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商場經理崗位職責

更新時間：2024-07-14 11:20:01

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　　在充滿活力，日益開放的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的商場經理崗位職責，希望對大家有所幫助。

商場經理崗位職責1

　　崗位職責:

　　1.日常財務核算、會計憑證、出納、稅務工作的審核;2.研究制定會計政策和操作指導,調整會計準則;3.審核公司財務報表、核對關聯往來、合并報表并進行財務分析;4.根據要求對外提供財務月報、季報和年報5.組織業務學習、培訓和灰機崗位技能訓練6.依據費用管理制度規定、合理控制費用支出、7.定期組織查灰機政策執行情況,嚴控操作風險,解決存在問題。8.協調對外審計、提供所需財會資料任職資格:財會專業本科以上學歷,有會計證,五年以上工作經驗做過商場優先。懂韓語優先,薪資面議。

　　商場財務總監崗位

商場經理崗位職責2

　　1、傳達商場各項指令、通知和規定，并貫徹執行；

　　2、制定本分部工作計劃并組織實施，檢查、跟進計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，采取措施確保完成商場下達的各項任務指標；

　　3、提高各級人員工作技能，充分調動員工的工作積極性；

　　4、負責考核員工業績，對職工提升、降級及調動提出建議；

　　5、識別各級人員培訓需求，制定培訓計劃并組織實施，驗證培訓效果；

　　6、對本分部商品質量、價格、環境衛生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監督管理；

　　7、負責本分部商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進銷售；

　　8、識別顧客需求，向商場提出新商品（新專柜）引進和滯銷商品淘汰的建議，不斷優化商品結構，滿足顧客需求；做好重點銷售客戶的管理工作；

　　9、執行商場下達的促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本分部的各種促銷活動，對促銷效果進行分析和反饋；

