在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的美容顧問崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

美容顧問崗位職責1

　　職位描述

　　目前在招醫美咨詢和醫美主管的崗位，要你敢挑戰，月薪很快能到1萬，上不封頂，優秀者提供五險一金，出國游，絕對可以實現

　　北京唯一315認證醫院：新星靚醫療美容

　　待遇：底薪+高額提成+月休6天+五險一金

　　國家法定節假日＋不定期出國游

　　職位要求：

　　1.為顧客提供專業面部美學知識

　　2.有責任心，服務意識強，熱愛醫美行業

　　3.有禮貌，懂得團隊協作，無強制推銷習慣

　　4.具有良好的親和力和職場形象氣質

　　公司介紹

　　集團簡介:

　　伊美爾成立于1997年，是國內首家從事專業醫療美容、臨床、科研、教學為一體的大型整形美容連鎖集團。以其科學、專業、安全的整形技術和誠信、貼心恰當的服務樹立了良好的品牌形象。目前擁有世界領先的合法的私立醫療美容醫院連鎖網絡，同時也是世界知名醫療及化妝品產品、美容治療設備的分銷商。

　　伊美爾集團通過20余年的成熟運作，涵蓋整形美容、生活美容、女性整復與健康管理、抗衰及情緒美學管理、毛發移植、口腔健康管理、中醫美容等多種醫療服務，并已在中國北京、上海、天津、哈爾濱、濟南、青島、重慶、西安、沈陽等多個國內城市及韓國濟州島設立了三十余家大型醫療美容連鎖分支機構。以高標準、高要求、追求精益求精的專業醫療技術與優質服務，已為國內外數十萬求美者實施了各類美容整形手術及治療，多項技術處于國際領先水平。

　　伊美爾始終堅持：科學、專業、誠實、恰當的核心價值觀，倡導科學美容、規范美容、個性美容理念；始終以醫學和美學原理為指導，致力于美學精髓與現代醫療美容技術完美融合，開創適合中國人的.東方式醫學美學理念。

　　20余年的積累和沉淀，伊美爾擁有國際水準的醫學博士和三甲權威專家組成的強大陣容和高素質團隊。

美容顧問崗位職責2

　　1.由店長管理，執行店長下達的工作目標，完成銷售業績。

　　2.合理安排自己小組內的美容師的工作，并進行監督管理。

　　3.負責顧客的電話預約及電話回訪;

　　4.負責會員資料、檔案的完善及管理;

　　5.負責維持及提升美容院的`業績;

　　6.提前做好顧客月行動表、月計劃表，確保業績順利完成;

　　7.負責監督提升美容師專業知識、技術、銷售等綜合水平;

　　8.員工休假與客戶服務安排;

　　9.分析顧客、滿足顧客需求，為顧客設計合理的療程護理方案;

　　10.積極配合店長工作，起到呈上起下的作用;

　　11.每天向經理提交工作日志，總結當天工作情況;

　　12.每月提前兩天總結月計劃完成情況并做出下月月計劃表;

　　13.制定月計劃、周計劃、日計劃，鎖定目標，隨時關注目標完成情況;

　　14.負責店內側會的召開。

　　15.負責全店員工的技術培訓，包括面部、身體、儀器等，把員工培養成全能的技術人才;

　　16.培訓店內所有員工的專業知識及店內療程整合，找出產品，項目的特點以訴求的方式教到每個員工;

　　17.定期引進一些好的手法，改善店內員工的不足，定期到市場考察，及時做出項目改進及總結;

　　18.制定培訓及考核計劃(每月提前一周)把計劃規劃到每月、每周、每天、每月月底做出總結;

　　19.于每月20日前收取“員工排班表”，并請店長核簽后公布;

　　20.每月考核美容師技術及理論知識。并將考核成績于30日前公布。

美容顧問崗位職責3

　　1、熱情周到地接待來訪顧客。

　　2、詳細了解顧客曾經使用過的產品，護理項目。先查閱客戶辨案，再為客人服務，若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產品，曾做過的護理項目，對以往的產品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的：

　　①了解顧客的需要；

　　②評估顧客的消費水平；

　　③顧客過去使用的.產品該顧客是否適合，推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實情況，以便選用合適產品及美容項目。

