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物業(yè)管理崗位職責(zé)

更新時(shí)間：2024-07-31 15:07:01

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物業(yè)管理崗位職責(zé)【精】

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的物業(yè)管理崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)管理崗位職責(zé)1

　　1、此項(xiàng)目為高檔寫字樓，主持項(xiàng)目日常管理、服務(wù)工作；

　　2、組織、建立、健全、完善項(xiàng)目各項(xiàng)工作職能及規(guī)章制度；

　　3、參與項(xiàng)目年度目標(biāo)責(zé)任書的制定，按照每年簽訂的年度目標(biāo)責(zé)任書做好項(xiàng)目服務(wù)工作；

　　4、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)相關(guān)政府職能部門、各級地方單位和社區(qū)的.關(guān)系，保證溝通順暢；

　　5、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目應(yīng)急方案、處理緊急突發(fā)事件。

物業(yè)管理崗位職責(zé)2

　　1、積極參加公司客服條線培訓(xùn)，提高專業(yè)技能；

　　2、熱情接待業(yè)主/使用人和來訪客人，對業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋，按時(shí)上報(bào)詳細(xì)記錄，并及時(shí)處理；

　　3、做好回訪記錄；

　　4、負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的制定及管理，建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識的設(shè)立及取消；

　　5、協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費(fèi)用的收繳催繳工作，確保小區(qū)收費(fèi)率；

　　6、協(xié)助安排維修人員及時(shí)上門維修，做好記錄并存檔；

　　7、對業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告，督促業(yè)主配合小區(qū)的`環(huán)境建設(shè)工作。

　　8、與管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和住戶的溝通交流，聽取意見，協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)對業(yè)主及客戶來電、來訪登記接待，并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理；

　　2、負(fù)責(zé)門禁設(shè)備的辦理；

　　3、負(fù)責(zé)前臺業(yè)務(wù)有關(guān)問題的咨詢及解答；

　　4、對報(bào)事報(bào)修問題的`派單處理；

　　5、受理客戶投訴，做好投訴記錄，及時(shí)報(bào)告主管，并對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤隨訪；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)4

　　1.根據(jù)規(guī)劃，研究、制定所轄區(qū)域公共設(shè)施綜合開發(fā)利用的方案；

　　2.維護(hù)、管理所轄區(qū)內(nèi)房屋、水、電、氣、消防及其他設(shè)施，組織維修人員對發(fā)現(xiàn)的.故障進(jìn)行維修，并就公共設(shè)施等事務(wù)與有關(guān)部門交涉；

　　3.安排有關(guān)人員，對所轄區(qū)域提供安全、保衛(wèi)服務(wù)；

　　4.安排有關(guān)人員對區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化等治理，開展區(qū)內(nèi)文化建設(shè)；

　　5.處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況；

　　6.按合同為住用人提供其他綜合服務(wù)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)5

　　1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、國家有關(guān)政策法規(guī)、物業(yè)服務(wù)合同和公司的各種規(guī)章制度，對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施組織驗(yàn)收、接管，全面負(fù)責(zé)并主持校區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作，對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備提供養(yǎng)護(hù)服務(wù)，維持校區(qū)秩序、治安、提供校區(qū)保潔綠化服務(wù)，開展校區(qū)文明建設(shè)活動(dòng)。

　　2、制訂項(xiàng)目部年度、月度工作計(jì)劃，主持召開每月一次項(xiàng)目部工作例會(huì)，總結(jié)上階段工作情況，根據(jù)甲方及公司要求、計(jì)劃，針對上階段工作不足，協(xié)調(diào)組織布置下階段工作內(nèi)容和計(jì)劃并督促落實(shí)。

　　3、結(jié)合物業(yè)的實(shí)際情況，建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查、督促員工認(rèn)真貫徹、執(zhí)行規(guī)章制度，并教育督促員工堅(jiān)持原則、秉公辦事、敬業(yè)守紀(jì)、維護(hù)公司榮譽(yù)。

　　4、組織員工學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和要求培訓(xùn)員工，加強(qiáng)員工間團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷提高服務(wù)品質(zhì)；定期對員工進(jìn)行考核，公正、公平地評價(jià)員工的工作，關(guān)心員工的生活，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

