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在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的酒店員工崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
酒店員工崗位職責(zé)1
1、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作,檢查指導(dǎo)服務(wù)員的儀表儀態(tài),按要求、規(guī)格完成任務(wù)。
2、當(dāng)客人來(lái)酒店就餐時(shí),要主動(dòng)與客人打招呼,并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的.飲食習(xí)慣,合理調(diào)配服務(wù)人員,做好酒席的擺臺(tái)設(shè)計(jì)和服務(wù)管理工作。
3、開(kāi)餐后注意觀察客人用餐情況,注意發(fā)現(xiàn)服務(wù)方面的問(wèn)題并及時(shí)改正,參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作,特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待與服務(wù)。
4、主動(dòng)與廚房聯(lián)系,協(xié)調(diào)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系,調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛,認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
5、加強(qiáng)服務(wù)員的思想教育,認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開(kāi)短會(huì)、總結(jié)工作情況,安排布置當(dāng)天任務(wù),不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
酒店員工崗位職責(zé)2
質(zhì)檢員崗位職責(zé)
一、總則
為更加完善酒店的管理,提高酒店的服務(wù)水平,樹(shù)立酒店良好的形象,特制訂本細(xì)則。
二、原則
由總經(jīng)理授權(quán)檢查酒店各部門(mén)所有員工的各種違紀(jì)現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)并記錄在案,協(xié)助解決酒店管理中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。全面檢查和評(píng)審酒店的`服務(wù)質(zhì)量情況,督導(dǎo)各部門(mén)管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量的整改、落實(shí)和提高。
三、崗位職責(zé)
1.每天對(duì)酒店各部門(mén)的衛(wèi)生進(jìn)行檢查,對(duì)衛(wèi)生不合格的地方提出整改意見(jiàn)或相應(yīng)的處理意見(jiàn)。
2.對(duì)各部門(mén)員工的勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表、精神面貌、禮儀禮貌的檢查。
3.對(duì)各部門(mén)員工的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)規(guī)范程度、賓客接待程序、工作效率等的檢查。
4.對(duì)各部門(mén)的物品管理,包括吧臺(tái)管理、物料庫(kù),酒水庫(kù)的管理、浪費(fèi)物資流失情況的檢查。
5.對(duì)各部門(mén)設(shè)施、設(shè)備的保管、使用與運(yùn)行狀況等進(jìn)行檢查。
6.對(duì)酒店各部位的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進(jìn)行檢查。
7.對(duì)各部門(mén)各級(jí)管理人員工作態(tài)度,工作方法、違規(guī)違紀(jì)方面的檢查。
8.對(duì)員工宿舍的管理及衛(wèi)生狀況的檢查,加強(qiáng)對(duì)宿舍的安全管理,嚴(yán)格對(duì)在宿舍吸煙者進(jìn)行處理。
9.對(duì)各部門(mén)人員不按規(guī)定乘坐電梯情況進(jìn)行檢查。
10.對(duì)各重點(diǎn)部位的安全情況進(jìn)行檢查。
酒店員工崗位職責(zé)3
(1)全面負(fù)責(zé)前廳的接待和問(wèn)訊等工作,督導(dǎo)員工為客人提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。直接對(duì)前廳部主管負(fù)責(zé)。
(2)主持前廳工作例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門(mén)與其它部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
(3)負(fù)責(zé)客人的投訴的`處理。
(4)負(fù)責(zé)每天檢查員工外表及工作情況。
(5)負(fù)責(zé)掌握員工的培訓(xùn)。
(6)負(fù)責(zé)掌握當(dāng)日及次日的客房狀態(tài),在下班之前與預(yù)訂部核對(duì)好。
(7)檢查有特殊要求客人的房間并保證這些特殊要求得到關(guān)照。
(8)及時(shí)申領(lǐng)物品,保證前臺(tái)有足夠辦公用品。
(9)負(fù)責(zé)每月有關(guān)報(bào)表的制作。
(10)熟悉酒店所有區(qū)域;
(11)有效地處理應(yīng)急事件;
酒店員工崗位職責(zé)4
代理廚師長(zhǎng):
職責(zé):負(fù)責(zé)監(jiān)督后廚部所有工作及各崗位工作安排。
主廚:
