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汽車銷售員崗位職責

更新時間：2024-08-05 14:36:13

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汽車銷售員崗位職責

　　在現在社會，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的汽車銷售員崗位職責，希望對大家有所幫助。

汽車銷售員崗位職責1

　　1、通過專業知識、標準流程接待顧客，并為顧客解答咨詢問題，為顧客提供服務，達成交易。

　　2、及時和準確地完成顧客記錄。

　　3、每個月及時和準確地完成收入和銷售目標工作表。

　　4、在交車三天內100%地對顧客進行回訪。

　　5、通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的'服務，以提供優秀的顧客服務。

　　6、正確和及時地完成文書工作和分配的工作。

汽車銷售員崗位職責2

　　1.負責面向客戶的銷售工作

　　2.認真聽取、記錄用戶有關信息

　　3.為客戶提供力所能及的服務項目，做好跟蹤服務及建立客戶檔案

　　4.定期向銷售經理匯報工作情況

　　5.積極主動宣傳汽車產品及產品特點，主動向客戶發放銷售宣傳資料

汽車銷售員崗位職責3

　　1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

　　2、接待展廳內顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

　　3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

　　4、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

　　5、負責展廳內展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。

　　6、負責精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

　　7、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

　　8、負責與顧客保持良好的關系，盡量提高顧客滿意度。

　　9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

　　10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

　　11、填寫銷售員負責的'各種報表。

　　12、熟悉廣本系列車型（參數、性能特點）。

　　13、市場信息的反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的情況。

　　14、完成上級領導布置的工作。

　　15、引導新業務員熟悉各項業務知識。

汽車銷售員崗位職責4

　　1、全面貫徹公司發展戰略及冷鏈產品事業部制定的營銷規劃方案，根據年度事業部的營銷計劃，積極開拓市場，落實銷售指標，力爭超額完成，并落實各項輔助指標；

　　2、嚴格執行《營銷業務流程》和事業部各項制度，提高業務素質，對所負責的項目及渠道進行管理，并收集渠道信息；

　　3、準確了解顧客要求，明確訂單狀態，落實貨款回籠制度，及時回籠資金；

　　4、全面了解冷鏈市場顧客情況、需求狀況、重大事件、競爭對手的活動和競品的分布使用情況，掌握采購信息，及時反饋，在每月的報告、報表中以詳細數據方式體現；

　　5、進行有效地渠道和項目管理，維護、發展新老客戶關系，挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息，報事業部入檔；

　　6、了解公司的技術資源和技術特點，合理運用公司的技術資源；

　　7、收集售后服務信息，定期了解產品使用情況，調查用戶滿意度，及時反饋公司產品使用情況和公司售后的'服務情況；

　　8、貫徹落實具有xx企業文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務；

　　9、提高風險防控意識，注意業務過程中的風險防控，實行危機預告機制；

　　10、重視企業文化的傳播，推廣xx品牌、先進的市場理念和企業社會責任。

汽車銷售員崗位職責5

　　1、負責展廳車輛的銷售工作；

　　2、向到店客戶介紹產品信息，解答咨詢問題；

　　3、按時清潔車輛，保持展車內飾及外觀的.清潔；

　　4、完成對已購車客戶的交接工作；

　　5、維護公司形象，提高客戶滿意度；

　　6、及時掌握行業信息，進行市場分析；

　　7、積極配合公司其他部門相關工作；

　　8、有效執行銷售流程，完成每月銷售任務；

　　9、維護老客戶關系，配合市場部完成新客戶開發；

　　10、根據不同車型完成相關精品配件等衍生銷售任務。

汽車銷售員崗位職責6

　　1、每日例行的業務工作，開拓、回訪客戶，并完成公司規定的數量;

　　2、對有意向的購車客戶立設客戶檔案卡(即A卡)，對已購車的客戶設售后服務卡(即C卡)，并按公司規定對A卡客戶進行回訪、追蹤，對C卡客戶進行車輛使用情況進行回訪，按時呈交A卡、C卡及相關客戶信息至部門主管、經理;

　　3、與有意向的購車客戶的談判、簽定合同：

　　4、進行客戶的售前、售中、售后的服務;

　　5、邀請有意向客戶來公司展廳看車或參加公司舉行的車展、試駕活動;

　　6、每日按時參加部門例會，并匯報每日的工作情況和次日工作計劃;

　　7、及時呈交公司規定的各類報表至部門經理;

　　8、按時參加部門每周、每月的`公司例會;

　　9、按時對自己的工作做出相應的周、月工作總結并呈報部門經理;

　　10、按時參加公司舉行的培訓;

　　11、定期對市場情況進行調查，搜集相關信息，并呈報部門經理;

　　12、及時準確地向客戶提供公司的相關活動信息，并將客戶的反饋信息傳達至公司;

汽車銷售員崗位職責7

　　1、開拓新的市場與新的渠道；

　　2、常規渠道的開拓與維護；

　　3、一手整車零售和批發；

　　4、負責轄區市場信息的`收集及競爭對手的分析；

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務；

　　6、管理維護客戶關系；

汽車銷售員崗位職責8

　　1、負責汽車銷售工作;

　　2、負責客戶汽車售前的`咨詢和服務;

　　3、負責客戶汽車售后的服務;

　　4、負責建立客戶資料文檔，維護客戶關系;

　　5、負責拓展新的客戶，不斷拓展市場銷售量;

　　6、負責維護汽車行業銷售和客服工作;

汽車銷售員崗位職責9

　　1、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護客戶關系；

　　2、收集客戶有關信息和需求，相關市場訊息的挖掘與整理收集；

　　3、負責聯絡溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關銷售報表；

　　4、負責整理客戶資料、銷售協議、合同等存檔管理。

　　5、協助主管完善部門規章制度和操作流程與規范，做好銷售的后臺支持；

　　6、其它主管交辦事項。

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