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運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)

更新時間：2024-09-18 20:22:06

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運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)精選15篇

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編整理的運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)1

　　一、具備吃苦耐勞的精神，有餐飲店長經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　二、能具備長期出差的條件；

　　三、協(xié)助或輔導(dǎo)加盟商門店運(yùn)營；

　　四、負(fù)責(zé)各加盟門店運(yùn)營升級與流程梳理等工作；

　　五、及時跟蹤、檢查店面出現(xiàn)的問題，對不合格的`地方進(jìn)行指正、改正；

　　六、督導(dǎo)員工認(rèn)真落實(shí)店內(nèi)與部門規(guī)章制度；

　　七、處理好各部門之間的協(xié)調(diào)與組織工作；

　　八、負(fù)責(zé)店內(nèi)人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)打造等工作。

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)2

　　1。負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要；

　　2。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的`整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；

　　3。制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運(yùn)行；

　　4。負(fù)責(zé)公司營運(yùn)部門的制度規(guī)范，以及關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實(shí)。

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)3

　　1、督導(dǎo)、管理和實(shí)施對餐廳前場員工的培訓(xùn)，確保員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;

　　2、協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)完成特色餐飲店運(yùn)營體系搭建及各項(xiàng)規(guī)章制度的制定;

　　3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進(jìn)度;

　　5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的.短期、中期、長期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行;

　　6、合理處理各類突發(fā)事件。

　　7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　8、營業(yè)時間進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮前場各部門的操作標(biāo)準(zhǔn)以確保餐廳正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，餐后給予溝通指導(dǎo);

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)新店開業(yè)前期的當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研，并給予加盟商開業(yè)意見指導(dǎo)，以及店鋪開業(yè)前的活動推廣、開業(yè)駐店支援等；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助門店人員的招聘指導(dǎo)，以及人員培訓(xùn)及首批人員專業(yè)知識的考核等；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助加盟商進(jìn)行店員培訓(xùn)、道具陳列、服務(wù)及內(nèi)容指導(dǎo)等；

　　4、負(fù)責(zé)策劃開業(yè)促銷活動等扶持工作，并做好相關(guān)工作總結(jié)；

　　5、負(fù)責(zé)與門店后續(xù)溝通和交流，收取加盟商建議，及時反饋并協(xié)助解決問題；

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作；

　　7、負(fù)責(zé)完成公司交付的.其他事情。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，2年以上游樂、娛樂等行業(yè)相關(guān)線下運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉和了解終端門店的管理模式；

　　3、具有敏銳的視角，善于發(fā)現(xiàn)問題與解決問題；

　　4、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，以及良好的邏輯思維能力及語言組織能力；

　　5、能承受一定的工作壓力；

　　6、能適時短期出差。

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助市場部做好分校的關(guān)系維護(hù)和客戶服務(wù)支持。

　　2、負(fù)責(zé)分校服務(wù)流程的改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量改善等工作。

　　3、負(fù)責(zé)受理分校的投訴和客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作。

　　4、協(xié)助市場部開拓新市場，增加新客戶，并積極推動分校續(xù)費(fèi)的工作。

　　5、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決分校的`各種需求問題，提高用戶滿意度。

　　6、負(fù)責(zé)定期做好分校的回訪工作，及時了解分校的需求，保證服務(wù)質(zhì)量。

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)6

　　1、通過線下活動，了解保潔師服務(wù)質(zhì)量；

　　2、主要負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)的跟蹤；

　　3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門，監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況，匯總數(shù)據(jù)反饋；

　　4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班，需隨機(jī)抽查保潔人員。

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1、服務(wù)意識強(qiáng)，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

　　3、熟悉單店門店的.運(yùn)作及經(jīng)營，有餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳，熟悉接待禮儀者優(yōu)先。

　　4、良好的溝通、執(zhí)行能力及獨(dú)立的工作能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)組建能力。

　　5、掌握電腦一些基本操作。

　　任職資格:

　　1、有餐飲連鎖業(yè)門店管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有指導(dǎo)與培訓(xùn)下屬的能力，堅持質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作能力；

　　3、具有較強(qiáng)的時間管理能力；具備解決突發(fā)事件能力；

　　4、較好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌能力；

　　5、工作細(xì)致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)；

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)8

　　1、續(xù)期指標(biāo)競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤

　　2、收費(fèi)單位續(xù)收推動工作的指導(dǎo)和評估

　　3、弱體收費(fèi)服務(wù)單位的.輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)