職責(zé):負(fù)責(zé)炒鍋工作及菜品質(zhì)量、創(chuàng)新。
荷臺(tái):
職責(zé):荷王主要負(fù)責(zé)部分食材的初加工,菜品餐具的盤(pán)飾及荷臺(tái)各項(xiàng)工作監(jiān)督、管理,加工原料的保管。其余兩人負(fù)責(zé)各種小料的.配備及爐灶、荷案及地面、毛巾的衛(wèi)生。
上雜:
職責(zé):各類(lèi)蒸菜的加工及所用原料的配備,蒸飯車(chē)、保鮮柜、x板、刨肉機(jī)、毛巾等衛(wèi)生。
涼菜間:
職責(zé):主廚負(fù)責(zé)涼菜總加工,菜品花樣、創(chuàng)新、質(zhì)量,監(jiān)督各項(xiàng)工作,管理專(zhuān)間人員,保x各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。中工和小工負(fù)責(zé)切配原料各處的衛(wèi)生情況。
面點(diǎn)間:
職責(zé):主廚負(fù)責(zé)面點(diǎn)總加工,面點(diǎn)創(chuàng)新、花樣、質(zhì)量及各項(xiàng)工作監(jiān)督、管理。中工配合主廚完成各項(xiàng)工作及衛(wèi)生情況(所有灶具、x箱、地面、毛巾)。
砧板:
職責(zé):砧板負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作安排,原料準(zhǔn)備、菜品、肉品、海鮮、水產(chǎn)品管理,衛(wèi)生監(jiān)督管理及各個(gè)冷柜,x柜的管理。二砧負(fù)責(zé)各類(lèi)肉品及所在崗位的職責(zé),配合負(fù)責(zé)人各項(xiàng)工作。學(xué)徒服從工作安排及衛(wèi)生情況,嚴(yán)禁頂撞。
粗加工間:
職責(zé):張成榮負(fù)責(zé)各類(lèi)肉品情況及粗加工處理。顧秀玲負(fù)責(zé)各類(lèi)菜品情況,擇撿、保管各種蔬菜,保x無(wú)壞菜等情況,兩人共同負(fù)責(zé)粗加工的各項(xiàng)衛(wèi)生情況。
洗碗間:
職責(zé):各種餐具的清洗、擺放,餐具柜、地面等專(zhuān)間的衛(wèi)生。
酒店員工崗位職責(zé)5
1、熱愛(ài)本職工作,敬業(yè),愛(ài)業(yè),自覺(jué)遵守本店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、接聽(tīng)電話,答復(fù)住客咨詢或要求。
3、及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、送水、維修等情況,并與前廳校對(duì)報(bào)表、房狀。
4、協(xié)助客人入住,當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人,引領(lǐng)進(jìn)房,簡(jiǎn)介房?jī)?nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。
5、客房?jī)?nèi)各項(xiàng)物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴(yán)格按衛(wèi)生防疫部門(mén)要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔),對(duì)客房水杯、衛(wèi)生潔具等進(jìn)行消毒。及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類(lèi)物品。
6、負(fù)責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管,做好鑰匙領(lǐng)用記錄,嚴(yán)格執(zhí)行借出和歸還制度。
7、了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門(mén)、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。
8、隨時(shí)做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生,保持樓層整潔;
9、做好設(shè)備報(bào)修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場(chǎng)了解損壞情況,后報(bào)修。維修人員進(jìn)入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場(chǎng)。
10、做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)。正確掌握各類(lèi)電器的使用方法,并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開(kāi)關(guān)和調(diào)節(jié)。
11、每天對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、電源開(kāi)關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)申報(bào)維護(hù)和修理。
12、負(fù)責(zé)客人遺留物品的.登記、保管和上繳,不得私自扣留,違者嚴(yán)處。
13、工作人員夜間不得私自留宿他人,使用客房,發(fā)現(xiàn)者按掛牌價(jià)扣罰,并調(diào)離崗位。
14、做好交接班工作。交清鑰匙,交清房態(tài),交清交班記錄。
15、認(rèn)真聽(tīng)取賓客的意見(jiàn),并將客人的信息及建議及時(shí)反饋給客房經(jīng)理。
16、愛(ài)惜客棧財(cái)產(chǎn),力行節(jié)約,按質(zhì)按量的完成交辦的各項(xiàng)事宜。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平。
酒店員工崗位職責(zé)6
一、層級(jí)關(guān)系
直接上級(jí):?jiǎn)T工食堂廚師長(zhǎng)
二、任職資格
