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現如今,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的店長助理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
店長助理崗位職責1
店長助理 泰煌餐飲 上海泰煌餐飲管理有限公司,泰煌餐飲,泰煌 崗位職責;
協助門店店長貫徹執行企業的制度、流程、規范,負責分管范圍內的日常營運管理。
任職要求:
熟悉餐飲業作業流程,具餐飲管理工作經驗,責任心強,有溝通協調能力。
店長助理崗位職責2
超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。
一:對超市店長負責,根據店長指示開展工作。
二:協助店長使公司的各項規章制度及在超市得到貫切、落實。
三:協助店長做好超市銷售工作:
(1) 協助店長落實超市的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5) 指導和跟蹤超市的換季銷售工作。
(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的.銷售需要及高效率周轉。
(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
四:協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。
五:及時向店長反饋超市的運行情況。
六:在店長授權下代行店長職責,對店長和超市負責。
店長助理崗位職責3
在街市中,我們可以看到多個專賣店,而來管理專賣店的除了店長,還有忙碌的店長助理。店長助理是從事哪些工作的呢?以下介紹一些實用的店長助理崗位職責,可供參考。
1、對門店店長負責,根據店長指示開展工作。
2、協助店長使公司的.各項規章制度及經營計劃在門店得到貫切、落實。
3、協助店長做好門店銷售工作:
(1)協助店長落實門店的銷售計劃,并監督執行情況向店長反映。
(2)帶頭做好周邊市場調查,收集市場信息,向店長反饋詳細的調查情況。
(3)指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。
(4)跟蹤促銷活動的執行情況,并提出促銷建議。
(5)指導和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6)跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況,確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。
(7)對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。
4、協助店長做好門店基層人員的培訓和管理工作。
5、及時向店長反饋門店的運行情況。
6、在店長授權下代行店長職責,對店長和門店負責。
店長助理崗位職責4
直屬部門:門店 直屬上級:店長
適用范圍:各門店店長助理
崗位職責:
1、對店長負責,傳達店長指示和決議,并監督執行,為店長解決日常瑣事,提高店長工作效率。
2、賣場衛生環境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀律的監督檢查,并將問題和結果反饋店長
3、與總部人事、文員、后勤的接口,門店各部門,總部各部門住處通知,準確傳達。
4、負責門店各種表格文件的收發、發放、回收、跟蹤,賣場公共資料文件整理保管。
5、門店日常會議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。
6、門店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。
7、賣場有關經營管理費用住處的記錄、統計分析,賣場經營指標進度的.統計分析。
8、門店各種資料檔案的統一登記管理。
9、店長交辦的其它事項,各部門相關報表的跟催
10、執行店長行使權,不直接管理,但有絕對建議權,對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。
店長助理崗位職責5
1、協助店長做好門店的整體運作管理;
2、在店長領導下,主管門店員工與總部駐店人員;
3、維持店內正常運轉,處理異常情況;
4、嚴格規范員工的日常行為規范。
5、店內員工招聘工作的落實及跟進,對門店崗位空缺的推薦;
6、負責執行協作規劃員工培訓工作;
7、協助店長,提供考核績效并提出改進方法;
8、負責門店人事資料的整理,記錄,收集反饋和存檔工作;
9、確保有關人事規定的順利執行;
10、協助總部、人力資源部各項工作的執行(人事預算的控管);
11、負責督監,檢查,店內員工執行規范的情況;
12、熟悉營運的工作流程;
13、制定各區域量化工作指標,追蹤各區域報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長;
14、在店長的領導下行使分管工作或被授權處理店長不在時店內事務;
15、對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
