隨著社會不斷地進步，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編精心整理的課程顧問崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

課程顧問崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責校區內招生工作，完成業務指標(包括接受來電咨詢、來訪學員咨詢及報名、電話回訪等工作)；

　　2、協助校區主管開展市場拓展及推廣活動；

　　3、做好學員服務工作，保證學員滿意度;

　　任職要求：

　　1、有一年以上的培訓行業課程顧問工作經驗,

　　2、24-45歲，大專及以上學歷，性別不限;；

　　3、溝通表達能力強，性格外向；

　　4、思維敏捷,具有較強的服務意識及責任心；

　　5、目標感強，抗壓能力較好,有協作能力。

課程顧問崗位職責2

　　職責描述:

　　1、通過電話等方式邀約目標客戶,并安排體驗課程;

　　2、對意向客戶進行品牌介紹、課程理念講解,為存疑的家長及時調整溝通方向;

　　3、提供會員服務,關注其成長,并對兒童發展和進步給予咨詢意見;

　　4、對中心會員進行維護和持續跟蹤,保持良好的合作關系。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,有良好的服務意識,有服務行業經驗或教育行業經驗者優先考慮;

　　2、良好的'溝通能力、協調能力和工作主動性;

　　3、專業化的行為舉止,親和力好,形象氣質佳;

　　4、具有獨立解決問題的能力。

課程顧問崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、為客戶提供培訓課程咨詢，受理客戶的來訪咨詢、電話咨詢、網上咨詢等所有渠道的咨詢服務并促成報名；

　　2、電話回訪未報名的`咨詢客戶以促成報名；

　　3、已成交客戶的后續服務工作；

　　4、其他以客戶為中心的市場營銷相關服務。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、具有強烈的責任心、上進心和學習精神； 執行力強；

　　3、具有良好的服務意識和營銷意識；服從上級領導安排的各項工作；

　　4、形象端莊，有親和力，表達能力強，善于與不同類型的人溝通；

　　5、應變能力強，能靈活處理現場各種情況；

　　6、有教育培訓行業銷售經驗者優先考慮;

　　7、能適應周末工作；

課程顧問崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責QQ群、網站、微博、微信、貼吧等各種線上渠道的推廣工作，收集客戶信息并進行匯總

　　2、初步解答客戶對日本留學項目的`疑問，之后將客戶名單推薦給咨詢師進行轉化

　　3、配合進行公司各階段營銷、宣傳、推廣工作

　　4、利用社交平臺如QQ和微信，維系意向客戶，解答留學相關的問題；

　　5、通過電話的方向，篩選公司意向去日本留學和日語培訓的學員信息；

　　5、通過以上各種方式獲取相關有效客戶資源。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，有互聯網、電話銷售或者教育培訓行業相關工作經驗優先

　　2、善于把握網民的閱讀喜好，尋找關注熱點

　　3、熱愛社群營銷，對QQ群、BBS、論壇、熱門APP較為熟悉，對移動互聯網發展潮流有一定關注，有創意

　　4、后期掌握各種線上互動和活動的組織和實施，具有一定的抗壓能力

課程顧問崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責院校銷售任務及各項業務指標的完成；

　　2、負責區域市場的調研與分析；

　　3、負責所屬院校高端課程的咨詢與報名及課程質量意見的.收集和反饋；

　　4、負責院校宣講會的的組織與協調；

　　5、負責院校高端代理團隊的搭建與管理；

　　6、完成領導交付的其他工作；

　　崗位要求:

　　1、男女不限，專業不限，本科及以上學歷，市場營銷、教育學、心理學專業優先考慮；

　　2、自信樂觀，性格開朗，良好的溝通能力和較強的責任心，同時具有良好的團隊協作意識及承壓能力，出色的學習能力。

課程顧問崗位職責6

　　A.崗位要求：

　　1、嚴格遵守培訓中心的各項規章制度；

　　2、課程顧問必須身著統一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬

　　彬有禮、主動熱情、使用文明用語，無論任何情況不得與顧客發生爭吵或態度生硬。交談時應始終面帶微笑；

　　3、課程顧問工作當中要盡量使用英語；

　　4、服從各級領導安排，聽從指揮，按時、優質地完成各項工作任務；

　　5、工作時禁止做一切與工作無關的事情（包括吃零食、長時間撥打私人電話、

　　看與英語無關的`書籍等），精神飽滿地做好課程顧問工作；

　　6、課程顧問在來電或來訪介紹中，要突出培訓中心的特色，詳細介紹整個教

　　學內容，并講明課時的安排，介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力；

　　7、課程顧問要定期做好客戶回訪，統計學員的學習進度；

　　8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內的公共設施和環境衛生；

　　9、勤儉辦公，杜絕一切浪費現象；

　　10、堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；

　　11、熟悉培訓中心的課程設置、教學內容、關于轉讓退費的規定、注冊登記

　　表及保管屬條款等，強化業務能力；

　　12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯絡方式，以便溝通；

　　13、熟悉培訓中心的各個功能區，為顧客作正確指導；

　　14、對培訓中心的領導、同事及顧客、學員要以誠相待；

　　15、要注重儀態儀表，在培訓中心內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。

　　16、根據工作細則認真做好本職工作，每位課程顧問間相互配合，做好咨詢工作。

　　17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見，可直接向教學主管反映或

　　直接向市場主管匯報，主管會根據不同情況進行及時處理。

　　18、每天認真填寫工作日志，發現問題及時上報解決。

　　19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情，請用磁卡、手機

　　或到經理室申請撥打長途電話。

　　20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。

　　發揮團隊精神，共同把培訓中心做好。

課程顧問崗位職責7

　　工作職責:

　　1.根據公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請客戶到訪試聽。

　　2.定期電話安排外教面試,及根據客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。

　　3.定期對現有客戶進行回訪跟蹤,了解學生課程進度,做好在讀學員的服務,以確保學生續簽課程。

　　4.開發新客戶。

　　任職要求:

　　1.專科及以上學歷,英語聽說讀寫能力好,具備出色的`英語口語能力。

　　2.熱愛教育事業,愿意投身于外語。熱愛銷售,敢于挑戰。

　　3.有親和力,出色的溝通表達能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關系。具有較強得團隊合作意識。

　　4.主動,熱情,有責任心,喜歡小孩子。

　　我們提供:

　　1.專業系統的上崗員工培訓。

　　2.優厚的銷售獎金提成。

　　3.豐富多彩的員工活動(定期聚餐,旅游)

　　4.享受國家規定節假日,帶薪年假,有年度體檢。

　　5.免費的英語培訓。

　　6.親切的工作環境,英語國家同事,工作之余,良好的英語口語環境。

課程顧問崗位職責8

　　崗位職責:

　　1．向客戶提供專業的樂高課程體系講解，推薦適合的'課程；

　　2．對兒童發展、進步給予專業的咨詢意見；

　　3．收集和維護客戶資料，獲取潛在學員名單；

　　4．協助上級制定年度/月度銷售計劃，在規定時間內完成業績指標；

　　5．協助組織和實施市場營銷相關活動，完成上級布置的其他任務。

課程顧問崗位職責9

　　1、負責課程的推廣及客戶的'開發與維護。

　　2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務。

　　3、做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。

　　4、積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養與銷售溝通技巧。

　　5、協助建立和維護客戶服務管理系統和學院管理系統。

　　6、協助處理教學中的日常事務，協助其他部門完成教學中心組織的各種活動。

課程顧問崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、通過各種社交工具,與學員溝通交流,并建立良好的客戶關系。

　　2、專業、準確的`解答學員對考研專業、院校、地區的疑問。

　　3、介紹公司提供的各種班型內容及各類增值服務。

　　4、根據學員實際情況提供全程解決方案,推薦適合課程。

　　5、持續有效跟進客戶,完成售前服務工作。

　　6、開辦線上院校專業設置和錄取情況分析講座。

　　7、組織各類線上或線下的活動推廣工作。

　　8、運營小組內部的公眾賬號。

　　9、配合其他部門完成公司內部交叉項目內容。

　　10、完成當月銷售業績目標。

　　崗位要求:

　　1、普通話標準,口齒伶俐,表達嚴謹、清晰。

　　2、性格開朗,熱愛生活,充滿激情。

　　3、思維敏捷,善于引導,有較強的社交能力。

　　4、對待工作態度積極,執行力強,敬業。

　　5、有良好的抗壓能力,敢于面對挑戰。

　　6、熱愛教育事業,有耐心和良好的助人心態。

　　7、大專以上學歷,渴望賺取高薪。

　　8、長期實習,提供轉正。

課程顧問崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、以專業的態度向家長介紹課程內容，學習方法及課程價值