1、具備相應(yīng)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2、身體健康,作風(fēng)正派
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),服從安排
三、崗位職責(zé)
1、熱愛(ài)衛(wèi)生清潔工作,工作勤勤懇懇,任勞任怨。堅(jiān)持衛(wèi)生工作經(jīng)常化,制度化,創(chuàng)造整潔美觀的衛(wèi)生環(huán)境。
2、負(fù)責(zé)員工食堂清潔、食品粗加工和餐具洗滌工作,保證衛(wèi)生區(qū)域整潔干凈。
3、及時(shí)補(bǔ)充米飯、饅頭、菜湯等飯菜。
4、服從廚師長(zhǎng)調(diào)動(dòng),維護(hù)好廚房器具。
5、經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)臟物及時(shí)清理,保證餐桌地面干凈。餐后按衛(wèi)生要求清理衛(wèi)生。
酒店員工崗位職責(zé)7
酒店是一個(gè)出入人群非常頻繁的地方,所以這里的.保安員比工廠,公司可能都要更忙碌一些,他們的崗位職責(zé)很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責(zé)范本:
1、完成資深保安員分派的工作,確保所管區(qū)域內(nèi)的安全
2、認(rèn)真完成值班巡邏任務(wù),認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)班記錄
3、熟悉本崗位的地形地物及消防設(shè)施和分布及使用常識(shí)
4、不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房,已進(jìn)入的,要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。來(lái)訪者要辦好來(lái)訪登記手續(xù)后方可進(jìn)入。
5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開(kāi)房間,門(mén)是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房?jī)?nèi)電插座、護(hù)墻板等是否安全。
6、勤巡查樓層,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告,及時(shí)解決(若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報(bào)告保安部經(jīng)理)。
7、對(duì)違反酒店住客規(guī)定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚怼?/p>
8、樓層若發(fā)生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報(bào)告上級(jí),安定住客,控制出事地點(diǎn),迅速組織客人疏散,立刻進(jìn)行處理和搶救,防止事態(tài)擴(kuò)大。
9、晚12時(shí)后,要協(xié)助樓層服務(wù)員通知訪客盡快離開(kāi)客房;檢查防火安全門(mén)是否打開(kāi)。
10、完成上級(jí)交派的其他工作。
酒店員工崗位職責(zé)8
1.按客房部經(jīng)理要求完成客服日常管理工作;
2.負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域清潔質(zhì)量管理,嚴(yán)格按照規(guī)范指標(biāo),做好清潔監(jiān)督;
3.負(fù)責(zé)費(fèi)用開(kāi)支控制,區(qū)域內(nèi)財(cái)產(chǎn)和物料的管理和領(lǐng)用;
4.正確使用區(qū)域內(nèi)設(shè)備和物料,做好維護(hù)和保養(yǎng);
5.堅(jiān)持服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理,督導(dǎo)領(lǐng)班、技工和清潔工作;
6.做好員工考核評(píng)估,員工考勤及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
酒店員工崗位職責(zé)9
1、前廳設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)接待客人入住登記工作,全天當(dāng)值。
2、凡在本酒店入住的客人,一律評(píng)護(hù)照、身份證明等有效證件登記入住。
3、先由住客本人填寫(xiě)“入住登記表”,然后由負(fù)責(zé)接待的服務(wù)員驗(yàn)證無(wú)誤后填寫(xiě)完表內(nèi)所列內(nèi)容,收取住宿押金后將入住房間的'鑰匙交給客人。
4、沒(méi)有證件或證件有可疑的旅客,要問(wèn)明情況和原因,先安排入住,并立即報(bào)告值班經(jīng)理處理。
5、長(zhǎng)包房的客人,須在租房協(xié)議上注明住客的人數(shù)及其基本情況,第一次入住要在前臺(tái)接待處辦理入住登記手續(xù),并建檔管理。
6、旅行團(tuán)客人的入住手續(xù),統(tǒng)一由陪同代辦,并負(fù)責(zé)發(fā)鑰匙。
酒店員工崗位職責(zé)10
(1)負(fù)責(zé)落實(shí)并執(zhí)行酒店運(yùn)營(yíng)前裝修、設(shè)計(jì)、安全檢查等各項(xiàng)工作;
(2)負(fù)責(zé)落實(shí)酒店開(kāi)業(yè)籌備的具體工作;
(3)根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)及發(fā)展規(guī)劃和工作部署,協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展酒店運(yùn)營(yíng)工作;
(4)負(fù)責(zé)酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程的客戶服務(wù)工作,致力于提高客戶滿意度及酒店收入;
