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保安酒店崗位職責
更新時間:2024-12-30 18:34:56
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保安酒店崗位職責(通用21篇)

  在當下社會,崗位職責起到的作用越來越大,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。大家知道崗位職責的格式嗎?以下是小編整理的保安酒店崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

  保安酒店崗位職責 1

  1、遵守酒店各項規章制度,嚴格保安紀律,負責夜班的安全保衛工作。

  2、堅守工作崗位,不脫崗、不瞌睡、精力集中,確保警衛區域的安全。

  3、加強重點區域重點部位的檢查力度,特別加強車場周邊圍墻、泳池、主樓、客房的巡查,發現可疑情況應及時處理。

  4、泳池閉池后,要耐心說服、勸阻客人游泳,防止發生事故。

  5、妥善處理突發事件和客人投訴,情況復雜時要請示值班經理。

  6、負責監督檢查各部門值班人員的當班情況,發現問題要及時提醒和糾正。

  7、注意桑拿人員的動向,禁止騷擾旅客,違反規定的.要嚴格勸阻和制止。不聽勸阻造成不良影響的視情況處罰。

  8、認真做好當班記錄和消防巡查記錄,交接班時當值情況要交接清楚。

  保安酒店崗位職責 2

  【管理層級關系】

  直接上級:總經理

  直接下級:保安部副經理

  【崗位職責】

  1、制定酒店安全保衛、安全防患計劃,制定保安部管理目標,制定各級管理人員和員工的安全職責,制定部門的一系列安全規章制度,并監督貫徹執行。

  2、杜絕一切火警隱患及安全事故的發生。確保客人和酒店的人身及財產安全。

  【工作內容】

  1、貫徹執行安全保衛工作方針、政策和有關條例,建立健全酒店各項安全保衛制度,督促各項制度的執行,并檢查落實情況,預防各種案件和事件的發生,保障酒店和客人的安全。

  2、根據以預防為主、防消結合的原則,開展以“四防”(防火、防盜、防特、防自然災害事故)為中心的安全教育和法制教育。

  3、加強對各類商品、物資、票證以及機要部門和生活設施的安全管理,加強保衛值班和門衛工作,嚴格執行制度,堵塞漏洞,防止事故。

  4、領導日常安全保衛工作,配合公安機關調查處理各種案件和事故。

  5、組織義務消防隊活動和訓練,定期組織檢查火災及其它不安全隱患,協助各部門做好有輕微違法人員的幫教工作。

  6、遇有重要活動,要制定保衛方案,組織一部分人員協作,積極配合有關部門做好安全保衛工作。

  7、完成酒店的.其它安全保衛工作。

  任職條件:

  1、具有大專學歷和中級專業技術資格或高級職業資格,思維敏捷,決策果斷;

  2、有較強的事業心和高度的責任感,具備一定的組織協調能力,有較高的個人修養和良好的人際關系;

  3、有較高的管理理論水平和豐富的安全消防工作經驗及較強的領導能力及協調能力;

  4、能有計劃的執行各項任務,并能培訓員工,公正評價員工的表現,了解員工的思想動態,做到因人施教,量才而用;

  5、熟悉酒店各項規章制度及相關法律、法規,熟悉本部門各項工作程序及標準.

  6、保安部經理最佳年齡為30-45歲。

  保安酒店崗位職責 3

  一、查導領班的工作積極開展配合值班經理值班期間發生的各類事項的處理。

  二、做好本部門員工的培訓及考核工作,按質按期完成經理布置的工作任務,及時準確匯報工作情況。

  三、檢查部門員工的'儀容儀表,不定時巡視各崗位,及時糾正違規違紀現象。

  四、制定各種制度,保衛計劃和措施及保安經理同意實施的各種方案。

  五、了解和掌握保衛工作的特點,熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴格遵守酒店規章制度,協助部門經理抓好安全工作。

  六、做好班組之間的協調工作,負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調查處理。

  七、在經理不在崗的情況下,行使經理職責,檢查各部門安全制度落實情況。

  八、維護酒店的安全秩序,預防和查處各種治安事件。

  保安酒店崗位職責 4

  1、確實掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內、后門及各指定之警衛崗;

  2、遵行保安經理之指示,服勤安全警衛勤務,確保財產與顧客安全;

  3、忠于職守,并做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私;

  4、熟悉公司治安環境情況,熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備;

