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在學習、工作、生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的部人員崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
部人員崗位職責1
物業公司財務部經理的崗位職責
1.具體負責和制訂辦公樓的資金運用、成本核算、費用開支和財產管理等方面的.規章制度。
2.負責匯總編制辦公樓年度財務計劃,定期分析計劃執行情況,反映大樓管理經濟活動動態,提出建議,為總經理提供決策依據。
3.組織財務部人員搞好會計核算工作,及時準確地編制有關會計報表。
4.熟悉財務知識及財務紀律、規定,嚴格按有關規章制度辦事,理好財,把好關,避免浪費,堵塞漏洞。
5.指導督促本部門人員工作與學習,不斷提高財務工作人員的思想業務素質,及時掌握他們的工作和業務表現,提出使用和獎懲的意見。
6.協調本部門與其他部門的關系,完成總經理交辦的其他有關任務。
部人員崗位職責2
1、上班著裝整齊,儀容端莊,禮貌用語,規范服務,指引來訪客人行走,樹立公司服務形象。
2、有外來人員來訪,先登記后通知具體部門,得到允許后,方可進入;不允許外來人員隨意進出公司辦公區域。
3、負責管理指揮好停車場的車輛停放,保持道路暢通,車輛停放有序,發現可疑情況及時向管理部門報告。
4、負責公司外來文件、快遞、報紙等的收發工作,做到及時無誤,需要登記的'做好記錄。
5、認真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握樓內外治安情況,熟悉各種消防設備、設施的分布位置、操作要點流程,時刻做好安全防范準備,保證安全。積極主動維護公司治安秩序,做好“五防”(防盜、防火、防搶、防破壞、防治安災害事故)工作。
6、不定時進行巡視,注意發現有無不正常的氣味,嗅到異味,見到異光、異煙迅速尋找來源在何處,如能處理的立即處理,如問題嚴重及時通知公司領導現場處理,如有火警警報立即撲滅或報警。
7、每天必須按時上下崗,嚴禁擅自離崗、脫崗。值班時如因玩忽職守,給公司造成不良影響和事故損失的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節的嚴重給予相應的處罰。
8、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。
部人員崗位職責3
宣傳統戰部職責
1、統籌全校思想政治宣傳工作,保證黨的路線、方針、政策和學校黨委的重大決策在校內的宣傳和貫徹。
2、 制定學校黨委中心學習組學習計劃并承擔會務工作,指導各基層單位政治理論學習。
3、承擔全校性的日常宣傳工作,規劃和管理校園文化建設,負責對校報、學校新聞網、廣播站、櫥窗等進行日常管理。
4、負責學校重大活動的宣傳,承擔與新聞單位的聯系工作,統一學校對外宣傳口徑。
5、負責黨報黨刊訂閱。
6、負責學校的統戰工作,加強黨的統一戰線方針、政策理論的宣傳教育,指導、支持各民主黨派的工作。
7、分管徐特立紀念館和《徐特立研究》雜志。
8、完成上級部門和學校交辦的其他工作。
宣傳部部長崗位職責
1.主持宣傳部全面工作,組織實施學校宣傳思想工作。
2.負責組織制訂學校年度宣傳思想工作計劃并組織實施,督促和檢查各項任務的完成,并做好工作總結。
3.把握全校的輿論導向,調查了解師生員工思想狀況和宣傳思想工作動態,及時總結經驗、樹立典型、表彰先進。向黨委提出工作建議。
4.負責組織開展理論學習中心組學習活動和全校教職工的政治理論學習工作。
5.負責組織制定學校精神文明建設的規劃和年度實施計劃工作,協助開展全校精神文明建設工作和全校“三育人”活動、職業道德建設工作。
6.組織領導宣傳部工作人員全面履行宣傳部的工作職責,檢查部內工作人員履行職責的情況。
7.主持
召開部務會,檢查、總結、研究、部署工作任務,負責宣傳部人事工作和制度建設。
8.負責學校統戰工作,指導、支持各民主黨派的工作。
9.完成校黨委和校領導交辦的其他工作。
宣傳部副部長崗位職責
1.協助部長開展宣傳部各項工作,負責處理部內常規性一般事務。
2.主持校報編輯,組織實施每期校報的組稿、稿件初審、標題制作,版面設計、校對出版、發行工作。
3.抓好通訊員隊伍建設,與各部門保持密切聯絡,敦促各部門宣傳工作。
4. 負責學校新聞網的建設。
5.負責學校攝影工作。
6.負責學院對外宣傳,加強與新聞媒體的聯系。
7.完成領導交辦的其他工作。
宣傳干事崗位職責
1.負責櫥窗、電視屏、信息亭、公示欄等校級宣傳陣地的信息發布及管理,監管系部處室的宣傳櫥窗及校園宣傳環境。
2.負責政治學習及宣傳工作會議的安排、通知、檢查與考核。
3.負責宣傳部網頁信息發布,監管系部處室網頁、校園廣播,收集、分析并報告外網關于學校的輿情。
4.負責宣傳標語的制作、掛放工作,監管系部處室宣傳標語掛放。
5.搞好一年一度的報刊訂閱工作。
6.負責文檔簽收及管理工作。
7.完成領導交辦的其他工作。
徐特立紀念館館長兼內勤干事崗位職責
1.負責做好徐特立紀念館的'開放、安全、保潔、陳列和接待等日常全面管理工作。
2.負責聯絡相關人士,收集徐特立紀念館文物資料,并予以登記、建檔和保管,嚴格執行出入庫制度。
3、負責安排、接待徐特立紀念館參觀者。
4、負責編制徐特立紀念館講解詞,并參與講解。
5、負責學生講解員的培訓組織和日常管理。
6.負責校外德育基地的建設與聯絡。
7.負責部門固定資產的管理和辦公用品的計劃與發放。
8.完成領導交辦的其他工作。
校報編輯崗位職責
1.負責采訪、組稿、編輯、排版、校對、發行工作,確保版面質量。
2.負責學校重大活動新聞照片的拍攝、保管、歸檔工作。
3.負責教工通訊員日常通聯工作和業務培訓工作,定期深入基層搜集報道線索,組織稿源。
4.負責學生記者的招聘、培訓和業務指導工作。
5.負責校園新聞網的內容更新與維護。
6.完成一定數量的對外宣傳報道任務。
7.完成領導交辦的其他工作。
部人員崗位職責4
一、總則
1、為規范工程設計部的建設管理行為,明確各崗位的職責,保證建筑工程質量和施工安全等,特制定本規定。
2、本規定適用于工程設計部管轄的所有工程。
二、工程部管理人員總要求
1、現場施工管理人員負責施工全過程中質檢、變更、驗收、計量、隱蔽工程簽證等工作。
2、施工管理人員必須認真學習并能熟練運用國家關于基本建設的施工驗收規范、操作規程以及強制性條文規定,嚴格按照建設程序辦事。努力鉆研專業知識,提高業務水平和現場管理水平。