16、審查門店各員工業績考評記錄,并報店長;
17、檢查門店“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
18、公司制度宣布后,負責向下發門店員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
19、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
20、做好消防安全,及時處理各項突發事件;
21、加強各部門間的.溝通與協調,及時了解情況,并提出整改意見;
22、協助店長監督檢查門店內執行崗位職責和行為運作規范的情況;
23、檢查店內清潔衛生;
24、檢查設備維護及管理的情況;檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開店無重大異常,員工服裝、儀容是否到位;
26、檢查端架、促銷區商品飽滿、整齊、清潔;
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿;
28、檢查各走道保持暢通,地面環境清潔是否到位;
29、檢查商品價格卡、POP標示清楚正確;
30、檢查DM商品缺貨情況;
31、檢查零散商品及時回收處理;
32、檢查員工的顧客服務、員工工作習慣是否到位;
33、檢查排面商品陳列配置合理性;
34、檢查專柜員工到崗,服務態度及貨品準備是否到位;
35、負責檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告;
36、負責檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表;
37、跟蹤調查會員卡推廣情況和會員消費分析。
38、店績效分析,掌握及分析各組每月績效表;
39、完成店長交辦的其它工作事項;
店長助理崗位職責6
1、對公司總經理負責,全面主持分店的日常管理工作,帶領屬下員工,保質保量地完成公司下達的各項工作任務和指標。
2、根據公司長遠發展規劃,制定店的經營計劃.管理目標,并每月初提交工作計劃及述職報告。
3、根據市場需求及市場競爭態勢,分析經營狀況及存在問題,并及時匯報。
4、建立健全各項組織系統,使之合理化、精簡化、效率化、處理好人事關系,協調各部門之間的關系,使企業有一個高效率的工作系統。
5、不斷完善店內各工作崗位的工作程序及規章制度,監督檢查員工的執行情況,做好對各級員工的考核,對成績突出或嚴重違反紀律的人員做到獎罰分明。
6、負責店內的財務管理,指定預算,控制費用開支及成本消耗,定期統計。掌握物品報批.零用.保管.維修等環節,杜絕浪費。
7、負責屬下員工的考核、培訓、獎罰,合理安排人力資源,不斷提高人員素質及崗位技能,充分調動員工的工作積極性,提高工作效率。
8、對營業效率負責,對部門工作及產品質量負責,對部門管理秩序負責,對職工整齊的'精神面貌負責。
9、對本部門給企業造成的影響負責,對本部門的設備完好負責,對本部門的費用負責。
10、負責收集顧客的購買產品的意見及建議,妥善處理客人投訴,及時反饋信息,以利于服務.
11、經常檢查設備的狀況,做好維護保養工作,并做好店內的安全和防火工作。
12、在公司總經理指導下,開闊市場調研和公關.廣告.宣傳.在競爭中開拓市場。
13、嚴守公司的商業機密,嚴于利己,工作踏實,嚴格執行各項規章制度事事起好的表率作用,帶頭完成各項工作任務。
14、店長.店務經理必須統一著裝、佩帶胸卡提前十分鐘進入工作現場。
15、進行店員點名例會,了解出勤情況,檢查員工的精神面貌、.儀容、儀表。
16、觀察員工對店內打掃衛生的工作情況,檢查環境衛生,有問題的及時糾正。
17、發揮主動式的工作方法,提高工作效率,發現問題及時處理并親自與顧客溝通,了解其對服務及出品的滿意程度,妥善處理投訴。
18、協調好店員之間的工作配合,使實際工作有條不紊。
19、每天下午四點過后,督促收銀員將大額現金及時入金庫。
20、每天匯報經營店內的工作,查閱相關報表。
21總結一天的工作中存在的問題,做出第二天工作安排。
22、根據營業情況和時間做好安全檢查,電內水.店.門窗.煤氣.宿舍等有無不安全因素。
23、做好店長全天的工作日記。
店長助理崗位職責7
1、制度審批后,負責向下發門店解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
2、了解管理人員和員工的.思想動態并予以正確引導;
3、制定各門店量化工作指標,追蹤各門店報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
4、協助店長監督檢查各門店執行崗位職責和行為運作規范的情況;
5、起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
6、對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
7、起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
8、協助店長助理店內其他日常事務。
9、協助店長做好消防安全,及時處理各項突發事件;
10、審查各門店員工業績考評記錄,并報店長;
店長助理崗位職責8
工作內容