  5、嚴格執行接待和會客制度,外來人員聯系工作,門衛與人事部聯系登記后,方可進入。

  保安酒店崗位職責 5

  (1)貫徹執行安全保衛工作的方針政策和有關法律規章制度,建立并建全各項安全保衛制度,督促和檢查各項制度的執行。

  (2)根據預防為主的保衛工作方針,在酒店內開展以四防為中心的安全教育和法制教育。

  (3)貫徹安全工作誰主管、誰負責的原則,協助酒店各部門,把安全工作的要求,列入各項工作的崗位責任制之中。

  (4)以酒店要害部位為重點,加強安全管理,嚴密防范措施,加強門衛、巡邏和公共場所的安全控制工作,預防各類案件的發生。

  (5)貫徹預防為主,防消結合的方針,在酒店安全小組領導下,掌管酒店的防火系統,組織和領導義務消防隊,預防火災發生。

  (6)調查酒店發生的治安事故和客人有關安全方面的投拆,并妥善地作出處理。

  (7)配合公安機關、國家安全機關以及其他執法機關對違法兒罪行為的調查取證。

  (8)執行和完成酒店總經理、上級公安機關主管業務部門交辦的.有關安全工作方面的任務。

  (9)協助人資質檢部,負責本部門員工員工的選拔、聘用、教育、培訓、考核、獎懲的管理工作。

  保安酒店崗位職責 6

  1、熟悉治安、消防業務知識;

  2、嚴格查證,謹防閑雜人員混入酒店;

  3、嚴格執行會客制度,凡進入酒店聯系工作、業務人員必須按會客程序操作;

  4、監督員工戴證進出酒店,監督酒店員工考勤打卡;

  5、做好外來車輛登記工作;

  6、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進入酒店;

  7、根據員工手冊的要求檢查員工所帶的物品;

  8、寫好值班記錄,認真做好交接班工作,做好值班區域的衛生工作,重要情況須有專報;

  9、在必要時提供護送服務;

  10、維護大堂秩序,保持大堂幽雅文明環境;

  11、愛護保管好公共設施;

  12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進入酒店;

  13、注意跟蹤、詢問無明確目標人員,發現可疑情況及時采取措施,密切關注零點以后進出酒店的人員;

  14、協助保安領班調查處理投訴;

  15、會同保安領班對行為不檢點人士加以指正、控制;

  16、禮貌回答客人的詢問,指點引路,攙扶老弱病殘;

  17、掌握酒店一般客情,重要會議、宴請等活動情況,加強對相關區域的`巡邏;

  18、檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況;

  19、檢查各部門安全管理工作的落實情況;

  20、檢查各種設施設備的運行情況,發現問題及時采取有效措施,保護現場并及時報告;

  21、熟悉酒店所有應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報;

  22、認真做好巡查記錄、交接班工作;

  23、完成上級交辦的其他工作。

  保安酒店崗位職責 7

  (1)、上崗時不得睡覺。

  (2)、上崗時注意力集中,舉止端莊,迎賓有禮。

  (3)、不能擅離崗位,遇到報警時應沉著冷靜,準確地向上司報告。

  (4)、上崗時需堅守崗位,不得到總臺閑坐,大廳區域注意坐姿,不得影響酒店形象,妨礙他人工作。

  (5)、不得窺視客人行為,不得與客人發生爭吵甚至打斗。

  (6)、上班時不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺。

  (7)、經常巡邏檢查,經常巡查重點位置,如發現可疑的人要查問清楚防止意外事故發生。

  保安酒店崗位職責 8

  1、疏導過往車輛,保障大堂門前過往車輛行人的安全,使門前暢通無阻。

  2、服務周到熱情,見賓客主動問好,對乘車賓客要協助迎賓員照料賓客下車。

  3、保證項目現場和賓客的`生命財產安全。

  4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯系使車輛有序出入停放。

  5、加強巡邏,發現可疑情況,視情況處理或及時向上級報告。

  6、一般性糾紛和事故立即按程序處理,并及時請示匯報。

  7、一旦發生火災應立即報警,按火災處理程序向有關人員進行報告。

  保安酒店崗位職責 9

  1)執行總經理的工作指令,全面抓好的酒店安全保衛工作。向總經理負責和報告工作。

  2)落實上級主管部門的工作布置和檢查,及時溝通信息,配合查處各類案件

  3)協助總經理建立群眾性的治安、消防組織,抓緊有關人員的業務培訓,直接參與工作的領導,開展正常的`業務活動。協助酒店領導開展消防演習。

  4)根據(安全第一,預防為主的原則,積極開展以四防(防火、防盜,防破壞,防治安災害事故)為中心的安全法紀宣傳教育,經常組織安全檢查,并采取切實措施,防患于未然。

  5)親自組織和配合調查發生在酒店內的各類案件和重大事故,并及時將有關情況向總經理匯報。

  6)指導和協調酒店各部門結合工作實際,切實做好安全保安工作和保安業務訓練,檢查和督導本部門的工作人員,嚴格執行保安工作規范和各項安全管理制度,維護好酒店的治安秩序,保障人身和財產的安全。