3、協助部門領導做好開工前施工方案審查、圖紙會審、技術交底等工作。
4、勤于管理,大膽管理,善于管理。對工作要大膽負責,積極主動。做到“三勤”,即腿勤、眼勤、嘴勤;“三個不放過”即出現問題沒查明原因不放過、沒查明當事人和領導人的責任不放過、沒制定整改措施不放過。
5、認真熟悉圖紙,了解工程的全部情況,掌握它們各自的特點、合理安排土建與安裝的.綜合施工,合理安排施工工序(搭接、先后順序、交叉作業及平行作業),對圖紙中出現的問題及時匯報,會同有關技術人員協商解決。
6、督促施工單位嚴格按照批準的施工組織設計施工,確保每道工序質檢合格。多跑現場,做到及時發現問題及時解決問題。
部人員崗位職責5
1、負責本市場的所有物業管理事務,積極開展各項客戶服務工作。
2、認真貫徹上級領導安排各項物業管理工作指標,負責各項管理服務工作的具體實施;
3、積極搞好與客戶的溝通與聯絡;
4、全面負責客戶的裝修、驗收以及租入得各項工作安排;
5、及時掌握客戶每月的'繳費情況,安排對欠費方的催繳工作;
6、根據實際情況及時調配人員安排;做好內部分工事項;
7、與各部門保持良好的溝通,精誠合作;
8、監督本物業項目內公共區域的管理及秩序;及時發現各類隱患:
9、與有關政府主管部門保持聯絡;貫徹政府有關方面的政策;
10、完成總經辦安排的其他事項。
部人員崗位職責6
一、財務部職責
財務部是公司財務管理中心,公司日常經營活動中的財務核算,經營所需資金的籌集與管理,財務管理制度的建設與執行及財務團隊的管理均屬于其職責范疇,具體如下:
1、負責公司會計核算工作,嚴格執行財務會計制度,建立完整的財務核算體系;負責公司各種費用的審核和報銷,進行成本控制管理;辦理日常現金收付及銀行結算業務,妥善保管庫存現金、銀行空白票據、發票、收據等經營用票據;執行國家稅收政策,及時做好納稅申報工作,協調與稅務部門的關系;定期編制財務報告及各種統計報表;妥善保管會計檔案資料。
2、有效合理使用資金,降低資金使用成本,根據經營資金使用情況做好融資工作,協調與金融部門的關系;編制公司各項財務收支計劃,分析財務計劃執行情況,提供財務分析報告;利用會計核算資料、統計資料及其他有關資料,定期進行經濟活動分析,判斷和評介公司的經營成果和財務狀況,及時準確地向公司領導和相關管理者提供可靠的決策信息;
3.建立健全財務管理制度,完善內部控制制度;指導和監督子公司執行統一的財務核算體系,對違規行為及時予以糾正;參與主要經濟合同的簽訂,做好合同登記、歸檔工作并負責監督合同的履行情況;參與各部門及子公司經營管理目標中財務指標的制訂,對實施過程進行監督,實施結果進行考核;完善公司內部審計制度,配合內部審計部門完成各項審計工作。
4、設置各級財務工作崗位,合理調配各級財務人員,有效提高工作質量和工作效率;有計劃地安排各級財務人員的培訓,提高專業知識和專業技能;配合集團人力資源部做好各級財務人員的績效考核晉升、降職、獎罰和續聘工作。
5、完成公司領導臨時布置的其他工作
二、財務總監崗位職責
1、在董事會和總經理領導下,總管整個集團的財務工作,對全集團的財務工作負責;制定財務工作計劃,指導和監督下屬財務人員有效執行工作計劃;
2、制訂集團財務管理制度,擬定集團會計核算辦法,建立符合集團實際情況的科學、系統、完善的財務管理體系,有效的實施內部控制;
3、協助總經理制定集團經營戰略,配合集團戰略主持制定、實施集團財務戰略,以支持集團推行經營戰略;
4、組織編制財務預算和各項財務收支計劃,監督相關財務預算、計劃、方案的執行情況,對于偏離預算、計劃和既定方案的經濟事項有權予以糾正或提請集團領導按規定進行處理。
5、負責集團資金計劃的制定及資金的籌集和管理,協調與金融部門的關系,保障公司項目開發和日常經營管理的資金需要,有效降低資金成本,提高資金的使用效率;
6、參與集團經營計劃、重大投資項目和重要經濟合同簽訂等重大經濟事項的討論和研究,為集團重大經濟決策提供財務依據和專業意見,有效控制財務風險;
7、負責集團納稅籌劃和管理工作,實時學習新的稅收法規并與稅務機關建立良好的稅務關系,做好各開發項目的稅務籌劃,合法降低項目的稅務成本。
8、負責對集團所有財務人員的管理,定期對財務人員進行考核,根據實際情況合理配置財務人員。
9、管理和監督下級子公司的財務管理工作,配合內部審計部門以及有關主管部門完成各項審計、檢查和監督。
10、根據公司制度規定履行與財務管理相關的其他職責。
三、集團財務部經理崗位職責
1、全面主持集團具體財務工作,指導部門人員及下屬子公司落實集團財務管理制度及會計核算辦法并不斷予以完善;組織并督促部門人員及下屬子公司遵照財務工作計劃全面完成職責范圍內的各項工作;
2、協助財務總監制定集團財務戰略、編制財務預算和各項財務收支計劃,指導部門人員及下屬子公司有效執行既定戰略、預算及計劃,并對執行過程進行控制,執行效果進行分析;
3、協助財務總監擬定集團資金計劃并執行資金計劃;負責大額工程款項支付和費用報銷的審核,有效監管資金計劃執行情況及日常資金狀況,提高資金周轉率;分析資金計劃執行情況,根據資金流轉情況對不合理資金占用提出改進意見;
4、參與集團經營計劃的具體擬定、重大投資項目的可行性研究和重要經濟合同的常規審核;貫徹執行集團經營計劃,監督重大項目和經濟合同的執行情況,配合財務戰略、財務預算、資金計劃的執行和監管,及時揭示經營風險;
5、監管開發項目日常稅金繳納情況,有效執行項目稅務籌劃方案,控制稅務成本;
6、指導門人員及下屬子公司及時、正確、完整地編制財務會計報告、財務分析報告并履行最終審核職責;
7、負責配合內部審計部門定期、不定期對集團內各級財務部門進行審計;配合有關主管部門完成各項審計、檢查和監督
8、負責對集團所有財務人員日常工作的考核及人員獎懲、調配和管理建議的擬定;負責財務人員日常專業培訓計劃的擬定;負責主持召開財務例會;負責協調部門內部、部門之間的員工關系;
9、負責公司領導交辦的其他事項。
四、集團財務部副經理崗位職責
1、負責集團財務部日常具體財務工作,協助財務經理指導部門人員及下屬子公司嚴格執行集團財務管理制度及會計核算辦法,規范會計基礎管理工作;組織并督促部門人員遵照財務工作計劃全面完成職責范圍內的各項工作;
2、負責根據開發項目的具體情況設置合理的賬簿體系和財務報告體系,并指導部門人員正確執行;
3、按照集團財務管理制度、開發項目的各項合同和集團費用報銷標準,負責日常收款、工程款項支付和費用報銷的審核;