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作。
酒店員工崗位職責(zé)11
一、工作態(tài)度:
1、按酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真,待客熱情,說(shuō)話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
5、對(duì)待顧客的'投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)魏吻闆r下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無(wú)公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店。
7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語(yǔ)言。
10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客,各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌:
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元,員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣10元。
3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén),如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費(fèi)。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生:
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無(wú)煙熏色,女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。
酒店員工崗位職責(zé)12
1.根據(jù)心中領(lǐng)導(dǎo)的要求,完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、修改工作。完成復(fù)印及傳真等工作,及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
2.完成各類(lèi)文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。協(xié)助中心主任對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的`完整性。
3.根據(jù)要求領(lǐng)用日常辦公用品、勞保用品,并及時(shí)登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目,做好辦公室設(shè)備管理。
4.節(jié)假日協(xié)助公司發(fā)放福利禮品,保持辦公室的衛(wèi)生清潔。做好技術(shù)中心人員月考勤。
5.負(fù)責(zé)及時(shí)更新公司更改后的表格,并指導(dǎo)本中心員工填寫(xiě)。
6.負(fù)責(zé)中心固定資產(chǎn)、低值易耗品、備品備件、工具的分發(fā)及管理工作,負(fù)責(zé)編制資產(chǎn)清單,并定期對(duì)中心各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和及時(shí)更新。
7.履行公司的保密制度,對(duì)各類(lèi)檔案、說(shuō)明書(shū)、培訓(xùn)手冊(cè)等文件資料負(fù)有保密義務(wù),嚴(yán)守公司機(jī)密。
8.協(xié)助主任做好日常管理工作,完成部門(mén)安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
酒店員工崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。
2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。
3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。
4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的.經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。
5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。
6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。
酒店員工崗位職責(zé)14
1、負(fù)責(zé)葷素菜的加工、領(lǐng)料。
2、負(fù)責(zé)食品的'細(xì)加工,剔肉除骨,分檔加工。切配,要求刀功整齊利落,大小、長(zhǎng)短、厚薄、粗細(xì)均勻,選配適當(dāng),節(jié)約原料,做到物盡其用。
3、搞好菜墩、案板、地面的衛(wèi)生和刀具潔凈與保養(yǎng)工作。管理好機(jī)械設(shè)備。
4、講究個(gè)人衛(wèi)生,保證飲食衛(wèi)生,防止食物中毒。
5、自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,端正服務(wù)態(tài)度,做到服務(wù)熱情、態(tài)度和藹、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
酒店員工崗位職責(zé)15
廚師長(zhǎng)