　　5、熟悉物業(yè)情況，與甲方保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理重大投訴和意見。

　　6、參加物業(yè)管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　7、接受甲方和員工的監(jiān)督，虛心聽取意見，不斷改進(jìn)工作方法。

　　8、每月向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上月工作完成情況及本月工作計(jì)劃；審查和批準(zhǔn)在授權(quán)范圍的所屬各部門的請示、報(bào)告和各項(xiàng)計(jì)劃。

　　9、溝通協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部與甲方、物業(yè)管理行政主管部門、當(dāng)?shù)卣畽C(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)外包單位、公司職能部門等相關(guān)部門的聯(lián)系，建立良好的`公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作。

　　10、具體負(fù)責(zé)服務(wù)費(fèi)用的收支賬目，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和有關(guān)規(guī)定辦事，定期向公司匯報(bào)項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)狀況；

　　11、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)寫字樓的日常管理和管家服務(wù)的實(shí)施，組織開展各項(xiàng)增值服務(wù)，定期檢查辦公場地的`軟硬件狀態(tài)，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的物業(yè)服務(wù)。

　　2、收集客戶需求，處理租戶意見和投訴，組織開展租戶活動(dòng)，持續(xù)提升租戶的辦公體驗(yàn)和滿意度；

　　3、完成主管安排的其他工作；

　　4、配合招商工作，協(xié)助企業(yè)辦理進(jìn)駐及裝修手續(xù)。

　　5、其他服務(wù)中心運(yùn)營工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)7

　　1、協(xié)助負(fù)責(zé)綜合部日常工作事務(wù)，側(cè)重管理項(xiàng)目業(yè)態(tài)安全、環(huán)境的日常事務(wù)；

　　2、環(huán)境主要負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、保潔衛(wèi)生、消殺、垃圾清運(yùn)、幕墻清洗等日常管理工作，安全主要負(fù)責(zé)消防管理、技防管理、治安管理、停車場管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等日常管理工作；

　　3、協(xié)助負(fù)責(zé)對外相關(guān)部門聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調(diào)、處理各類客訴及突發(fā)事件的處理；

　　4、執(zhí)行部門的`管理、業(yè)務(wù)計(jì)劃，積極按照計(jì)劃時(shí)間落實(shí)執(zhí)行；

　　5、協(xié)助負(fù)責(zé)日常對外包單位計(jì)劃的落實(shí)及品質(zhì)監(jiān)管工作；

物業(yè)管理崗位職責(zé)8

　　1、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作，確保園區(qū)商戶的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全;

　　2、負(fù)責(zé)制定、健全公司的.安全保衛(wèi)制度，部署保安的安排和檢查落實(shí)情況;

　　3、規(guī)范公司的保安管理、培訓(xùn)，組織開展和法制教育;

　　4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境，監(jiān)督下屬工作;

　　5、負(fù)責(zé)制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動(dòng)管理;

　　6、負(fù)責(zé)對所有保安用品的分發(fā)，使用和回收監(jiān)督，管理;

　　7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;

　　8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理，完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門交辦的各項(xiàng)安保工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的資產(chǎn)管理,組織制定園區(qū)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行計(jì)劃、保養(yǎng)計(jì)劃、備品備件采購計(jì)劃、工程改造計(jì)劃、設(shè)備更新等預(yù)算計(jì)劃,并組織落實(shí);

　　2、根據(jù)園區(qū)工作要求完善各項(xiàng)管理制度及工作標(biāo)準(zhǔn),并確保部門員工上傳下達(dá);

　　3、定期巡視現(xiàn)場的設(shè)施設(shè)備,指導(dǎo)工作、分析各類隱患,并及時(shí)處理,確保人員和設(shè)備的正常運(yùn)作;

　　4、建立園區(qū)設(shè)施設(shè)備管理臺賬,將其逐步完善;

　　5、合理調(diào)整園區(qū)設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間,節(jié)約能源、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益;

　　6、負(fù)責(zé)組織對工程管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓(xùn)與考核;

　　7、負(fù)責(zé)處理客戶的報(bào)修服務(wù);

　　8、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的`二次裝修施工的全過程監(jiān)管;

