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銷售店長崗位職責

更新時間：2024-10-16 10:48:28

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銷售店長崗位職責

　　現如今，我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編整理的銷售店長崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷售店長崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、現場接待新客,做好客人登記,建立客人檔案;

　　2、協調部門內部的關系;

　　3、拓展及維護顧客,做好顧客管理;

　　4、協助完成部門計劃業績和管理工作;

　　5、店面日常銷售經營管理。

　　任職資格:

　　1、有兩年以上店務管理經驗,專業知識扎實;

　　2、良好的職業道德,有月度季度促銷經驗,有培訓經驗;

　　3、有團隊意識、溝通能力、親和力強、抗壓能力強;

　　4、為人真誠,能吃苦耐勞,工作踏實。

銷售店長崗位職責2

　　職責描述:

　　1.店內日常事物、人員的管理。

　　2.遵守公司的'各項規定,執行上級指示,完成公司下達的銷售任務。

　　3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作。

　　3.監督考核銷售代表的工作表現,及時反映員工動態,并作出有效調整。

　　4.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作。

　　任職要求:

　　1.大專及以上學歷,有珠寶工作經驗者優先考慮;

　　2.具有較強的溝通能力和協調能力;

　　3.工作認真負責,具有較強的服務意識和團隊合作意識。

銷售店長崗位職責3

　　主要工作職責:

　　1、店面人員管理,員工排班安排,合規及陳列要求,蘋果的知識產權維護,處理收集店面信息,解決客訴問題等;

　　2、負責對蘋果產品及周邊配件的銷售服務工作,通過和顧客的溝通和交流將最適合顧客的產品帶給顧客;

　　3、按照公司要求和發展參與公司和蘋果組織的各項培訓,逐步提升自身的.銷售能力和技巧和服務水平;

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,熱情外向,親和力佳,極具溝通力;

　　2、優秀的服務意識和溝通表達能力,有一定的英語基礎;

　　3、熱愛數碼產品,2年或以上連鎖零售店銷售管理、專賣店銷售管理、數碼產品銷售工作經驗;

　　4、工作責任心強,良好的抗壓能力,有強烈的工作激情和上進心。

銷售店長崗位職責4

　　1、對門店業績負責，分解公司下發半年度、年度銷售任務和利潤任務指標到各部組，并監督和檢查門店的任務進度額和完成情況;

　　2、跟進門店銷售任務達成及銷售同比情況，及時發現問題并解決問題;

　　3、負責門店的商品規劃，根據公司半年度主推差異化、延保增值服務等任務指標合理分配指標，并跟蹤任務進度及完成情況;

　　4、負責門店經營管理制度、標準、工作流程在門店的落實執行，并根據門店需求，協助完善相關制度;

　　5、監督管理門店的樣機出樣，維護門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經營質量的提升。監控門店的`費用支出情況，確保資源合理有效使用;

　　6、在公司授權內完成門店員工的考評、培訓等工作;合理分配工作，培養員工潛力。

銷售店長崗位職責5

　　1、組織領導能力有效、合理地住址下級，調動店員的積極性，共同完成公司的確定目標。

　　2、經營管理能力不斷找問題，防患于未然，加強管理，使店鋪整體運營更去合理;有計劃的組織人力、物力、財力，合理調配時間，整合資源，提高效率;信息資料、數據的整理、分析，并在實踐中運用，以揚長避短，查漏補缺。

　　3、專業技能經營店鋪的必備技巧和顧客滿意的`能力：快速、正確地分析解決問題。

　　4、自我學習提高的能力不斷學習和更新專業知識，不斷充實成長，完善自己。

　　5、培訓輔導能力能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業績的指導能力;用自己的規范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時要查漏補缺，幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長。

　　6、誠信的職業道德，作為榜樣和承擔責任的能力具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用;一店之長是整個團隊的領導，遇事要不推諉，勇于承擔。