　　3、為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。

　　4、洋細分析客人皮膚并為客人設計護理課程，并需清晰地讓客人了解該項課程是針對他

　　（她）哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設計家席護理產品，但只告訴客人若搭配家尿護理效果才理想。

　　5、清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護理課程。

　　6、繁忙時，仍應以熱情的態度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。

　　7、客人做完護理后，讓客人稍為休息，并同客人閑談一下，再為建議家居護理。

　　8、為客人開單結賬。

　　9、定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客情關系。

美容顧問崗位職責4

　　（一）全體員工應盡忠職守，遵守本公司的各項規章制度；

　　（二）服從領導，努力工作，完成公司下達的各項經營指標；

　　（三）維護永康的品牌形象；

　　（四）加強學習，不斷提高專業和服務技能，樹立專家形象；

　　（五）牢記崗位職責，堅守職業操守；

　　（六）熟練崗位服務流程，嚴格按照流程為客戶提供標準化服務；

　　（七）誠信為本，做到高品質的`客戶管理與服務；

　　（八）愛惜公物、減少浪費。

　　（九） 積極配合其他部門工作。

美容顧問崗位職責5

　　1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據陳列圖及時調整產品陳列；

　　2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關的詢問并提供相應的`建議；

　　3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳，以提升產品的月銷量；

　　4、及時對產品進行補貨，愛惜貨品；

　　5、服從店經理的工作指示；

美容顧問崗位職責6

　　1。負責產品銷售情況的跟進、美容店家的培訓工作（專業培訓或銷售技巧培訓）；

　　2、根據客戶的要求去推薦相應的.產品；

　　3、對所負責的區域品牌銷售任務的完成；

　　4、管轄及維護市場；

　　5、負責公司招商會和內訓會的培訓工作。

美容顧問崗位職責7

　　1、銷售任務

　　美容顧問在店長的帶領下負責公司產品及會員卡的銷售，每月按規定指標完成一定數量的營業額。

　　2、檔案管理

　　（1）專屬客人的擋案管理，客戶服務的售后跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。

　　（2）美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長；每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。

　　3、客戶電話拜訪

　　（1）新開卡顧客在做完項目兩天內，美容項目應主動電話回訪，并做好記錄。

　　（2）專項卡或一療程結束的顧客一周內，美容顧問應主動電話回訪，并做好記錄。

　　（3）一個月未進店顧客，美容顧問應主動電話回訪找尋原因，做好記錄并上報店長。

　　4、促銷工作

　　（1）美容顧問應及時深入了解公司新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯系，耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時，應詳細介紹此促銷方案及優惠政策。如有客戶實施此促銷方案時，應及時進行登記并反饋給店長。

　　（2）如有要求需美容顧問外出進行促銷活動，應服從安排、聽從指揮。

　　（3）美容顧問應對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄，并根據記錄的'數據進行分析，上報主管。

　　5、業務培訓

　　（1）美容顧問應參加公司組織的各種業務培訓，不得無故缺席。培訓時應認真聽講，做好筆記。

　　（2）美容顧問還應利用工作之余多學習業務知識，提高自己的素質，并多向業務精湛的同事學習。將學到的業務知識更好地運用到工作中去。

　　（3）美容顧問應熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點；熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。

　　6、準時參加周例會，定期參加公司相關會議，了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經營方向。

　　7、美容顧問有責任在公司規章制度、業務、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。

　　8、上級主管臨時交付的其他工作。

　　誠信第一品質至上憑服務取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:

　　（1）前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及原因。

　　（2）老客戶一個月未進店，美容顧問進行電話回話，將原因上報。

　　（3）近期實施促銷方案，此部分顧客進店人數及消費金額記錄表。周工作報表，月工作總結。

美容顧問崗位職責8

　　①通過自己的銷售努力，提高產品的銷售量；

　　②搜集并匯報競爭對手的信息；

　　③制作規定的報表并匯報；

　　④協助招待公司組織的全國性或地區性推廣活動；

　　⑤做好公司終端形象維護，保持整齊、良好、專一的形象；

　　⑥充分了解產品，并對自己建立信心，對產品充滿信心；

　　⑦平時要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業知識，以便應對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛的服務方法來提高服務水平；