　　2、負責課程產品的`銷售工作，完成每月的銷售指標

　　3、為顧客設計符合顧客需求的課程，并跟進兒童教育狀況

　　4、與學員建立良好的關系，確保學員完成學習目標

　　5、協助校方管理，做好學員服務，處理學生在學習中遇到的問題

　　崗位要求：

　　1、接待來訪咨詢者：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考；

　　2、熟悉相關銷售及商務談判流程

　　3、具有強烈的進取心及工作熱情，良好的團隊合作精神

課程顧問崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、跟進公司分配的意向客戶名單。

　　2、接待到訪家長、學員；

　　3、了解客戶需求、關注點，制定合理的學習規劃及方案；

　　4、做好基礎管理與服務、活動工作；

　　5、跟進客戶的'課程進度；

　　6、完成公司運營業務目標；

　　7、完成分館需要完成的相關行政工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、具有良好的溝通表達能力；

　　3、儀表整潔大方，具有一定的抗壓能力，敢于挑戰自己；

　　4、亦歡迎優秀應屆生加入我們。

課程顧問崗位職責13

　　職位描述：

　　1、薪酬福利：階梯型底薪（2、5K—5K）+豐厚業績提成（5K—12K）+午餐補助+五險一金（綜合薪資8K—12K）；

　　2、分公司總經理、部門經理、總助等管理崗位全部由一線業務精英直選，快速靠譜的職業晉升通道；

　　3、免費提供海量財務管理培訓學習機會，成就財稅專家型營銷人才；

　　4、帶薪年假、帶薪出國游、司齡補貼、節日福利、周末雙休、五險一金，實實在在的員工福利；

　　5、完善的新員工培訓體系和伙伴計劃，助力新員工成長。

　　【崗位職責】

　　1、老客戶渠道的`拓展；

　　2、新客戶的開發；

　　3、客戶財務管理學習顧問；

　　4、其他客戶服務。

課程顧問崗位職責14

　　1、向客戶介紹及銷售本校課程（面咨）

　　2、根據客戶的.需求為客戶設計課程及學習計劃

　　3、保持與客戶的良好溝通與聯系

　　4、每月完成中心既定銷售指標

　　5、本職位銷售模式為面銷/面咨，在獨立辦公室內跟客戶一對一咨詢

　　6 、無需外訪客戶，公司將提供一定的客戶到訪

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、熱衷銷售工作，愿意挑戰高薪

　　3、個性主動，思路敏捷，溝通能力強

　　4、能在壓力環境下有效地完成任務

　　5、有相關行業背景者,兩年以上面銷(B2C)銷售經驗者優先考慮崗位職責：

　　1．接待顧客來訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問題；

　　2．通過電話等方式，跟進顧客購買意向，提供相應指導，促成訂單；

　　3．為客戶制定合理的課程；

　　4．準確收集、統計、整理咨詢數據，挖掘有效顧客信息。

課程顧問崗位職責15

　　崗位職責:

　　1、通過微信、社群、電話等方式,向客戶介紹職業教育版塊的在線培訓課程,具體包括財會金融課程、考研輔導課程、公務員考試課程、it互聯網課程等,運用專業知識,解答客戶的咨詢和問題。

　　2、對客戶的背景、程度及要求等進行分析,幫助客戶建立合理可行的學習計劃,為客戶推薦相應的課程套餐,達成招生任務;

　　3、維護客戶資源,持續跟進潛在意向客戶,做好回訪和跟蹤,提高滿意度與認知度,與客戶建立良好的伙伴關系;

　　4、準確收集、統計、整理咨詢數據。

　　5、根據部門發展規劃,持續完成每月的招生和銷售指標。

　　任職要求:

　　1、22-30歲,大專以上學歷,教育培訓行業或相關銷售工作1-3年;

　　2、有強烈的成功欲望,普通話標準,口齒伶俐,思維敏捷,具有優秀的.表達能力和親和力,形象氣質佳;

　　3、具有良好的職業心態,較強的溝通、談判能力;熱情、耐心,有服務意識和團隊合作精神,能夠承受較強的工作壓力;

　　4、有財務金融培訓、考研輔導、公務員考試、it互聯網培訓等從業經驗者優先。

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