4、督促部門人員及時核對帳務,及時清理單位債權債務和個人借款,及時申報繳納稅金、及時編制資金報表、財務報告并實時檢查工作完成情況;
5、審核部門人員上報的往來單位未開票情況統計報表、交付訂金15日以上未付款統計表等需要其他部門配合的事項,并通知其他業務部門予以落實:
6、負責與金融部門貸款、還款的常規業務,協調與金融部門之間的關系;負責審核報出的納稅申報表,協調與稅務部門的關系;
7、指導主管會計編制、編寫主管部門所需要的各類報表、報告并審核是數據是否準確、合理;
9、具體指導部門人員配合內部審計部門及有關主管部門完成各項審計、檢查和監督;
10、協助財務經理對集團財務人員日常工作進行考核以及擬定人員獎懲、調配和管理建議;負責財務人員日常專業培訓計劃的落實;
11、公司領導交辦的其他事項。
五、子公司財務部經理崗位職責
1、全面負責子公司財務部日常具體財務工作,指導部門人員嚴格執行集團財務管理制度及會計核算辦法,規范會計基礎管理工作;組織并督促部門人員遵照財務工作計劃全面完成職責范圍內的各項工作;
2、編制子公司財務預算和各項財務收支計劃,指導部門人員有效執行預算及計劃,并對執行過程進行控制,執行效果進行分析;
3、編制子公司資金計劃并執行資金計劃;有效監管資金計劃執行情況及日常資金狀況,提高資金周轉率;分析資金計劃執行情況,根據資金流轉情況對不合理資金占用提出改進意見;
4、參與子公司經營計劃的具體擬定、重大投資項目的可行性研究和重要經濟合同的常規審核;貫徹執行經營計劃,監督重大項目和經濟合同的執行情況,配合財務預算、資金計劃的執行和監管,及時揭示經營風險;
5、負責根據子公司的具體情況設置合理的賬簿體系和財務報告體系,并指導部門人員正確執行;
6、按照集團財務管理制度、子公司的各項合同和集團費用報銷標準,負責日常款項支付和費用報銷的審核;
7、督促部門人員及時核對帳務,及時清理單位債權債務和個人借款,及時申報繳納稅金、及時編制資金報表;負責子公司財務報告的編制和上報;
8、負責與金融部門貸款、還款的常規業務,協調與金融部門之間的關系;負責審核報出的納稅申報表,協調與稅務部門的關系;
9、指導部門人員編制、編寫主管部門所需要的各類報表、報告并審核是數據是否準確、合理;
10、指導部門人員配合內部審計部門及有關主管部門完成各項審計、檢查和監督;
11、協助集團財務經理部門人員日常工作進行考核以及擬定人員獎懲、調配和管理建議;
12、負責向集團財務部報備子公司財務管理工作情況
13、公司領導交辦的其他事項。
六、集團主管會計崗位職責
1、熟悉并嚴格執行國家會計法規、制度,集團財務管理制度、會計核算辦法及公司業務流程;
2、負責會計稽核,按照集團財務管理制度和集團會計核算辦法,審核記賬憑證,做到憑證合法,內容真實,數據準確,手續完備;
3、月末結賬后及時編制財務報告,財務報告須按項目分別編制,本月開始后10個工作日內完成上月報告,經財務經理審核后報送集團相關領導;督促各子公司在本月開始后7個工作日內報送上月報告至集團財務部,由集團財務經理審核后報送集團相關領導;年度財務報告需在年度結束后20個工作日內完成經財務經理審核后報送集團相關領導;
4、根據收銀員及出納人員提供的統計臺賬,定期統計客戶已交、未交、欠交款情況,并將客戶交付訂金15日以上尚未付款情況統計上報財務副經理,由財務部副經理通知營銷部門落實回款情況;
5、根據項目銷售情況及項目完工交付計劃及時向稅務部門申領銷售發票;加強發票、收款收據和銷售認購書的管理,嚴格執行申領及核銷制度;
6、督促會計人員及時計提當月稅金、依據審核無誤的納稅申報表,在稅務機關規定的時間內申報繳納當月稅金;
7、負責編制、編寫主管部門所需要的各類報表、報告;
8、負責會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料的歸檔和統一保管;
9、公司領導交辦的其他事項。
七、會計崗位職責
1、按照集團財務管理制度和集團會計核算辦法,依據審核后的原始憑證及時編制記賬憑證、登記會計賬簿,做到記賬及時、賬務處理清晰、正確,保證所有提供的會計信息真實、及時、準確、完整;
2、根據收銀員及出納人員提供的統計臺賬,核對預收款項是否存在差異;
3、檢查出納人員提供的銀行對賬單與其銀行日記賬是否相符,并依據銀行對賬單及現金、銀行存款日記賬核對現金及銀行存款明細賬;
4、加強合同管理,建立合同臺賬,逐筆序時登記合同履行情況及印花稅繳納情況;
5、依據審核無誤的賬簿,計算本月應繳稅金;制作稅金計提表并填制項目報銷單,報領導審批后通知出納轉款至稅務專戶;填制納稅申報表報財務部副經理審核;
6、及時清理往來款項,統計往來單位未開票情況,報財務部副經理通知其他業務部門催收票據:
7、妥善保管會計憑證、賬簿、報表和其他會計資料、負責會計資料的.收集、整理、裝訂和保管工作,并按時歸檔;
8、公司領導交辦的其他事項。
八、出納崗位職責
1、負責依據審批后收付款憑證,按規定辦理款項收付業務;
2、所支付款項必須符合公司審批流程,對不符公司財務管理制度的付款憑證可拒絕支付;不得未經審批流程或在審批流程不完備的情況下私自轉款,一經發現報公司人力資源部按公司制度處理;
3、急需付款且領導外出情況下,經領導授權的人員也可審批,但是領導歸來后應補辦有關手續。
4、要依據收付款憑證當日序時登記現金和銀行存款日記帳,做到日清月結;嚴禁無收付款原始憑證登記賬簿;登記后的收付款憑證要當日轉交項目負責會計,并嚴格履行簽收制度;
5、做好庫存現金管理,現金日記帳定期與總帳核對,定期盤點現金,保證帳帳、帳款相符,日常庫存現金不得超過2萬元,庫存現金不得出現白條抵庫現象;
6、積極配合會計結賬工作,本月開始后5個工作日內取得銀行對賬單,與銀行存款日記賬核對相符后轉交項目負責會計;
7、要負責妥善保管現金、有價證券、空白支票和收據;支票遺失,應立即向銀行辦理掛失手續;如因保管不當造成公司經濟損失時,應由當事人承擔賠償責任;要建立支票備查登記簿,記錄每一張支票的使用情況,作廢支票也要登記備查簿,并且作廢支票要單獨保管,不得隨意丟棄:
8、按月及時、準確辦理工資發放
9、依據收款員提供的銷售原始資料及銀行放款單據(取得放款單據及時通知收銀員,保證同步入賬),及時錄入銷售臺賬,并逐日與收款員對賬;
10、每日下班前將當日資金日報及銷售報表報送財務部經理、財務部副經理及項目負責會計;
11、做好有關單據、帳冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作;
