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在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的物業(yè)管理員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場和內(nèi)部的工程管理工作，及時了解工程員工的思想動態(tài)，為員工解決實際疑難問題，定期向項目總監(jiān)匯報。
2、定期組織工程人員的在職培訓(xùn)和工程技能訓(xùn)練，制定月度培訓(xùn)計劃及工作計劃。
3、負(fù)責(zé)新到工程人員的崗前培訓(xùn)。
4、制定和完善工程部的`各項維修管理制度，確保各項工作的有序進(jìn)行。
5、負(fù)責(zé)對公共設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。
6、負(fù)責(zé)工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導(dǎo)下屬開展工作。
7、在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。
8、負(fù)責(zé)項目外包的洽談、監(jiān)管、驗收質(zhì)保及考核。
9、負(fù)責(zé)電梯年檢組織，日常維修的監(jiān)管、考核。
10、定期對設(shè)備、設(shè)施維修、運行做好記錄，建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺賬。
11、負(fù)責(zé)各種裝修圖紙審批，組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其它任務(wù)，協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。
13、每日抽查部門工作運行情況，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。
14、每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。
15、每月對設(shè)備進(jìn)行專項檢查一次，指導(dǎo)員工按規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng)，并在相應(yīng)記錄表確認(rèn)簽字。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)2
1、保持與客戶的'聯(lián)系，收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達(dá)到有關(guān)部門;
2、安排新入住的客戶辦理進(jìn)場地手續(xù)，領(lǐng)取鑰匙及填寫《房屋交接單》，協(xié)助客戶辦理裝修申請，并做好各項登記工作;
3、負(fù)責(zé)受理一般客戶投訴，跟進(jìn)客戶問題，并定期進(jìn)行回訪。
4、客戶要求裝修進(jìn)行管理，及時糾正違章施工;
5、催繳租金及其他各項費用。
5、記錄項目管理日志，跟進(jìn)所列問題。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事情。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)3
1、掌握一般電腦文檔處理工作;
2、負(fù)責(zé)客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;
3、負(fù)責(zé)日常工作記錄的.收集、整理、歸檔工作;
4、負(fù)責(zé)客戶來電、來訪接待及登記工作;
5、負(fù)責(zé)做好客戶報修的回訪工作，并做好回訪工作記錄;
6、負(fù)責(zé)配合管理部主管做好物業(yè)管理相關(guān)工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)4
1、組織員工按時完成工程部經(jīng)理下達(dá)的各項維修任務(wù)，督促員工嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程
2、熟悉并掌握本專業(yè)管理范圍內(nèi)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的性能、工作狀況及設(shè)備運行技術(shù)條件。定期巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時作出正確判斷，并采取有效措施加以解決;
3、收集、整理本專業(yè)各系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)資料，建立完善的技術(shù)檔案。;
4、及時認(rèn)真做好各項能源消耗的統(tǒng)計、分析及整理工作，并定期上報;
5、監(jiān)督設(shè)備運行、維護(hù)及維修等相關(guān)制度、計劃的具體實施和完成情況;
6、匯總設(shè)備運行管理中的相關(guān)信息，對維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題及時處理解決，做好記錄，報告工程部經(jīng)理，提出防范的建議和措施;
7、制定各種設(shè)備保養(yǎng)、維修計劃及備品、備件計劃，填寫有關(guān)表格;協(xié)助工程部經(jīng)理監(jiān)督物料的.使用情況，以確保工具和物料的合理庫存量。
8、做好技術(shù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作,考核本專業(yè)員工的技術(shù)水平;
9、審閱運行報表，掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時杜絕浪費現(xiàn)象
10、制定設(shè)備改造、整改工程的具體實施方案
物業(yè)管理員崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項目全面經(jīng)營管理工作，確保完成公司制定的各項經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項目安全、品質(zhì)、工程、保潔、客服管理等工作;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)、人員管理及培訓(xùn)、考核等工作;
4、協(xié)調(diào)內(nèi)外部相關(guān)關(guān)系;
