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電話營銷崗位職責

更新時間：2024-09-28 16:43:54

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電話營銷崗位職責

　　在當下社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的電話營銷崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電話營銷崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責電銷項目工作，根據項目目標要求，制定項目運營計劃；

　　2、負責電銷類員工的技巧培訓及管理工作；

　　3、根據運營數據，保證項目的`保質保量完成；

　　4、對咨詢客戶的問題進行解答并收集客戶信息；

　　5、通過在線軟件，對主動咨詢添加的意向客戶進行問題解答及客戶信息搜集。

　　資質要求：

　　1、大專及以上學歷，普通話標準；

　　2、至少有2年以上電話營銷管理相關經驗；

　　3、工作態度認真，語言表達能力強，具有親和力，善于網絡溝通，反應機敏靈活，思路清晰；

　　4、有較強的團隊意識以及溝通能力。

電話營銷崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責與潛在客戶電話溝通，約聽說明會或課程體驗活動；

　　2、保持與已簽約學員的良好關系，進行保單、續費，引導推薦；

　　3、作好數據統計分析，為市場部提供參考；

　　任職要求：

　　1、有教育咨詢行業經驗者優先考慮；

　　2、有親和力；

　　3、性格開朗、頭腦靈活，反應速度，應變能力強，抗壓能力強；

　　4、有責任心，做事積極、嚴謹，執行力強、學習能力強；

　　5、熱愛咨詢業，有進取心，有良好的溝通技巧，表達能力強，有感染力；

　　6、有良好的.客戶服務意識，奮斗精神，團隊合作精神

電話營銷崗位職責3

　　電話銷售（信托、基金理財產品）杭州匯亞投資管理有限公司杭州匯亞投資管理有限公司，匯亞職位描述

　　1、電話方式邀約客戶，公司提供潛在客戶電話資源，邀約有理財意向的`客戶到公司；

　　2、與客戶建立良好的溝通關系，為客戶提供咨詢信息和公司金融理財以及理財產品的介紹，給客戶提供財富管理服務；

　　3、通過多種模式、渠道和市場活動，開發潛在有效客戶，分析客戶的理財需求，及時掌握客戶需要，為客戶提供解決方案，接受客戶投訴，妥善解決問題；

　　4、有效培養潛在客戶群，開拓新市場，增加銷售渠道；

　　5、與客戶保持良好溝通，做好維護和服務跟蹤，不斷提高客戶滿意度。

　　職位要求：

　　1、有電話銷售經驗優先，可接受應屆生；

　　2、形象良好，溝通能力強，有親和力與較強的團隊精神；

　　3、對金融理財有強烈興趣，抗壓能力強，敢于挑戰高薪者；

　　4、有金融行業工作經驗者優先，在職期間要求考出“基金從業資格證”。

電話營銷崗位職責4

　　職責描述:

　　1、進一步規范質檢團隊管理制度和流程,根據業務要求定期進行更新;

　　2、制訂團隊整體工作計劃,貫徹落實各項工作的開展,確保年度工作目標的實現;

　　3、做好質檢團隊與業務團隊、質檢總部的.溝通協調工作,確保質檢工作的順利完成;

　　4、根據業務發展需求,配合分析和整理質檢數據,做好銷售品質管控,并根據計劃完成工作目標;

　　5、規范管理質檢標準,進行質檢策略、質檢規則及質檢業務流程的優化;

　　6、監測業務銷售品質趨勢,定期發布質檢報告,落實違規懲處;

　　7、配合投訴、訴訟案件的處理,以及客戶滿意度管理;

　　8、參與下屬區域內項目新建、項目擴張、合作方需要、新產品話術、質檢標準等跨部門工作的溝通,并協助其電話銷售品質方面的工作開展;

　　9、推進質檢新技術的應用;

　　10、落實團隊成員的培訓發展,支持對銷售人員的培訓。

　　任職要求:

　　1、大學本科及以上學歷(接受自考本科學歷),保險、審計、金融、法律類專業優先;

　　2、壽險公司5年以上從業經驗,具有連續5年以上品控管理經驗,具有保險公司質檢、內控、合規、運營、法律、審計等相關經驗者優先;

　　3、熟悉監管、客戶服務、保險運作等相關業務流程;

　　4、較強的風險識別能力與風險控制意識,較強的決策能力、溝通能力、團隊管理能力、工作規劃能力。

電話營銷崗位職責5

　　崗位職責：

　　1、負責公司裝修的銷售及推廣；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，進而邀請客戶前來公司談家裝；