12、公司領導交辦的其他事項。
九、收銀員崗位職責
1、根據營銷策劃部提供的售房單價、折扣折讓及銷售代理公司提供的銷售認購書,認真核對每套住房的收款原始依據,明確收款類型(購房款、商鋪款、車位款),經確認無誤后,進行收款;
2、收銀員收款及出具收款憑具必須做到準備無誤,出現短款、假幣、票據多開、重開等差錯,均由收銀員負責;
3、在客戶交付定金時,提醒客戶交首付款時間并盡量將首付款存入公司指定帳戶,以提高工作效率;
4、公司售房款必須當日解交銀行或送交公司出納,款項交接必須認真履行交接手續,次日上午將收款原始憑證轉交公司出納并完成與公司出納的對賬工作;在庫存現金達到¥30000元時,需及時通知公司指定收款人收取現金;
5、每日下午五點半前,與現場銷售主管核對當日業務發生額,雙方數據核對無誤方可軋賬,打印日銷售報表并與銷售主管共同簽字確認后與當日業務憑證一并上繳公司財務;每日下班前,盤點各種收據、協議書庫存數量,詢問銷售現場主管是否還有繳款客戶,是否需要領用認購書,如有需要及時辦理,以免延誤收款工作;
6、在涉及客戶增減人員、更名、換房等特殊業務時,必須依據公司主管銷售領導及現場銷售主管簽字同意的特殊申請表,方可辦理換票等相關手續;
7、做好收款收據和認購書的管理工作,開出的收據及發出的認購書要收回財務記賬聯,作廢的認購書及收據一式三聯都要妥善保管并與使用過的收據及認購書記賬聯統一交回公司。
8、公司各種銷售活動中發出的金卡或優惠卡要做好登記,憑金卡或優惠卡認購的客戶要收回金卡或優惠卡,已發出未認購卡片按公司通知統一辦理;
9、認真錄入銷售統計臺賬,每天下班前將當日銷售統計表發入公司指定郵箱。
10、收銀員實行輪休工作制,原則上每月休息六天,工作日每日九點上班,十八點下班,若遇銷售預約期及開盤期,根據銷售實際需要延長收款時間,應全力配合;建立交結班日志,如遇輪休需做好交接班記錄,輪休后上班需查看交接記錄是否有待做工作;
11、收銀員由財務部負責管理,工作中要忠于職守、堅持原則,如發現銷售代理公司的違規行為及銷售過程中遇到特殊問題要及時上報財務部領導,無故拖延不報或隱瞞不報者,由財務部提請人力資源部按公司制度予以處理;
十、財務人員的工作原則
財務人員在日常工作中,必須堅持原則,照章辦事,對于違反財財務制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執行,并及時向上級領導報告;
公司支持財務人員堅持原則,按財務制度辦事,嚴禁任何人對敢于堅持原則的財會人員進行打擊報復;公司對敢于堅持原則、工作成績突出的財務人員予以表揚或獎勵。
部人員崗位職責7
一、主要工作崗位:
部長
技術質量工作人員
貫標工作人員
二、部長崗位職責:
1、負責策劃、建立并實施質量、環境、職業健康安全管理體系。
2、負責根據公司下發的管理目標制定本部門的目標和保證目標完成的措施,并對目標完成情況進行總結分析。
3、負責審核投標文件中的施工組織設計。
4、負責審核本部門編制的施工技術作業文件、環境管理作業文件、管理制度、管理辦法等,并對上述文件組織培訓和交底。
5、負責審核項目部所編制的實施性施工組織設計、關鍵/特殊工序作業指導書、專項方案等,并為其提供技術支持。
6、參加項目部組織的圖紙會審、設計交底、施工技術交底、施工項目分部工程驗收,竣工工程的自檢預驗收等工作。
7、負責組織按月對各項目部工程施工的全過程、施工質量、環境管理和控制情況及管理體系運行情況進行定期的監督檢查。
8、負責協助公司總工按季度組織召開公司質量分析會議,對公司全部工程的質量狀況進行總結分析,必要時采取相應的糾正/預防措施。
9、負責組織對嚴重不合格品進行調查、評審和處置,參加重大不合格品的調查、評審和處置工作。
10、負責組織公司內審和管理評審工作的實施。
11、負責配合施工安全部進行公司安全生產許可證的年審工作,配合辦公室進行公司企業資質年審及升級工作。
12、負責對質量、環境法律、法規、施工技術和環境管理作業文件等的符合性和有效性進行評價。
13、負責完成公司領導交辦的其他工作并及時反饋。
三、技術質量工作人員崗位職責:
1、負責收集全公司范圍內適用的施工技術質量法律、法規、規范和標準等,并對其有效性進行控制。
2、負責編制投標文件中的施工組織設計。
3、負責編制公司承攬工程范圍內的關鍵/特殊工序作業指導書、公司施工質量管理制度、季節性施工技術措施、產品防護措施等規范性施工作業技術文件。
4、參加本部門組織的施工技術作業文件的培訓和交底,并做好相關記錄。
5、參加項目部組織的圖紙會審、設計交底、施工技術交底、施工項目分部工程驗收,竣工工程的自檢預驗收等工作,并留存相關記錄。
6、按月對各項目部工程施工的全過程、施工質量和質量管理體系運行情況進行定期的監督檢查,并填寫相關記錄。
7、參加按季度組織召開的公司質量分析會議,并填寫相關記錄。
8、對定期或不定期監督檢查過程中發現的不符合或潛在不符合,提出整改意見,并對其糾正/預防措施的'實施效果進行驗證。
9、負責定期或不定期的收集不合格品信息,參加對嚴重不合格品的調查、評審和處置工作,并填寫相關記錄。
10、負責編制公司施工技術檔案資料管理辦法,規范管理各工程項目施工技術檔案資料的整理、保管和移交等工作。
11、負責建立全公司監視和測量設備管理臺帳,對其進行管理和控制。
12、負責本部門監視和測量設備的使用、保管、標識和送檢等工作。
13、負責本部門技術質量文件、資料的整理、保管、建檔等工作。
14、認真完成部門負責人交辦的其他工作并及時反饋。
四、貫標工作人員崗位職責:
1、負責編制質量、環境、職業健康安全管理體系文件,協助部長策劃、建立并實施質量、環境、職業健康安全管理體系。
2、負責收集全公司范圍內適用的環境法律、法規、規范和標準等,并對其有效性進行控制。
3、負責公司環境因素和重要環境因素的識別、評價、控制和更新,并編制環境管理作業文件。
4、參加本部門組織的環境管理作業文件的培訓和交底,并做好相關記錄。
5、按月對各工程項目部環境管理和控制情況及管理體系運行情況進行定期的監督檢查,并填寫相關記錄。
6、對定期或不定期監督檢查過程中發現的不符合或潛在不符合,提出整改意見,并對其糾正/預防措施的實施效果進行驗證。
7、協助部長組織好公司內審和管理評審工作,并填寫相關記錄。
8、負責建立公司內審人員證書登記臺帳,并按規定定期組織證書復驗。
9、參加按季度組織召開的公司質量分析會議,并提出改進建議。
10、負責本部門管理體系文件、環境管理作業文件、貫標資料的整理、歸檔、保管等工作。