5、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)6
1、集團(tuán)不動產(chǎn)物業(yè)專項維修或改建工程項目管理;
2、集團(tuán)各辦事處裝修工程的項目管理;
3、協(xié)同市場部制定辦事處形象標(biāo)準(zhǔn)手冊;
4、參與并評審裝修工程方面的設(shè)計交底和圖紙會審、報價審核工作，包括實地測算工程量;
5、審核施工單位編制的`施工組織設(shè)計，并結(jié)合項目的實際情況，審核工程施工總進(jìn)度計劃和設(shè)備材料計劃;
6、驗收隱蔽工序，重點部位、關(guān)鍵工序、特殊工序施工時進(jìn)行旁站監(jiān)督，保證施工質(zhì)量;
7、按照施工驗收規(guī)范和質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行質(zhì)量檢驗評定工作并督促施工單位相關(guān)竣工資料匯集;
8、參與審查工程竣工驗收工作;
物業(yè)管理員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度
2、推進(jìn)分公司主營業(yè)務(wù)的完成情況，主導(dǎo)物業(yè)費的`收繳工作
3、負(fù)責(zé)地產(chǎn)委托事項的經(jīng)營及管理工作，包括案場，前期介入等
4、組織跟進(jìn)并審核各分公司、服務(wù)中心預(yù)算編制情況
5、依據(jù)總部對分公司的考核指標(biāo)，制定項目經(jīng)營收入指標(biāo)、平臺流水指標(biāo)、物業(yè)費收繳率指標(biāo)，分解至各項目，制定相應(yīng)的績效考核
物業(yè)管理員崗位職責(zé)8
1、運營管理：包括但不限于商場環(huán)境、營業(yè)、裝修、消防、設(shè)備管理等日常巡查工作;
2、費用催收：負(fù)責(zé)商場物業(yè)費的催繳工作，及時與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對相關(guān)數(shù)據(jù);
3、客訴處理：負(fù)責(zé)處理業(yè)戶訴求，客戶及回訪工作，與客戶建立良好的關(guān)系;
4、流程審批：負(fù)責(zé)商場業(yè)戶進(jìn)駐場申請，離場手續(xù)辦理及驗收以及物業(yè)保修的審核簽批;
5、領(lǐng)導(dǎo)交代的`其他工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)9
1、主持部門日常工作，落實本部門職能;
2、負(fù)責(zé)100%完成年度物業(yè)管理費收繳預(yù)算金額;
3、掌握部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗，并加以控制成本;
4、制定部門工作目標(biāo)、，做好相應(yīng)的'工作安排，做好月度、年度的;
5、以質(zhì)量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理，定期對部門的工作監(jiān)察協(xié)調(diào)，以檢討及改善本部門的管理水平;
6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)公共秩序、經(jīng)營秩序及車場的收費管理;
7、負(fù)責(zé)清潔、綠化、消殺等外判業(yè)務(wù)的管理;
8、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊建設(shè)與員工行為規(guī)范，營造良好工作氛圍;
9、負(fù)責(zé)部門人員績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
10、負(fù)責(zé)本部門各類報表、總結(jié)計劃的編寫及上報工作
11、熟悉客戶情況，定期拜訪，與客戶建立良好的關(guān)系。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶入退伙事務(wù)，包括物業(yè)服務(wù)合同、相關(guān)服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)約等的洽談、簽訂，物業(yè)交付及存在問題的跟進(jìn)處理等工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)公共裝飾裝修、公共設(shè)施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護(hù)管理;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費收繳，以及客戶服務(wù)、投訴與糾紛處理等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)二次裝修事務(wù)協(xié)調(diào)，以及環(huán)境維護(hù)、文明施工等監(jiān)管工作;
5、負(fù)責(zé)組織客戶單元退場后廢舊物品的'統(tǒng)計、上報，并協(xié)助處理;
6、開展區(qū)域內(nèi)禁煙、節(jié)能降耗、垃圾分類等環(huán)境建設(shè)的引導(dǎo)與監(jiān)管工作;
物業(yè)管理員崗位職責(zé)11
本手則之制定是指導(dǎo)員工在工作當(dāng)中注意工作安全，避免發(fā)生意外。保障部門工作的正常運作。
1.發(fā)現(xiàn)損壞的東西應(yīng)立即通知主任，如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險的東西；
2.進(jìn)入黑暗的地方要先開燈，但雙手不要濕，以免觸電；
3.如果在工作中受傷，立即報告上司；
4.保持衣柜的干凈，里面不要堆放雜物或玻璃瓶子；
5.新同事上班時要幫助他們認(rèn)識安全守則，發(fā)現(xiàn)有危險的事要通知他本人和上司；
6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具，用完的刀片或尖利的.東西，要用掃帚小心清理；
7.在防火通道切勿堆放雜物；
8.留意請勿吸煙的指示牌，煙頭不要放在易燃的地方，要放在煙灰缸里；
9.使用工具時要檢查是否正常，用良好的工具可以節(jié)省時間，減少意外；
10.用完的工具要放在指定的地方，不要隨便亂放；
11.要深入體會你的工作，注意工作的安全，如仍有疑問，可以問主任或上司；
12.見到水、電、空調(diào)、電話及其它系統(tǒng)有異常現(xiàn)象時要立刻報告上司；