　　9、負(fù)責(zé)對設(shè)施、設(shè)備外包項(xiàng)目的前期論證、洽談、合同的簽署,并進(jìn)行過程控制;保存供應(yīng)商的保養(yǎng)服務(wù)記錄,對未達(dá)標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目要求供應(yīng)商改進(jìn),跟進(jìn)供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量,保證供應(yīng)商服務(wù)達(dá)到要求標(biāo)準(zhǔn);

　　10、熟悉所有緊急情況處理步驟,在突發(fā)狀況時(shí),要冷靜、及時(shí)的按照應(yīng)急預(yù)案來處理;

　　11、與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)、對接;

　　12、準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)大堂前臺的電話接聽、轉(zhuǎn)接、接待和公關(guān)工作，保持大堂的寧靜、整潔和良好秩序

　　2、負(fù)責(zé)受理客戶的'各種服務(wù)、投訴；并跟進(jìn)、反饋服務(wù)情況

　　3、負(fù)責(zé)每天維修報(bào)單、投訴記錄工作，并及時(shí)做好維修報(bào)單及相應(yīng)的回訪工作

　　4、負(fù)責(zé)客戶的回訪及服務(wù)滿意度情況的統(tǒng)計(jì)

　　5、配合禮賓員做好物品放行及報(bào)刊信件的收發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)做好物業(yè)巡查工作，并及時(shí)對不合格項(xiàng)跟進(jìn)處理

　　7、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的客戶關(guān)系維護(hù)工作，與客戶取得良好溝通

物業(yè)管理崗位職責(zé)11

　　(1)制訂客服年度工作計(jì)劃并分解到每季、每月，報(bào)管理處經(jīng)理核準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施與管理;

　　(2)按照公司管理體系的總體要求，制訂客戶服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)，并不斷修正、完善;

　　(3)負(fù)責(zé)項(xiàng)目來往文件的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦，建立收發(fā)臺賬，做好公文的擬定、校驗(yàn)、印刷、傳遞、催辦和檢查文書檔案資料的'歸檔立卷管理的工作;

　　(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)辦公用品采購預(yù)算管理、做好每季度辦公用品盤存、申購、出入庫登記工作，并報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理審批;負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)勞防用品的申請，并配合公司做好發(fā)放、簽收工作;

　　(5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)業(yè)戶檔案資料的整理、更新、填寫《業(yè)戶資料一覽表》并歸檔;

　　(6)負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶二次裝修申請;

　　(7)根據(jù)房屋裝修申請、審批等有關(guān)裝修管理制度，為業(yè)戶辦理二次裝修手續(xù)，并建立業(yè)戶房屋裝修檔案。施工期間做好日常檢查的監(jiān)管工作，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并發(fā)放整改單，做好整改跟進(jìn)工作;

　　(8)對客戶服務(wù)的現(xiàn)場狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并協(xié)調(diào)配合好其他服務(wù)條線的工作，以滿足客戶的需求和公司的要求;

物業(yè)管理崗位職責(zé)12

　　一、物業(yè)總經(jīng)理職責(zé)

　　1、對全公司的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、規(guī)定，支持分管消防工作的員工開展工作，督促安全管理部經(jīng)理做好分管工作中的消防安全工作。

　　2、把消防工作列入日常工作的重要內(nèi)容，建立完善消防安全制度，使全公司的消防工作做到“五同時(shí)”。

　　3、按照消防管理工作“五落實(shí)”（即領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、組織落實(shí)、制度落實(shí)、整改落實(shí)、設(shè)施落實(shí)）的要求，定期主持召開消防安全例會(huì)，聽取消防工作匯報(bào)，對存在的問題研究改進(jìn)措施，作出決定（決定事項(xiàng)應(yīng)有正式文字記載），并檢查執(zhí)行情況。

　　4、負(fù)責(zé)在作出有關(guān)的物業(yè)管理決策和接待服務(wù)指揮時(shí)，確定保證安全消防措施。

　　5、負(fù)責(zé)組織查明火災(zāi)事故的原因，決定重要獎(jiǎng)懲。

　　6、負(fù)責(zé)組織推動(dòng)本公司消防安全和消防常識的宣傳及普及教育工作，結(jié)合實(shí)際，提出貫徹實(shí)施的要求，定期舉行消防演習(xí)，提高消防意識。