11、負責本部門辦公設施、設備、文具和生活用品等的領用和保管工作。
12、認真完成部門負責人交辦的其他工作并及時反饋。
部人員崗位職責8
一、保潔員的崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度;
2、文明服務、禮貌待人,并注意保持個人衛生、儀容儀表,穿著指定的制服,樹立良好形象;
3、注重禮儀,面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業,聽從上級領導指揮,在規定時間內按照工作標準,保質保量地完成各自分管區域內的保潔工作;
4、遵守考勤制服,按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時間不干私活,不做與工作無關的事情;
5、清潔過程中若發現異常現象,如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等,及時上報主管領導或專管人員,并有義務監事事態過程或采取有效措施,控制事態發展,必要時機協助專業人員排除故障;
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價賠償;
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主;
8、認真完成上級領導交辦的其他任務。
二、保潔員行為規范:
1、員工有事不能出勤時,應及時辦理請假手續,并在接班前獲得批準。
2、使用禮貌用語,態度熱情,注意禮讓。操作時如需配合,要征得對方同意。
3、不得對客人指手劃腳,品評議論,有問題及時報告上級,不得在大聲喧嘩,與任何人發生爭吵,吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。
4、不得隨意搬動撥弄消防工程設備,按鈕等。
5、掌握保潔常識,一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具,避免破壞建筑物材質。
6、愛護財物,挪動物品應輕拿輕放,避免磕碰,發出噪音,工作完畢恢復原位。
7、工作中要集中精力,注意安全,避免污染,傷害客人。在操作中盡量避免揚塵,濺灑液體,油污及其它。
8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走,防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點,嚴禁亂扔亂倒。
9、檢查衛生間各類易耗品的使用情況及時補充衛生間手紙、洗手液及衛生球。
10、每日上午8:00以前、下午16:30清運所屬區域垃圾,特殊情況可隨時處理。
三、清洗安全操作規程:
1、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
2、清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關以免發生事故。
3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度,不得動用明火,以免發生火災。
4、操作與安全發生矛盾時,應先服從安全,以安全為上。
5、清掃人員在泡開水時,應思想集中,以免燙傷。
6、室外人員在推垃圾箱時,應小心操作,以免壓傷手腳。
四、清掃保潔應注意的事項:
【售樓處內】
1、避免在客戶集中時清掃。
2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。
【辦公室】
1、對辦公室的日常清掃,需要在每日8:30之前完成作業,動作利索快捷。
2、進入辦公室作業時,最好由2人以上同時進入,并注意不做令人懷疑的動作,以免產生誤會。
3、擦拭辦公桌時,桌面上的文件、物品等不得亂動,如發現手表、項鏈、錢包等貴重物品,應立即向保安部門報告。
4、吸塵器噪音大,室內吸塵作業可安排在上班前或下班后進行。
5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度,除指定人員外,不得交于任何人員。
【衛生間】
1、清理衛生間所用的工具應專用,使用后應定期消毒,與其它清掃器具分開使用、保管。
2、作業時應在現場豎立“正在清掃”的告示牌,以便客人注意,予以配合。
3、注意衛生間的通風,按規定開關窗。
五、保潔員工作內容:
1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔;
2、隨時清潔售樓處客戶洽談區、簽約區、衛生間等區域衛生;
3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛生。每日早8:30前完成售樓處每日清潔工作,進入保潔工作狀態;
4、負責工具的清潔和保養;
5、定期清點庫存的物品(藥劑、消耗品等);
6、定期上報保潔物品的購買清單(內含用途);
7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊;
8、為客戶更換煙灰缸,用過的水杯及時清洗;
9、定期清理沙盤,保證沙盤干凈、無塵土;
10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。
11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護,同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。
六、保潔時間:
1、每日分三次定時保潔:8:00,12:30,16:30;
2、每日上午8:30以前、下午16:30后清運垃圾,特殊情況可隨時處理;
3、除定時打掃外,在不打擾到客戶及工作人員的'前提下,以隨時發現臟污隨時清理為原則,隨時保持臺面、地面整潔;
4、訪談區客戶離開后,3分鐘內清理接待桌的煙灰缸、水杯等,桌椅擺放回原位;
5、衛生間應隨時打掃,每三小時清理一次。
七、操作規范及細則:
【售樓處內】
1、先使用掃帚掃除垃圾塵土,再用拖布拖擦1-3遍(如地毯要吸塵)。而后視情況每30分鐘巡視一遍。
2、清倒煙灰垃圾筒,并將煙灰垃圾筒沖洗干凈,將地擦干凈后,按原位擺好。
3、按預定順序,依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等(墻面積大為定期作業,可穿插在日常清掃中進行,即每天只做一段)。