  7)負責辦理酒店改建和更新裝修工程中有關消防設施的申報審批工作。

  8)發生火警和火災時,立即趕赴現場,按應急預案和現場指揮要求,組織滅火工作。

  9)主持保安工作例會,寫好部門工作日志,督導本部門員工做好各自的工作,檢查工作進度,解決工作中的問題。

  10)根據需要與可能,積極改進和完善酒店的保安技術、防范設施及器材裝備,督導屬下員工做好財產設備的管理工作,定期清點核對,及時保養和保修。

  保安酒店崗位職責 10

  1、對經理、主管負責。

  2、負責本班的工作安排和協調工作,確保內部團結,服從指揮。

  3、主持班前、班后會,指派下屬工作,檢查儀容、儀表。

  4、不斷巡查督促各崗哨,及時糾正違紀違章行為,機動靈活、有主見,能果斷處理一些突發事件,并作好善后工作。

  5、處理一般性的`治安案件和客人投訴。

  6、對本班的保安員進行日常的業務培訓和考核。

  7、每周向經理、主管匯報一次本班隊員的工作及思想情況,嚴格要求自己,以身作則,引導隊員做好本職工作,做好值班、交班記錄工作。

  8、完成經理、主班

  保安酒店崗位職責 11

  1、與其他單位的保安工作相比,酒店安全保衛工作要復雜得多。要做好 酒店保安工作,酒店保安員應明確向己的崗位職責。

  2、維護好大門口的交通秩序,引導車輛的行駛和行人昀過往,保障車 輛和行人安全,使門前暢通無阻。

  3、高度警戒,發現精神病患者 和衣冠不整者以及形跡可疑者,要 堅決阻攔,不讓其入內,嚴格把好 第一天。

  4、對來店的客人要彬彬有禮, 無論是步行還是乘車來的賓客都要 表示歡迎。對乘車來的客人要協助 迎災員照料客人下車。若客人要求 將車停放在停車場時,要引到適當 的位置停車,若沒有車位要向客人或司機解釋清楚,并介紹客人將車停在 附近的公共停車場。

  5、有旅游團人店時,若需疏通午道或有歡迎隊伍,要在客人抵達酒店 前十分鐘疏通好車道和停車位置,做好 迎接旅游團的安全準備工作。

  6、對帶有危險品、易燃、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為 保管。

  7、對離店的.客人要表示歡送,歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離 店的客人要有禮貌地進行查詢:對變屬于客人的行李者要予以放行,并幫 助行李員將行李搬上車。

  8、保安員要不斷學習,鉆研業務,善于根據酒店的特點進行判斷,以 便提高工作質量。

  9、著裝整潔,精神飽滿,儀態火力,對律人的詢問要熱情、禮貌,周 到,使定律稱心滿意,嚴禁用粗育惡語對待客人。

  10、保安員要切實做好門前的警戒,特別是夜間警戒。雯注意車輛和行 人的安全,人多時要注意防止失竊,防止存大門幾周倒鬧事、斗毆,疏通 交通,保證門前安全。

  保安酒店崗位職責 12

  工作職責

  (1)保護酒店的財產安全;

  (2)維護酒店公共場所秩序;

  (3)完成上級交辦的其它任務。

  工作內容

  一、儀容儀表

  (1)注重儀容儀表,著裝端正。

  (2)指揮車輛;

  (3)確保客戶的財產物品安全保護;

  (4)遵守酒店規定及儀容儀表要求;

  (5)完成上級交辦其它任務。

  二、看護車輛

  (1)在停放車輛時,應看好周圍是否有傷害車體的物品。若發現有害物體及時移開。

  (2)注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。

  (3)車輛停放過程中若發生車損,要馬上向領導及客人匯報,讓責任人與客人聯系。

  (4)以上現象如有發生,要迅速與部門負責人聯系。

  三、保護酒店的財產物品及下班時檢查出入

  (1)營業高峰期間,輪流巡查店內客人的物品及車場車輛的安全。

  (2)員工下班檢查過程中要用禮貌的態度示意員工主動出示口袋及包內物品,員工講話要用文明禮貌的用語“請”和“謝謝”;若發現員工偷盜店內物品或不自覺接受檢查,要馬上與區域值班經理聯系,或直接上報辦公室。

