在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編整理的運營督導崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

運營督導崗位職責1

　　一、具備吃苦耐勞的精神，有餐飲店長經驗優先；

　　二、能具備長期出差的條件；

　　三、協助或輔導加盟商門店運營；

　　四、負責各加盟門店運營升級與流程梳理等工作；

　　五、及時跟蹤、檢查店面出現的問題，對不合格的`地方進行指正、改正；

　　六、督導員工認真落實店內與部門規章制度；

　　七、處理好各部門之間的協調與組織工作；

　　八、負責店內人才培養、團隊打造等工作。

運營督導崗位職責2

　　1。負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展的需要；

　　2。負責所轄區域的`整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；

　　3。制訂部門戰略目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行；

　　4。負責公司營運部門的制度規范，以及關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務產品開發等相關工作的落實。

運營督導崗位職責3

　　1、督導、管理和實施對餐廳前場員工的培訓，確保員工有良好的服務技能和工作態度;

　　2、協助運營總監完成特色餐飲店運營體系搭建及各項規章制度的制定;

　　3、執行并追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的培訓并評估執行的結果;

　　4、及時發現、輔導并監督餐廳存在的問題，確定改善方法及追蹤進度;

　　5、輔導餐廳分析優弱勢，協助制訂餐廳的.短期、中期、長期目標，并追蹤執行;

　　6、合理處理各類突發事件。

　　7、協助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;

　　8、營業時間進行現場督導、指揮前場各部門的操作標準以確保餐廳正常運轉，及時發現服務過程中出現的問題，餐后給予溝通指導;

運營督導崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、負責新店開業前期的當地市場調研，并給予加盟商開業意見指導，以及店鋪開業前的活動推廣、開業駐店支援等；

　　2、負責協助門店人員的招聘指導，以及人員培訓及首批人員專業知識的考核等；

　　3、負責協助加盟商進行店員培訓、道具陳列、服務及內容指導等；

　　4、負責策劃開業促銷活動等扶持工作，并做好相關工作總結；

　　5、負責與門店后續溝通和交流，收取加盟商建議，及時反饋并協助解決問題；

　　6、負責監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作；

　　7、負責完成公司交付的.其他事情。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上游樂、娛樂等行業相關線下運營工作經驗；

　　2、熟悉和了解終端門店的管理模式；

　　3、具有敏銳的視角，善于發現問題與解決問題；

　　4、具有良好的溝通與協調能力，以及良好的邏輯思維能力及語言組織能力；

　　5、能承受一定的工作壓力；

　　6、能適時短期出差。

運營督導崗位職責5

　　1、協助市場部做好分校的關系維護和客戶服務支持。

　　2、負責分校服務流程的改進與服務質量改善等工作。

　　3、負責受理分校的投訴和客戶關系維護與管理工作。

　　4、協助市場部開拓新市場，增加新客戶，并積極推動分校續費的工作。

　　5、提高本部門技術服務水平，及時解決分校的`各種需求問題，提高用戶滿意度。

　　6、負責定期做好分校的回訪工作，及時了解分校的需求，保證服務質量。

運營督導崗位職責6

　　1、通過線下活動，了解保潔師服務質量；

　　2、主要負責每日督導的跟蹤；

　　3、與家政保潔服務人員一同上門，監控保潔的服務質量和執行情況，匯總數據反饋；

　　4、任務期間不需要在辦公室坐班，需隨機抽查保潔人員。

運營督導崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、服務意識強，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。

　　3、熟悉單店門店的.運作及經營，有餐飲行業經驗者佳，熟悉接待禮儀者優先。

　　4、良好的溝通、執行能力及獨立的工作能力，較強的團隊組建能力。

　　5、掌握電腦一些基本操作。

　　任職資格:

　　1、有餐飲連鎖業門店管理經驗；

　　2、具有指導與培訓下屬的能力，堅持質量和標準，確保業務的正常運作能力；

　　3、具有較強的時間管理能力； 具備解決突發事件能力；

　　4、較好的溝通協調能力、領導力和統籌能力；

　　5、工作細致認真，謹慎細心，責任心強；

運營督導崗位職責8

　　1、續期指標競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤

　　2、收費單位續收推動工作的指導和評估

　　3、弱體收費服務單位的.輔導與協調

　　4、機構年度督導計劃的制定與實施

　　6、未收件回訪、抽查

　　7、續期制度執行情況審計與稽查

　　8、保全員工作平臺使用推廣和檢查

　　9、續期收費會議的參與、相關材料準備

　　10、日常業績追蹤及溝通協調

運營督導崗位職責9

　　1.協助門店經理督導執行餐廳運營規劃，保證餐廳運營體系的`完善和順暢運行

　　2.負責吧臺的管理

　　3.客戶關系管理

　　4.負責協助門店經理對餐廳的財物進行管理

　　5.嚴格執行餐廳運營管理制度及業務流程，保證餐廳運營工作的規范化管理

　　6.負責餐廳的安全管理

　　7.負責協助門店經理對門店員工進行管理

運營督導崗位職責10

　　1、檢查、指導連鎖門店運營，落實公司運營管理要求，監督門店規范運營。

　　2、協助解決門店運營問題，提出具體改進方案，確保提質增效工作，達到最大利潤指標，最高客戶滿意度；

　　3、執行與管理門市QSC標準及原物料損耗控制；

　　4、新開店鋪的業務協助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規定工作流程，步入正軌。

　　5、及時解決門店及顧客的投訴，按照公司制度規范操作，確保顧客滿意。

運營督導崗位職責11

　　1。協助店經理完善運營標準化體系的建設與實施方案

　　2。商鋪店面的選址、開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的`指導

　　3。通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋

　　4。嚴格執行公司營運標準，協調公司與加盟商的友好關系

運營督導崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、執行公司各項銷售及營運政策，根據年度區域經營目標，分解并下達區域各店月度銷售目標；

　　2、帶領區域店鋪管理團隊，實現銷售和利潤的最大化，完成預定各項量化目標；提供指導、培訓和原則，確保區域各店的經營管理、顧客服務、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標準執行；

　　3、使公司政策及工作流程得到持續的貫徹執行，努力降低區域各店經營成本；不斷打造良好的工作環境和公司發展前景，平衡各種社會關系，以實現預期效果；

　　4、培訓考核區域各級管理人員，協助選拔和補充人才，發展和穩定銷售隊伍，招募能滿足各店良好運轉的高素質員工，使各崗位工作業績達到最優，控制區域內適當員工數量，有效管理各績效表現的下屬，為優秀員工建立明確的'職業發展定位；

　　5、不定期對區域營運管理制度進行合理及必要的修改、補充和完善，做好監督管理；

　　6、指導并監督各級管理人員完成各店盤點及各項安全風控工作，確保損耗率、周轉率等指標控制在公司標準范圍內。

　　7、努力完成各項銷售和營運指標，促進店鋪銷售，合理管理庫存商品使降價促銷減到最低使利潤最大化，強勢推動店鋪促銷活動并擴大影響效果；定期對區域各店經營數據進行匯總分析，找出問題點和機會點制訂行動計劃和改進措施，追蹤實施效果；

　　8、不定期統籌市場部或供應商的促銷活動等，將品牌拓展持續并有效地導入不同層次的目標消費群體當中；

　　9、有效控制各店經營費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。

　　任職要求：

　　1、市場營銷管理等相關專業大專以上學歷；

　　2、3年以上市場運營、策劃推廣、項目管理、人員組織的實踐經驗；

　　3、有加盟店工作經驗者優先。

運營督導崗位職責13

　　1、續期指標競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤

　　2、收費單位續收推動工作的指導和評估

　　3、弱體收費服務單位的輔導與協調

　　4、機構年度督導計劃的制定與實施

　　6、未收件回訪、抽查

　　7、續期制度執行情況審計與稽查

　　8、保全員工作平臺使用推廣和檢查

　　9、續期收費會議的.參與、相關材料準備

　　10、日常業績追蹤及溝通協調

　　11、與前線相關部門的溝通協調

運營督導崗位職責14

　　任職資格：

　　1、幼教專業，大專及以上學歷；

　　2、20-30歲，1年以上工作經歷；

　　3、水育館店長工作經驗者優先；

　　4、有較強的工作責任心、抗壓力強、較強的溝通和協調能力、為人正直、有包容心，良好的服務意識、應變能力強、有愛孩子的心

　　5、有一定的嬰幼兒護理、加盟運營的`理論和實操知識，有理論專業知識并喜歡專研

　　6、綜合能力強、適應能力強

　　崗位職責：

　　”職責一：給加盟商員工的培訓工作

　　1、培訓員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法

　　2、給員工介紹游泳圈使用方法

　　3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法

　　4、服務口徑：預約晚到或未到的溝通，未預約的通技巧

　　5、加盟店會員的整體服務流程

　　6、相關育兒知識的培訓

　　職責二：給加盟商培訓工作

　　1、貝貝企業文化的介紹，ERP系統的操作指導

　　2、協助加盟商進行開業前的準備，如：預售活動的組織、準備物品

　　3、加盟商售卡的指導

　　職責三：資料收集

　　1、店面整體準備工作完成后，拍攝各區域及開業當天照片（與全員合影)。試營業期間，客流量較大時，拍攝照片

　　2、培訓結束前營業執照、店面負責人有效證件的收集，百度地圖標注

　　3、培訓結束后，兩天以人提交店面檔案

　　職責四：店面回訪工作

　　1、每月每家店面最少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗數、員工管理、活動策劃和宣傳、系統操作使用

　　2、回訪店面反饋或疑難問題的協助解決

　　職責五：完成主管交付的其它任務

運營督導崗位職責15

　　1。熟悉珠寶店終端開業籌備、培訓和營業輔導，建立健全培訓督導管理體系；

　　2。負責終端培訓課程開發，落實培訓項目，提升門店的運營管理能力；

　　3。定期對各店的各項巡查，有效建立對門店營運的'監督與營運反饋。

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