在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編整理的物業管理員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業管理員崗位職責1

　　1、負責現場和內部的工程管理工作，及時了解工程員工的思想動態，為員工解決實際疑難問題，定期向項目總監匯報。

　　2、定期組織工程人員的在職培訓和工程技能訓練，制定月度培訓計劃及工作計劃。

　　3、負責新到工程人員的崗前培訓。

　　4、制定和完善工程部的`各項維修管理制度，確保各項工作的有序進行。

　　5、負責對公共設備、設施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。

　　6、負責工程部內部管理和溝通以及指導下屬開展工作。

　　7、在小區發生緊急停電、停水、火災等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。

　　8、負責項目外包的洽談、監管、驗收質保及考核。

　　9、負責電梯年檢組織，日常維修的監管、考核。

　　10、定期對設備、設施維修、運行做好記錄，建立設備設施檔案和所有臺賬。

　　11、負責各種裝修圖紙審批，組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。

　　12、完成上級領導交給的其它任務，協調與其它部門的相關工作。

　　13、每日抽查部門工作運行情況，并在相應記錄表確認簽字。

　　14、每周檢查設備設施保養情況，指導員工按規范進行保養，并在相應記錄表確認簽字。

　　15、每月對設備進行專項檢查一次，指導員工按規范進行保養，并在相應記錄表確認簽字。

物業管理員崗位職責2

　　1、保持與客戶的'聯系，收集、整理客戶信息和需求，并及時傳達到有關部門;

　　2、安排新入住的客戶辦理進場地手續，領取鑰匙及填寫《房屋交接單》，協助客戶辦理裝修申請，并做好各項登記工作;

　　3、負責受理一般客戶投訴，跟進客戶問題，并定期進行回訪。

　　4、客戶要求裝修進行管理，及時糾正違章施工;

　　5、催繳租金及其他各項費用。

　　5、記錄項目管理日志，跟進所列問題。

　　6、完成上級領導交代的其它事情。

物業管理員崗位職責3

　　1、掌握一般電腦文檔處理工作;

　　2、負責客戶檔案資料的收集、整理、歸檔等管理工作;

　　3、負責日常工作記錄的.收集、整理、歸檔工作;

　　4、負責客戶來電、來訪接待及登記工作;

　　5、負責做好客戶報修的回訪工作，并做好回訪工作記錄;

　　6、負責配合管理部主管做好物業管理相關工作。

物業管理員崗位職責4

　　1、組織員工按時完成工程部經理下達的各項維修任務，督促員工嚴格執行各項操作規程

　　2、熟悉并掌握本專業管理范圍內各系統設備、設施的性能、工作狀況及設備運行技術條件。定期巡檢，發現異常及時作出正確判斷，并采取有效措施加以解決;

　　3、收集、整理本專業各系統設備、設施的技術資料，建立完善的技術檔案。;

　　4、及時認真做好各項能源消耗的統計、分析及整理工作，并定期上報;

　　5、監督設備運行、維護及維修等相關制度、計劃的具體實施和完成情況;

　　6、匯總設備運行管理中的相關信息，對維修保養中發現的問題及時處理解決，做好記錄，報告工程部經理，提出防范的建議和措施;

　　7、制定各種設備保養、維修計劃及備品、備件計劃，填寫有關表格;協助工程部經理監督物料的.使用情況，以確保工具和物料的合理庫存量。

　　8、做好技術培訓及學習工作,考核本專業員工的技術水平;

　　9、審閱運行報表，掌握所屬系統當天能耗狀況，發現異常，分析原因，及時杜絕浪費現象

　　10、制定設備改造、整改工程的具體實施方案

物業管理員崗位職責5

　　1、負責公司物業項目全面經營管理工作，確保完成公司制定的各項經營指標;

　　2、負責物業項目安全、品質、工程、保潔、客服管理等工作;

　　3、負責團隊建設、人員管理及培訓、考核等工作;

　　4、協調內外部相關關系;

　　5、完成公司交辦的其他工作。

物業管理員崗位職責6

　　1、集團不動產物業專項維修或改建工程項目管理;

　　2、集團各辦事處裝修工程的項目管理;

　　3、協同市場部制定辦事處形象標準手冊;

　　4、參與并評審裝修工程方面的設計交底和圖紙會審、報價審核工作，包括實地測算工程量;

　　5、審核施工單位編制的`施工組織設計，并結合項目的實際情況，審核工程施工總進度計劃和設備材料計劃;

