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運營督導崗位職責

更新時間：2024-10-30 07:23:17

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運營督導崗位職責(通用15篇)

　　在發展不斷提速的社會中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編收集整理的運營督導崗位職責，希望能夠幫助到大家。

運營督導崗位職責1

　　一、具備吃苦耐勞的精神，有餐飲店長經驗優先；

　　二、能具備長期出差的條件；

　　三、協助或輔導加盟商門店運營；

　　四、負責各加盟門店運營升級與流程梳理等工作；

　　五、及時跟蹤、檢查店面出現的問題，對不合格的'地方進行指正、改正；

　　六、督導員工認真落實店內與部門規章制度；

　　七、處理好各部門之間的協調與組織工作；

　　八、負責店內人才培養、團隊打造等工作。

運營督導崗位職責2

　　1、負責編制銷售大區全員的績效考核指標，并定期進行績效考評；

　　2、負責督促銷售大區日常行程執行；

　　3、負責督導銷售大區工作計劃安排，提高執行力；

　　4、負責為銷售大區提供必要的'數據信息支持；

　　5、負責組織、參加銷售大區各項內部會議、合作商會議；

　　6、負責合作商促銷計劃的審核與實施；

　　7、負責響應銷售大區各項需求，給予反饋和解決；

　　8、負責臨時項目的跟蹤與處理

運營督導崗位職責3

　　1、負責分校籌備期的運營準備與開業支持；

　　2、指導分校招生工作正確開展；

　　3、管理分校的運營管理工作；

　　4、提高分校的服務質量；

　　5、提升分校的`運營業績；

　　6、協調支持分校在銷售管理教學等方面的需求。

運營督導崗位職責4

　　1、檢查、指導連鎖門店運營，落實公司運營管理要求，監督門店規范運營。

　　2、協助解決門店運營問題，提出具體改進方案，確保提質增效工作，達到最大利潤指標，最高客戶滿意度；

　　3、執行與管理門市QSC標準及原物料損耗控制；

　　4、新開店鋪的業務協助與指導，幫助新店盡快熟悉各種規定工作流程，步入正軌。

　　5、及時解決門店及顧客的投訴，按照公司制度規范操作，確保顧客滿意。

運營督導崗位職責5

　　1、對餐廳經理負責，根據餐廳經理的月工作計劃實施工作，并在平時的工作中協助餐廳經理不斷完善。

　　2、督導本班組員工的服務質量，優質高效地完成對客服務。

　　3、及時解決賓客提出的問題并適當處理賓客投訴，與客人建立良好的關系。

　　4、負責對本班組員工業務培訓，定期與員工交流思想，最大限度地調動本班組員工的'積極性。

　　5、嚴格管理本班次中的餐廳設備、物資、用具等，做到財物相符，保持完好率，做好交班記錄。

運營督導崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責新店開業前期的當地市場調研，并給予加盟商開業意見指導，以及店鋪開業前的活動推廣、開業駐店支援等；

　　2、負責協助門店人員的招聘指導，以及人員培訓及首批人員專業知識的考核等；

　　3、負責協助加盟商進行店員培訓、道具陳列、服務及內容指導等；

　　4、負責策劃開業促銷活動等扶持工作，并做好相關工作總結；

　　5、負責與門店后續溝通和交流，收取加盟商建議，及時反饋并協助解決問題；

　　6、負責監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的'反饋工作；

　　7、負責完成公司交付的其他事情。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上游樂、娛樂等行業相關線下運營工作經驗；

　　2、熟悉和了解終端門店的管理模式；

　　3、具有敏銳的視角，善于發現問題與解決問題；

　　4、具有良好的溝通與協調能力，以及良好的邏輯思維能力及語言組織能力；

　　5、能承受一定的工作壓力；

　　6、能適時短期出差。

運營督導崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、執行公司各項銷售及營運政策，根據年度區域經營目標，分解并下達區域各店月度銷售目標；

　　2、帶領區域店鋪管理團隊，實現銷售和利潤的最大化，完成預定各項量化目標；提供指導、培訓和原則，確保區域各店的經營管理、顧客服務、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標準執行；

　　3、使公司政策及工作流程得到持續的貫徹執行，努力降低區域各店經營成本；不斷打造良好的工作環境和公司發展前景，平衡各種社會關系，以實現預期效果；

　　4、培訓考核區域各級管理人員，協助選拔和補充人才，發展和穩定銷售隊伍，招募能滿足各店良好運轉的`高素質員工，使各崗位工作業績達到最優，控制區域內適當員工數量，有效管理各績效表現的下屬，為優秀員工建立明確的職業發展定位；

