隨著社會不斷地進步，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的會員主管崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

會員主管崗位職責(zé)1

　　會員主管職責(zé)描述：

　　1、會員權(quán)益與會員運營標準的制定；

　　2、會員管理標準的培訓(xùn)；

　　3、會員推廣目標的承接并達成，會員日常數(shù)據(jù)分析，推廣跟進；

　　4、會員推廣標桿市場的打造；會員招募重點店鋪的巡店帶教、檢核與支持；

　　5、輸出每月會員管理維護的分析；

　　6、會員活動的落地與推廣

　　崗位要求：

　　1、3年以上服裝、零售行業(yè)會員運營管理經(jīng)驗，有線上線下會員運營經(jīng)驗豐富；

　　2、有豐富的會員體系搭建和會員系統(tǒng)管理經(jīng)驗；

　　3、擅長以消費者服務(wù)為基礎(chǔ)的：會員規(guī)則、流程優(yōu)化、客戶體驗提升、營銷、積分運營、活動策劃與組織；

　　4、超強的'開拓能力，洞察客戶需求的能力，客情維護能力，責(zé)任心強、積極主動、自我驅(qū)動力、抗壓能力強、人品正、團隊榮譽感強；

　　5、優(yōu)秀的分析能力和執(zhí)行能力，服務(wù)精神和團隊協(xié)助能力，良好的工作熱情和學(xué)習(xí)能力，有親和力。

會員主管崗位職責(zé)2

　　1.依據(jù)公司整體經(jīng)營目標，按照各類會員的不同特點，制定公司階段性的會員拓展計劃，并組織實施。

　　2.根據(jù)會員拓展實際工作中的數(shù)據(jù)分析，為公司各類會員產(chǎn)品的設(shè)置及配套服務(wù)項目提出合理化建議和相應(yīng)的制訂依據(jù)。

　　3.策劃并組織實施各項會員活動，階段性地進行服務(wù)產(chǎn)品促銷及會員優(yōu)惠活動，擴大品牌影響同時增加銷售業(yè)績。

　　4.配合公司相關(guān)部門，策劃、編制會員產(chǎn)品、會員指南等宣傳資料并有計劃地深入社區(qū)、特定場所、特定人群做好會員拓展工作。

　　5.根據(jù)公司線上、線下服務(wù)相結(jié)合的原則做好平臺基礎(chǔ)會員的拓展工作。

　　5.1 熟悉、掌握幸福久久服務(wù)平臺核心服務(wù)內(nèi)容，做好項目A、B套餐會員的拓展計劃，有計劃地和健康養(yǎng)老事業(yè)部一起深入街鎮(zhèn)、社區(qū)、居（村）委會，宣傳幸福久久服務(wù)項目，不斷提升服務(wù)的覆蓋率。

　　5.2 熟練掌握康復(fù)理療中心的各項服務(wù)內(nèi)容、特點、效果，根據(jù)各理療項目適用的人群不同，設(shè)計不同的會員拓展方案，有針對性地把適應(yīng)群體引進公司會員體制。

　　5.3 熟悉公司24小時呼叫中心和健康管理云平臺兩大服務(wù)系統(tǒng)，掌握居家養(yǎng)老和健康管理套餐產(chǎn)品，制訂居家養(yǎng)老和健康管理會員的拓展計劃，根據(jù)兩大系統(tǒng)的`不同特點策劃相應(yīng)的活動方案，利用健康講座、慰問走訪、公益服務(wù)等手段實現(xiàn)會員拓展。

　　5.4 熟悉公司健康島設(shè)置理念，對健康島各類機構(gòu)、設(shè)施了如指掌，配合小島運營模式，策劃各類精英會員拓展計劃并輔以各類活動的開展。

　　6、每月對各類會員拓展情況進行總結(jié)，將數(shù)據(jù)分析結(jié)果匯報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、配合相關(guān)部門，做好會員檔案的建立、健全工作，做好各類會員的管理、服務(wù)工作。

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