　　6、驗收隱蔽工序，重點部位、關鍵工序、特殊工序施工時進行旁站監督，保證施工質量;

　　7、按照施工驗收規范和質量檢驗評定標準，進行質量檢驗評定工作并督促施工單位相關竣工資料匯集;

　　8、參與審查工程竣工驗收工作;

物業管理員崗位職責7

　　1、負責編制公司的年度工作計劃、落實公司運營管理制度

　　2、推進分公司主營業務的完成情況，主導物業費的`收繳工作

　　3、負責地產委托事項的經營及管理工作，包括案場，前期介入等

　　4、組織跟進并審核各分公司、服務中心預算編制情況

　　5、依據總部對分公司的考核指標，制定項目經營收入指標、平臺流水指標、物業費收繳率指標，分解至各項目，制定相應的績效考核

物業管理員崗位職責8

　　1、運營管理：包括但不限于商場環境、營業、裝修、消防、設備管理等日常巡查工作;

　　2、費用催收：負責商場物業費的催繳工作，及時與相關業務部門核對相關數據;

　　3、客訴處理：負責處理業戶訴求，客戶及回訪工作，與客戶建立良好的關系;

　　4、流程審批：負責商場業戶進駐場申請，離場手續辦理及驗收以及物業保修的審核簽批;

　　5、領導交代的`其他工作。

物業管理員崗位職責9

　　1、主持部門日常工作，落實本部門職能;

　　2、負責100%完成年度物業管理費收繳預算金額;

　　3、掌握部門固定資產及每月的物料消耗，并加以控制成本;

　　4、制定部門工作目標、，做好相應的'工作安排，做好月度、年度的;

　　5、以質量管理體系的要求擬定各項管理制度和管理，定期對部門的工作監察協調，以檢討及改善本部門的管理水平;

　　6、負責項目內公共秩序、經營秩序及車場的收費管理;

　　7、負責清潔、綠化、消殺等外判業務的管理;

　　8、負責部門團隊建設與員工行為規范，營造良好工作氛圍;

　　9、負責部門人員績效考核及業務培訓工作;

　　10、負責本部門各類報表、總結計劃的編寫及上報工作

　　11、熟悉客戶情況，定期拜訪，與客戶建立良好的關系。

物業管理員崗位職責10

　　1、負責區域內客戶入退伙事務，包括物業服務合同、相關服務協議及管理規約等的洽談、簽訂，物業交付及存在問題的跟進處理等工作;

　　2、負責區域內公共裝飾裝修、公共設施、消防安全及公共秩序等的日常巡查與維護管理;

　　3、負責區域內物業服務費收繳，以及客戶服務、投訴與糾紛處理等事務;

　　4、負責區域內二次裝修事務協調，以及環境維護、文明施工等監管工作;

　　5、負責組織客戶單元退場后廢舊物品的'統計、上報，并協助處理;

　　6、開展區域內禁煙、節能降耗、垃圾分類等環境建設的引導與監管工作;

物業管理員崗位職責11

　　本手則之制定是指導員工在工作當中注意工作安全，避免發生意外。保障部門工作的正常運作。

　　1.發現損壞的東西應立即通知主任，如爛地毯、樓梯濕滑、電燈損壞及有危險的東西；

　　2.進入黑暗的地方要先開燈，但雙手不要濕，以免觸電；

　　3.如果在工作中受傷，立即報告上司；

　　4.保持衣柜的干凈，里面不要堆放雜物或玻璃瓶子；

　　5.新同事上班時要幫助他們認識安全守則，發現有危險的事要通知他本人和上司；

　　6.不要用手去撿拾破爛玻璃和用具，用完的刀片或尖利的.東西，要用掃帚小心清理；

　　7.在防火通道切勿堆放雜物；

　　8.留意請勿吸煙的指示牌，煙頭不要放在易燃的地方，要放在煙灰缸里；

　　9.使用工具時要檢查是否正常，用良好的工具可以節省時間，減少意外；

　　10.用完的工具要放在指定的地方，不要隨便亂放；

　　11.要深入體會你的工作，注意工作的安全，如仍有疑問，可以問主任或上司；

　　12.見到水、電、空調、電話及其它系統有異常現象時要立刻報告上司；

　　13.不要扔任何東西入座廁，以避免阻塞。

物業管理員崗位職責12

　　1、協助大物業經理對所轄區域內的大物業項目運營管理工作，確保符合公司的制度和標準;