【辦公室的清掃】
備:準備好清掃工具,水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。
查:進入辦公室后,先查明有無異常現象,有無客人遺忘的貴重物品,有無已損壞的物品,如發現異常,先向主管上報后再作業。
倒:清倒煙灰缸,紙簍,垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍,集中垃圾袋時,應注意里面有無危險物品,并及時處理。
擦:從門口開始,由左至右或由右至左,擦試室內家具時由高到低,先里后外,擦墻壁時,重點擦墻壁飾物、電開關插座,空調風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業,可穿插在日常保潔中進行。
整:臺面、桌面上的主要用品,如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按習慣的固定位置擺放,報紙書籍碼放整齊,文件資料及貴重物品不動。
吸:按照先里后外,先邊角,桌下,后大面積順序進行吸塵作業。椅子等設備挪后要復位擺好,發現局部臟污應及時處理。
關:作業結束后,保潔人員退至門口,環視室內,確認質量合格然后關燈,鎖門。
【衛生間的清掃】
備:作業前,備好以下器具,掃帚、簸箕、水桶、抹布(兩條以上異色毛巾,深色為便器專用,淺色擦其它)、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。
沖:進入衛生間首先放水將小便池、座便器沖洗。
倒:掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒,同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。
洗:按照先面臺,后便池的順序,逐項逐個刷洗衛生間設備。衛生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗,然后再用清水沖洗,用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污,特別是小便器的漏子和大便器的下部,沖刷。
部人員崗位職責9
1、全面貫徹《經濟合同法》,加強項目指揮部合同管理,負責項目指揮部與外界工程承包合同的簽定、修訂,并及時協調處理合同招標中的有關問題。
2、負責編制上報指揮部季度、年度計劃,下達月施工進度計劃,并督促其實施。
3、每月根據已完工程數量,估量計劃,完成檢查,并負責與監理甲方有關單位聯系,鑒定每月中期支付證書,協調財務部門辦理每月工程付款結算手續。
4、負責編制變更預算,并及時、準確無誤上報有關單位審批。
5、結合中標合同價,協調項目財務部搞好成本管理工作,加強成本核算,提高經濟效益。
6、參與合同評審,組織開展成本預算、計劃、核算、分析、控制、考核工作,指導各施工單位開展責任成本核算工作,確保任何與合同不一致的'要求得到解決與認可。
7、及時向項目領導匯報合同執行、計劃、完成情況,給領導決策當好參謀。
8、負責項目工程竣工決算,并協調有關部門辦理好竣工手續。
部人員崗位職責10
1、保潔員要服從工作安排,文明服務,禮貌待人,對工作認真負責。
2、上崗時著裝整齊、統一、規范,按標準完成各項任務。
3、生活垃圾日產日清。
4、各總經理辦公室每天清掃一次,包括辦公桌椅、沙發、茶幾等家具的清潔除塵以及煙灰缸和垃圾桶的清倒工作。
5、一層大廳、二層過道走廊以及公共辦公區域過道的衛生打掃,不定時巡視,保持地面清潔。
6、一層門窗玻璃、二層門禁玻璃的清潔工作。
7、會議室、會客廳每天清掃一次,包括對地面、沙發、茶幾、會議桌的清潔工作。
8、每天清掃樓內已投入使用的.衛生間以及洗手池的衛生,及時清理垃圾桶里的紙巾。
9、樓內電梯以及樓梯間的衛生清掃工作,并保持干凈。
10、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,整齊擺放在指定位置。
11、保潔工作中,撿拾到的物品要按規定上交、嚴禁私自處理。
12、禮貌勸阻和制止他人不衛生、不文明的現象和行為。
13、對公司各個門的鑰匙妥善保管,嚴禁使用后亂扔亂放,如有丟失,自行承擔全部責任。
14、積極主動完成領導臨時分配的其他工作任務。
部人員崗位職責11
1、按規定時間上下班,不得空崗前;
2、嚴格按照收、退貨程序收、退貨,杜絕不負責任的收貨、嚴把商品質量關
3、 來貨時所有單據必須由收貨部負責,并且分單驗收。驗收期間各部門商品由主管和收貨部員工一起對單驗收,確保收、退貨時商品的名稱、數量、規格、條形碼準確無誤;商品來貨是按照最小單位驗收數量
4、 優先驗收易化、易腐的`生鮮食品及特價商品。
5、 做好所有收退貨單據的保存、整理、分類、歸檔工作。
6、 不得接受供應商的賄賂,不得向供應商索取任何物品,認真做 好供應商的贈品記錄。
7、 善待供應商,不能因為自己的情緒影響供應商,刁難供應商,與供應商應保持良好的合作關系。
8、 必須保持驗貨區的地面、貨架整潔,商品擺放整齊,確保商品碼放安全,收退貨區域清楚劃分,來貨商品不允許在收貨區停留24小時。
9、 負責本部門的的區域衛生,安全作業,避免工傷和商品損壞事故的發生。
10、 所有收退換貨單據必須當天送達信息部入庫。
部人員崗位職責12
1、嚴禁上班時間著裝不整齊,不按規定穿著工作服。
2、嚴禁值班時看閱書報小說,玩游戲等與工作無關的事情。
3、嚴禁值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執勤或在公共區域吸煙。
5、嚴禁違反保安器材、消防器材的`操作規定或轉借、無故丟失。
6、嚴禁未經批準擅離職守或缺勤、請假不按時歸隊。
7、嚴禁私自私下使用公司公共財產物品。
8、嚴禁向外泄露公司內部保密信息。
9、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
部人員崗位職責13
崗位名稱:施工員
隸屬部門:工程部
直接上級:工程部經理
工程部員工的職責及要求
一.圖紙階段
1.工程部人員必須熟識各類設計、施工規范及相關規程;在接到項目圖紙之后,必須了解設計意圖。
2.工程部人員必須熟識加固類的相關圖集;在接到項目圖紙之后,明確圖紙內容及范圍、了解圖紙含義。