  四、引領車輛離開

  (1)看見客人要離開時應主動跑過去打開車門讓客人上車,禮貌向客人致謝。

  (2)倒車時注意,不要在車的后方,要在左,右側。注意客人倒車時后面的障礙物,并架好移動臺階讓客人的`車安全倒出。

  (3)指揮倒車時聲音要大而響亮,手勢要正確,倒車若需調頭時要提醒

  (4)路上倒車時,要示意左,右兩邊的車先停一下,讓客人的車安全離開,并向停讓的車輛敬禮致謝。

  五、雨天注意事項

  (1)提前備好再雨天使用的雨具,注意天氣變化準備。

  (2)當客人將車停穩后,要馬上撐傘把客人接至店內。

  (3)客人走時應撐傘護送客人至車內并指揮客人的車輛安全倒出。

  (4)雨、雪停后,酒店前不可有污水積雪、垃圾等。

  六、巡邏崗工作

  (1)酒店員工的進出檢查;

  (2)檢查酒店門窗是否關閉;

  (3)檢查電、水、氣是否安全;

  (4)發現出現問題的設備必須報修。

  保安酒店崗位職責 13

  (1)隊員必須遵守酒店的規章制度,在夜班值勤過程中發現外來人員要仔細盤問其來目的,

  (2)對廠內要進行巡邏制度,(有條件的.話可以實行定點打卡)規定每小時巡邏一小次,在巡邏過程中對發現的可疑情況及時排除,必要時聯系酒店負責人或隊長;

  (3)隊員在上班過程中不能喝酒和酒后前來上班;

  (4)隊員在上班過程中不能閱讀小說,看報,聽音樂,收音機,或睡覺,一經發現必將嚴肅處理;

  保安酒店崗位職責 14

  (1)、上崗時不得睡覺。

  (2)、上崗時注意力集中,舉止端莊,迎賓有禮。

  (3)、不能擅離崗位,遇到報警時應沉著冷靜,準確地向上司報告。

  (4)、上崗時需堅守崗位,不得到總臺閑坐,大廳區域注意坐姿,不得影響酒店形象,妨礙他人工作。

  (5)、不得窺視客人行為,不得與客人發生爭吵甚至打斗。

  (6)、上班時不得做私事,吃東西,抽煙看雜志,睡覺。

  (7)、經常巡邏檢查,經常巡查重點位置,如發現可疑的人要查問清楚防止意外事故發生。

  保安酒店崗位職責 15

  1、協助保安部經理做好酒店的安全工作;督促檢查各部門安全管理規章制度的貫徹落實情況,分析存在的問題,及時提出改進建議,并向保安部經理匯報。

  2、協助保安部經理督導檢查本部門各崗位主管做好業務工作,經理不在崗時,受經理委托代行經理職權。

  3、協助保安部經理檢查酒店各要害部位、重點安全部位情況。確保酒店各要害部位的`絕對安全。

  4、遵照保安部經理的工作安排,做好酒店安全培訓的組織工作,提高酒店員工的安全意識。

  5、處理在崗期間的各種治安問題。

  6、根據保安部經理的安排,督促酒店各部門落實安全管理崗位責任制。

  7、做好保安部經理的參謀,完成保安部經理交辦的其它工作任務。

  保安酒店崗位職責 16

  一、查導領班的工作積極開展配合值班經理值班期間發生的各類事項的處理。

  二、做好本部門員工的'培訓及考核工作,按質按期完成經理布置的工作任務,及時準確匯報工作情況。

  三、檢查部門員工的儀容儀表,不定時巡視各崗位,及時糾正違規違紀現象。

  四、制定各種制度,保衛計劃和措施及保安經理同意實施的各種方案。

  五、了解和掌握保衛工作的特點,熟悉酒店的安全狀況,合理安排日常工作,嚴格遵守酒店規章制度,協助部門經理抓好安全工作。

  六、做好班組之間的協調工作,負責客人財物遺失及人身受到騷擾事件的調查處理。

  七、在經理不在崗的情況下,行使經理職責,檢查各部門安全制度落實情況。

  八、維護酒店的安全秩序,預防和查處各種治安事件。

  保安酒店崗位職責 17

  1.貫徹執行國家有關安全保衛工作的方針政策和有關條例,根據酒店的特點和實際情況,協助上級制定和實施酒店的各項安全管理規章制度;

  2.指導和督促各部門的.安全管理工作,協助各部門建立建全各項安全規章制度;