　　4、機(jī)構(gòu)年度督導(dǎo)計劃的制定與實(shí)施

　　6、未收件回訪、抽查

　　7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計與稽查

　　8、保全員工作平臺使用推廣和檢查

　　9、續(xù)期收費(fèi)會議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備

　　10、日常業(yè)績追蹤及溝通協(xié)調(diào)

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)9

　　1.協(xié)助門店經(jīng)理督導(dǎo)執(zhí)行餐廳運(yùn)營規(guī)劃，保證餐廳運(yùn)營體系的`完善和順暢運(yùn)行

　　2.負(fù)責(zé)吧臺的管理

　　3.客戶關(guān)系管理

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對餐廳的財物進(jìn)行管理

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行餐廳運(yùn)營管理制度及業(yè)務(wù)流程，保證餐廳運(yùn)營工作的規(guī)范化管理

　　6.負(fù)責(zé)餐廳的安全管理

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對門店員工進(jìn)行管理

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)10

　　1、檢查、指導(dǎo)連鎖門店運(yùn)營，落實(shí)公司運(yùn)營管理要求，監(jiān)督門店規(guī)范運(yùn)營。

　　2、協(xié)助解決門店運(yùn)營問題，提出具體改進(jìn)方案，確保提質(zhì)增效工作，達(dá)到最大利潤指標(biāo)，最高客戶滿意度；

　　3、執(zhí)行與管理門市QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制；

　　4、新開店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo)，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌。

　　5、及時解決門店及顧客的投訴，按照公司制度規(guī)范操作，確保顧客滿意。

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)11

　　1。協(xié)助店經(jīng)理完善運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實(shí)施方案

　　2。商鋪店面的選址、開業(yè)計劃、營運(yùn)、管理、培訓(xùn)等整店方案的`指導(dǎo)

　　3。通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運(yùn)營的問題并及時進(jìn)行反饋

　　4。嚴(yán)格執(zhí)行公司營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系

運(yùn)營督導(dǎo)崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷售及營運(yùn)政策，根據(jù)年度區(qū)域經(jīng)營目標(biāo)，分解并下達(dá)區(qū)域各店月度銷售目標(biāo)；

　　2、帶領(lǐng)區(qū)域店鋪管理團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)銷售和利潤的最大化，完成預(yù)定各項(xiàng)量化目標(biāo)；提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則，確保區(qū)域各店的經(jīng)營管理、顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　3、使公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行，努力降低區(qū)域各店經(jīng)營成本；不斷打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景，平衡各種社會關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果；

　　4、培訓(xùn)考核區(qū)域各級管理人員，協(xié)助選拔和補(bǔ)充人才，發(fā)展和穩(wěn)定銷售隊(duì)伍，招募能滿足各店良好運(yùn)轉(zhuǎn)的高素質(zhì)員工，使各崗位工作業(yè)績達(dá)到最優(yōu)，控制區(qū)域內(nèi)適當(dāng)員工數(shù)量，有效管理各績效表現(xiàn)的下屬，為優(yōu)秀員工建立明確的'職業(yè)發(fā)展定位；

　　5、不定期對區(qū)域營運(yùn)管理制度進(jìn)行合理及必要的修改、補(bǔ)充和完善，做好監(jiān)督管理；

　　6、指導(dǎo)并監(jiān)督各級管理人員完成各店盤點(diǎn)及各項(xiàng)安全風(fēng)控工作，確保損耗率、周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)控制在公司標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

　　7、努力完成各項(xiàng)銷售和營運(yùn)指標(biāo)，促進(jìn)店鋪銷售，合理管理庫存商品使降價促銷減到最低使利潤最大化，強(qiáng)勢推動店鋪促銷活動并擴(kuò)大影響效果；定期對區(qū)域各店經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，找出問題點(diǎn)和機(jī)會點(diǎn)制訂行動計劃和改進(jìn)措施，追蹤實(shí)施效果；

　　8、不定期統(tǒng)籌市場部或供應(yīng)商的促銷活動等，將品牌拓展持續(xù)并有效地導(dǎo)入不同層次的目標(biāo)消費(fèi)群體當(dāng)中；

　　9、有效控制各店經(jīng)營費(fèi)用(包括人員費(fèi)用、水電雜費(fèi)、辦公費(fèi)等)。

　　任職要求：

　　1、市場營銷管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、3年以上市場運(yùn)營、策劃推廣、項(xiàng)目管理、人員組織的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

　　3、有加盟店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。