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醫院掛號員崗位職責
更新時間:2024-07-19 22:15:12
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醫院掛號員崗位職責(通用12篇)

  在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占尼t院掛號員崗位職責,歡迎大家分享。

  醫院掛號員崗位職責 1

  1、在財務科長的領導下,負責掛號室管理工作。

  2、負責組織本室工作人員的政治、業務學習,努力改善服務態度,提高服務質量。

  3、負責門診病案的'管理,保持病案存放整齊有序并定期核對,及時糾正歸檔中差錯,以提高工作效率。

  4、督促檢查門診病案的歸檔保管。

  5、負責門診病案的保管和發放,并做好掛號現金和票據的兌換及保管工作。

  6、負責每日工作量的統計和匕報。

  7、經常與科室保持聯系,征求意見,主動配合改進工作。

  8、負責本室工作人員的排班和考勤。

  醫院掛號員崗位職責 2

  描述

  1.負責醫院收費窗口日常收款工作;

  2.解答病人提出的有關費用問題及查詢;

  3.做好醫保劃卡記賬和日常收款工作;

  4.負責退費手續辦理;

  5.負責保管各種票據、現金和印章。

  職位要求

  1.財務、會計相關專業、中專及以上學歷,有會計從業資格證;

  2.熟悉本專業的基礎理論知識,能熟練操作計算機;

  3.有相關工作經驗者優先。

  醫院掛號員崗位職責 3

  一、預約掛號工作門診部辦公室負責,由一站式服務人員具體執行。

  二、預約掛號工作人員須熟悉門診工作流程和熟練掌握預約各種方式和方法并指導和協助病人完成預約。

  三、工作人員須嚴格執行《預約掛號號源分配和原則的規定》。不得私自隱藏、取消和更改號源號表。不得私下轉讓緊缺號源。

  四、工作人員應當有效維護就診秩序,主動提醒分時段預約功能并指導病人及時取號就診。

  五、發生網絡等故障時須及時匯報并做好現場解釋工作。

  六、對多次預約不成功的病人應當協助做好當日就診工作或預約下次就診。

  醫院掛號員崗位職責 4

  1、在科主任領導之下,負責掛號收費工作。

  2、掛號時要宣傳就診的注意事項及制度等。收費時要做到唱收唱付,準確無誤地開寫各種收據。

  3、按規定填寫初診病人門診病歷首頁姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。

  4、掛號員必須做好當天和次日掛號的準備工作,如各科掛號券、門診病歷、有價處方等。

  5、每天必須清點現金收入,做到帳務相符,并及時上交財務。

  6、負責掛號室清潔工作。

  7、本礦職工、家屬必須憑醫療證掛號。

  醫院掛號員崗位職責 5

  1、在財務科科長領導下,負責醫院窗口各類就診患者的掛號、劃 價、收費、出入院結算、費用清單打印等工作。

  2、收費員在工作期間確保隨時掛號、劃價、收費等,并積極宣傳 就診的'之一是想及制度的部分。著裝統一、規范,工作認真負責,語言文明,態度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標準。

  3、根據就診患者需求,為其填寫門診病歷首頁的姓名、性別、年齡、職業、籍貫、工作單位、住址等項目。

  4、收費員必須要做好的收費前的準備工作,如各科掛號券、手冊、初診門診病歷、適量零鈔、收費收據等工作。

  5、收付現金要唱收唱的付,當面點清,開收收據保留存根復核和備查。

  6、收費室要對每日收入現金、支票要當日匯總,做到錢帳相符,如有不符立即查找原因及時解決。錢帳相符后,按時向財務科交納結算,除留存少量零鈔外,不得留存大量現金。

  7、收費員在值班時不得私自將非本科室的人員留宿談天等。

  8、收費員嚴格執行現金管理制度,不得挪用公款或公款借給他人。

  9、保持收費室內外清潔衛生,做到室內、窗口無蛛網、積塵、保持電腦清潔,無污漬。定期開展大掃除活動。

  醫院掛號員崗位職責 6

 。ㄒ唬┰谪攧詹块T領導下負責門診收費處日常的收款工作。

 。ǘ┱J真貫徹執行國家的有關的財金方針政策、法規,遵守醫院各項財務管理制度和物價收費政策。

  (三)加強對醫院業務收入的核算管理,保護醫院的`合法權益,確保醫院資金安全,防止損害國家和患者利益的現象發生。

 。ㄋ模╅T診收費負責人負責組織本單位的下列工作:

  1、組織本科室人員認真完成本職工作,牢固樹立“以病人為中心”的服務思想,杜絕冷、硬、頂、推等現象發生,做好窗口服務工作。 2、積極配合審計、財務等部門的不定期檢查,對工作中發現的問題應及時解決。定期檢查各崗位工作執行情況,定期或不定期組織現金盤點,發現長短款應查找原因、及時報告,并做好檢查后相關的文字記錄。