指導思想:立足本職工作求精準 協助店長管理謀發展
收銀負責門店收銀工作,確保收銀工作正常進行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核,規范收銀員操作流程;強化收銀員文明禮貌服務意識;合理發放備用金,及時兌換、儲存零鈔;每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴肅處理收銀員差錯與過失,做到賬款相符,及時繳存營業款。
財務負責門店所有收入、支出資金的管理,及時收繳營業款以及營業款以外各項收入;嚴格把關、控制門店各項費用支出;查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表;每周一跟總部財務進行周對賬,每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬,核銷門店費用支出。
單據流轉———收貨、退貨
嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據的匯總。每天查對供應商驗質單據,協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額;審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發現問題,及時更正。 協助共管
對門店店長負責,根據店長指示開展工作,保障門店日常事務工作正常進行;協助店長使公司的'各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實;協助店長制定各項經營指標,商品進銷存及結構管理,提高賣場員工文明禮貌服務意識,建立賣場良好的購物環境,嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
店長助理崗位職責9
酒店店長助理 廈門夏商旅游集團有限公司 廈門夏商旅游集團有限公司關聯公司 職責描述:負責酒店裝修期間籌備工作。落實酒店各項管理制度和工作流程。參與酒店經營的分析和決策,把控酒店收入、成本及費用情況,根據市場變化與酒店經營狀況,調整階段營銷重點。
負責審核各部門培訓計劃并進行督導跟蹤。
處理賓客投訴與意見,及時改進,切實提升服務質量與賓客滿意度。
深入各部門,檢查工作情況,發現問題及時督辦。
任職要求:5年以上酒店從業經驗,四星級酒店部門經理以上職位或具備2年以上經濟型酒店管理經驗
店長助理崗位職責10
直屬部門:營運部
直屬上級:店長
適用范圍:各門店副店長(助理店長)
崗位職責:
1. 負責店內良好的銷售業績,及時向店長反饋;
2. 維持店內各部門正常運轉,處理異常情況;
3. 協調與當地政府部門的公共關系;
4. 嚴格規范員工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部門量化工作指標,然后追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長;
2. 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務;
3. 對店內人員的合理定編、增編、縮編,向店長提出建議;
4. 審查各部門員工業績考評記錄,并報店長;
5. 檢查各部門“營運規范”的執行情況并組織輔導、考評;
6. 起草各項規章制度和通告,完善各管理機制;
7. 制度審批后,負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;
8. 與政府職能部門聯系、協調,保證商場的正常運作;
9. 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作;
10. 做好消防安全,及時處理各項突發事件;
11. 加強各部門間的溝通與協調,然后及時了解情況,并提出整改意見;
12. 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。
輔助工作:
1. 檢查店內清潔衛生;
2. 檢查員工食堂工作質量,做好后勤保障工作;
3. 檢查設備維護及管理的情況;
4.檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
直接責任:
1. 制定并分解專賣店月銷售任務計劃,帶領團隊完成銷售任務。
2. 主持專賣店的例會,傳達相關政策及信息。
3. 監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。
4. 制定培訓計劃,并對導購員定期進行業務然后培訓學習指導,形成獨特的店面文化。
5. 監督導購員日常組織紀律,對違反有關規定的相關人員進行教育處理。
6. 分析總結本店的銷售情況,分析全盤產品的銷售趨勢。
7. 掌握當地市場的競爭環境和消費習慣,發現問題及時向上級領導反映,并提出有助于完成銷售目標的相關的建議。
8. 對新上市的新產品、滯銷產品、促銷產品、及商場的.擺放樣品進行合理的調整配置或進行合理的相應處理。
9. 與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協調、銜接并及時傳達生產廠家的相關信息。
10. 做好店面的安全維護,做好防火防盜工作,處置銷售現場出現的特殊情況。