　　10、負責對本分部經營成本的控制，努力降低商品損耗，降低管理成本；組織做好本分部盤點工作，并對盤點結果進行分析，對存在的問題采取糾正預防措施；

　　11、負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預防工作；

　　12、及時、妥善處理投訴及營業現場發生的'緊急事件，維持及營造現場良好的秩序；

　　13、與專柜客戶的溝通和協調，及時向專柜負責人反饋信息。

商場經理崗位職責3

　　1、負責商場的全面工作，對前廳部經理負責。

　　2、對商品的采購、銷售、成本、利潤等負有經營管理的重要責任。

　　3、對商場的工作計劃、營銷決策、員工素質、工作效率、服務水準等的.。提高負有重要的責任。

　　4、了解市場信息，熟悉和掌握市場行情，組織適銷對路的貨源，根據酒店客人的特點和要求，努力開拓新的貨源渠道和市場，不斷增加營業收入。

　　5、與客戶搞好關系，搞好財務管理，對工作善于策劃和決策，抓住時機做好商品營銷工作，擴大營業收入。

　　6、根據商品的營銷情況進行業務洽談，特別是大宗重要的商品，要簽定營銷協議，在平等互利的原則下，友好地進行商業往來。

　　7、保持與客戶的密切關系。無論對主動上門來還是走出去進行業務聯系的單位和個人，都要以禮相待，講究商業信譽，使商品銷售有一個穩定的貨源基礎。

　　8、巡視和檢查營業員在商品銷售活動中的儀容儀表、禮節禮貌、銷售技巧等工作情況，并進行必要的督導。

　　9、全權處理本部門日常營銷業務工作，并處理客人的投訴；

　　10、負責對部門員工的考勤考績工作，根據他們工作表現的好差，完成營銷任務的績效，進行表揚或批評，獎勵或處罰。

　　11、負責商場部的安全防火工作。

商場經理崗位職責4

　　一、在公司總經理、副總經理的領導下，全面主持商場各項工作。

　　二、組織貫徹執行公司的各項規章制度，維護商場的正常經營秩序。

　　三、組織制定商場內部各項管理制度。

　　四、根據公司安排及商場實際情況制定本商場各項工作計劃并組織實施。

　　五、分解落實商場銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成。

　　六、全面負責商場區域調整及品牌引進、調整工作。

　　七、及時掌握商場銷售情況，并進行系統分析，定期向有關部門及領導匯報經營管理情況。

　　八、協調與供貨商的工作關系，隨時隨季做好商品的調整與更換。

　　九、解決商場內重大顧客投拆，并按公司有關規定及時解決顧客退換貨問題。

　　十、組織進行市場調研及現行管理模式的'探討，收集有關信息及合理化建議，對公司整體經營管理工作提出改進意見。

　　十一、監督商場內部財務管理，協同部會計及財務部做好對供貨商的結款工作。

　　十二、組織商場會計人員審核各柜組帳務登記情況。

　　十三、落實公司大型公關與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。

　　十四、作為樓層安全、消防第一責任人，配合保障部保安隊組織做好商場內部各項安全保衛消防工作。

　　十五、負責商場內財產的合理使用與調配。

　　十六、負責商場內部重大人員調動、部門業績考核、獎金分配等工作。

　　十七、負責對員工思想文化、技術業務的指導教育，提高全體員工的整體素質，關心員工生活，做好思想工作。

　　十八、協調與公司其它商場、部門之間的工作關系。

　　十九、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4次。

　　二十、完成領導交辦的其它工作。

商場經理崗位職責5

　　1、全面負責大型商場的經營管理工作；

　　2、完成公司下達的各項經營指標；

　　3、制定本商場的年度計劃和預算，并監控商場各部門的成本和預算執行情況；

　　4、負責市場開拓、客戶關系維護、日常業務管理；

　　5、熟悉商鋪租賃、推廣、物業等工作流程，建立并維護良好的業主租戶關系；

　　6、負責商場的管理團隊建設；

　　7、公司下達的其他與商場有關的工作。

　　1、加強各基層領導的工作責任心，并劃分其職責范圍。

　　2、盡量降低能源消耗及各種備品的'消耗，每日根據經營情況，隨時檢查各種消耗品的數量。

　　3、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

　　4、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發現的問題和意外事件。

　　5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統一規定進行管理，提高服務質量和衛生標準。

　　6、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態，圍繞工作重點做好員工的思想工作。

　　7、積極協助總經理對各項工作進行監督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

　　8、處理好客人投訴和各類突發事件，確保以公司利益為重。

　　9、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發現的問題。

　　10、隨時掌握每日的經營狀況，制作日報表，并將每日的經營細節和經營狀況以短信形式發送給上級領導。

　　11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。

　　12、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

商場經理崗位職責6

　　一、崗位概述

　　營運部，就定義來講是負責商場類產品所涉及的各項業務的部門。完成公司制定的各項經濟指標、提升品牌檔次及產品管理規范化是營運部的重要工作。

　　二、崗位職責

　　1、根據商場各項年度考核目標,在營運部經理的指導下完成各項經濟考核。

　　2、執行營運部管理流程，簡歷、拓展、維護渠道和市場網絡，以獲得可持續性發展。

　　3、關注市場動態，尋求和挖掘市場商業合作伙伴，與目標客戶保持良好的溝通和關系，進行一般商務談判。

　　4、進行相關市場的各類分析和方案總結、規劃和協辦各類市場活動。

　　5、貫徹、執行營運部經理下達的各項指標。

　　6、貫徹、執行營運部經理下達的`不同時期的各項中心任務。

　　7、及時想部門領導匯報各種信息，當好領導的參謀。

　　8、適時定期或不定期了解同行業競爭伙伴的經營狀況，提出具有針對性的意見，供部門領導決策。

　　三、日常主要工作

　　1 、按照公司考勤制度負責做好本樓層員工的考勤工作。

　　2 、堅持走動式管理，不定時巡查各崗位，發現店員存在儀容儀表或違反員工守則規定的，應及時予以糾正。

　　3 、負責本樓層的整體環境衛生、貨品陳列、柜臺布置等相關工作，做到及時發現問題及時處理問題；衛生方面做到不遺漏死角，注重細節，出現問題應及時聯系保潔或者安排人員盡快處理；