　　7、按照“五落實(shí)”的要求布置和定期組織全公司消防檢查，督促落實(shí)消防安全制度。主持研究整改重大火險(xiǎn)隱患，并檢查整改落實(shí)情況。

　　8、對在消防工作中的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)；對違章的集體和個(gè)人，給予經(jīng)濟(jì)處罰和紀(jì)律處分。

　　二、物業(yè)管理部經(jīng)理職責(zé)

　　1、協(xié)助總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)全公司的消防工作。

　　2、按照“五同時(shí)”和“五落實(shí)”的要求，督促各部門落實(shí)消防安全責(zé)任和消防安全制度。

　　3、主持各部門研究火險(xiǎn)隱患整改措施，并督促檢查落實(shí)情況。

　　4、組織并參加安全管理部門對火災(zāi)事故的調(diào)查處理。

　　5、保證國家、上級和公司消防法規(guī)及消防制度在本部門的貫徹執(zhí)行，結(jié)合實(shí)際，主持制定落實(shí)本部門電機(jī)電器設(shè)備、廢舊易燃包裝物消防安全管理辦法。

　　6、主持制定本部門年度消防工作計(jì)劃，并組織落實(shí)。

　　7、經(jīng)常對員工進(jìn)行消防法規(guī)、常識、責(zé)任制度的教育，負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行消防安全管理與安全宣傳教育。

　　8、堅(jiān)持消防安全檢查制度，負(fù)責(zé)整改火險(xiǎn)隱患，難以解決的應(yīng)及時(shí)向總物業(yè)經(jīng)理或安全管理部報(bào)告，例會(huì)議定事項(xiàng)應(yīng)有文字記載，并按有關(guān)規(guī)定將整改情況報(bào)安全管理部。

　　9、發(fā)生火災(zāi)火警事故應(yīng)立即報(bào)警，并組織搶救，負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，參加事故調(diào)查。

　　三、安全管理部經(jīng)理職責(zé)

　　1、在總物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全公司的消防安全工作。

　　2、貫徹執(zhí)行有關(guān)消防法規(guī)、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn)，檢查落實(shí)情況，堅(jiān)持嚴(yán)格管理、依法管理、科學(xué)管理。

　　3、制定和組織實(shí)施年度消防工作計(jì)劃，編制消防經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

　　4、經(jīng)常開展群眾性消防法規(guī)、常識、責(zé)任制的宣傳教育，組織專（兼）職消防、安全管理員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，督促落實(shí)崗位責(zé)任制。

　　5、組織和協(xié)助有關(guān)部門制定要害部位消防制度和安全措施，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。

　　6、堅(jiān)持進(jìn)行消防安全檢查，督促有關(guān)部門消除火險(xiǎn)隱患，遇有緊急不安全問題時(shí)，應(yīng)指令先行停止作業(yè)，并立即做出處理。

　　7、參加新建、擴(kuò)建、改建等工程項(xiàng)目和引進(jìn)設(shè)備的審查和竣工驗(yàn)收及施工人員管理工作。

　　8、對消防設(shè)備、器材的質(zhì)量和正確使用進(jìn)行監(jiān)督檢查。

　　9、親臨火災(zāi)事故現(xiàn)場，組織員工撲救，并負(fù)責(zé)查明火災(zāi)原因，提出處理意見。

　　10、具體組織火災(zāi)事故的調(diào)查，按照“三不放過”（即事故原因沒有查清不放過，責(zé)任者沒受到教育處罰不放過，沒有整改措施不放過）的要求，認(rèn)真處理。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析火災(zāi)、火險(xiǎn)情況，提出預(yù)防措施，管理防火檔案。

　　11、總結(jié)推廣公司內(nèi)外消防工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)有關(guān)評比、獎(jiǎng)懲事宜。

　　四、綜合管理部經(jīng)理職責(zé)

　　1、對本部門的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)組織新入職員工進(jìn)行公司消防安全教育，合格者方可分配上崗。

　　3、協(xié)助安全管理部做好消防培訓(xùn)的計(jì)劃，組織后勤支援及實(shí)施方案。

　　4、參加火險(xiǎn)事故調(diào)查，負(fù)責(zé)責(zé)任事故的處理，把消防安全列入員工

　　五、財(cái)務(wù)管理部經(jīng)理職責(zé)