銷售店長崗位職責6

　　店長崗位職責

　　1、必須確保在崗人員按時上下班，不遲到，早退，并使服務人員嚴格要求自己提供優質服務。

　　2、要經常了解并回答自己下屬提出的各種問題，負責追蹤解決。

　　3、負責確定本店員工工作餐標準，并保證屬下員工及時用餐。

　　4、經常巡視餐廳并要求所屬營業前準備，營業后正常清潔。

　　5、要與客人接觸，了解他們對餐飲以及服務等方面的滿意程度。

　　6、負責處理服務人員的差錯和客人的抱怨。

　　7、定期檢查收銀員和庫管員的工作，達到準確程度。

　　8、檢查廚房與吧臺是否能按照客人所點的東西做到保質保量。

　　9、合適并按時完成各種有關營業日報表。

　　10、餐廳勞務費用分析，及餐廳服務人員是否安排合理。

　　11、食品原料分析，目標是低成本，低消耗，高盈利。

　　12、檢查各種登記和記事表格，使食品原材料按計劃采購，按計劃供應。

　　13、檢查當天營業日報表，及一天內出現的'問題與店內員工應該知道的工作程序條文。

　　14、通過領班檢查工作效率情況，服務態度，每天做記錄，檢討。

　　15、檢查前一天銷售情況與庫存，保證店內正常運行。

　　16、餐廳營業前要巡視檢查餐廳的裝飾，音樂，燈光，餐桌擺布與服務人員就崗情況，個反面均要達到要求，為餐廳聲譽負責。

　　17、要在巡視餐廳營業時，督導領班，廚師長，吧臺長帶動手下員工工作，并協助各部門領導工作。

銷售店長崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、制定并分解銷售門店階段性銷售計劃,帶領團隊完成銷售任務;

　　2、主持門店銷售例會,傳達相關政策及信息;

　　3、監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作;

　　4、監督銷售顧問日常工作紀律,對違反有關規范的人員進行處理;

　　5、每月及時提供準確的商品盤點數據;

　　6、做好門店的.防火防盜工作,處理銷售現場遇到的特殊情況;

　　7、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨,需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門;

　　8、對銷售顧問進行業績評估和考核。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷;

　　2、市場營銷、工商管理、藝術設計等相關專業;

　　3、較強的語言表達及溝通協調能力;

　　4、豐富的門店管理經驗;

　　5、兩年以上店長工作經驗,具有一定的客戶資源和良好的客戶關系;

　　6、有知名家具、家居飾品企業銷售管理工作經歷者優先。

銷售店長崗位職責8

　　第一，店長應該有很強烈的歸屬感。把門店當作自己生活的一部分，只有把事情當作自己事情的一部分，才會盡力去做。

　　第二，積極地心態。店長作為整個團隊的帶頭兵，要具備積極的心態，并感染下屬。如何去做呢?主動幫助別人，待人勤奮的做事情。每天提前到門店，微笑的和員工打招呼，讓員工進入門店就可以感覺到很溫暖很開心，這樣你的員工自然會把這個情緒帶給你的顧客。勇于挑戰新的業績，克服現有的困難，很少去抱怨，保持一張笑臉，這樣一個積極的心態必定會感染到你的員工，你的顧客，久而久之這樣一個和諧的氛圍就將是門店的文化之一。

　　第三，持續的學習。學習不僅僅是看書，在教室里學習，更重要的是在工作過程中聽到看到感受到的。顧客的感覺是最重要的。當業績有波動，顧客提建議，你看到店里讓顧客或者員工感到不便利的地方，就要積極地想著去分析并且進行改進。持續的學習會讓你很容易的找到問題的根源，并且進行解決。

　　第四，團隊意識。店長是整個門店的管理者同時也是這個團隊的一員。既然是團隊的一員，就應該遵守團隊的各項制度，不能搞特殊化，時刻想著團隊里的`人，發揮員工的長處來實現團隊的利益最大化。

　　第五，果斷。在作決定時一定要快速的分析問題并作決定。要知道，在處理小問題時員工通常會自行處理，在遇到他們認為有些棘手的問題時才會尋求你的幫助，這時作為店長的你要是猶豫不決，就不能為員工指明一個方向，使員工很迷茫。清晰的愿景，快速的思維也會幫助員工提高歸屬感。

銷售店長崗位職責9

　　1、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成，經濟效益指標包括：年度銷售收入(分解為月份);分店直接費用;利潤、周轉天數、商品損耗率等;

　　2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任;公司資本金包括：分店使用(占用)的各種設施設備、投入分店的裝飾、分店合理占用的商品流動資金、備用金以及其它收入;

　　3、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任;公司經營技術資產包括：注冊(登記)商號、服務標志、管理模式、店鋪布置、資訊系統、員工培訓、會計操作、信息傳遞等公司營運系統;

　　4、負責對公司銷售管理環節上的商品動銷狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合實情作出最佳高效的信息處理并承擔行為責任;

　　5、負責分店的商品進貨驗收、商品陳列與配置、商品質量、商品引進與滯銷商品的淘汰等的管理等工作;

　　6、根據總部下達的商品指導價格及政策規定，結合商圈的實際確定本店的商品價格;

　　7、掌握目標顧客的消費需求，作好商品的管理及要貨;向總部提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議;

　　8、執行總部下達的促銷活動，根據分店實際提出分店的.促銷需求;

　　9、負責分店商品損耗管理;

　　10、負責分店的設備、現金、帳務及收銀終端作業管理;

　　11、負責分店員工考勤、儀容、儀表和服飾規范的執行;

　　12、維護分店的清潔與安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購物環境;

　　13、負責顧客投訴與意見的處理。

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