  3、核對每個收費員收入日報表,監督每個收費員按日將門診收入日報表所列金額如數上繳財務部門或單位開戶銀行。 4、負責審核門診病人退款手續。

  5、為丟失收據的患者辦理收據丟失證明。

  6、組織收費人員進行業務培訓,學習掌握有關收費政策,做好門診收費處安全防范工作。

  7、負責組織門診病人收費咨詢工作,協調解決收費窗口糾紛。 8、按照醫院財務管理需要,完成其他相關工作。

  醫院掛號員崗位職責 7

  一、層級關系

  1、直接上級:資產部副經理

  2、直接下級:資產部辦公室文員、收費員、管理員

  二、任職要求

  1、男女不限,23歲以上

  2、中專學歷以上,熟悉相關工作知識,一年以上工作經驗

  三、崗位職責

  1、協助副經理及經理處理日常工作。

  2、協助副經理負責本部門的工作計劃、總結、規章值得等各類起草文件的預審。

  3、認真完成領導布置交辦的.其他工作。

  醫院掛號員崗位職責 8

  一、層級關系

  1、直接上級;資產部經理

  2、直接下級:資產部主管

  二、任職要求

  1、23歲以上

  2、熟悉各種相關法律、法規

  3、對工作認真負責,以身作則,監督安排各崗位的工作職責;

  三、崗位職責

  1、負責辦公室的.管理及公司內勤的管理工作。

  2、了解部門內員工思想工作動態,幫助解決工作難題。

  3、負責本部門的工作計劃、總結、規章值得等各類起草文件的預審。

  4、安排、檢查員工全面履行各自職責。

  醫院掛號員崗位職責 9

  一、認真做好掛號前的準備工作,開診前半小時準時掛號。

  二、熱情接待病人,對病人提出的問題要耐心解答。注意文明禮貌,衣著整潔、言語文明、服務周到。

  三、不斷學習醫學基礎知識,提高分診能力。

  四、工作認真細致,嚴格執行查對制度,防止掛錯科和找錯錢的'現象。操作熟練敏捷,做到快、準、好,不斷提高掛號質量的工作效率,縮短病人排隊等待時間。

  五、認真做好各項登記和工作量統計報表。

  六、交接班清楚,錢據清點準確無誤。

  醫院掛號員崗位職責 10

  1.認真執行各項規章制度和技術操作規程,親自操作進行各種重要的檢查和治療,嚴防差錯事故發生。

  2.隨時了解病員的思想、生活情況,征求病員對醫療護理工作的意見,做好病員的'思想工作。

  3.對病員進行檢查、診斷、治療,開寫醫囑并檢查其執行情況。

  4.書寫病歷。新入院病員的病歷,一般應在病員入院后24小時內完成。并負責病員住院期間的病程記錄,及時完成出院病員病案小結。

  5.對所管病員進行檢查、診斷、治療開寫醫囑并檢查執行情況,每天至少上、下午各巡診一次。

  6.對所管病員全面負責,在下班以前,作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員,用口頭方式向值班醫師交班。

  7.向上級醫師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化,提出需要轉科、轉院或出院的意見。

  醫院掛號員崗位職責 11

 。ㄒ唬┰陂T診部主任領導下,負責掛號室的管理工作。

 。ǘ┴撠熼T診病案的管理,保持病案存放整齊有序,并定期核對,及時糾正歸檔中差錯,提高工作效率。

  (三)負責門診病案的保管和發放,并做好掛號現金和票據的兌換及保管工作。

 。ㄋ模┴撠熋咳展ぷ髁康.統計和上報。

  (五)堅守工作崗位,保持工作室的整齊干凈。熱情為病人提供咨詢服務。指導病員選擇就診科室,協助初診病員填寫門診病案首頁的項目,并主動介紹掛號和就診的注意事項。

  醫院掛號員崗位職責 12

 。ㄒ唬﹪栏褡袷貒业呢斀浖o侓,熟悉《會計法》、《醫療機構財務會計類部控制規定(試行)》和醫院各項財務管理制度。

  (二)在工作中嚴格執行財務部門制定的內部操作規程,熟悉收費和物價管理中的相關專業知識。

  (三)門診收費人員嚴格按照規定的物價收費標準進行收費,做到不漏收、不重收、不多收。

  (四)熟練掌握藥品和收費項目的名稱以及收費輸入規范。嚴格遵守收費部門收退費操作的相關管理規定。

  (五)收費人員應嚴格遵守本單位現金管理制度。

 。┦褂谩按翱谖拿饔谜Z”,禁用“服務忌語”,不與病人爭執,落實首接負責制,不得推諉病人,做好窗口服務工作。

 。ㄆ撸┦杖‖F金要開具財政部門監制的票據,票據的'書寫或打印應清晰、工整;收付現金要“唱收唱付”,與病人當面點清,留有存根復核和備查。

 。ò耍┟咳战话嗲耙幹崎T診收入日報表,當日收入現金全部繳交財務部門或本單位開戶銀行,做到表款相符。交款憑證必須與收入報表同時報稽核人員復核。

 。ň牛┟咳毡P點備用金,庫存現金不得超過規定限額,特殊情況要及時報告收費負責人或財務部門。

 。ㄊ┱J真保管和使用收費收據,作廢的票據要按規定繳銷,已用完的收據存根應按序號及時銷號。

 。ㄊ唬 按照醫院財務管理需要,完成相關工作。

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