　　3、能夠完成銷售任務；

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有高度熱情；

　　3、性格堅韌，有較強的承壓能力；

　　***：底薪+提成

　　1、負責搜集新客戶的資料并進行電話溝通，開發新客戶；

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求、發展客戶；

　　3、熟練使用各種網絡平臺查找及聯系客戶，電話溝通及協調交涉能力強；

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對銷售工作有較高的熱情；

　　3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的`應變能力和承壓能力；

　　4、有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度；

　　5、有無工作經驗均可。

電話營銷崗位職責6

　　職位職責：

　　1、面向公司的海量優質企業客戶，以電話方式銷售富有競爭力的金融產品。

　　2、負責接聽客戶的電話咨詢、解答疑問。

　　3、定期與客戶進行溝通，建立良好的長期業務關系。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，金融，經濟，財務，市場營銷等專業優先考慮。

　　2、要求有至少1年以上的金融產品電話營銷工作經驗。

　　3、良好的銷售技巧、溝通協作能力，信息收集力和團隊合作力。

　　4、熟悉基本的電腦辦公操作和辦公文本處理。

　　5、樂觀積極，具備較強的.責任心、進取心和熱情。

　　6、有夢想、有激情，愿意獲取更高收入、成長及榮譽，并為之付出相應的努力。

電話營銷崗位職責7

　　職責描述:

　　1、定時定量完成通過市場活動產生的銷售線索的進一步跟進工作,將所產生的銷售機會轉交對應銷售進行下一步工作,對短期內還未達成購買意向的客戶保持持續跟進,以最大化轉化銷售成果。

　　2、對所跟進的每一個市場活動進行跟蹤后的.總結,報告。

　　3、對公司所保有的客戶信息進行定期跟進、清理,以保持數據的新鮮度和準確度,以確保提升市場推廣到達的精準度。

　　4、與銷售團隊定期溝通,對所提供的銷售線索進行總結,發現問題,并不斷提升改進。

　　職位要求:

　　1、大專及以上學歷,營銷類專業優先

　　2、具備2年以上相關工作經驗,并有良好的、可證明、可量化的工作成績認可

　　3、英語cet4

　　4、具有良好的內外部溝通能力

　　5、學習能力強

　　6、自我激勵,團隊意識,誠實守信

電話營銷崗位職責8

　　一、工作職責

　　1、分解團隊銷售任務，指導和監督、考核團隊成員銷售工作；

　　2、對團隊成員進行業務培訓，改善溝通技巧，提高銷售技能；

　　3、指導團隊成員維護客戶的關系，挖掘客戶價值；

　　4、搜集、反饋客戶意見，提高客戶滿意度；

　　5、協調公司內部資源，支持、協助團隊成員達成銷售目標。

　　二、任職要求

　　1、專科以上學歷，兩年以上電話銷售、網絡銷售部門主管（經理）經驗；

　　2、良好的業務開發能力，有物流（電商）行業營銷經驗者優先；

　　3、善于溝通交流，擅長提升團隊士氣。

電話營銷崗位職責9

　　職責描述：

　　負責指定展覽會展商招募工作，以及與展會相關的增值服務銷售。

　　任職要求：

　　1、能完成指定展會的銷售目標；

　　2、可自行開拓銷售渠道，并能不斷挖掘潛在客戶；

　　3、中專及以上學歷；

　　4、良好的銷售及溝通技能，能承受壓力，工作有條理、敬業、并能自我激勵，高度的'工作熱情和耐心，擁有良好的團隊協作精神。

電話營銷崗位職責10

　　1、負責制定圃地種植計劃及出圃計劃；

　　2、負責制定勞務用工計劃，下達工作任務并進行指導、督促、檢查；

　　3、負責苗木種植、養護、出圃工作；

　　4、負責制定苗圃經營管理適用的制度和辦法；

　　5、負責苗圃成本、利潤的核算工作；

　　6、負責苗木的盤點、統計工作；

　　7、參與采購中心制定苗木出圃價格；

　　8、負責苗圃員工的管理及專業技術培訓；

　　9、負責臨時用工的.招聘；

　　10、完成領導交辦的其他任務。

電話營銷崗位職責11

　　電話銷售總監銷售易北京仁科互動網絡技術有限公司，仁科互動，北京仁科互動，銷售易，仁科崗位職責：

　　1、根據公司的.戰略和銷售計劃，協助首席業績官制定銷售團隊月底、季度績效考核制度，制定團隊銷售策略并有效執行，達成團隊內既定業績指標；

　　2、負責團隊組建及日常管理、根據部門目標進行組織架構調整及優化；

　　3、完善團隊各項機制，規劃工作流程，探索銷售模式，優化銷售流程；

　　4、帶領團隊拓展業務模式及渠道，根據客戶需求和市場變化，對公司產品和服務提出合理化改進建議；

　　5、幫助員工挖掘、維護優質客戶，協助員工達成業績；

　　6、完善各項培訓機制，幫助員工提高專業技能及服務水平，激發團隊士氣，培養團隊精神。

　　任職要求：

　　1、5年以上業務團隊銷售管理經驗；本科及以上學歷，經濟、管理、營銷等相關專業者優先；

　　2、熟悉互聯網云產品領域，對SAAS產品在企業端的應用有深入了解；

　　3、具備良好的領導力、溝通力、判斷力，品行端正，踏實負責，能有效組織團隊協作及市場拓展，富有服務意識及團隊精神。

電話營銷崗位職責12

　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯網產品和服務的'銷售。

　　2、能積極主動發掘銷售目標，并制定銷售計劃，完成銷售任務。

　　3、和服務的客戶進行有效信息溝通，維護客戶良好關系，促成客戶深度合作。

　　4、協助市場人員和技術人員為客戶提供基于互聯網的活動策劃。

　　任職條件：

　　1、心態積極向上，性格具有良好的親和力。

　　2、愛崗敬業，認同公司發展理念，愿意和公司一起共同進步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨立完成銷售工作。

　　4、具有互聯網產品銷售或者IT行業從業背景者優先。

電話營銷崗位職責13

　　1、有電話營銷或網絡營銷管理3年工作經驗；

　　2、有良好的溝通和應變能力，積極樂觀，善于學習，能夠承受工作壓力；

　　3、有強烈的事業心、責任心和積極的'工作態度；

　　4、普通話標準，熟悉溝通技巧；

　　5、有裝飾或建材行業相關工作經驗優先。

電話營銷崗位職責14

　　任職資格：

　　1、20—40歲，專業不限、學歷不限

　　2、1年以銷售、市場主管、經理管理經驗優先

　　3、極強的溝通、業務開發、銷售能力

　　4、極強的抗壓、協調管理能力

　　5、良好的團隊建設、激勵、管理能力

　　6、沉穩，有大局觀，原則性強，執行力強，有責任心

　　7、1年以上裝飾、建材公司銷售主管、經理優先

　　崗位職責：

　　1、負責部門的`管理，包括目標計劃的分解，團隊的培訓和組建，團隊日常管理等

　　2、通過各種平臺及方式（包括但不限于電話，網絡或自媒體等）開發客戶資源，獲取有效信息；

　　2、熟練運用各種工具尋找和發掘目標客戶，進行有效溝通，尋找銷售機會并完成業績目標；

　　3、開發客戶信息，并促進客戶和設計師之間進行有效的溝通；

　　4、有電銷、網銷、行銷管理職位提供，可根據個人能力及特長進行選擇。

電話營銷崗位職責15

　　總監崗位職責：

　　1、根據公司下達的新簽成交客戶數以及業績指標，指定銷售計劃和銷售策略并落實執行；

　　2、負責運營端轉化出來的有效線索轉化為成交客戶，處理對應業務咨詢并解決各種業務問題；

　　3、負責線索公共池的`歷史線索業務需求開發跟進工作；

　　4、定期梳理優化有效線索質量以及業務類型結構，與運營端共同配合提升成交效率；

　　5、定期進行客戶服務知識文本沉淀，并開展客戶服務技能及銷售技能培訓工作；

　　6、結合市場情況優化產品結構以及產品包裝，協助運營部優化推廣計劃；

　　7、負責公司網銷線索管理制度規則的建立；

　　8、完成公司交付的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、三年以上電話營銷團隊管理經驗，有互聯網銷售的工作經驗者優先考慮；

　　3、能夠速度、清楚的理解公司產品的特色和優勢；

　　4、能以銷售業績為工作導向，具良好的培訓及輔導技巧；

　　5、良好的人際溝通技巧，管理及領導團隊的能力。

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