　　5、不定期對區域營運管理制度進行合理及必要的修改、補充和完善，做好監督管理；

　　6、指導并監督各級管理人員完成各店盤點及各項安全風控工作，確保損耗率、周轉率等指標控制在公司標準范圍內。

　　7、努力完成各項銷售和營運指標，促進店鋪銷售，合理管理庫存商品使降價促銷減到最低使利潤最大化，強勢推動店鋪促銷活動并擴大影響效果；定期對區域各店經營數據進行匯總分析，找出問題點和機會點制訂行動計劃和改進措施，追蹤實施效果；

　　8、不定期統籌市場部或供應商的促銷活動等，將品牌拓展持續并有效地導入不同層次的目標消費群體當中；

　　9、有效控制各店經營費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。

　　任職要求：

　　1、市場營銷管理等相關專業大專以上學歷；

　　2、3年以上市場運營、策劃推廣、項目管理、人員組織的實踐經驗；

　　3、有加盟店工作經驗者優先。

運營督導崗位職責8

　　1.根據公司年度規劃、部門年度工作重點，編制分解各階段督導計劃;

　　2.熟悉公司運營的工作流程，協助運營經理制定各項業務計劃、服務規范、工作程序;

　　3.負責落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發的各項培訓計劃進行監督、考核;

　　4.監督所管轄區域門店的運營標準執行狀況，推進和執行公司的各項系統和日常工作，達成公司的各項指標;

　　5.監督所管轄區域門店的運營、人員、以及KPI的達成情況;

　　6.負責公司所屬門店的.運營會議及運營部團體活動的安排;

　　7.嚴格執行公司各項規章制度，完成部門領導交辦的其它事項。

運營督導崗位職責9

　　1、續期指標競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤

　　2、收費單位續收推動工作的指導和評估

　　3、弱體收費服務單位的`輔導與協調

　　4、機構年度督導計劃的制定與實施

　　6、未收件回訪、抽查

　　7、續期制度執行情況審計與稽查

　　8、保全員工作平臺使用推廣和檢查

　　9、續期收費會議的參與、相關材料準備

　　10、日常業績追蹤及溝通協調

　　11、與前線相關部門的溝通協調

運營督導崗位職責10

　　1.協助門店經理督導執行餐廳運營規劃，保證餐廳運營體系的完善和順暢運行

　　2.負責吧臺的管理

　　3.客戶關系管理

　　4.負責協助門店經理對餐廳的財物進行管理

　　5.嚴格執行餐廳運營管理制度及業務流程，保證餐廳運營工作的'規范化管理

　　6.負責餐廳的安全管理

　　7.負責協助門店經理對門店員工進行管理

運營督導崗位職責11

　　1。協助部門經理完善運營標準化體系的.建設與實施方案；

　　2。加盟商店面的開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的指導；

　　3。通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋；

　　4。嚴格執行公司營運標準，協調公司與加盟商的友好關系。

運營督導崗位職責12

　　1、在部門業務發展政策指導下，協助修訂和完善業務管理制度相關細則；

　　2、組織區域內各級業務部門編制業務發展計劃、提供業務人員管理建議，并在區域內監督落實執行；

　　3、協助進行區域內的日常業務追蹤與評價、業務分析與建議，并組織分享相關經驗和教訓、推進落實；

　　4、提出區域內業務推動方案，協助業務激勵方案制訂，并推進落實執行；

　　5、負責區域數據主管、區域培訓主管的區域管理相關工作；

　　6、協同城市經理，組織城市業務支持經理開展分中心管理相關工作，并監督落實執行；

　　7、其他業務支持相關工作。

運營督導崗位職責13

　　1。熟悉珠寶店終端開業籌備、培訓和營業輔導，建立健全培訓督導管理體系；

　　2。負責終端培訓課程開發，落實培訓項目，提升門店的`運營管理能力；

　　3。定期對各店的各項巡查，有效建立對門店營運的監督與營運反饋。

運營督導崗位職責14

　　1。協助店經理完善運營標準化體系的建設與實施方案

　　2。商鋪店面的選址、開業計劃、營運、管理、培訓等整店方案的`指導

　　3。通過巡店等形式及時發現店面運營的問題并及時進行反饋

　　4。嚴格執行公司營運標準，協調公司與加盟商的友好關系

運營督導崗位職責15

　　1、通過線下活動，了解保潔師服務質量；

　　2、主要負責每日督導的跟蹤；

　　3、與家政保潔服務人員一同上門，監控保潔的服務質量和執行情況，匯總數據反饋；

　　4、任務期間不需要在辦公室坐班，需隨機抽查保潔人員。

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