　　1、對本部門的消防安全工作全面負(fù)責(zé)。

　　2、協(xié)助安全管理部門編制年度消防費(fèi)用預(yù)算。

　　3、負(fù)責(zé)支付解決火險(xiǎn)隱患、滅火設(shè)施與器材配置和保養(yǎng)所必需的費(fèi)用。

　　六、工程管理部經(jīng)理職責(zé)

　　1、對本部門消防安全工作全面負(fù)責(zé)，配合安全管理部進(jìn)行消防工作的開展。

　　2、負(fù)責(zé)制定各工種專業(yè)的消防安全制度。

　　3、對所管部門的設(shè)備和各種維修機(jī)械、設(shè)備的安全管理負(fù)責(zé)，明確所屬班組的具體分工和責(zé)任，不漏項(xiàng)不漏點(diǎn)，制定落實(shí)值班檢查、維修制度和消防防爆措施，定期對全公司的電器設(shè)備、線路組織進(jìn)行維修，整改隱患，保證安全運(yùn)行和使用。

　　4、負(fù)責(zé)本部門技術(shù)工種的專業(yè)培訓(xùn)和考核，建立健全設(shè)備技術(shù)檔案，督促落實(shí)消防安全法規(guī)、制度。

　　5、負(fù)責(zé)在新建、改建、擴(kuò)建、改造工程項(xiàng)目和引進(jìn)技術(shù)設(shè)備時(shí)，按有關(guān)規(guī)定將消防工作與質(zhì)量設(shè)計(jì)、審批、施工、驗(yàn)收、投入使用等環(huán)節(jié)同步進(jìn)行。

　　6、負(fù)責(zé)本部門各種維修和施工中的消防安全管理。負(fù)責(zé)向承包單位提出消防安全施工的具體要求，在承包合同的違約責(zé)任條款中應(yīng)有消防安全內(nèi)容，并督促落實(shí)。

　　7、對火災(zāi)事故，按照“三不放過”的`要求認(rèn)真處理。

　　七、各部門主管職責(zé)

　　1、對所屬的班組和分管工作中的消防安全工作負(fù)責(zé)。

　　2、組織和督促班組學(xué)習(xí)，落實(shí)上級、公司和部門的各項(xiàng)消防安全規(guī)定、制度。

　　3、每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全，制止糾正違章，定期檢查所用的各種電器設(shè)備、電動(dòng)機(jī)械、明火器具，督促維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)整改故障和火險(xiǎn)隱患。

　　4、督促班組對所管消防用具、滅火器材的日常維護(hù)、保養(yǎng)，保持完好，專物專用。

　　5、發(fā)生火災(zāi)事故，立即報(bào)告上級，撥打本物業(yè)內(nèi)線電話，外線電話，并組織搶救、保護(hù)現(xiàn)場，參加事故調(diào)查處理。

　　八、安全管理員主管消防職責(zé)

　　1、協(xié)助安全管理部經(jīng)理、消防主管做好消防安全工作，確保物業(yè)安全。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)安全管理員熟悉掌握檢查物業(yè)內(nèi)各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備在位情況，并達(dá)到“三懂三會(huì)”（即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂撲救方法；會(huì)使用消防器材，會(huì)處理火險(xiǎn)事故，會(huì)報(bào)警）。

　　3、遇有火警、火情負(fù)責(zé)警械，組織其他人員參加撲救火災(zāi)，疏散人員和物資。

　　4、對火災(zāi)原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出處理意見。

　　5、其它需協(xié)助的消防工作。

　　崗位消防責(zé)任制

　　一、消防安全管理中心職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)范圍內(nèi)的安全管理監(jiān)控，并進(jìn)行錄像，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知當(dāng)值安全管理員前往調(diào)查處理。

　　2、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控，在火情情況下根據(jù)工作程序啟動(dòng)各種消防設(shè)備，使之正常工作。

　　3、負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

　　4、負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)消防安全管理指揮系統(tǒng)正常暢通。

　　6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

　　7、負(fù)責(zé)緊急情況下利用公眾廣播系統(tǒng)引導(dǎo)、疏散物業(yè)內(nèi)人員及重要物資。

　　8、服從上級的工作安排。

　　二、安全管理員消防職責(zé)