3.工程部人員必須熟識山西、四川等省份的加固定額;在接到項目圖紙之后,按照當地工程量計算格式或根據甲方需求計算出工程量。
4.工程部人員必須熟料掌握CAD制圖;在配合經營人員的過程中,可以根據需要繪出簡易圖紙、方案圖等。
二.項目勘察
無論何種項目,工程部在進場前必須進行場前勘察,達到能夠設計方案并施工的標準。具體要求如下:
1.既有圖紙項目
(1)工程部人員必須對現場進行實地勘察,熟識設計圖紙內容,判斷既有圖紙的可行性;明確不便施工,不能施工的工程部位;明確現場與設計圖紙不相符部位。
(2)如果由于及其特殊的情況導致工程部人員無法進行現場勘察,那工程部人員有權并必須要求經營人員提供詳盡的,復核工程部勘察要求的現場圖文、影像資料。
2.無圖紙項目
(1)工程部人員必須明確了解并明確甲方加固意圖,勘察現場判斷甲方意圖的可行性;發現現場對于可能施工的障礙并告知甲方及公司設計人員。
(2)工程部人員必須要求甲方提供加固部分原設計圖紙,并對現場進行實地勘察,明確原設計圖紙與既有建筑的吻合性。
(3)對于實在沒有原圖紙的老舊建筑,工程部人員必須實地測量,繪制符合設計人員要求的原建筑圖紙,盡量充分地了解原建筑的結構、配筋等信息,保證設計人員可以根據以上數據計算方案并繪制圖紙。
(4)如果由于及其特殊的情況導致工程部人員無法進行現場勘察,那工程部人員有權并必須要求經營人員提供詳盡的,復核工程部勘察要求的現場圖文、影像資料。
三.項目施工階段
1.進場三天內弄清楚甲方項目總負責人、總監理工程師、現場監理員等人員的全名、電話。與監理溝通好資料做法。
2.進場3—7天后請監理、甲方吃飯(最好是中午時間),具體情況根據項目大小、請示公司領導后再定。
3.內部資料:技術交底、安全交底必須到位。小項目需要施工隊長簽字,大項目則需要細化落實到施工工班長的簽字。保證施工的質量、安全責任到人。
4.外部資料:對于報給甲方和監理的技術資料和經濟資料,必須及時做及時簽;如果是由于工程部原因導致的'資料未完成給公司造成損失,公司將追責責任人,并酌情扣除責任人該項目的項目獎金。
5.施工日志必須如實、詳細記錄施工現場每天的實際情況。
6.施工組織設計進場時報甲方、工程部經理各一份。計劃工期在進場后三天內與施工隊長排出,并作出橫道圖或網絡計劃圖報甲方、公司。
7.涉及到隱蔽工程驗收的資料必須在隱蔽之前找監理驗收、簽字,若有特殊情況可以簽現場報驗單(注明日期、工程部位、自檢合格、監理意見以及簽字)。
8.施工中若出現非我施工方原因造成的停工、工期延誤(超過兩天以上)現象,及時找甲方、監理簽證工期延期資料。
9.回款問題:進度款以現場施工員為主,如回款不及時,請甲方簽延期證明,該問題需要及時與負責該項目的業務人員聯系。
10.竣工:及時完善資料、檢查回款問題,并做好完善的影像資料(詳細到每一道施工工序必須要有照片以及視頻資料)。如果未達到要求,按比例扣除該項目的項目獎金。
11.工程部人員必須熟知《混凝土結構加固施工規范》《加固施工及驗收規范》等規范、規程;在項目進場之前,熟練作出與實際相結合的施工組織設計、施工方案。
12.在項目進場后的施工準備階段,工程部助理必須協助施工員作出合理的技術交底、質量交底、工期交底、安全文明施工交底。13.所有項目無論類型、無論大小,一律統一對待,落實“五保精神”(保進度、保質量、保安全、保成本、保服務)。
14.所有項目無論類型、無論大小,必須明確有效的項目例會制度:一天二小會,一周一大會。及時發現問題、解決問題;安排工作、檢查工作。
15.項目竣工階段
(1)工程施工結束后,施工員必須積極主動要求甲方驗收。
(2)收過程所存在的問題,施工員必須即時提出合理可行的解決方案并在短期內解決,并要求再次驗收,直至驗收通過。
(3)過當天務必竭盡全力要求甲方及監理簽署竣工報告等一切可以證明交工的文字材料。
(4)徹“完工既完事”的指導思想,保證徹底驗收,不拖泥帶水。
部人員崗位職責14
為加強公司技術管理,提高公司產品在市場的競爭力,嚴格執行產品質量標準,負責技術部的工作安排、管理等工作。技術部長崗位職責如下:
1. 嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行其工作職責。
2. 全面負責建立和完善產品設計、新產品試制、標準化技術規程、技術情報管理制度。組織、協調技術部建立和完善質量、資源等管理制度,為公司成本核算提供技術服務與支持。
3. 及時搜集、整理國內外產品發展信息,把握產品發展趨勢。組織和編制公司技術發展規劃,編制近期技術工作計劃,編制長遠技術發展和技術措施規劃,并組織對技術、規劃的補充、實施等一系列技術組織和管理工作。
4. 負責制定和修改技術規程。編制產品的使用、維修和技術安全等有關的技術規定。合理編制技術文件,改進和規范工藝流程。負責制定公司產品的企業統一標準,按年度審核、補充、修訂,實現產品的規范化管理。
5. 認真做好技術圖紙、圖章、技術資料的歸檔備查工作。負責制定嚴格的技術資料交接、保管和保密工作制度。認真做好各類技術信息和資料收集、整理、分析、研究匯總、歸檔保管等工作,為逐步實現銷售目標提供可靠的技術指導和技術支持。
6. 負責配合銷售部因客戶需求對產品技術參數提供改進合理性、可行性的分析(包括新技術方案的提出、和老客戶改進的分析)。并在提出方案后繪出生產加工圖紙,確保產品正常生產,如期交貨。
7. 負責協助銷售部必要時的技術談判,和銷售部簽訂生產任務單后的審核簽發工作。
8. 負責公司技術部新員工的面試、培訓、考核等工作。抓好技術人才的培養,技術隊伍的管理,有計劃的推薦、引進、培養專業技術人才。
9. 負責生產部生產圖紙的`下發和回收管理工作。其中包括對圖紙的審核、檢查與確認。生產車間在生產過程中遇到技術性問題時,能及時到生產現場給予指導、處理、協調并制定解決方案與技術支持。
10. 積極協助相關質量部門關于質量和技術方面的討論工作。
11. 協助質量檢驗部門,在檢驗過程中遇到的一些技術性問題。并協同質量檢驗部門對不合格產品的鑒定和處理工作。
12. 指導采購部門采購新產品配置的選型,包括當需要外加工時為配合采購部門所提供圖紙等工作。
13. 按時完成公司領導交辦的其他技術任務。
部人員崗位職責15
一、組織架構圖(隨著項目開發量等相關情況的變化,人員配備也會做相應調整)。
二、崗位職責
(一)部門經理崗位職責:
1、根據公司要求及項目銷售進度制定當期銷售目標,實施目標管理,制定并貫徹當期營銷推售計劃。
2、每月貨量組織,價格制定及銷售計劃、推廣計劃審核及上報。
3、各類銷售報表的制定和提交審核。