13.不要扔任何東西入座廁，以避免阻塞。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)12
1、協(xié)助大物業(yè)經(jīng)理對所轄區(qū)域內(nèi)的大物業(yè)項目運營管理工作，確保符合公司的制度和標(biāo)準(zhǔn);
2、審核供應(yīng)商的預(yù)工程、保安、保潔、客服、綠化等各項工作計劃，及時掌握各項工作的進(jìn)度;
3、檢查落實各項工作的開展情況，及時糾正不合格現(xiàn)象，控制日常工作質(zhì)量;
4、配合行政部門、IT部門、EA部門、租賃部門、項目部，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的物業(yè)管理對接，裝修改造、搬家協(xié)助、設(shè)施設(shè)備管理溝通工作等;
5、負(fù)責(zé)支持協(xié)助10000平米以下的裝修及改造工作;
6、對所屬區(qū)域范圍的空間使用進(jìn)行管理;
7、監(jiān)督供應(yīng)商的工作，并對供應(yīng)商的.服務(wù)進(jìn)行績效考核，對供應(yīng)商的費用進(jìn)行復(fù)核;
8、對大物業(yè)項目各類運營數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理及分析;
9、對用戶各類需求提供迅速的響應(yīng)及解決;
10、跟所服務(wù)范圍內(nèi)的用戶有良好的溝通;
11、負(fù)責(zé)起草部門的OA、請款、會議紀(jì)要等文案類工作及物業(yè)檔案管理工作;
12、政府相關(guān)部門和公用部門(水電氣)外聯(lián)對接工作。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)13
1、協(xié)助租戶順利開展裝修工作，審核租戶施工圖紙及文件，項目工程技術(shù)條件及交付條件同時降低對項目正常營業(yè)的影響;
2、協(xié)助租戶證照辦理，對辦理周期進(jìn)行把控，跟進(jìn)消防審核、消防驗收、餐飲類許可、醫(yī)藥類的.許可等等;
3、監(jiān)控租戶能源使用狀況，處理租戶能源計量費用清單;
4、處理租戶因設(shè)施設(shè)備引發(fā)的投訴，并及時給與維修;
5、建立租戶工程物業(yè)檔案和項目運營檔案;
6、落實項目運營中對物業(yè)的要求，支持項目運營的開展;
物業(yè)管理員崗位職責(zé)14
1、服從部門領(lǐng)導(dǎo)的管理和工作安排，按時完成所交付的各項工作任務(wù);
2、定期發(fā)放繳費通知單，全力跟進(jìn)所管轄區(qū)域的商戶租費繳交情況;
3、是各類投訴、糾紛的處理人，如無法妥善處理應(yīng)及時向上級匯報;
4、及時傳達(dá)公司的`政策、制度、通知等，并將反饋意見匯報部門領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格推行“門前三包”管制，形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。
物業(yè)管理員崗位職責(zé)15
1．掌握、宣傳和執(zhí)行上級和學(xué)校有關(guān)管理部門儀器設(shè)備和固定資產(chǎn)管理的法規(guī)制度，在實訓(xùn)室主任、部門主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下和學(xué)校設(shè)備主管部門的指導(dǎo)下開展工作。
2．掌握所負(fù)責(zé)管理的儀器設(shè)備的分布情況、裝備水平、技術(shù)狀態(tài)及使用情況，為儀器設(shè)備的合理配置、更新提供切實可行的建議，做好領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備主管部門的參謀。
3．負(fù)責(zé)儀器設(shè)備（含低值儀器設(shè)備和耐用工具等）的建檔及賬、卡、物的日常管理。設(shè)備要妥善保管，要落實儀器設(shè)備的保管及具體操作管理責(zé)任人，落實管理責(zé)任、程序和手續(xù)，做好記錄，存檔有關(guān)資料，經(jīng)常進(jìn)行設(shè)備賬物清查做到帳、卡、物一致，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。外借、管理責(zé)任人變更、場地變更等要及時登記，外借設(shè)備要督促及時歸還，防止丟失或損壞。負(fù)責(zé)儀器設(shè)備異動、閑置處理、報廢、損壞丟失等手續(xù)辦理工作，做好記錄與存檔。
4．負(fù)責(zé)儀器設(shè)備技術(shù)資料的收集及存檔工作，做好貴重儀器設(shè)備的技術(shù)檔案建檔、歸檔和存檔工作，逐臺建立貴重儀器設(shè)備的使用與維護(hù)記錄。
5．參與儀器設(shè)備的驗收、安裝與調(diào)試等工作，負(fù)責(zé)及時安排和協(xié)調(diào)儀器設(shè)備的維護(hù)、維修、保養(yǎng)、標(biāo)定、檢驗等工作，使儀器設(shè)備完好率在95%以上。
6．實訓(xùn)室設(shè)備管理員要負(fù)責(zé)實訓(xùn)室設(shè)備運行環(huán)境的衛(wèi)生及安全工作，及時處理不安全隱患。認(rèn)真做好特種設(shè)備（如壓力容器，含有毒、有害、放射性、危險性類設(shè)備，信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）的.管理工作，要根據(jù)設(shè)備性能，做好安全防范（防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等）工作，做到定位合理，防范措施到位，做好定期檢查和測試工作并做好記錄。
7．積極配合學(xué)校設(shè)備主管部門抓好設(shè)備管理方面的相關(guān)工作，完成有關(guān)設(shè)備狀況和使用情況記錄，做好分析、匯總、統(tǒng)計等工作，按時完成有關(guān)統(tǒng)計報表的填報工作。
8．在完成本職工作的同時，加強專業(yè)與管理知識學(xué)習(xí)，積極參加設(shè)備主管部門等開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，積極協(xié)助做好實訓(xùn)室的建設(shè)與發(fā)展工作。
9．堅守工作崗位，完成實訓(xùn)室主任、部門主管負(fù)責(zé)人和學(xué)校設(shè)備主管部門安排的其他相關(guān)工作。
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