　　⑧充分了解顧客能從產品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的.顧客進行講解；

　　⑨多了解現在美容院的經營過程以及現時的經營狀況，并采納搜集相關的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法；

　　⑩對于加盟店，在售后服務當中應該給予指導和店內人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經濟效益，保證經銷商的回款。

美容顧問崗位職責9

　　美容顧問的角色大多數美容顧問總認為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯誤的概念。實際上，美容顧問是一門很深奧的學問，要成為一名優秀的美容顧問，必須經過長期的專業訓練。

　　身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰經驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發點，提供真誠熱情的服務。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。

　　因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的'是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優秀的美容顧問。

　　1、從商場及企業內部的角度：

　　雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業發展的總目標實現后，個人的目標才能圓滿實現。可以說商場是美容顧問進行社會聯系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我，積累經驗，為未來的發展奠定堅實的基礎。要知道，三分之一的企業經理人和私營企業的老板們都曾經是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應該充分珍惜這份工作，力爭做一名優秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點：

　　積極的工作態度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質

　　良好的人際關系;善于與同事合作 達成業績目標;服從領導

　　熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學習，虛心接受批評

　　具有創造性;熱愛工作

　　2、從顧客的角度

　　由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商場、商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：

　　外表整潔;有禮貌和耐心 關心顧客的利益;急顧客所急

　　親切、熱情、友好的態度 耐心地傾聽顧客的意見和建議

　　樂于助人;能提供快捷的服務 幫助顧客正確地選擇商品

　　盡力為自己服務;能回答所有的問題 介紹商品的特點;提出有建設性的意見

　　傳達正確和準確的信息 記住老顧客的偏好

　　對美容顧問來說：顧客是全世界最重要的人

　　顧客是商業環節中最重要的人物;

　　顧客是美容顧問的衣食父母;

　　顧客是商品各種經營活動的血液;

　　顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;

　　顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;

　　因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠是對的。

美容顧問崗位職責10

　　1.完成公司的業績目標

　　2.提升公司的知名度

　　3.讓公司更加發展

　　4.給予客戶最上等的.服務

　　5.教導客戶變美麗的方法

　　6.讓每個客戶都能開心享受

　　7.滿足每個客戶的需要

　　8.治療客戶的皮膚問題

　　9.教導客戶正確的消費,不花冤枉錢

　　10.成為美容活字典

　　11.作為美容事業的成功榜樣。

美容顧問崗位職責11

　　1、協助門店產品銷售，合作商家店員的`產品專業知識、專業手法及銷售技能的培訓；

　　2、及時傳達公司各類促銷活動方案及政策，維護公司形象及產品形象；

　　3、負責提升合作商家的銷售業績，完成銷售指標，提供售后服務；

　　4、協助公司門店的運營和管理，及時向總公司反饋店內運營問題，并提供解決方案。

美容顧問崗位職責12

　　1、按照上級主管下達的工作目標，完成每月銷售業績。

　　2、負責門店客戶電話邀約及現場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的'產品、設計合理的療程護理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護工作；

　　3、提前做好計劃表，熟悉當季優惠活動，達成銷售意向；

　　4、積極配合門店主任工作，協調美療師，合理安排客戶護理，起到呈上起下的作用；

　　5、及時妥當處理客人的投訴等并完成上級交代的其他事情

美容顧問崗位職責13

　　1、維護現有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關系，提高公司和店老板的.粘性；

　　2、深挖門店各類醫美人群，先進行鋪墊醫美觀念，促進該店醫美普及率達到80%；

　　3、針對鋪墊過有醫美需求的客人結合美導老師進行再次鋪墊；

　　4、與店家，美導老師帶客人到院成交、操作；

　　5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及項目；

　　6、定期召開門店員工會議，核定目標任務和分解；

　　7、銷售公司的生美套盒產品；

　　8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問崗位職責14

　　1、負責美業市場開發、渠道開發、新客戶開發、達成公司要求的.業務開發指標；

　　2、管理服務現有客戶，維護客情，達成公司要求的業績指標；

　　3、業務處理、客戶資料管理、市場信息收集、各種銷售統計報表的制作管理；

美容顧問崗位職責15

　　1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據陳列圖及時調整產品陳列；

　　2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關的`詢問并提供相應的建議；

　　3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳，以提升產品的月銷量；

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