4、與設計、工程、財務部協作,進行項目產品規劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業銷售及租賃等相關事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動的組織,媒體獎項的評選。
6、組織廣告平面設計制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫及發布,現場物料的制作,廣告包裝。
7、組織并實施項目各種公關活動及公關活動的新聞媒體炒作。
8、實時把握項目實際情況,向領導及時反饋現場信息,協助制定銷售策略,并推進銷售策略貫徹執行。
9、銷售管理制度制定,銷售價格、促銷政策的制定,銷售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷售指標。
10、定期對現場銷售人員進行銷售培訓考核及指引,定期與項目所有人員召開例會總結項目問題并解決,提出銷售建議等。
11、負責監督項目人員計劃工作的執行情況;以及接待中心的日常監督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現場廣告包裝、銷售物料制作、保安保潔管理。組織協調工程、物業,維護銷售現場環境。
12、與客服部協作,及時處理問題客戶的投訴;負責督導銷售人員售后服務工作,自覺維護公司形象及信譽;
13、負責本項目人員的日常業務考核,根據員工的實際表現,提出晉升、獎罰等相關建議;
14、負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核;
15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤,并督促項目人員完成考察報告及時在部門內分享;
16、完成各級領導交代的其他工作內容。
(二)策劃崗位職責:
1、協助項目經理跟進項目相關策劃工作(包括項目階段性的推廣工作和主題創意、銷售活動的組織與執行、設計方案跟進、現場包裝、銷售資料制作等工作);
2、參與園林、建筑、設計公司洽談有關方案并具體跟進;
3、負責項目階段性的推廣工作和主題創意;
4、負責銷售中心、樣板房及園林展示區的軟裝方案實施、報告申請及請款等事項;
5、負責銷售中心、巡展場地的包裝方案并具體制作跟進;
6、及時向上級匯報有關項目的銷售情況,下月銷售計劃及項目存在的問題的解決方案;
7、每月負責項目相關數據的統計與上報、文件資料的存放與更新;
8、跟進項目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標準、簽約圖、交樓時間等);
9、制定每月促銷計劃、預算及媒介安排,每周跟進平面廣告的`定稿及確定戶外廣告、電視、廣播等制作;
10、負責協助制定銷售資料(價目表、付款方式、裝修標準、促銷計劃);
11、負責跟進項目的有關文件、款項等申請(招標書、合同蓋章、款項申請)及報銷;
12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新;
13、負責收集記錄項目各階段發展歷程的圖片及視頻;
14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協調工作;
15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關工作;
16、負責項目促銷活動的策劃與組織實施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告;
17、完成各級領導交代的其他工作內容。
(三)銷售經理崗位職責:
1、負責現場銷售人員的管理并能調動銷售人員工作積極性。每月做好銷售人員工作表現評核表及業績排行榜,并遞交所屬項目經理審核,對表現欠佳的銷售人員進行指引及處理,并保證公平對待;
2、協助置業顧問與客戶談判,處理臨時問題;
3、清晰了解現場施工情況、工程進度、小區環境等,對存在問題及時與物業公司及工程管理公司協調處理并反映給所屬項目經理;
4、必須每天做好審核銷控的準確性及報數的工作,并定期與簽約人員核對銷控;
5、通過每日早晚會及時傳達公司的最新指示,每周與銷售人員開會總結當周銷售情況:各單位的銷售走勢、均價的變化、下周銷售計劃;
6、負責銷售現場日常管理工作,參與并制定現場銷售的工作流程和標準;督促置業顧問定期回訪客戶,收集客戶對項目的質疑及建議,定期總結成文字上報,以完善銷售策略,并及時改進項目銷售工作中出現的不足;
7、負責銷售人員考勤統計及排班倒休;
8、制定每周展銷會報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶統計表、電話統計表、來訪統計表、銷售套數、面積、均價圖表、銷售人員業績排行榜),以及每月銷售月報表(包括銷售套數、面積、均價統計圖表,成交電訪業績統計);
9、與財務部做好交單工作及核對每月銷售總金額、撻/退定名單;
10、負責培訓及市場調研,收集競品信息并進行分析、評估,提交市場調研報告;
11、做好項目解釋、客戶投訴等工作;
12、負責樓盤所有文具的領取、派發及回收,每月統計樓盤下月所需文具數量,制定文具申領預算遞交至負責人進行匯總及簽批;
13、完成各級領導交代的其他工作。
(四)置業顧問崗位職責:
1、必須服從主管領導的工作安排;
2、完成銷售經理下達的銷售任務;
3、盡心盡職,完成公司或銷售部布置的各項工作;
4、能夠獨立、熟練地完成客戶的接待、下定、簽約等一系列服務工作,對下定客戶按照要求及時督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟;
5、認真如實填寫來訪、來電登記表;
6、認真接待每一位客戶,做好個人數據,整理并做好當日小結;
7、認真收集市場信息并及時回饋;
8、要有成本意識,學會守價,以維護公司的利益作為首要職責;
9、節約公司每項花費,并愛護公司財產;
10、視跟進客戶的情況及時更新調整,針對困難客戶要與銷售主管協商對策;
11、完成來訪客戶量定額和達到洽談時間的要求;
12、保證經手的銷售合同的準確性和有效性;
13、對周邊競爭項目的物業條件和銷售進度要做到充分了解;
14、上報每日各種工作報表。
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