一、負(fù)責(zé)后廚出品的工作,抓好廚工的思想工作,做好勞力調(diào)配,對(duì)下屬員工做到心中有數(shù),定時(shí)到各崗位巡視,檢查食品質(zhì)量,密切聯(lián)系各大廚,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決通過(guò)前廳總結(jié)菜肴反饋,不斷改進(jìn)食品質(zhì)量。
二、控制食品的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算,加強(qiáng)食品原料及物品的管理,降低費(fèi)用,增加盈利。
三、定期修改菜譜及推出新菜式,堅(jiān)持先試菜后出售的原則,抓好出菜前的定型和拍照,建立菜式品種檔案。
四、每周定期巡視市場(chǎng),了解市場(chǎng)價(jià)格行情,發(fā)掘新鮮食品原料。
五、協(xié)助前廳經(jīng)理共同制訂菜單及食譜。
六、對(duì)后廚各崗位員工進(jìn)行技能要求輔導(dǎo)培訓(xùn)。定期進(jìn)行考評(píng),使人員在這里能有所提高。
七、負(fù)責(zé)后廚人員考勤,制度考核,崗位調(diào)整。
八、對(duì)廚房人員因操作不當(dāng)造成的失誤或意外傷害負(fù)有連帶責(zé)任。
九、對(duì)廚房?jī)?nèi)水、電、氣、油等及易耗品類(lèi)物資與營(yíng)業(yè)額不成比例非正常上升者,負(fù)主要責(zé)任。
十、對(duì)廚房人員因操作不當(dāng)造成的失誤或意外傷害負(fù)有連帶責(zé)任。對(duì)廚房?jī)?nèi)貴重物品的領(lǐng)取、伐制、存放及銷(xiāo)售要詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,
炒灶:
一、歸后廚師長(zhǎng)管理,并對(duì)其負(fù)責(zé);
二、保證每道菜的色香味符合要求,并積極研發(fā)新菜品;
三、熟知成本核算,并有一定的成本控制能力,熟練菜品的烹調(diào)工藝,以及各類(lèi)菜式的工藝要求;
四、熟知灶臺(tái)的安全控制與操作方法;
五、對(duì)廚工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn);
六、了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活習(xí)慣,每月至少推出三道新菜;
七、合理制訂菜單,并合理搭配口味價(jià)格和毛利潤(rùn)率;
八、協(xié)調(diào)各崗位關(guān)系,顧全大局。
涼菜:
一、歸后廚廚師長(zhǎng)管理,并對(duì)其負(fù)責(zé);
二、熟知涼菜間的各項(xiàng)安全、衛(wèi)生規(guī)章制度;
三、熟練掌握切配料頭及水果蔬菜的裝飾藝術(shù)和技能;
四、雕刻要具備相應(yīng)制作工藝水準(zhǔn);
五、熟練掌握占板切配的各種刀法;
六、檢查所進(jìn)原料的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。
七、無(wú)單出菜,按原單子雙倍處罰當(dāng)事人,先出菜后補(bǔ)單的按原價(jià)單倍處罰。
蒸籠:
一、歸后廚師長(zhǎng)管理,并對(duì)其負(fù)責(zé);
二、具有實(shí)務(wù)操作技能,保證出品質(zhì)量,及成品率;
三、熟練掌握各類(lèi)蒸制品的加工工藝,具有一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力;
四、合理盛放半成品及剩余原料,做到供、銷(xiāo)、推情況日日?qǐng)?bào);
五、遵守后廚各項(xiàng)規(guī)章制度。
面點(diǎn):
一、各項(xiàng)條例遵從(面點(diǎn)、蒸籠);
二、全面掌握面點(diǎn)房各種面食,點(diǎn)心以及主食的出品工藝,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力;
三、檢查出成品質(zhì)量,堅(jiān)持“四不出”原則,即沒(méi)有熟透、溫度不夠不出;不符合口味不出;色澤不正,規(guī)格不夠標(biāo)準(zhǔn)不出;沒(méi)有前廳服務(wù)人員叫點(diǎn)通知不出;
四、熟練掌握面點(diǎn)房的各類(lèi)設(shè)備的`正常使用規(guī)范及操作技能;
五、無(wú)單出品按原單子價(jià)雙倍處罰,先上菜再補(bǔ)單,處以一倍罰款。
占板:
一、根據(jù)菜肴烹調(diào)的要求,切配主料、配料、料頭,并將經(jīng)刀工處理的原料加以適當(dāng)?shù)拇钆洌?fù)責(zé)原料的保存;
二、各項(xiàng)規(guī)章制度和衛(wèi)生要求必須嚴(yán)格遵守
三、具有較高的刀工技術(shù),保證出品率;
四、防止遺漏切配菜品,拒收不合格菜品原料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);
五、分清上菜單、備菜單,配好菜品傳遞準(zhǔn)確,配菜完全,不錯(cuò)配漏配;
六、對(duì)貨倉(cāng)、冰柜中的烹飪?cè)线M(jìn)行妥善的管理和使用;
七、不斷提高業(yè)務(wù)技能、手工刀法和協(xié)調(diào)默契。
八、負(fù)責(zé)申報(bào)次日所需的物料,對(duì)各種原材料由于儲(chǔ)存不當(dāng)出現(xiàn)有異味應(yīng)及時(shí)上報(bào)廚師長(zhǎng),堅(jiān)決不允許銷(xiāo)售,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)雙倍罰款。
打荷:
一、歸后廚師長(zhǎng)管理,并對(duì)其負(fù)責(zé);
二、熟知本部門(mén)各項(xiàng)安全、衛(wèi)生等規(guī)章制度;
三、熟知各種菜肴的烹調(diào)方法和過(guò)程;
四、安排合理的烹調(diào)順序;
五、負(fù)責(zé)每日所須調(diào)料的申購(gòu)工作;對(duì)菜品形狀不整或器皿不干凈、菜量過(guò)小等負(fù)主要責(zé)任。
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