　　1、努力學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)知識，熟悉消防滅火設(shè)施、器材的使用性能，達(dá)到“三懂三會(huì)三能”。

　　2、配合消防監(jiān)控員做好火警確認(rèn)工作。

　　3、巡樓查看火險(xiǎn)隱患及消防器材設(shè)施在位情況，如發(fā)現(xiàn)丟失、損壞要及時(shí)報(bào)告直屬領(lǐng)導(dǎo)，并通知消防主管及消防監(jiān)控員調(diào)查處理。

　　4、遇有火情要立即按下手動(dòng)報(bào)警器，或電話通知消防安全管理中心，講清起火具體位置及燃燒物質(zhì)，同時(shí)利用就近滅火器、消火栓撲救，控制初起火災(zāi)，待上級及其撲救人員趕到。

　　5、待上級領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場，要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做好滅火、疏散、引導(dǎo)工作，維護(hù)好火場秩序，做好防范工作。

　　三、班組長消防職責(zé)

　　1、對本班組的消防安全負(fù)責(zé)。組織員工學(xué)習(xí)、貫徹公司部門各項(xiàng)消防要求，帶領(lǐng)班組成員執(zhí)行消防制度和各崗位的消防責(zé)任制。

　　2、每日班前結(jié)合服務(wù)工作向員工提出消防安全要求，交班前檢查，并向下班交接消防安全工作。

　　3、負(fù)責(zé)對新上崗員工進(jìn)行崗位消防安全教育。

　　4、每日檢查工作同時(shí)檢查消防安全，制止、糾正違章，經(jīng)常組織員工對所用電器設(shè)備、電動(dòng)機(jī)械、明火器具等進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，保證安全。

　　5、堅(jiān)持每周班組消防安全檢查制度，整改不安全因素，無力解決的及時(shí)報(bào)部門經(jīng)理。

　　6、發(fā)生各種火災(zāi)、火險(xiǎn)事故，|考試大|立即報(bào)告并組織員工搶救，保護(hù)好現(xiàn)場，參加事故調(diào)查處理。

　　7、搞好崗位內(nèi)消防用具、滅火器材的日常維護(hù)保養(yǎng)，保持完好、整潔，專物專用。

　　四、員工共性崗位職責(zé)

　　1、消防安全事關(guān)全公司的效益、聲譽(yù)和員工、客戶的人身安全，任何人不準(zhǔn)以任何借口影響和損害消防安全。

　　2、每個(gè)員工都是義務(wù)消防員，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識，自覺遵守安全服務(wù)（技術(shù)）規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消防安全制度，努力達(dá)到“三懂三會(huì)”（即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂撲救方法；會(huì)使用消防器材，會(huì)處理火險(xiǎn)事故，會(huì)報(bào)警）。

　　3、保持安全出口、消防疏散通道的暢通無阻，無違章用火、用電、吸煙，不隨意堆放易燃、易爆危險(xiǎn)物品和雜物，不冒險(xiǎn)蠻干，發(fā)現(xiàn)他人在辦公室、工作間等處使用電爐、電飯鍋等加熱器具及隨意存放易燃易爆危險(xiǎn)物品，應(yīng)及時(shí)勸阻或制止，并|考試大|報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、堅(jiān)持崗位消防檢查，保持本崗各種照明、電器設(shè)備、機(jī)具等的安全，及時(shí)正確處理火險(xiǎn)苗頭，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，迅速報(bào)告，接到指令后準(zhǔn)確地報(bào)警并積極撲救。

　　5、對本崗位配置的滅火器材、設(shè)備，做好日常維護(hù)、保養(yǎng)，保持完好、整潔，專物專用，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)反映。

　　6、自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和消防監(jiān)督員工的檢查指導(dǎo)，積極參加消防學(xué)習(xí)活動(dòng)。

物業(yè)管理崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)對前期介入項(xiàng)目的'規(guī)劃設(shè)計(jì)方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會(huì)議，并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和落實(shí);

　　2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)，提出人力資源配置的建議;

　　3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項(xiàng)工作以及突發(fā)情況;

　　4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶的服務(wù)需求，與客戶保持密切聯(lián)系;

　　5、定期客戶，征求意見，在管理上作出改善，確保管理良好;

　　6、服從公司安排。