　　4 、負責本樓層的消防安全和防盜安全，如遇有行為不良人員或者顧客吸煙現象，應主動予以制止或者妥善處理。每一名員工也有義務制止此類行為。

　　5、根據運營部及招商部整體調整方案做好展位調整及租金提升，完成部門對其所負責樓層經濟考核指標。

　　6、確保負責樓層展位出租率的100%，租金收繳率100%

　　7、協助部門經理做好品牌優化工作，保證所轄商戶產品優化率。

　　8、對新進商家店面形象，裝修效果，商戶銷售的餐飲食品進行監督，并適時提出意見及建議。

　　9、負責監督本樓層商戶營業現場的管理及營業員日常行為規范的管理工作，做好日常巡場檢查工作。

　　10、配合客服處理樓層各類顧客投訴

　　11、每季度對同類市場進行市場調研，作出可行性報告提出有針對性建議。

　　12、日常與各商戶負責人進行溝通聯系，保持良好的合作關系。

　　13、做好商場商戶的監督管理工作

　　14、提高自身對專業知識的倆接，做復合型人才

　　15、制定本人工作計劃、責任目標、周報、總結。

　　四、輔助工作

　　1、對商場各項企劃活動提供可行性建議

　　2、配合客戶服務中心解決樓層涉及的投訴

　　3、協調和其他部門間的關系，以利于更好的開展工作

　　4、完成公司領導交辦的其他任務

　　5、關注安全工作

　　五、工作細則

　　1、每日工作

　　完成考勤——注重自身儀容儀表——晨會——巡場——發現問題，解決問題——收集商戶和客戶信息、建議、投訴——做日工作總結——自我學習提升

　　2、每周工作

　　■匯總本周工作情況，做好周工作總結。

　　■每周組織召開本樓層導購員培訓會，進行營業員培訓。

　　■接待來訪客戶，進行洽談做好品牌記錄，并匯報招商部。

　　■參加商場周例會，宣讀本周經營周報，轉達商戶、客戶建議和意見。

　　■參加部門例會，做好負責樓層下周工作計劃。

　　■完成員工工作周報，并上交部門經理。

　　■完成市場調研和顧客訪問。

　　■關注顧客抱怨

　　3、每月工作

　　■完成商場月、季經濟考核指標，保證本樓層展位租金收繳率100%。 ■參加商場每月員工大會。

　　■參加本門月總結會，完成樓層下月工作計劃。

　　■向部門經理上報本樓層經濟管理情況。

　　■匯總本樓層營業員處罰情況并組織表彰大會。

　　4、每年工作

　　■想部門經理申報本樓層“獎勵事項”。

　　■積極參與年終評優活動

　　■完成商場本年度本層商戶各項經濟考核指標。

　　■做好本部門及個人年終總結、制定下年度責任目標。

　　■積極向愛家報投稿。

商場經理崗位職責7

　　一、負責商場內部重大人員調動、部門業績考核、獎金分配等工作。

　　二、負責對員工思想文化、技術業務的指導教育，提高全體員工的整體素質，關心員工生活，做好思想工作。

　　三、協調與公司其它商場、部門之間的'工作關系。

　　四、每月主持班前會不得少于8次，每班不少于4次。

　　五、完成領導交辦的其它工作。

商場經理崗位職責8

　　崗位職責:

　　1.負責商場活動,宣傳工作。

　　2.具有營銷推廣、宣傳的意識,獨立完成各項工作的能力。

　　3.工作責任心強,能主動積極的.完成各項工作。

　　4.具有一定的語言表達能力,與各部門團隊合作。

　　任職資格:

　　1.能具有組織和實施年度推廣計劃。

　　2.對市場進行調研分析。

　　3.制定每月季推廣方案及整體推廣宣傳。

　　4.提出市場推廣、品牌形象,活動及銷售營銷方案。

　　5.能處理各項推廣中出現的問題及應變工作的能力。

　　6.廣告文案的策劃,促銷活動推廣,網絡銷售等工作的進行。

商場經理崗位職責9

　　1、負責貫徹落實公司的質量方針、目標工作并進行監督與檢查；

　　2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產，低值易耗品的采購計劃并經公司領導批準實施采購計劃；

　　3、負責商廈固定資產的管理和日用消耗品管理工作；

　　4、負責商廈物業費用的核算審核報批簽約工作，并監督執行；

　　5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作，并進行監督檢查保潔公司的.履約執行情況；

　　6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作，并進行監督檢查花卉公司的履約執行情況；

　　7、負責商廈電梯維護保養的合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監督檢查電梯公司的履約執行情況；

　　8、負責商廈通訊話務的管理工作；

　　9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；

　　10、負責商廈外租物業各種費用的收繳工作；

　　11、負責本部門內部員工相關業務知識的技能培訓工作；

　　12、負責涉及外部工作的聯絡與協調。

商場經理崗位職責10

　　1、負責按編制招聘、培訓、考核部門員工。

　　2、負責落實責任書簽訂工作。

　　3、負責培養一名后備經理。

　　4、負責對統籌所屬商場的日常物業管理工作及KPI的執行。

　　5、加強員工的思想教育工作，培養員工愛紅星如家的思想，檢查督促員工的行為是否規范。

　　6、確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作總結。

　　7、做好有關外包商的評審工作，按照物業合同招投標流程進行成本管理，并對預算的使用加以控制。

　　8、建立良好的公共關系，協調與其他部門的工作，處理重大投訴事件。

　　9、對商場物業部管理范圍內的防火安全負責，商場遇緊急情況及事故，須配合商場處理及做好善后工作。

　　10、組織貫徹實施集團物業推進中心物業日常的'運行，實現質量目標。

　　11、負責物業檔案文件管理，建立良好的公共關系，協調與商場其他部門的工作。

　　12、定期組織召開部門有關人員的工作會議，傳達集團和區域物業工作精神，檢查部門工作落實情況并對員工進行考評。

商場經理崗位職責11

　　總經理(百貨商場) 廣西鼎豐投資集團有限公司廣西鼎豐投資集團有限公司,鼎豐崗位職責:

　　協助總經理制定各項目的運營、銷售和年度預算計劃,并科學公正的分解到各店的.年度、月度目標,并執行、督導、跟蹤、達成。

　　崗位要求:

　　1、熟悉國內外家商超百貨零售行業發展動態和方向,了解大型賣場的運作模式,8年以上百貨商場零售業同類高級管理崗位經驗;

　　2、具有商業大型購物中心涵蓋超市、百貨、影院、電玩、ktv餐飲娛樂等各業態商業布局定位、市場推廣及營運管理經驗。

商場經理崗位職責12

　　一、監督商場內部財務管理，協同部會計及財務部做好對供貨商的結款工作。

　　二、組織商場會計人員審核各柜組帳務登記情況。

　　三、落實公司大型公關與促銷活動，組織本樓層品牌的促銷活動。

　　四、作為樓層安全、消防第一責任人，配合保障部保安隊組織做好商場內部各項安全保衛消防工作。

　　五、負責商場內財產的'合理使用與調配。

商場經理崗位職責13

　　1、據集團經營目標，合理分解、指導本商場員工工作；

　　2、并負責維持商場正常的經營秩序；

　　3、負責處理商場重大安全事故和各級糾紛；

　　4、對商場內消防安全事故承擔一級責任；

　　5、領導商場員工完成集團公司下達的各項經營指標；

　　6、按集團管理部要求，組織有效實施各類營銷活動；

　　7、負責商場全體管理人員的考核；

　　8、負責對商場員工進行培訓管理；

　　9、根據集團公司總體策劃，有效樹立、維護商場內外良好形象；

　　10、負責加強與各級政府的'合作關系，自覺配合集團上級部門檢查、

　　11、完成領導交辦的其他工作。

商場經理崗位職責14

　　崗位職責

　　1、組織開展各項運營管理相關工作;

　　2、運營部組織架構建設;

　　3、運營業務板塊的管理制度、管理標準及流程制定;

　　4、配合相關部門制定商戶進場二次裝修的相關文本文件,配合實施商戶裝修管理培訓、商戶裝修管控等工作;

　　5、配合及開展項目開業前商戶開業協調、項目推廣活動協調等相關工作;

　　6、制定年度經營計劃及目標,并組織實施完成;

　　7、收集市場信息,分析各類業態、商戶的.經營狀況,為本項目租戶組合優化提出建議及方案;

　　8、配合建立租金等相關費用的收繳機制及管理辦法,配合租金的催收工作;

　　9、商戶租賃合同管理,開展續租、退租等相關工作的開展執行;

　　10、項目日常管理工作的組織與實施;

　　11、上級交辦的各項工作。

　　任職要求

　　1、本科以上學歷(能力及經驗優異者大專以上),5年以上同崗位工作經歷及經驗,有項目籌備期至正常經營期全程工作經歷及經驗者為佳;

　　2、具備良好的溝通談判能力、協調能力及應變能力、思維開闊敏捷,責任心強;

　　3、具備較強的商業敏感度、以及一定的商業策劃能力及分析能力;

　　4、具備較強的團隊管理能力,能承擔較大的工作壓力。

商場經理崗位職責15

　　商場經理廣州詩維館家具有限公司廣州詩維館家具有限公司,詩維館,詩維館任職要求:

　　1、中專以上學歷,大專優先,專業不限;

　　2、25-35歲,男女不限,形象氣質佳;

　　3、5年以上家具、建材行業工作經驗,2年以上專賣店店長工作經驗,有高端家具從業經歷優先;

　　4、熟悉家具直營門店運營管理,熟悉高端家具行情與消費市場,具有較強的市場與客戶開拓能力;

　　5、較強的分析問題和解決問題的'能力,擅長團隊管理,能引領團隊達成業績目標。

　　6、有強烈的事業心、目標感強、成果導向、抗壓力強。

　　崗位職責:

　　1、制定門店整體經營計劃,完成門店的銷售業績目標;

　　2、負責統籌門店的各項運營工作,持續提升顧客服務質量與滿意度;

　　4、負責門店的團隊建設,組織對下屬員工的招聘、培訓、績效評估,保證團隊成員定期有成長;

　　5、組織團隊進行市場活動引流和渠道開拓,提升客流以促進店面銷售指標達成;

　　6、負責本門店的費用成本控制,促進人效提升。

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