　　2、審核供應商的預工程、保安、保潔、客服、綠化等各項工作計劃，及時掌握各項工作的進度;

　　3、檢查落實各項工作的開展情況，及時糾正不合格現象，控制日常工作質量;

　　4、配合行政部門、IT部門、EA部門、租賃部門、項目部，負責所屬區域的物業管理對接，裝修改造、搬家協助、設施設備管理溝通工作等;

　　5、負責支持協助10000平米以下的裝修及改造工作;

　　6、對所屬區域范圍的空間使用進行管理;

　　7、監督供應商的工作，并對供應商的.服務進行績效考核，對供應商的費用進行復核;

　　8、對大物業項目各類運營數據進行有效的管理及分析;

　　9、對用戶各類需求提供迅速的響應及解決;

　　10、跟所服務范圍內的用戶有良好的溝通;

　　11、負責起草部門的OA、請款、會議紀要等文案類工作及物業檔案管理工作;

　　12、政府相關部門和公用部門(水電氣)外聯對接工作。

物業管理員崗位職責13

　　1、協助租戶順利開展裝修工作，審核租戶施工圖紙及文件，項目工程技術條件及交付條件同時降低對項目正常營業的影響;

　　2、協助租戶證照辦理，對辦理周期進行把控，跟進消防審核、消防驗收、餐飲類許可、醫藥類的.許可等等;

　　3、監控租戶能源使用狀況，處理租戶能源計量費用清單;

　　4、處理租戶因設施設備引發的投訴，并及時給與維修;

　　5、建立租戶工程物業檔案和項目運營檔案;

　　6、落實項目運營中對物業的要求，支持項目運營的開展;

物業管理員崗位職責14

　　1、服從部門領導的管理和工作安排，按時完成所交付的各項工作任務;

　　2、定期發放繳費通知單，全力跟進所管轄區域的商戶租費繳交情況;

　　3、是各類投訴、糾紛的處理人，如無法妥善處理應及時向上級匯報;

　　4、及時傳達公司的`政策、制度、通知等，并將反饋意見匯報部門領導;

　　5、嚴格推行“門前三包”管制，形成商戶自覺遵守的良性管理氛圍;等等。

物業管理員崗位職責15

　　1．掌握、宣傳和執行上級和學校有關管理部門儀器設備和固定資產管理的法規制度，在實訓室主任、部門主管負責人的領導下和學校設備主管部門的指導下開展工作。

　　2．掌握所負責管理的儀器設備的分布情況、裝備水平、技術狀態及使用情況，為儀器設備的合理配置、更新提供切實可行的建議，做好領導和設備主管部門的參謀。

　　3．負責儀器設備（含低值儀器設備和耐用工具等）的建檔及賬、卡、物的日常管理。設備要妥善保管，要落實儀器設備的保管及具體操作管理責任人，落實管理責任、程序和手續，做好記錄，存檔有關資料，經常進行設備賬物清查做到帳、卡、物一致，發現問題及時上報。外借、管理責任人變更、場地變更等要及時登記，外借設備要督促及時歸還，防止丟失或損壞。負責儀器設備異動、閑置處理、報廢、損壞丟失等手續辦理工作，做好記錄與存檔。

　　4．負責儀器設備技術資料的收集及存檔工作，做好貴重儀器設備的技術檔案建檔、歸檔和存檔工作，逐臺建立貴重儀器設備的使用與維護記錄。

　　5．參與儀器設備的驗收、安裝與調試等工作，負責及時安排和協調儀器設備的維護、維修、保養、標定、檢驗等工作，使儀器設備完好率在95%以上。

　　6．實訓室設備管理員要負責實訓室設備運行環境的衛生及安全工作，及時處理不安全隱患。認真做好特種設備（如壓力容器，含有毒、有害、放射性、危險性類設備，信息網絡設備等）的.管理工作，要根據設備性能，做好安全防范（防盜、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防曬、防污染等）工作，做到定位合理，防范措施到位，做好定期檢查和測試工作并做好記錄。

　　7．積極配合學校設備主管部門抓好設備管理方面的相關工作，完成有關設備狀況和使用情況記錄，做好分析、匯總、統計等工作，按時完成有關統計報表的填報工作。

　　8．在完成本職工作的同時，加強專業與管理知識學習，積極參加設備主管部門等開展的業務培訓，不斷提高業務水平和技能，積極協助做好實訓室的建設與發展工作。

　　9．堅守工作崗位，完成實訓室主任、部門主管負責人和學校設備主管部門安排的其他相關工作。

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