社會不斷地進步，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家收集的物業(yè)工作崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

物業(yè)工作崗位職責1

　　1、負責機電安裝、維修工程的日常維護工作，確保管理區(qū)域的供水、供電、設備運行正常。

　　2、貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度，確保機電設施、設備處于安全、良好的運行狀態(tài)。

　　3、對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期和不定期檢查，保證設施、設備的正常運行。

　　4、根據崗位要求以及自身潛力，對負責片區(qū)的.設備運行、維修、保養(yǎng)工作進行實際操作。

　　5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺系統(tǒng)，并做記錄。

　　6、巡檢強弱電設備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。

　　7、對工程部技工的工作狀況記錄進行匯總，發(fā)現故障的立即向值班工程師匯報并及時處理。

　　8、負責公共設施設備及水、電維修，并對維修工作質量進行跟蹤。

　　9、嚴格遵守安全技術操作規(guī)程并按有關制度辦事。

　　10、按照公司節(jié)水節(jié)電的規(guī)定，做好節(jié)水節(jié)電的工作，并提出可行性推薦。每月對公共用水、用電量進行統(tǒng)計，如有異常，進行分析并進行解決。

　　11、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)工作崗位職責2

　　職責：

　　1、安排、落實商場設施、設備的系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;

　　2、結合公司物業(yè)管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開發(fā)制度技術標準，并檢查督促落實情況;

　　3、負責監(jiān)督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗;

　　4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的`工作總結;

　　5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

　　6、完成上級領導交辦的其它任務。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

　　2、相關工作經驗2年以上;

　　3、具有高壓電工操作證;

　　4、具有一般水暖維修經驗。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業(yè)工作崗位職責3

　　1、全面負責公司運營管理部的日常工作，包括建立、維護和完善公司質量體系、提升顧客滿意度、項目業(yè)績指標考核等。

　　2、組織完成公司質量體系的建立及負責部門的質量管理職責，組織實施各部門業(yè)績、質量事件管理，組織進行內、外審及換證復審的工作。

　　3、貫徹落實公司質量方針和目標，組織制定各項工作質量標準，負責監(jiān)督各項目開展品質改善活動

　　4、負責通過客戶服務需求的研究及行業(yè)動態(tài)的分析，不斷創(chuàng)新客戶服務內容，完善客戶服務流程

　　5、負責公司滿意度的'調查工作，負責統(tǒng)計和考核個項目的業(yè)績指標

　　6、負責制定體系文件年度培訓計劃并指導實施，負責組織各項目的創(chuàng)優(yōu)管理工作

　　7、及時完成領導交辦的其他工作

物業(yè)工作崗位職責4

　　1、負責對物業(yè)公司的.日常管理工作;

　　2、制訂和優(yōu)化物業(yè)公司各項管理制度，使之不斷規(guī)范有序;

　　3、開展物業(yè)管理的各項培訓，不斷提高物業(yè)服務品質;

　　4、與業(yè)主及商戶建立良好的服務關系，負責投訴處理工作;

　　5、定期向總經理匯報工作情況，提出合理建議。

物業(yè)工作崗位職責5

　　1、負責廠區(qū)現場、樓宇、設施、設備的'驗收及維修管理;

　　2、負責廠區(qū)清潔衛(wèi)生、綠化環(huán)境管理、安全管理、消防管理，租戶的客服、投訴處理、入戶接待、裝修管理;

　　3、負責廠區(qū)檔案、臺賬資料的管理和完善;協助做好物業(yè)費的收繳工作;

　　4、負責公司新廠區(qū)前期介入管理及后期運作管理。

物業(yè)工作崗位職責6

　　1、主持本班工作，執(zhí)行管理處、保安部和分隊工作指令;

　　2、熟悉各崗位工作職責、任務和操作程序，掌握責任區(qū)保安工作的規(guī)律及特點，帶領和督導本班人員認真做好安全護衛(wèi)工作;

　　3、負責處理本班的日常事務，如實記載本班執(zhí)勤中遇到和協調處理的問題;對遇到的一般問題有臨時處置權，重大問題要及時向分隊長和保安部報告;

　　4、負責本班人員的考核、考勤等工作，檢查、糾正本班人員的違規(guī)行為;

　　5、組織開展本班隊員思想教育、體能訓練及業(yè)務學習，檢查各項規(guī)章制度的.落實情況;

　　6、完成分隊長交辦的其他工作

物業(yè)工作崗位職責7

　　1、根據公司需求，在物業(yè)總經理的領導下負責分公司物業(yè)板塊所有項目設備設施的'管轄，工程組織，人員配備;

　　2、負責總協調處理所有工程系統(tǒng)發(fā)生的問題，保障樓宇水、電、暖、空調、電梯等等工程系統(tǒng)的正常運行;

　　3、負責組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;

　　4、負責組織對管理人員、技術人員、操作人員的培訓與考核;

　　5、負責抓好節(jié)能工作，降低能耗、物耗、人耗。

物業(yè)工作崗位職責8

　　1、客戶服務中心日常運作和管理，包括與業(yè)戶的聯絡溝通及對內各部門協調工作；

　　2、熟悉小區(qū)交樓流程，建立完善的業(yè)戶檔案，保持與業(yè)戶之間的溝通；

　　3、負責業(yè)戶來電來訪投訴等工作，了解交樓后售后維修的'工作流程，并收集掌握所有記錄，記錄報修情況和服務質量，及時做好回訪、跟蹤、檢查工作；

　　4、負責督促催繳業(yè)戶物業(yè)管理費和做好收繳統(tǒng)計分析工作；

　　5、處理業(yè)戶裝修方案的審批工作及辦理交樓手續(xù)、檢查違章及違法裝修；

　　6、對物業(yè)管理區(qū)域內的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護和共用設施設備進行管理及運行質量的檢查，落實物業(yè)管理區(qū)域內的公共管理制度，督促業(yè)戶遵照執(zhí)行；