11. 處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,做好售后的相關服務工作,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門。
12. 每月及時準確的的銷售報表及庫存產品盤點數據表。
13. 對導購員進行業績評估和考核。
店長助理崗位職責11
1、準確理解公司政策、規定,并了解其發展方向,正確傳達給員工有效信息。
2、具備良好的溝通協調能力,本性要誠信,有高度的責任感,富領導力。
3、具有良好的團隊合作精神,充分調動員工積極性,在工作中起帶頭作用。
4、具備招聘員工及培訓員工的能力,使之完全符合公司要求。
5、根據店內情況,合理安排員工工作。
任職要求:
1、年齡25—40歲之間,大專及以上學歷,相貌端莊;
2、有一定的服務行業工作經驗,有快消品或連鎖店行業工作經驗者更佳;
3、工作積極主動,并具有良好的`溝通表達、組織協調能力;
4、具備獨立工作能力,有一定的組織能力和分析能力,有管理經驗者優先考慮。
店長助理崗位職責12
一、崗位要求:
1、熱愛本職工作,有認真的工作態度,較強的敬業精神,
2、一年以上工作經驗,接受過專業的理論和實踐培訓,
3、基本掌握燙染等各項技術的操作,熟悉頭發的基本知識,各類洗護產品的使用,性能,推廣
4、良好的顧客溝通能力親和力,獨立進行產品和消費卡的銷售工作 5熟悉各類儀器設備和產品的性能和使用
二、工作任務:
1、以最佳的技術力,服務力,專業知識,以客為尊為顧客服務
2、嚴格遵守標準操作流程,不可擅自改變流程,在標準流程內依發型師的變化操作
3、不搶客,不爭客,按流水牌輪職,團結友愛互助,不做謠言的傳播者
4、積極參加店內的各項培訓,接受定期的技術知識的考核
5、在現場工作中遇到的.突發情況,應立即報告給美發師或店長使其得到妥善解決
6、自覺遵守店內的所有規章制度,維護公司形象,提升自我形象
7、對所有的顧客要有誠心,耐心,認真,微笑的敬業態度去滿足顧客的需求
8、遵守待客的所有禮儀和標準語言,用其來引導顧客,服務顧客
9、遵守并徹底完成所分配區域的衛生工作,創造明亮,整潔的工作服務環境
10、執行待班,洗發工作,引導介紹美發師,接受上級的任務分工,執行團隊協調運作的工作報
店長助理崗位職責13
指導思想:立足本職工作求精準 協助店長管理謀發展
收銀
負責門店收銀工作,確保收銀工作正常進行,合理安排收銀員值班、換班;定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核,規范收銀員操作流程;強化收銀員文明禮貌服務意識;合理發放備用金,及時兌換、儲存零鈔;每天收銀對賬,查對收銀員長短款,嚴肅處理收銀員差錯與過失,做到賬款相符,及時繳存營業款。
財務
負責門店所有收入、支出資金的管理,及時收繳營業款以及營業款以外各項收入;嚴格把關、控制門店各項費用支出;查對、核實門店員工每月考勤,匯總、制定員工工資表;每周一跟總部財務進行周對賬,每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬,核銷門店費用支出。
單據流轉———收貨、退貨
嚴格把關收貨、退貨流程,確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據的匯總。每天查對供應商驗質單據,協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額;審核驗質單,配送單等,做到賬賬相符,準確無誤,發現問題,及時更正。 協助共管
對門店店長負責,根據店長指示開展工作,保障門店日常事務工作正常進行;協助店長使公司的各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實;協助店長制定各項經營指標,商品進銷存及結構管理,提高賣場員工文明禮貌服務意識,建立賣場良好的'購物環境,嚴格控制各項成本,降低損耗,及時處理顧客投訴意見等等。
店長助理崗位職責14
1)理解品牌的經營方針,依據品牌的.特色和風格執行銷售策略;
2)遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達的任務;
3)負責手機店的日常經營管理工作;
4)監督考核店員(含廠家促銷員)的工作表現,及時反映員工動態,并對其進行培訓;
5)負責店內手機、卡類、及其它通訊商品盤點工作;
6)負責手機的進、銷、存調控工作;
7)負責店面陳列、店容店貌工作;
8)調查競爭對手價格、促銷、人流等信息;
9)激發店員工作熱情,調節賣場購物氣氛;
店長助理崗位職責15
1、維持茶樓內良好的銷售業績,完成分配的可行性銷售額;
2、維持茶樓內整齊生動的.陳列擺設,茶樓日常營運管理;
3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;
4、維持茶樓內良好的顧客服務,及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發生;
5、審核茶樓內預算和茶樓內支出;
6、掌握好茶葉專業知識和相關的事物;
7、對茶樓內任何事物的保密性。
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