  3.及時公正地處理在酒店內發生的一般性安全事故和事件,對重大安全事故保護現場,迅速組織調查,并上報領導和公安機關;

  4.對酒店員工進行安全知識教育與安全素質考核;

  5.參與對違反酒店規章制度的員工處理;

  6.安排對酒店進行24小時警衛巡邏,迅速、認真地調查處理工作中發現的問題;

  7.安排、檢查、評估下屬的工作,并組織業務培訓;

  8.定期向上級領導呈報酒店內安全情況;

  9.完成上級交辦的其它工作。

  保安酒店崗位職責 18

  一、在部門經理領導下,協助經理加強對本班組日常工作管理與組織協調。

  二、制定完善部門與班組各項培訓、訓練、質檢、管理制度,并認真組織落實。

  三、根據部門經理對工作的布署及要求,為本班組提供后勤保障。

  四、建立完善辦公室與班組各項檔案文件的備存。

  五、積極配合相關職能部門,做好酒店安全工作。

  六、參與制定酒店各項重大會議、重點賓客、團隊接待的`安全保衛方案,并組織落實。

  七、負責對酒店全體員工進行安全知識培訓,每年組織酒店全體員工1—2次防火演習。

  八、負責對本班組人員獎懲評估,按照獎懲制度,實施獎懲。

  九、負責組織本班組會議,布署班組各項工作,并宣布隊員的過失和表揚先進。

  十、配合部門經理協調好內、外關系。

  十一、積極完成部門經理交待地各項工作任務。

  保安酒店崗位職責 19

  1.注意大堂出人客人的動向,細心觀察,保證酒店和客人的生命財產安全。

  2.保持高度警惕,協助總服務臺辦理客人人住或離店手續,防止客人的'行李丟失。

  3.維護大堂的秩序,對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止,使大堂保持高雅寧靜。

  4.注意保護大堂的公共設施,勸阻客人隨意敲擊和損壞或躺在大堂賓客休息沙發上,以保持大堂文明的環境。

  5.要防止客人在大堂亂丟、亂吐、亂縛、亂坐,發現此情況應立即委婉勸阻。

  6.小孩在大堂追逐打鬧、玩耍,或衣冠不整的客人進人大堂時,要及時勸阻。

  7.夜深時要加倍警惕,注意警戒,對24:00以后進入大堂的客人要認真觀察,發現可疑人員應上前詢問。

  8.不得在大堂和其他人閑聊。

  9.不得擅離職守,要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問。

  保安酒店崗位職責 20

  1、協助部門經理做好日常事務工作,做好部門經理的助手,努力完成經理布置的各項工作任務,直接向部門經理負責。

  2、負責督導領班及隊員履行其職責,負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規范的考核,每月向經理提供獎懲的依據。

  3、統籌安排班組勞力,協助領班處理疑難問題,發現緊急情況立即趕到現場處理。

  4、熟悉酒店內外環境,布局結構,建設用材特點。熟悉消防設施(報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結構、數量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發現消防安全問題及時與有關部門協商解決,重大隱患或解決不了的問題及時匯報,采取措施。

  5、定期對滅火設施、器材進行檢查,監督維護保養制度的.落實,保證消防設施、器材完好率達標。

  6、協助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的防火工作,加強危險品的管理,責任到人。

  7、發現火警信號或接到火警報告,迅速到達現場,查清情況并及時將發火地點、火勢狀況,燃燒物質及撲救情況及時向保安部經理和有關領導匯報。

  保安酒店崗位職責 21

  酒店是一個出入人群非常頻繁的地方,所以這里的保安員比工廠,公司可能都要更忙碌一些,他們的崗位職責很多。以下是具體的酒店保安員崗位職責范本:

  1、完成資深保安員分派的`工作,確保所管區域內的安全

  2、認真完成值班巡邏任務,認真填寫當班記錄

  3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識

  4、不允許閑雜人員進入樓層和客房,已進入的,要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續后方可進入。

  5、檢查客房樓層是否有不安全因素,如住客離開房間,門是否鎖好;房間通道是否有不安全因素;客房內電插座、護墻板等是否安全。

  6、勤巡查樓層,發現問題及時報告,及時解決(若發現可疑人員要注意監視并報告保安部經理)。

  7、對違反酒店住客規定,在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

  8、樓層若發生事故,如火警、兇殺、爆炸等,要沉著冷靜,盡快報告上級,安定住客,控制出事地點,迅速組織客人疏散,立刻進行處理和搶救,防止事態擴大。

  9、晚12時后,要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房;檢查防火安全門是否打開。

  10、完成上級交派的其他工作。

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