　　7、負責對公共區(qū)域的定期巡視，及時跟進處理相關問題；

物業(yè)工作崗位職責9

　　1、負責小區(qū)物業(yè)管理費及水電分攤費用的催收、統(tǒng)計及匯報工作;

　　2、負責物業(yè)投訴、工程維修、業(yè)戶接待、業(yè)戶意見收集等工作的處理、溝通與協調;

　　3、負責小區(qū)業(yè)戶收樓工作對接、裝修巡查等工作;

　　4、負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、有害生物防治的日常巡查，監(jiān)督外包單位按時按量按質完成合同約定內容;

　　5、積極配合物業(yè)公司高層領導處理項目管理過程中發(fā)生的各類問題及突發(fā)事件;

　　6、負責客服部日常管理工作事務，擬定部門工作計劃，定期評估團隊成員績效表現，提升團隊成員的`綜合素質及業(yè)務水平，貫徹執(zhí)行公司的政策與制度;

　　7、根據現場實際需要配合銷售案場處理各項事宜;

　　8、負責完成政府行政部門要求配合的相關工作;

　　9、完成領導交辦的其他任務。

物業(yè)工作崗位職責10

　　1、協助經理對項目物業(yè)管理部日常管理，落實公司各項制度及管理規(guī)定;

　　2、負責服務標準化制定，對物業(yè)管理部的服務質量進行評估調整，達到公司服務品質標準要求;

　　3、負責本部門下屬各崗位工作管理，并定期對下屬進行業(yè)務知識培訓及業(yè)績評估，提高隊伍素質，定期開展組織員工常規(guī)性培訓及突發(fā)事件的`處理預演;

　　4、負責統(tǒng)籌公司及商戶員工定期開展消防知識技能的宣傳教育和培訓，定期組織滅火器材使用，消防演練;

　　5、負責統(tǒng)籌消防安全檢查。對存在問題，監(jiān)督責任部門進行整改;

　　6、負責組織各類應急事故的處理，確保商場及商戶財產安全，經營環(huán)境;

　　7、負責商場清潔、綠化外包單位的管理、質量考評;

　　8、負責商場公區(qū)環(huán)境品質的管理，達到公司品質管理標準要求;

　　9、負責對外部各業(yè)務單位的工作聯絡，保持良好的合作關系，及時掌握了解政府相關部門政策。

物業(yè)工作崗位職責11

　　1、組織制定管理制度（綜合維修崗位責任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等）；

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系；

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的.財務運行情況；

　　4、負責商場內外設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作；

　　5、負責監(jiān)管商戶進場裝修方面的安全規(guī)范情況；

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；

　　7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

物業(yè)工作崗位職責12

　　住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責

　　一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。

　　二、；加強學習業(yè)務知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的.位置。

　　三、維修工務必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區(qū)維修工作的需要。

　　四、經常巡視住宅區(qū)，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發(fā)現有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。

　　五、經常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。

　　六、維修工在維修樓面時，務必首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

　　七、電工務必持證上崗，并且嚴格遵守安全生產條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。

　　八、維修給水管道，須關掉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的狀況下作業(yè)。

　　九、愛護工具，在每次使用之后，務必對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。

　　十、向住戶帶給免費或有償服務時，要求如下：

　　1、急修但是夜，小修小補應限時完成。

　　2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務周到。

　　3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。

　　4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。

　　5、遵守住戶的要求未經同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。

　　6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經發(fā)現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。

　　7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經發(fā)現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴重者送交公安機關處理。

　　十一、完成主管交代的其他任務。

物業(yè)工作崗位職責13

　　1，負責秩序隊員現場工作安排，完成日常布崗、巡視檢查等現場執(zhí)行工作;

　　2，協助部門主管做好團隊建設及隊員日常工作標準的培訓及檢查工作;

　　3，帶領全班隊員完成項目安全、秩序防范與服務工作;

　　4，處理一般投訴及一般突發(fā)事件。

物業(yè)工作崗位職責14

　　一、崗位職責

　　1、根據所簽物業(yè)管理合同，對所負責的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。

　　2、監(jiān)督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。

　　3、根據公司相關管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細則。

　　4、完成公司交辦的其它工作。

　　二、車輛管理制度

　　1、對所管項目區(qū)內車輛依法循章開展管理工作，負責指揮區(qū)內車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。

　　2、機動車輛在區(qū)內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

　　3、嚴密注視車輛情況和駕駛員的'行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。

　　4、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

　　5、指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。

　　三、報警

　　1、一旦發(fā)現打架斗毆、流氓滋擾、聚眾xx等治安事件，要及時向領導匯報、通知所有護管員集合并報警。

　　2、報案人要講明發(fā)案地點、人數、xx人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。

物業(yè)工作崗位職責15

　　1、 負責統(tǒng)籌、管控金州、開發(fā)區(qū)區(qū)域內所有物業(yè)項目日常管理、考核工作;

　　2、 熟悉酒店、物業(yè)各部門服務及管理流程，了解行業(yè)動態(tài)，有清晰的.經營思路;

　　3、 有全局觀、敬業(yè)精神、協作能力，有較強的領導能力、決策與決斷能力、出色的溝通協調能力、團隊合作能力;

　　4、 根據總公司發(fā)展計劃、戰(zhàn)略，確定分公司發(fā)展方向及目標，并跟進落實及實施;

　　5、 定期對所管轄項目質檢、考核、人員管理、培訓工作，并及時掌握甲方的滿意度，如發(fā)現問題及時整改。

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